LASERJET PRO 200 COLOR MFP M276
HP LaserJet Pro 200 color MFP M276 系列 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品简介 ...................................................................................................................................................... 1 产品视图 ................................................................................................................................................................ 2 产品前视图 ......................................................................................................................................... 2 产品后视图 ............................
通过 Windows 执行双面打印 .......................................................................................................... 23 通过 Windows 在每张纸上打印多个页面 ...................................................................................... 24 选择页面方向 (Windows) ................................................................................................................. 26 选择纸张类型 (Windows) .................................................................................................................
4 复印 ........................................................................................................................................................... 49 制作单份副本 ..................................................................................................................................................... 50 制作多份副本 ..................................................................................................................................................... 51 复印多页原件 .....................
使用其它程序中的电话簿数据 ....................................................................................................... 76 删除电话簿条目 ............................................................................................................................... 77 创建和编辑快速拨号条目 ............................................................................................................... 77 删除快速拨号条目 ....................................................................................................................
在 VoIP 服务上使用传真 .................................................................................................................. 90 断电时保持传真内存中的内容 ....................................................................................................... 90 从平板扫描仪发送传真 ................................................................................................................... 91 从文档进纸器复传真 ......................................................................................................................
无法使用快速拨号功能 ............................................................................................... 112 无法使用组拨号功能 ................................................................................................... 113 尝试发送传真时收到电话公司记录到的错误消息 ................................................... 113 本产品连有电话的情况下无法发送传真 ................................................................... 113 解决传真接收问题 ..............................................................................................................
HP Utility (Mac OS X) .......................................................................................................................................... 129 打开 HP Utility ................................................................................................................................ 129 HP Utility 功能 ................................................................................................................................. 129 HP Web Jetadmin ....................................
51.XX 错误 .................................................................................................................... 146 54.XX 错误 .................................................................................................................... 146 55.X 错误 ...................................................................................................................... 146 57 风扇错误，关机后再打开 ..................................................................................... 147 59.X 错误 ........
设备错误，按 OK ......................................................................................................... 154 正在清洁 ....................................................................................................................... 154 正在使用旧 <颜色> 碳粉盒 ........................................................................................ 154 正在使用旧耗材 ........................................................................................................... 154 纸盘 1 中的纸张尺寸不匹配 装入 [尺寸] 按 [OK] .....
检查图像调整设置 ......................................................................................................................... 171 针对文本或图片优化 ..................................................................................................................... 172 边到边复印 ..................................................................................................................................... 173 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ....................................................................................
完成无线配置后产品不打印 ......................................................................................................... 191 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ................................................................................. 191 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ............................................................................. 191 无法将多台计算机连接至无线产品 ............................................................................................. 192 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 .................................................
xiv ZHCN
1 ZHCN 产品简介 ● 产品视图 ● 打印产品报告 ● 打印机共享免责声明 1
产品视图 产品前视图 2 1 文档进纸器 2 扫描仪 3 出纸槽 4 直接 USB 端口 5 电源按钮 6 进纸盘 7 卡纸检查盖 8 前挡盖 9 彩色触摸屏控制面板 第 1 章 产品简介 ZHCN
产品后视图 1 后卡纸检查盖 2 电源接口 3 传真和电话端口 4 高速 USB 2.
控制面板布局 1 无线指示灯：指明无线网络是否启用。在产品与无线网络建立连接的过程中，指示灯处于闪烁状态。 2 触摸屏显示屏 3 注意指示灯：指明产品是否出现问题 4 就绪指示灯：指明产品是否就绪 5 帮助按钮和指示灯：可用于访问控制面板帮助系统 6 右箭头按钮和指示灯：向右移动光标或将显示图像移到下一个屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 7 取消按钮和指示灯：清除设置、取消当前作业或退出当前屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 8 后退按钮和指示灯：返回到上一个屏幕 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 9 左箭头按钮和指示灯：向左移动光标 注：此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 10 主页按钮和指示灯：可用于访问主屏幕 控制面板主屏幕 用户可以通过主页屏幕使用产品功能，了解产品状态。 注：主页屏幕上的功能随产品配置不同而有所不同。有些语言的布局可能还是颠倒的。 4 第 1 章 产品简介 ZHCN
1 Web 服务 按钮：通过它可快速访问 HP Web 服务功能（包括 HP ePrint） HP ePrint 是用于打印文档的一种工具，具体方法为使用任何具备电子邮件功能的设备将文档发送到产 品的电子邮件地址。 2 设置 按钮：可用于访问主菜单 3 无线 按钮：可用于访问“无线”菜单和无线状态信息 注：在连接到无线网络后，此图标将变为一组信号强度条。 ZHCN 4 网络 5 信息 按钮：提供产品状态信息。通过状态摘要屏幕可以打印配置报告页。 6 耗材 按钮：提供耗材状态信息。通过耗材摘要屏幕可以打印耗材状态页。 7 传真按钮：可用于访问传真功能 8 程序按钮：可用于访问程序菜单，以直接从在 HP ePrintCenter 网站 www.hpeprintcenter.
打印产品报告 从报告菜单中，您可以打印有关本产品的几张信息页。 6 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触报告按钮。 3.
打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请 访问 Microsoft 网站：www.microsoft.
8 第 1 章 产品简介 ZHCN
2 ZHCN 纸盘 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型 ● 在进纸盘中装入纸张 9
支持的纸张尺寸 本产品支持多种纸张尺寸，并适用于各种纸张。 注：要获得最佳打印效果，请先在您的打印机驱动程序中选择适当的纸张尺寸和类型，然后再打印。 表 2-1 支持的纸张和打印介质的尺寸 规格 尺寸 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 Executive 184 x 267 毫米 8.5 x 13 216 x 330 毫米 4x6 102 x 152 毫米 5x8 127 x 203 毫米 A4 210 x 297 毫米 A5 148 x 210 毫米 A6 105 x 148 毫米 B5 (JIS) 182 x 257 毫米 10 x 15 厘米 100 x 150 毫米 16k 184 x 260 毫米 195 x 270 毫米 197 x 273 毫米 自定义 最小： 76x 127 毫米（3 x 5 英寸） 最大： 216x 356 毫米（8.5 x 14.
表 2-2 支持的信封和明信片 （续） ZHCN 规格 尺寸 Envelope B5 176 x 250 毫米 Envelope Monarch 98 x 191 毫米 支持的纸张尺寸 11
支持的纸张类型 纸张类型 尺寸 1 重量 容量 2 纸张方向 纸张，包括以下类型： 最小：76 x 127 毫米 60 至 90 g/m2 （16 至 24 磅） 最多 150 页 要打印的一面朝上，顶 边位于纸盘后部 ● 普通纸 ● 信头纸 ● 彩纸 ● 预打印纸 ● 预先打孔纸 ● 再生纸 最大：216 x 356 毫米 厚纸张 与纸张相同 最重 200 g/m2 （53 磅） 最大纸叠高度为 15 毫 米 要打印的一面朝上，顶 边位于纸盘后部 封面纸 与纸张相同 最重 200 g/m2 （53 磅） 最大纸叠高度为 15 毫 米 要打印的一面朝上，顶 边位于纸盘后部 光泽纸 与纸张相同 最重 220 g/m2 （59 磅） 最大纸叠高度为 15 毫 米 要打印的一面朝上，顶 边位于纸盘后部 投影胶片 A4 或 Letter 厚度：0.12 到 0.13 毫 米（4.7 到 5.1 密耳） 最多 50 页 要打印的一面朝上，顶 边位于纸盘后部 标签 3 A4 或 Letter 厚度：最厚 0.
在进纸盘中装入纸张 1. 将纸盘从产品中拉出。 2. 滑动打开纸张长度和宽度导板。 3.
4. 将纸张放入纸盘中，确保纸张四角完全平整。滑动 纸张长度和宽度导板，使其紧靠纸叠。 注：纸盘容量为 150 张纸。 14 5. 向下按纸张，确保纸叠高度低于纸盘侧面的纸高压 片。 6.
3 ZHCN 打印 ● 支持的打印机驱动程序 (Windows) ● 更改打印作业设置 (Windows) ● 更改打印作业设置 (Mac OS X) ● Windows 的打印任务 ● Mac OS X 的打印任务 ● 附加打印任务 (Windows) ● 附加打印任务 (Mac OS X) ● 创建档案质量的打印件 ● 彩色打印 ● 使用 HP ePrint ● 使用 AirPrint ● 直接 USB 打印 15
支持的打印机驱动程序 (Windows) 利用打印机驱动程序，您可以访问产品功能并实现计算机与产品之间的通信（使用打印机语言）。有 关其它软件和语言的信息，请查阅产品 CD 上的安装说明和自述文件。 HP PCL 6 驱动程序说明 ● 安装产品软件时自动安装 ● 作为默认驱动程序提供 ● 建议用于所有受支持的 Windows 环境打印 ● 为大多数用户提供最佳的整体速度、打印质量和产品功能支持 ● 开发与 Windows 图形设备接口 (GDI) 一起使用，以在 Windows 环境下获得最佳速度 ● 可能与基于 PCL 5 的第三方和自定义软件程序不完全兼容 HP UPD PS 驱动程序说明 ● 可从 Web 上的 www.hp.com/go/upd 下载 ● 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执行的打印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持 HP UPD PCL 5 驱动程序说明 16 ● 可从 Web 上的 www.hp.
更改打印作业设置 (Windows) 更改打印作业设置的优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注：软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此 处更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。 在打印对话框中更改的设置优先级较低，通常不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 打印机属性对话框（打印机驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印机驱动程序。在打 印机属性对话框中更改的设置通常不会取代该打印软件其它任何地方的设置。您可在此处更改大 部分打印设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在 页面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的 优先级。 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
Windows 7：单击开始，然后单击设备和打印机。 18 2. 右击驱动程序图标，然后选择属性或打印机属性。 3.
更改打印作业设置 (Mac OS X) 更改打印作业设置的优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注：软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 此处更改的设置可能会覆盖在别处更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。 在打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在 页面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 打印机控制面板设置：在打印机控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的 优先级。 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 在文件菜单上，单击打印按钮。 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 更改所有打印作业的默认设置 1. 在文件菜单上，单击打印按钮。 2. 在各个菜单上更改所需的设置。 3. 在预置菜单上，单击另存为...
Windows 的打印任务 使用打印快捷方式 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击打印快捷方式选项卡。 4.
创建打印快捷方式 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击打印快捷方式选项卡。 4.
5. 为新快捷方式选择打印选项。 注：您可在此选项卡或在打印机驱动程序的任何其 它选项卡上选择打印选项。在其它选项卡上选择选 项后，请先返回打印快捷方式选项卡，然后再继续 下一步。 22 6. 单击另存为按钮。 7.
通过 Windows 执行双面打印 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 选中双面打印（手动）复选框。单击确定按钮打印 作业的第一面。 5. 从出纸槽中取出打印的纸叠，保持同一方向，将纸 叠打印面朝下装入进纸盘中。 6. 在控制面板上，按下确定按钮以打印作业的第二 面。 通过 Windows 在每张纸上打印多个页面 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 从每张打印页数下拉列表中选择要在每张纸上打印 的页数。 5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。 选择页面方向 (Windows) 26 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击完成选项卡。 4. 在方向区域中，选择纵向或横向选项。 要上下颠倒打印页面图像，请选择旋转 180 度选 项。 选择纸张类型 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
28 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...
5. 选择能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 6. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定 按钮。 在不同纸张上打印第一页或最后一页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击用不同纸打印页面复选框，然后为封面、其他 页和封底选择必要的设置。 将文档缩放至适合页面尺寸 (Windows) 30 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击效果选项卡。 4. 选择文档打印在选项，然后从下拉列表中选择一个 尺寸。 创建小册子 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
32 3. 单击完成选项卡。 4. 单击双面打印（手动）复选框。 5.
Mac OS X 的打印任务 使用打印预设置 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在预置菜单中，选择打印预置。 注：要使用打印机驱动程序默认设置，请选择标准选项。 创建打印预设置 (Mac OS X) 使用打印预置可保存当前的打印机驱动程序设置以便再次使用。 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 选择要保存的打印设置以便再用。 4. 在预置菜单中，单击另存为...选项并键入预置的名称。 5. 单击 OK 按钮。 双面打印 (Mac OS X) ZHCN 1. 在其中一个纸盘中装入充足的纸张以供打印作业使用。 2. 在文件菜单上，单击打印选项。 3. 打开完成菜单，然后单击手动双面打印选项卡或打开手动双面打印菜单。 4. 单击手动双面打印框，选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。将输出纸叠重新放入纸盘 1 以打印第二面之前，请按计算机屏幕上出现的弹出窗 口中的说明进行操作。 6. 转至产品，然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张。 7.
在一张纸上打印多页 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开布局菜单。 4. 从每张打印页数菜单，选择想要在每张纸上打印的页数（1、2、4、6、9 或 16）。 5. 在布局方向区域选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 从边框菜单，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 选择页面方向 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4. 单击代表您要使用的页面方向的图标，然后单击 OK 按钮。 选择纸张类型 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开完成菜单。 4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5. 单击打印按钮。 打印封面 (Mac OS X) 34 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2.
3. 打开封面菜单，然后选择打印封面的位置。单击文档前按钮或文档后按钮。 4. 在封面类型菜单中，选择要打印在封面上的消息。 注：要打印空白封面，请从封面类型菜单选择标准选项。 将文档缩放至适合页面尺寸 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开纸张处理菜单。 4. 在目标纸张尺寸区域单击缩放以适合纸张尺寸框，然后从下拉列表中选择尺寸。 创建小册子 (Mac OS X) ZHCN 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开手动双面打印菜单。 4. 单击手动双面打印方框。 5. 打开小册子打印菜单。 6. 单击格式输出为小册子框，选择一个装订选项。 7.
附加打印任务 (Windows) 取消打印作业 (Windows) 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注：按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2.
打印水印 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击效果选项卡。 4. 从水印下拉列表中选择一个水印。 或者，要向列表添加一个新水印，请单击编辑按钮。指定水印设置，然后单击确定按钮。 5.
附加打印任务 (Mac OS X) 取消打印作业 (Mac OS X) 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 按钮取消作业。 注：按下取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个打印作业正在等待，则按下 取消 按钮会清除产品控制面板上当前显示的打印作业。 2. 您还可以从软件程序或打印队列取消打印作业。 ● 软件程序：通常，计算机屏幕上会短暂出现一个对话框，可使您取消打印作业。 ● Mac 打印队列： 双击 dock 中的产品图标，打开打印队列。突出显示打印作业，然后单击删 除。 选择纸张尺寸 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸，然后单击 OK 按钮。 选择自定义纸张尺寸 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4. 在纸张尺寸下拉列表中，选择管理自定义尺寸选项。 5.
创建档案质量的打印件 存档打印的输出页面不容易产生碳粉污迹和灰尘。使用存档打印来创建要保存或存档的文档。 ZHCN 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触服务菜单。 3.
彩色打印 使用 HP EasyColor 选项 如果您在 Windows 上使用 HP PCL 6 打印机驱动程序，HP EasyColor 技术会自动改善从 Microsoft Office 程序打印的混合内容文档的质量。此技术将扫描文档并自动调整 .JPEG 或 .
更改颜色选项 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击颜色选项卡。 4. 单击自动或手动设置。 ● 自动设置：为大多数彩色打印作业选择此设 置。 ● 手动设置：选择此设置可单独调整颜色设置， 而其它设置仍保持不变。 注：手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议 只由彩色图形专家更改这些设置。 5. 单击灰度打印选项以用黑色和灰度阴影打印彩色文 档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。也 可以使用此选项来打印草稿或节省彩色碳粉。 6. 单击确定按钮。 更改打印作业的颜色主题 (Windows) 1.
2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击颜色选项卡。 4. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 ● 默认 (sRGB)：此主题将产品设为在原始设备模 式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软件 程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着 色。 ● 鲜明：本产品增强了中色调的颜色饱和度。打 印商务图形时请使用此主题。 ● 照片：本产品将 RGB 颜色解释为如同使用数码 彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主 题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)：此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使 用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功 能。 ● 无：不使用颜色主题。 更改颜色选项 (Mac OS X) 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开颜色/质量选项菜单。 4. 打开高级菜单。 5.
表 3-1 手动颜色选项 设置说明 设置选项 边缘控制 ● 关闭会关闭套色和自适应半色调。 边缘控制设置决定边缘的着色。边缘控制有两 种设置：自适应半色调和套色。自适应半色调 可增加边缘的清晰度。套色可通过使相邻对象 的边缘略微重叠来校正颜色面重合失调。 ● 轻度设置的套色级别最低。自适应半色调打开。 ● 正常设置的套色级别为中级。自适应半色调打开。 ● 最大是最强的套色设置。自适应半色调打开。 半色调 ● 平滑选项在打印大面积的单色填充区域时，效果更为理 想，并且它还能够平滑细微的色阶变化，从而增强照片的 整体效果。如果希望获得均匀平滑的填充区域，请选择此 选项。 ● 细节选项则适用于要求轮廓分明、色彩逼真的文本和图形 输出，或要求突出细节的图像。如果希望获得锐利边缘和 清晰细节，请选择此选项。 ● 仅黑色只使用黑色碳粉生成中性色（灰色和黑色）。这可 以保证中性色没有彩色色调。对文档和灰度视图来说，此 设置最佳。 ● 4 色通过组合四种颜色的碳粉来生成中性色（灰色和黑 色）。这种方法可以产生更加平滑的到其它颜色的渐变和 过渡，并可以产生最深的黑色。 半色调选项影响彩
在屏幕颜色与打印颜色不能很好匹配时，请注意上述这些因素。 将彩色文本打印为黑色 (Windows) 44 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4.
使用 HP ePrint 1. 要使用 HP ePrint，首先必须启用 HP Web 服务。 a. 从主屏幕中，轻触 Web 服务 b. 轻触启用 Web 服务按钮。 按钮。 启用 Web 服务后，产品将打印一张信息页，其中包括打印机代码和用于在 www.hpeprintcenter.com 注册的说明。 2. 注册产品后，请在 HP ePrintCenter 网站上定义安全设置以及配置发送到本产品的所有 HP ePrint 作 业的默认打印设置。 a. 转到 www.hpeprintcenter.com。 b. 单击登录按钮，然后输入 HP ePrintCenter 凭据或注册新帐户。 c. 从列表中选择您的产品，或单击 + 添加打印机以添加您的产品。要添加产品，需要打印机代 码，此代码是本产品电子邮件地址中 @ 符号之前的部分。 注：此代码仅在启用 HP Web 服务起 24 小时内有效。如果此代码到期，则请按照说明再次启 用 HP Web 服务，并获取一个新代码。 3. ZHCN d.
使用 AirPrint iOS 4.2 或更高版本支持使用 Apple 的 AirPrint 功能进行直接打印。使用 AirPrint 可从 iPad (iOS 4.2)、 iPhone（3GS 或此后产品）或 iPod touch（第三代或此后产品）的以下应用程序中直接打印到本产品： ● Mail ● Photos ● Safari ● 选择第三方应用程序 要使用 AirPrint，本产品必须联网。有关使用 AirPrint 和有关哪些 HP 产品与 AirPrint 兼容的详细信息， 请访问 www.hp.com/go/airprint。 注：可能需要升级产品固件才能使用 AirPrint。转到 www.hp.
直接 USB 打印 1. 将 USB 驱动器插入产品前面的 USB 端口。 2. USB 闪存驱动器菜单将打开。使用箭头按钮浏览选 项。 ● 打印文档 ● 查看和打印照片 ● 扫描到 USB 驱动器 3. 要打印文档，请轻触打印文档屏幕，然后轻触 USB 驱动器上用于存储此文档的文件夹的名称。摘要屏 幕打开后，您可以轻触它以调整设置。轻触按钮打 印打印此文档。 4. 要打印照片，请轻触查看和打印照片屏幕，然后轻 触要打印的每张照片对应的预览图像。轻触完成按 钮。摘要屏幕打开后，您可以轻触它以调整设置。 轻触打印按钮打印照片。 5.
48 第 3 章 打印 ZHCN
4 ZHCN 复印 ● 制作单份副本 ● 制作多份副本 ● 复印多页原件 ● 对复印作业自动分页 ● 双面复印 ● 缩小或放大复印件 ● 制作彩色或黑白复印件 ● 复印标识卡 ● 优化复印质量 ● 调整复印件的明暗度 ● 调整复印图像 ● 在草稿模式下复印 ● 设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张 ● 设定新的默认复印设置 ● 恢复复印默认设置 49
制作单份副本 50 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3.
制作多份副本 ZHCN 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触箭头更改份数，或者轻触现有数字，然后键入份数。 4.
复印多页原件 52 1. 将原件正面朝上插入文档进纸器。 2. 调整导板，直至其紧贴纸叠。 3. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 4.
对复印作业自动分页 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触自动分页按 钮。轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中 它。 4.
双面复印 54 1. 将文档的第一页放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器 中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 4.
5. 将文档的下一页放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器 中。 6. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 7. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 8.
缩小或放大复印件 56 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后轻触缩小/放大按钮。轻触箭头 按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4.
制作彩色或黑白复印件 ZHCN 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3.
复印标识卡 使用 ID 复印功能将标识卡或其它小文档的两面复印在一张纸的同一面上。产品会提示您先复印第一 面，然后将第二面放到扫描仪玻璃板上的其它区域中，然后再次复印。本产品会同时打印两个图像。 58 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触 ID 复印按钮。 4. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 5. 产品会提示您将下一页放到扫描仪玻璃板上的其它 区域中。 6. 如果还有多个页面要复印，请轻触确定按钮；如果 这是最后一页，请轻触完成按钮。 7.
优化复印质量 可使用以下复印质量设置： ● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻 触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4.
