HP LaserJet Enterprise MFP M725 - User's Guide

Mengatasi masalah perangkat lunak produk (Mac OS X)
●
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk di daftar Cetak & Faks atau Cetak & Pindai.
●
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan
●
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam daftar Cetak & Faks atau Cetak &
Pindai setelah driver dipilih
Nama produk tidak muncul dalam daftar produk di daftar Cetak & Faks atau Cetak &
Pindai.
1. Pastikan bahwa kabel tersambung dengan benar dan produk dihidupkan.
2. Cetak halaman kongurasi untuk memeriksa nama produk. Pastikan nama pada halaman kongurasi telah
cocok dengan nama produk dalam daftar Cetak & Faks atau Cetak & Pindai.
3. Ganti kabel USB atau jaringan dengan kabel kualitas tinggi.
4. Instal ulang perangkat lunak jika perlu.
CATATAN: Sambungkan kabel USB atau kabel jaringan sebelum mencoba menginstal ulang perangkat
lunak.
Pekerjaan cetak tidak dikirim ke produk yang Anda inginkan
1. Buka antrian cetak dan mulai ulang pekerjaan cetak.
2. Produk lain dengan nama yang sama atau mirip mungkin telah menerima tugas cetak Anda. Cetak
halaman kongurasi untuk memeriksa nama produk. Pastikan nama pada halaman kongurasi telah cocok
dengan nama produk dalam daftar Cetak & Faks atau Cetak & Pindai.
Bila tersambung dengan kabel USB, produk tidak ditampilkan dalam daftar Cetak & Faks
atau Cetak & Pindai setelah driver dipilih
Pemecahan masalah perangkat lunak
▲
Pastikan sistem operasi Mac Anda adalah Mac OS X 10.6 atau yang lebih baru.
Pemecahan masalah perangkat keras
1. Pastikan produk sudah dihidupkan.
2. Pastikan kabel USB sudah tersambung dengan benar.
3. Pastikan bahwa Anda menggunakan kabel USB kecepatan tinggi yang sesuai.
4. Pastikan Anda tidak memiliki terlalu banyak perangkat USB yang menarik daya dari rangkaian. Putuskan
sambungan semua perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port USB pada
komputer.
5. Periksa apakah tersambung dua atau lebih hub USB nondaya dalam satu baris rangkaian. Lepaskan semua
perangkat dari rangkaian, lalu sambungkan kabel langsung ke port USB di komputer.
CATATAN: Keyboard iMac termasuk hub USB nondaya.
IDWW Mengatasi masalah perangkat lunak produk (Mac OS X) 293