HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User's Guide

Mengatasi masalah faks
Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks
Gunakan daftar periksa berikut ini untuk membantu mengenali penyebab timbulnya masalah terkait faks yang
Anda hadapi:
●
Apakah Anda menggunakan kabel faks yang diberikan bersama aksesori faks? Aksesori faks ini telah diuji
dengan kabel faks yang disertakan agar memenuhi spesikasi fungsi dan RJ11. Jangan ganti kabel faks
dengan yang lain; aksesori faks analog memerlukan kabel faks analog. Aksesori faks analog juga
memerlukan sambungan telepon analog.
●
Apakah konektor saluran faks/telepon telah terpasang di soket aksesori faks? Pastikan konektor telepon
telah terpasang dengan baik pada soket. Sambungkan konektor ke soket hingga terdengar bunyi "klik".
●
Apakah konektor telepon berfungsi dengan baik? Verikasi apakah ada nada panggil saat telepon
terhubung ke soket dinding. Apakah Anda dapat mendengar nada sambung, dan apakah Anda dapat
melakukan atau menerima panggilan?
Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan?
●
Saluran khusus: Saluran telepon/faks standar yang ditetapkan untuk menerima atau mengirim faks.
CATATAN: Saluran telepon harus digunakan hanya untuk faks produk dan tidak dibagi dengan jenis
perangkat telepon lainnya. Misalnya, sistem alarm yang menggunakan saluran telepon untuk
pemberitahuan ke perusahaan yang melakukan pemantauan.
●
Sistem PBX: Sistem telepon kantor. Telepon rumah standar dan aksesori faks menggunakan sinyal telepon
analog. Beberapa sistem PBX adalah digital dan kemungkinan tidak kompatibel dengan aksesori faks. Anda
harus memiliki akses ke koneksi telepon analog standar agar dapat mengirim dan menerima faks.
●
Saluran peralihan: Salah satu tur sistem telepon yang "mengalihkan" panggilan baru ke saluran lain
berikutnya yang tersedia saat saluran masuk pertama sibuk. Cobalah memasang produk pada saluran
telepon masuk yang pertama. Aksesori faks akan menjawab panggilan telepon setelah berdering beberapa
kali sesuai waktu yang ditentukan pada pengaturan dering-ke-jawab.
CATATAN: Saluran peralihan dapat menyebabkan masalah dengan penerimaan faks. Oleh karena itu,
penggunaan saluran peralihan pada produk ini tidak disarankan.
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir?
Peralatan anti petir dapat digunakan di antara soket dinding dan aksesori faks untuk melindungi aksesori faks
terhadap tegangan listrik yang melewati saluran telepon. Peralatan ini dapat menimbulkan gangguan
komunikasi faks yang menurunkan kualitas sinyal telepon. Jika Anda menghadapi masalah dalam mengirim atau
menerima faks dan menggunakan salah satu peralatan tersebut, hubungkan produk langsung ke soket telepon
di dinding untuk menentukan apakah masalahnya ada pada peralatan anti petir.
Apakah Anda menggunakan layanan pesan suara dari perusahaan telepon Anda atau mesin penjawab?
Jika pengaturan dering-ke-jawab untuk layanan pesan lebih rendah dibandingkan pengaturan dering-ke-jawab
pada aksesori faks, layanan pesan akan menjawab panggilan masuk lebih dulu, sehingga aksesori faks tidak
dapat menerima faks. Jika pengaturan dering-ke-jawab untuk aksesori faks lebih rendah dibandingkan
pengaturan layanan pesan, aksesori faks akan menjawab semua panggilan.
IDWW Mengatasi masalah faks 281