调整复印件的明暗度 60 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 在摘要屏幕上，轻触箭头按钮调整设置。 4.
调整复印图像 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮。 4. 滚动查看并轻触图像调整按钮。 5. 轻触您要调整的设置的名称。 ● 亮度：调整亮度/暗度设置。 ● 对比度：调整图像的最亮与最暗区域之间的对 比度。 ● 清晰度：调整文本字符的清晰度。 ● 背景消除：调整图像背景的暗度。此按钮对于 用彩色纸张打印的原始文档特别有用。 ● 色彩平衡：调整红色、绿色和蓝色色调。 ● 灰度：调整颜色的鲜艳度。 6. 轻触 - 或 + 按钮以调整设置的值，然后轻触确定按 钮。 7. 调整其他设置，或者轻触后退箭头以返回到复印主 菜单。 8.
在草稿模式下复印 使用草稿模式可减少碳粉用量。但是，使用草稿模式也会降低打印质量。 HP 建议您不要始终使用草稿模式。如果始终使用草稿模式，则碳粉可能比碳粉盒中的机械部件更耐 用。如果打印质量开始降低到令人无法接受，请考虑更换碳粉盒。 62 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮。 4. 滚动查看并轻触草稿模式按钮。 5. 轻触启用按钮。 6.
设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触纸张按钮。 3. 在纸张尺寸列表中，轻触纸盘 1 中的纸张尺寸对应 的名称。 4. 在纸张类型列表中，轻触纸盘 1 中的纸张类型对应 的名称。 5.
设定新的默认复印设置 您可以将任何复印设置组合另存为默认设置以用于每项作业。 64 1. 从主屏幕中，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮。 3. 配置复印设置以符合您的偏好设置，然后滚动到设 为新默认值按钮并轻触该按钮。 4.
恢复复印默认设置 使用此步骤来恢复出厂默认复印设置。 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮。 3. 滚动查看并轻触恢复默认值按钮。 4.
66 第 4 章 复印 ZHCN
5 ZHCN 扫描 ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X) ● 扫描到 USB 闪存盘 ● 扫描到网络文件夹 ● 扫描至电子邮件 ● 使用其它软件进行扫描 67
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) 1. 双击计算机桌面上的 HP 扫描图标。 2. 选择一个扫描快捷方式，然后根据需要调整设置。 3. 单击扫描。 注：单击高级设置访问更多选项。 单击创建新快捷方式，创建一个自定义的设置集，然后保存到快捷方式列表中。 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X) 1. 打开应用程序文件夹，然后单击 Hewlett-Packard。双击 HP 扫描。 2. 打开 HP 扫描菜单，然后单击首选项。从扫描仪弹出菜单的列表中选择本产品，然后单击继续。 3. 要使用标准预置设置（能生成可接受的图像和文本效果），请单击扫描按钮。 要使用针对图片或文本文档进行优化的预置设置，请从扫描预置弹出菜单中选择一个预置。要调 整设置，请单击编辑按钮。做好扫描准备后，单击扫描按钮。 4. 要扫描更多页面，请装入下一页，然后单击扫描。单击附加到列表以将新页面添加到当前列表 中。重复上述操作，直至扫描完所有页面。 5.
扫描到 USB 闪存盘 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 将 USB 闪存盘插入产品前面的端口。 3. 在主页屏幕上，轻触扫描按钮。 4. 轻触扫描到 USB 驱动器屏幕。 5. 轻触扫描按钮以扫描并保存文件。本产品将在 USB 驱动器上创建一个名为 HP 的文件夹，同时使 用自动生成的文件名将该文件保存为 .PDF 或 .
扫描到网络文件夹 可使用产品的控制面板将文件扫描到网络上的文件夹。产品必须连接到网络才能使用此功能。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到网络文件夹项目。 4. 在网络文件夹的列表中，选择要保存文件的文件夹。 5. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 6.
扫描至电子邮件 可使用产品的控制面板将文件直接扫描到电子邮件地址。扫描的文件将以电子邮件附件的形式发送到 该地址。产品必须连接到网络才能使用此功能。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到电子邮件项目。 4. 在电子邮件地址的列表中，选择要将文件发送到的地址。 5. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 6.
使用其它软件进行扫描 本产品符合 TWAIN 和 Windows 成像应用程序 (WIA) 标准。本产品可与支持符合 TWAIN 和 WIA 标准的扫 描设备的 Windows 程序以及支持符合 TWAIN 标准的扫描设备的 Macintosh 程序结合使用。 如果使用支持 TWAIN 或 WIA 标准的程序，则可以访问扫描功能，并可以将图像直接扫描到打开的程序 中。有关详细信息，请参阅帮助文件或符合 TWAIN 标准或 WIA 标准的软件程序随附的文档。 从符合 TWAIN 标准的程序进行扫描 一般来说，如果一个软件程序中有获取、文件获取、扫描、导入新对象、插入自或扫描仪等命令，则 其符合 TWAIN 标准。如果您不能确定程序是否符合 TWAIN 标准，或者您不了解调用的命令，请参阅软 件程序帮助或说明文件。 从符合 TWAIN 标准的程序进行扫描时，HP 扫描软件程序可能会自动启动。如果 HP 扫描程序启动，则 可以在预览图像时更改图像。如果程序未自动启动，则图像会立即进入符合 TWAIN 标准的程序。 从符合 TWAIN 标准的程序开始扫描。有关要使用的命令和步骤的信息，请参阅软件程序帮助或说明文 件
6 ZHCN 传真 ● 将传真附件连接到电话线路 ● 带电话应答机的传真设置 ● 通过电话分机设置传真 ● 独立传真设置 ● 配置传真的时间、日期和标题 ● 在传真标题中使用特殊字符 ● 使用电话簿 ● 配置发送传真设置 ● 配置接收传真设置 ● 设置传真轮询 ● 使用传真 ● 解决传真问题 73
将传真附件连接到电话线路 1. 将电话线一端连接到本产品的电话线端口 另一端连接到墙上的电话插孔中。 上， 本产品为模拟设备。HP 建议在专用模拟电话线路上使用本产品。 注：有些国家/地区可能需要使用适配器才能连接本产品随附的电话线。 带电话应答机的传真设置 ● 将本产品的应答响铃次数设置设为至少比应答机设置的响铃次数多一次。 ● 如果将应答机连接到同一电话线路，但插入不同插孔（例如，在另一房间中），则它可能会干扰 本产品的传真接收功能。 通过电话分机设置传真 启用此设置后，您可以通过在电话键盘上连续按 1-2-3 而提示本产品接收发来的传真呼叫。默认设置为 启用。仅在使用脉冲拨号或者使用的某个电话公司服务也使用 1-2-3 序列时，才禁用此设置。电话公司 服务在与本产品有冲突时将不起作用。 1. 在控制面板上，轻触设置 按钮。 2. 滚动查看并轻触传真设置菜单。 3. 滚动查看并轻触高级设置按钮。 4. 滚动查看并轻触电话分机按钮，然后轻触启用按钮。 独立传真设置 1. 打开包装并设置本产品。 2. 在主页屏幕上，轻触设置 3. 轻触传真设置菜单。 4.
