HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Produsul nu imprimă sau imprimă lent
Produsul nu imprimă
Dacă produsul nu imprimă deloc, încercaţi una din următoarele soluţii.
1. Asiguraţi-vă că produsul este pornit şi că panoul de control indică faptul că este pregătit.
–
Dacă panoul de control nu indică faptul că produsul este pregătit, opriţi produsul şi reporniţi-l.
–
Dacă panoul de control indică faptul că produsul este pregătit, încercaţi să trimiteţi operaţia din nou.
2. Dacă panoul de control indică faptul că produsul are o eroare, rezolvaţi eroarea, apoi încercaţi să trimiteţi
operaţia din nou.
3. Asiguraţi-vă că toate cablurile sunt conectate corect. Dacă produsul este conectat la o reţea, verificaţi
următoarele:
–
Verificaţi ledul de lângă conexiunea la reţea a produsului. Dacă reţeaua este activă, ledul este verde.
–
Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de reţea şi nu un cablu telefonic pentru a vă conecta la reţea.
–
Asiguraţi-vă că routerul de reţea, hubul sau switch-ul sunt pornite şi funcţionează corect.
4. Instalaţi software-ul HP de pe CD-ul livrat cu produsul sau utilizaţi driverul de imprimare UPD. Utilizarea
driverelor de imprimare generice poate cauza întârzieri la operaţiile de ştergere din coada de imprimare.
5. Din lista de imprimante de pe computerul dvs., faceţi clic dreapta pe numele acestui produs, faceţi clic pe
Proprietăţi şi deschideţi fila Porturi.
–
Dacă utilizaţi un cablu de reţea pentru a vă conecta la reţea, asiguraţi-vă că numele imprimantei, listat
în fila Porturi, corespunde cu numele produsului din pagina de configurare a produsului.
–
Dacă utilizaţi un cablu USB pentru a vă conecta la o reţea wireless, asiguraţi-vă că aţi bifat caseta din
dreptul Port de imprimantă virtual pentru USB.
6. Dacă utilizaţi un sistem firewall personal pe computer, acesta poate bloca comunicarea cu produsul.
Încercaţi să dezactivaţi temporar firewallul pentru a vedea dacă acesta a cauzat problema.
7. Dacă produsul sau computerul este conectat la o reţea wireless, operaţiile de imprimare pot fi întârziate de
semnalul slab sau de interferenţe.
Produsul imprimă lent
Dacă produsul imprimă, dar pare lent, încercaţi soluţiile următoare.
1. Asiguraţi-vă că PC-ul satisface specificaţiile minime pentru acest produs. Pentru o listă de specificaţii,
vizitaţi acest site Web: www.hp.com/support/ljowMFPM525.
2. Când configuraţi un produs să imprime pe anumite tipuri de hârtie, precum hârtie grea, produsul imprimă
mai lent, pentru a putea efectua corect aderenţa tonerului pe hârtie. Dacă setarea pentru tipul de hârtie nu
este corectă pentru tipul de hârtie pe care îl utilizaţi, modificaţi setarea la tipul corect de hârtie.
274 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW