HP LaserJet Pro 200 color MFP M276-User Guide

問題解決檢查清單
請根據下列步驟來嘗試解決產品的問題。
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步驟 1：檢查產品的電源是否開啟
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步驟 2：檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息
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步驟 3：測試列印功能
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步驟 4：測試影印功能
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步驟 5：測試傳真傳送功能
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步驟 6：測試傳真接收功能
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步驟 7：嘗試從電腦傳送列印工作
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步驟 8：測試 USB 隨時列印功能
步驟 1：檢查產品的電源是否開啟
1.
請確定本產品已插上電源並開啟。
2.
確定電源線已連接到產品及插座。
3.
將電源線連接到其他插孔以檢查電源。
4.
如果產品馬達未旋轉，請確定已安裝碳粉匣並已合上擋門。控制面板會顯示訊息指出這些問題。
5.
如果文件進紙器馬達無法旋轉，請開啟文件進紙器護蓋並移除所有包裝材料或運送膠帶。
6. 如果掃描器燈泡未在影印、掃描或傳真期間開啟，請與 HP 支援部門聯絡。
步驟 2：檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息
控制面板應指示就緒狀態。如果出現錯誤訊息，請解決錯誤。
步驟 3：測試列印功能
1.
從控制面板主畫面，點選設定 按鈕。
2.
開啟報告功能表，然後選擇組態報告項目列印報告。
3.
如果報告未列印，請確定已在紙匣中裝紙，然後檢查控制面板查看產品內部是否卡紙。
附註：確定紙匣中的紙張符合本產品規格。
步驟 4：測試影印功能
1.
將組態頁放入文件進紙器，然後進行影印。如果紙張無法從文件進紙器平順裝入，則您可能需要
清潔文件進紙器滾筒和分隔板。確定紙張符合本產品規格。
2.
將組態頁放在掃描器的玻璃板上，然後進行影印。
3.
如果影印頁面的列印品質不理想，請清潔掃描器玻璃板及小型玻璃板。
142 第 8 章 解決問題
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