配置传真的时间、日期和标题 使用控制面板 要使用控制面板设置日期、时间和标题，请完成以下步骤： 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触基本设置菜单。 4. 滚动查看并轻触时间/日期按钮。 5. 选择 12 小时制或 24 小时制。 6. 使用小键盘输入当前时间，然后轻触确定按钮。 7. 选择日期格式。 8. 使用小键盘输入当前日期，然后轻触确定按钮。 9. 轻触传真标题菜单。 10. 使用小键盘输入传真号码，然后轻触确定按钮。 注：传真号码最多可包含 20 个字符。 11. 使用小键盘输入公司名称或标题，然后轻触确定按钮。 注：传真标题最多可包含 25 个字符。 使用 HP 传真设置向导 如果在安装软件时未完成传真设置过程，您可以随时使用“HP 传真设置向导”来完成设置。 1. 单击开始，然后单击程序。 2. 单击 HP，单击本产品名称，然后单击 HP 传真设置向导。 3.
使用电话簿 您可以将常用传真号码（最多 120 个）存储为单个传真号码，也可以存储为传真号码组。 使用控制面板创建和编辑传真电话簿 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触单独设置按钮创建快速拨号条目。 5. 轻触列表中未分配的号码。 6. 使用小键盘输入该条目的名称，然后轻触确定按 钮。 7. 使用小键盘输入该条目的传真号码，然后轻触确定 按钮。 将 Microsoft Outlook 联系人导入或导出传真电话簿 1. 打开 HP 设备工具箱。 2. 单击传真，然后单击传真电话簿。 3.
● Microsoft Outlook Express ● 以前从其它 HP 产品的 ToolboxFX 软件中导出的电话簿。 删除电话簿条目 您可以删除在产品中编程的所有电话簿条目。 注意：电话簿条目一旦被删除，便不能恢复。 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触删除条目按钮。要删除所有条目，请轻触删除 所有条目按钮。 5. 轻触要删除的条目。 创建和编辑快速拨号条目 1.
2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触单独设置按钮。 5. 轻触列表中未分配的号码。 6. 使用小键盘输入该条目的名称，然后轻触确定按 钮。 7. 使用小键盘输入该条目的传真号码，然后轻触确定 按钮。 删除快速拨号条目 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触删除条目按钮。要删除所有条目，请轻触删除所有条目按钮。 5. 轻触要删除的条目。 创建和编辑成组拨号条目 1. 为组中所需的每个传真号码创建一个快速拨号条目。 a. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 b. 轻触传真菜单按钮。 c. 轻触电话簿设置按钮。 d. 轻触单独设置按钮。 e. 轻触列表中未分配的号码。 f. 使用小键盘输入该条目的名称，然后轻触确定按钮。 g. 使用小键盘输入该条目的传真号码，然后轻触确定按钮。 2. 在电话簿设置菜单上，轻触组设置按钮。 3. 轻触列表中未分配的号码。 4. 使用小键盘输入该组的名称，然后轻触确定按钮。 5.
ZHCN 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触删除条目按钮。要删除所有条目，请轻触删除所有条目按钮。 5.
配置发送传真设置 设置特殊拨号符号和选项 您可以在要拨打的传真号中插入暂停符。拨打国际号码或连接至外部线路时，通常需要使用暂停符。 特殊符号 按钮 说明 拨号暂停符 控制面板的小键盘上的 Redial/Pause 按钮可用于输入传真号码。您 也可以轻触逗号按钮插入拨号停顿。 拨号音暂停符 只有在要为电话簿中的条目输入传真号码时才能使用 W 按钮。此 字符可以使本产品在拨打剩余电话号码前先等待拨号音。 拍叉簧 只有在要为电话簿中的条目输入传真号码时才能使用 R 按钮。此 字符可以使本产品插入拍叉簧。 设置拨号前缀 拨号前缀可以是一位数或几位数，在从控制面板或软件输入传真号码时，前缀码会自动添加在每个号 码的前面。拨号前缀最多可包含 50 个字符。 默认设置为关闭。如果必须拨打诸如 9 等号码才能接通公司电话系统外的电话线路，则可能需要启用 此设置并输入前缀。此设置激活后，您可以使用手动拨号方式拨打没有拨号前缀的传真号码。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触基本设置菜单。 4. 滚动查看并轻触拨号前缀按钮，然后轻触启用按钮。 5.
1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触拨号模式按钮，然后轻触音频或脉冲按钮。 设置自动拨号和重拨间隔时间 如果由于接收传真机未应答或占线，本产品无法发送传真，则本产品将根据“占线时重拨”、“无应答时 重拨”和“通信错误时重拨”选项尝试重拨。 设置占线时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在收到占线信号时会自动重拨。占线时重拨选项的工厂默认设置为启用。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触忙时重拨按钮，然后轻触启用按钮。 设置无应答时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在接收机器无应答时会自动重拨。无应答时重拨选项的工厂默认设置为关 闭。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触无应答时重拨按钮，然后轻触启用按钮。 设置通信错误时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在发生某类通信错误时会自动重拨。通信错误时重拨选项的工厂默认设置 为启用。 1.
1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 轻触调淡/加深按钮，然后轻触任一箭头调整滑块位置。 设定分辨率设置 注：增加分辨率会增大传真大小。较大的传真会增加发送时间，并可能超过本产品中的可用内存。 使用此步骤将所有传真作业的默认分辨率更改为以下任一项： ● 标准：此设置提供最低的质量和最快的传输速度。 ● 精细：此设置提供的分辨率质量比标准高，通常适用于文本文档。 ● 超精细：此设置最适用于文本和图像混合的文档。其传输速度比精细设置慢，但比照片设置快。 ● 照片：此设置将产生最佳图像，但大大增加了传输时间。 工厂默认分辨率设置为精细。 设定默认分辨率设置 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
使用帐单代码 1. 将文档放在文档进纸器中或扫描仪的玻璃板上。 2. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 3. 输入传真号码，或者选择快速拨号或组拨号条目。 4. 轻触开始传真按钮。 5. 输入帐单代码，然后轻触确定按钮。 打印帐单代码报告 帐单代码报告将列出已打印的所有传真帐单代码和计入每个代码的传真总数。 注：本产品打印完此报告后会删除所有帐单数据。 ZHCN 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4.
配置接收传真设置 设置传真转发 您可以设置本产品，将发来的传真转发到另一传真号码。传真到达本产品时，将先存储在内存中。本 产品随后拨打您已指定的传真号码并发送传真。如果本产品由于错误（例如，该号码占线）而无法转 发传真，并且反复尝试重拨不成功，则本产品会打印传真。 如果本产品在接收传真时内存用完，则将终止发来的传真，并只转发已存储在内存中的页面和部分页 面。 使用传真转发功能时，必须是本产品（而不是计算机）在接收传真，并且必须将应答模式设为自动。 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触转发传真按钮，然后轻触启用按钮。 5.
1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触阻止垃圾传真按钮。 5. 轻触添加号码按钮。 6.
如果您向电话公司订阅了响铃模式服务，则必须设置本产品以应答正确的响铃模式。并非所有国家/地 区都支持独特响铃模式。请联系电话公司，确定在您的国家/地区是否可提供此服务。 注：如果您没有响铃模式服务而将响铃模式设置更改为除默认值所有响铃之外的其它设置，则本产品 可能无法接收传真。 所包括的设置如下： ● 所有响铃：本产品应答通过电话线路传来的所有呼叫。 ● 单次：本产品应答产生单次响铃模式的所有呼叫。 ● 两次：本产品应答产生两次响铃模式的所有呼叫。 ● 三次：本产品应答产生三次响铃模式的所有呼叫。 ● 两次和三次：本产品应答产生两次响铃或三次响铃模式的所有呼叫。 要更改呼叫应答的响铃模式，请完成以下步骤： 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触基本设置菜单。 4.
