HP LaserJet Enterprise Flow MFP M525 User Guide

Problemă Cauză Soluţie
Documentul poate avea un fundal gri, ceea
ce poate mări durata de transmitere a
faxului.
Utilizaţi caracteristica Ajustare imagine
pentru a elimina umbrirea din fundal.
Faxurile eşuează în timpul trimiterii. Este posibil ca dispozitivul fax de la
destinaţie să nu funcţioneze corect.
Încercaţi să trimiteţi către un alt aparat de
fax.
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi accesoriul de fax de la priza
telefonică şi conectaţi un telefon. Încercaţi
să apelaţi un număr de telefon pentru a vă
asigura că linia funcţionează.
Este posibil ca linia telefonică să aibă
interferenţe sau să fie de calitate slabă.
Încercaţi să utilizaţi o viteză de fax mai mică
pentru a îmbunătăţi fiabilitatea transmisiei.
Utilizaţi meniul Setări de apelare prin fax
pentru a seta viteza faxului pentru
trimiterea de faxuri.
Este posibil să fie activă o caracteristică de
apel în aşteptare.
Verificaţi dacă linia telefonică a faxului nu
este activă o caracteristică de apel în
aşteptare. O notificare de apel în aşteptare
poate să întrerupă un apel de fax în
desfăşurare, ceea ce cauzează o eroare de
comunicaţie.
Accesoriul de fax primeşte faxuri, dar nu
trimite.
Dacă accesoriul de fax este cuplat la un
sistem PBX, este posibil ca sistemul PBX să
genereze un ton de apelare pe care
accesoriul de fax nu îl poate detecta.
Dezactivaţi setarea de detectare a tonului
de apel.
Este posibil să existe o conexiune telefonică
slabă.
Încercaţi mai târziu.
Este posibil ca dispozitivul fax de la
destinaţie să nu funcţioneze corect.
Încercaţi să trimiteţi către un alt aparat de
fax.
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi accesoriul de fax de la priza
telefonică şi conectaţi un telefon. Încercaţi
să apelaţi un număr de telefon pentru a vă
asigura că linia funcţionează.
Apelurile pentru faxul trimis continuă. Dispozitivul auxiliar de fax reapelează
automat un număr de fax dacă opţiunea
Reapelare la ocupat este activată sau dacă
opţiunea Reapelare dacă nu răspunde este
activată.
Acest mod de funcţionare este normal. Dacă
nu doriţi ca faxul să încerce din nou, setaţi
opţiunea Reapelare la ocupat la 0, setaţi
opţiunea Reapelare dacă nu răspunde la 0 şi
setaţi opţiunea Redial on error (Reapelare în
caz de eroare) la 0.
Faxurile pe care le trimiteţi nu ajung la
aparatul de fax receptor.
Este posibil ca aparatul de fax receptor să
fie oprit sau să aibă o condiţie de eroare,
cum ar fi lipsa hârtiei.
Cereţi destinatarului să se asigure că
echipamentul de fax este pornit şi pregătit
să primească faxuri.
Este posibil ca un fax să se ae în memorie
deoarece aşteaptă să se formeze din nou un
număr ocupat sau să se trimită lucrări
anterioare.
Dacă o operaţie de fax este în memorie din
oricare dintre aceste motive, în jurnalul de
faxuri va apărea o intrare pentru operaţia
respectivă. Imprimaţi jurnalul activităţilor de
fax şi verificaţi în coloana Result (Rezultat)
lucrările desemnate ca Pending (În
aşteptare).
ROWW Rezolvarea problemelor de fax 285