设置传真音量 通过控制面板控制传真声音音量。您可以更改以下声音的音量： ● 警报音量 ● 响铃音量 ● 电话线音量 设置警报音量、电话音量和响铃音量 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触系统设置菜单。 3. 轻触音量设置菜单。 4. 轻触要调整的音量设置的名称，然后轻触任一选项。为每个音量设置重复这一步骤。 设置标记接收的传真 本产品将在接收的每个传真的顶部打印发件人标识信息。您也可以选择使用自己的标题信息标记发来 的传真，以确认收到传真的日期和时间。标记接收的传真的工厂默认设置为关闭。 注：启用标记接收的传真设置可能会增加页面尺寸并导致产品多打印一页。 注：此选项仅适用于本产品打印的已接收传真。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触标记传真按钮，然后轻触启用按钮。 设置私人接收功能 激活私人接收功能后，接收的传真将存储在内存中。需要提供密码才能打印所存储的传真。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
设置传真轮询 如果其他人已设置要轮询某个传真，您可以请求将该传真发送到您的产品。（这就是所谓的轮询其它 机器。） 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触轮询接收按钮。 5.
使用传真 支持的传真程序 本产品随附的 PC 传真程序是唯一可与本产品一起使用的 PC 传真程序。要继续使用计算机上以前安装 的 PC 传真程序，请使用已连接至计算机的调制解调器，通过产品调制解调器将不起作用。 取消传真 请按以下说明取消当前正在拨号的单个传真，或取消正处于传输或接收过程中的传真。 取消当前传真 按下控制面板上的取消 作业。 按钮。尚未传送的所有页面都将被取消。按下取消 按钮也会停止成组拨号 取消待处理传真作业 可在下列情况下按照以下步骤取消传真作业： ● 本产品在遇到占线信号、无应答呼叫或者通信错误时会等待重新拨号。 ● 打算在未来某一时间发送传真。 请按以下步骤，通过传真作业状态菜单取消传真作业： 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触发送选项按钮。 4. 轻触传真作业状态按钮。 5.
注：HP 建议您与服务提供商讨论 DSL、PBX、ISDN 和 VoIP 设置选项的问题。 本 HP LaserJet 产品是模拟设备，与所有数字电话环境都不兼容（除非使用了数模转换器）。HP 不保证 本产品将与数字环境或数模转换器兼容。 DSL 数字用户线 (DSL) 通过标准铜质电话线使用数字技术。本产品不直接与数字信号兼容。然而，如果在 DSL 设置期间指定了配置，则可分隔信号以便一些带宽用于传送模拟信号（用于语音和传真），剩余带 宽则用于传送数字数据。 注：并非所有传真都与 DSL 服务兼容。HP 不保证本产品将与所有 DSL 服务线路或提供商兼容。 典型的 DSL 调制解调器使用滤波器将高频 DSL 调制解调器通信与低频模拟电话和传真调制解调器通信 分开。因此在使用模拟电话和模拟传真产品时，如果它们已连接至 DSL 调制解调器使用的电话线路， 通常还要配合使用滤波器。此滤波器一般由 DSL 服务提供商提供。请联系 DSL 提供商以了解更多信息 或寻求帮助。 PBX 本产品是模拟设备，与所有数字电话环境均不兼容。要使用传真功能，可能需要数模滤波器或转换 器。如果在 PBX 环境中出现传真问题，可能
从平板扫描仪发送传真 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。 2. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 3. 使用小键盘键入电话号码。 4. 轻触开始传真按钮。 5. 本产品会提示您确认从扫描仪玻璃板上发送传真。 轻触是按钮。 6. 本产品会提示您装入第一页。轻触确定按钮。 7. 本产品将扫描第一页，然后提示您装入下一页。如 果文档包含多页，请轻触是按钮。继续执行此过 程，直到扫描完所有页面。 8. 当您扫描完最后一页时，请在系统提示时轻触否按 钮。本产品将发出传真。 从文档进纸器复传真 1.
2. 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 3. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 4. 使用小键盘键入传真号码。 5. 轻触开始传真按钮。 使用快速拨号和成组拨号条目 92 1. 将文档放在文档进纸器中或扫描仪的玻璃板上。 2. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 3. 在小键盘上，轻触传真电话簿图标。 4. 轻触要使用的单个条目或组条目的名称。 5.
从软件发送传真 以下信息提供了使用本产品随附软件发送传真的基本说明。其它所有与软件相关的主题均包含在软件 的“帮助”中，您可以从软件程序的帮助菜单中打开这些主题。 满足以下要求时，您可以从计算机传真电子文档： ● 本产品直接连接至计算机或计算机所连的网络。 ● 计算机上安装了本产品软件。 ● 计算机操作系统是本产品支持的系统。 从软件发送传真 根据所用系统不同，发送传真的步骤也有所不同。最为常见的步骤如下。 1. 单击开始，单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序），然后单击 HP。 2. 单击产品名称，然后单击发送传真。传真软件会打开。 3. 输入一个或多个接收者的传真号码。 4. 将文档装入文档进纸器。 5. 单击立即发送。 从诸如 Microsoft Word 之类的第三方软件发送传真 ZHCN 1. 在第三方程序中打开文档。 2. 单击文件菜单，然后单击打印。 3. 从打印机驱动程序下拉列表中选择传真打印驱动程序。传真软件会打开。 4. 输入一个或多个接收者的传真号码。 5. 包括在本产品中装入的所有页面。此步骤为可选步骤。 6.
通过连接至传真线路的电话发送传真 有时，您可能需要从与本产品连接到同一线路的电话拨打传真号码。例如，如果您要将传真发送到其 设备处于手动接收模式的某个人，则可在发送传真前先致电告诉该人要向其发送传真。 注：电话必须连接到本产品的“电话”端口 。 1. 将文档装入文档进纸器。 2. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 3. 拿起与本产品连接到同一线路的电话听筒。使用电话键盘拨打传真号码。 4. 接收者应答时，通知其启动传真机。 5. 听到传真音时，轻触控制面板上的开始传真按钮，等待控制面板显示屏上显示正在连接，然后挂 机。 发送传真并确认 您可以将本产品设为提示您再次输入传真号码，以确认您正在将传真发送至正确的号码。 按钮。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触确认传真号按钮，然后轻触启用按钮。 5.
1. 将文档装入文档进纸器。 2. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 3. 轻触传真菜单按钮。 4. 轻触发送选项按钮。 5. 轻触以后发送传真按钮。 6. 使用小键盘输入传真发送时间。轻触确定按钮。 7. 使用小键盘输入传真发送日期。轻触确定按钮。 8.
使用访问代码、信用卡或电话卡 要使用访问代码、信用卡或电话卡，请手动拨号以允许插入暂停符和拨号代码。 发送国际传真 要将传真发送到国际目的地，请手动拨号以允许插入暂停符和国际拨号代码。 96 第 6 章 传真 ZHCN
打印传真 本产品接收传真传输时，将打印传真（启用私人接收功能时除外），并且还会将它自动存储到闪存 中。 当彩色碳粉盒中的碳粉严重不足时，产品将仅使用黑色继续打印，以防传真中断。要将产品配置为在 碳粉盒中的碳粉严重不足后继续用剩余碳粉进行彩色打印，请按以下步骤操作： 1. 在产品控制面板中，轻触设置 按钮，然后轻触系统设置按钮。 2. 触摸耗材设置按钮，然后触摸彩色碳粉盒按钮。 3.
重新打印传真 如果启用允许重新打印传真功能，本产品会将收到的传真存储到内存中。本产品的存储空间大小在 3.2 MB 左右，约可保存 250 页。 这些传真是连续存储的。重新打印它们不会将它们从内存中清除。 启用允许重新打印传真功能 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触允许重新打印传真按钮，然后轻触启用按钮。 重新打印传真 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触重新打印传真按钮。 5.
解决传真问题 传真故障排除检查清单 ● 多个可能的传真选项供您选择。在执行完每个建议操作后，重试发送传真，看看问题是否解决。 ● 为了在解决传真问题的过程中达到最佳效果，请务必将本产品上的电话线直接插到墙上电话插孔 中。断开其它所有设备与本产品的连接。 1. 检查电话线是否插到本产品背面的正确端口中。 2. 通过传真测试检查电话线路是否正常： a. 在控制面板中，打开设置菜单菜单，然后打开服务菜单。 b. 选择传真服务选项。 c. 选择运行传真测试选项。产品打印传真测试报告。 这份报告包含以下可能的结果： 3. ● 通过：此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。 ● 失败：电话线插在错误的端口中。此报告包含解决此问题的建议。 ● 失败：电话线不通。此报告包含解决此问题的建议。 检查产品固件是否最新： a. 从控制面板上的报告菜单中打印配置页，以获取当前的固件日期代码。 b. 转到 www.hp.com。 1. 单击支持与驱动程序链接。 2. 单击驱动程序和软件下载链接选项。 3. 在产品型号框中键入产品型号，然后单击开始搜索按钮。 4.
6. ● 如果使用的是 ISDN 或数字 PBX，请咨询服务提供商如何配置模拟传真线路。 ● 如果使用的是 VoIP 服务，请将传真速度设置改为慢速(V.29)，或者从控制面板中禁用快速(V.
传真跟踪报告 传真 T.30 跟踪报告中包含的信息有助于解决传真传输问题。如果要向 HP 寻求帮助来解决这些问题，请 在致电前将 T.30 跟踪报告打印出来。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4. 轻触打印 T.
传真错误报告打印 请按以下步骤打印传真记录和报告： 打印全部传真报告 请按此步骤操作，一次打印以下所有报告： ● 上次呼叫报告 ● 传真活动记录 ● 电话簿报告 ● 垃圾传真列表 ● 帐单报告（启动“帐单代码”的情况下） ● 配置报告 ● 用量信息页 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4. 轻触打印全部传真报告按钮。 打印个别传真报告 1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4.
1. 在主页屏幕上，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4. 轻触传真错误报告按钮，然后轻触要使用的打印选项。 设置传真错误纠正模式 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错 误，并且错误纠正设置为启用，则本产品可请求重新发送部分传真。错误纠正的工厂默认设置为启 用。 仅在发送或接收传真时出现问题且希望接受传输中的错误时，才应关闭错误纠正。向国外或使用卫星 电话发送或接收传真时，关闭此设置可能会有用。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4. 轻触纠错按钮，然后轻触启用按钮。 更改传真速度 传真速度设置是本产品用于发送传真的调制解调器协议。它是用于通过电话线路发送和接收数据的全 双工调制解调器的全球标准，速度高达每秒 33,600 比特 (bps)。传真速度设置的工厂默认设置为快速(V.
控制面板消息 说明 建议的操作 通信错误。 本产品与发件人或收件人之间发生传真 通信错误。 允许本产品重新尝试发送传真。从墙上 拔下本产品的电话线，接上电话，然后 尝试拨打电话。将本产品电话线插入另 一电话线路的插孔中。 尝试使用一根不同的电话线。 将传真速度选项设为慢速(V.29)，或者 禁用快速(V.34)设置。 关闭纠错功能，以防自动纠错。 注：关闭纠错功能会降低图像质量。 从控制面板中打印传真活动记录报告， 确定特定的传真号码是否出现错误。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.
控制面板消息 说明 建议的操作 传真忙。 您要向其发送传真的传真线路正忙。本 产品将自动重拨该占线号码。 允许本产品重新尝试发送传真。 正等待重拨。 致电接收者，确保其传真机打开并准备 就绪。 检查拨打的传真号是否正确。 打开服务菜单，然后轻触传真服务按 钮。轻触运行传真测试按钮。此测试将 检查电话线是否连接至正确的端口上， 以及电话线路上是否有信号。产品随即 打印测试结果报告。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.
控制面板消息 说明 建议的操作 传真接收错误。 在尝试接收传真时发生了错误。 请发送者重新发送传真。 尝试回传发送者或其它传真机。 轻触开始传真按钮检查电话线路上是否 有拨号音。 拔下电话线后再重插，确保电话线连接 牢固。 确保使用本产品随附的电话线。 打开服务菜单，然后轻触传真服务按 钮。轻触运行传真测试按钮。此测试将 检查电话线是否连接至正确的端口上， 以及电话线路上是否有信号。产品随即 打印测试结果报告。 降低传真速度。让发件人重新发送传 真。 关闭错误纠正模式。让发件人重新发送 传真。 注：关闭纠错模式会降低传真图像的质 量。 将本产品连接到不同的电话线路。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.
控制面板消息 说明 建议的操作 传真存储器已满。 用于存储传真的内存大小不足以存储发 来的传真。 如果已使用私人接收功能，请打印所有 收到的传真以释放部分内存。 正在取消接收传真。 无拨号音。 如果仍需要更多内存，请清除内存中的 传真。打开服务菜单。在传真服务菜单 中选择清除保存的传真选项。 本产品检测不到拨号音。 轻触开始传真按钮检查电话线路上是否 有拨号音。 从本产品和墙上拔下电话线，然后重新 插入电话线。 确保使用本产品随附的电话线。 从墙上拔下本产品的电话线，接上电 话，然后尝试进行语音呼叫。 确保墙上电话插孔的电话线插入线路 端口。 将本产品电话线插入另一电话线路的插 孔中。 使用控制面板上服务菜单中的运行传真 测试选项检查电话线路。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.
控制面板消息 说明 建议的操作 无传真应答。 尝试重拨传真号码时失败，或者关闭了 无应答时重拨选项。 致电接收者，确保其传真机打开并准备 就绪。 已取消发送。 检查拨打的传真号是否正确。 检查重拨选项是否启用。 从本产品和墙上拔下电话线，然后重新 插入电话线。 从墙上拔下本产品的电话线，接上电 话，然后尝试进行语音呼叫。 确保墙上电话插孔的电话线插入线路 端口。 将本产品电话线插入另一电话线路的插 孔中。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.com/support/ ljcolorm276series 或产品包装箱中的支 持说明。 未检测到传真。 本产品应答来电但未检测到传真机呼 叫。 允许本产品重新尝试接收传真。 尝试使用一根不同的电话线。 将本产品电话线插入另一电话线路的插 孔中。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请 参阅 www.hp.
控制面板上显示错误消息 显示通信错误。消息 ● 允许本产品重新尝试发送传真。临时重新发送会让传真速度变慢。 ● 从墙上拔下本产品的电话线，接上电话，然后尝试拨打电话。将本产品电话线插入另一电话线路 的插孔中。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 在控制面板中，将传真速度选项改为中速(V.17)或慢速(V.29)设置。 ● a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e. 选择正确设置。 按钮。 关闭纠错选项。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 按钮。 注：关闭纠错选项会降低图像质量。 ● 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 选择运行传真测试项目。 按钮。 显示传真忙。消息 ● 尝试再次发送传真。 ● 与收件人通话，确保传真机已开并准备就绪。 ● 检查拨打的传真号码是否正确。 ● 按下开始传真按钮检查电话线路上是否有拨号音。 ● 断开本产品连接，将电话插入电话线路并拨打电话，确保电话工作正常。 ● 将本产品电话线插入另一电话线路的插孔中，然后尝试再次发送传真。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 稍后发送传真。 ● 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
文档进纸器卡纸 ● 检查纸张是否符合产品尺寸要求。本产品不支持发送长度超过 381 毫米 的传真。 ● 将原件复印或打印到 Letter、A4 或 Legal 尺寸的纸张上，然后重新发送传真。 显示传真存储器已满。消息 ● 关闭产品然后再打开。 ● 打印已存储、但尚未打印的传真。 ● ● a. 轻触传真按钮，然后轻触传真菜单按钮。 b. 打开接收选项菜单。 c. 选择打印私人传真项目。 d. 在本产品提示您时输入密码。 删除内存中存储的传真。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 选择清除保存的传真项目。 按钮。 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 扫描仪错误 ● 检查纸张是否符合产品尺寸要求。本产品不支持发送长度超过 381 毫米 的传真。 ● 将原件复印或打印到 Letter、A4 或 Legal 尺寸的纸张上，然后重新发送传真。 控制面板显示就绪消息且未尝试发送传真 ● 检查传真活动记录中是否有错误。 a. 轻触传真按钮，然后轻触传真菜单按钮。 b.
a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 选择清除保存的传真项目。 按钮。 可以接收传真，但是不能发送。 发送传真时产品未响应。 1. 按下开始传真按钮检查电话线路上是否有拨号音。 2. 关闭产品然后再打开。 3. 使用控制面板或 HP 传真设置向导配置传真时间、日期及传真标题信息。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开传真标题菜单。 e. 输入正确设置。 按钮。 4. 检查线路中的其它分机是否挂机。 5.
无法使用组拨号功能 ● 确保传真号码有效。 ● 如果外部线路需要使用前缀，请启用拨号前缀选项或者在快速拨号号码中加入前缀。 ● a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开拨号前缀菜单。 e. 选择启用设置。 按钮。 设置快速拨号条目组中的所有条目。 a. 打开未用过的快速拨号条目。 b. 输入要用于快速拨号的传真号码。 c. 轻触确定按钮保存此快速拨号。 尝试发送传真时收到电话公司记录到的错误消息 ● 确保您拨打的传真号码正确无误；确保电话服务未被阻塞。例如，有些电话服务可能会阻止拨打 长途电话。 ● 如果外部线路需要使用前缀，请启用拨号前缀选项或者在快速拨号号码中加入前缀。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开拨号前缀菜单。 e. 选择启用设置。 按钮。 注：在发送无前缀的传真时，如果已经启用拨号前缀选项，请手动发送传真。 ● 向国际号码发送传真。 a. 如果需要使用前缀，请手动拨打带前缀的电话号码。 b.
解决传真接收问题 ● 传真未响应 ● 控制面板上显示错误消息 ● 已收到传真，但未打印 ● 发送方收到占线信号 ● 无拨号音 ● 无法通过 PBX 线路发送或接收传真 传真未响应 传真具有专用电话线路 ● 在控制面板中，将应答模式选项设为自动设置。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择自动设置。 按钮。 本产品已连接应答机 ● 将应答模式选项设为 TAM 设置，然后将应答机插到“电话”端口中。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择 TAM 设置。 按钮。 如果 TAM 设置不可用，请将应答模式选项设为自动设置。 ● 将应答前的振铃次数设置设为至少比应答机设置的响铃次数多一次。 按钮。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答前的振铃次数菜单。 e.
● 将应答机插到“电话”端口中。 ● 如果本产品已连接电话听筒，请将应答模式选项设为传真/电话设置，以将呼叫传送至正确设备。 检测到语音呼叫时，本产品会发出响铃音，提醒您拿起电话听筒。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择传真/电话设置。 按钮。 本产品已连接电话听筒 将应答模式选项设为自动设置。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 打开传真设置菜单。 3. 打开基本设置菜单。 4. 打开应答模式菜单。 5. 选择自动设置。 按钮。 应答模式已设为手动设置。 ● 轻触控制面板上的开始传真按钮。 传真线路上具有语音邮件 ● ZHCN 在电话线路中添加截然不同的响铃服务，然后更改本产品上的特殊响铃设置，以与电话公司提供 的响铃模式保持一致。有关信息，请咨询电话公司。 a. 检查应答模式是否设为自动设置。 b. 在主页屏幕上，轻触设置 c. 打开传真设置菜单。 d. 打开基本设置菜单。 e. 打开特殊响铃菜单。 f.
d. 打开应答模式菜单。 e. 选择手动设置。 注：您必须在设备旁才能接收传真。 本产品已连接至 DSL 电话服务 ● 检查安装和功能。DSL 调制解调器要求电话线路与本产品的连接中含有穿透滤波器。有关滤波器 或购买滤波器的信息，请咨询 DSL 服务提供商。 ● 检查滤波器是否插好。 ● 更换现有的滤波器，确保它完好无损。 本产品使用 IP 传真或 VoIP 电话服务 ● ● 将传真速度选项设为慢速(V.29)或中速(V.17)设置，或者禁用快速(V.34)设置。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e.
显示通信错误。消息 ● 请发送者重新发送传真，或者等待线路情况得到改善后再发送。 ● 从墙上拔下本产品的电话线，接上电话，然后尝试拨打电话。将本产品电话线插入另一电话线路 的插孔中。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 将传真速度选项设为慢速(V.29)或中速(V.17)设置，或者禁用快速(V.34)设置。 ● a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e. 选择正确设置。 按钮。 关闭纠错功能，以防自动纠错。 注：关闭纠错功能会降低图像质量。 ● ● a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 按钮。 从控制面板中打印传真活动记录报告，确定特定的传真号码是否出现错误。 a. 轻触传真按钮，然后轻触传真菜单按钮。 b. 打开传真报告菜单。 c. 打开传真活动记录菜单。 d. 选择立即打印日志选项。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
● a. 在主页屏幕上，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 按钮。 取消所有传真作业，或者从内存清除传真。 显示传真忙。消息 ● 本产品尝试发送传真的同时无法接收传真。取消发送传真，然后稍后尝试重新发送。 ● 允许本产品重新尝试发送传真。 已收到传真，但未打印 私人接收功能已启用。 ● 激活私人接收功能后，接收的传真将存储在内存中。需要提供密码才能打印所存储的传真。 ● 输入密码以打印此传真。如果不知道密码，请与产品管理员联系。 注：如果不打印传真，可能会出现内存错误。当内存已满时，本产品不会作出应答。 发送方收到占线信号 本产品已连接电话听筒 ● 确保电话已经挂机。 ● 更改应答模式选项以与产品设置保持一致。 a. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e.
无拨号音 ● 如果已使用电话线路分线器，请卸下分线器，然后将电话设为下游电话。 无法通过 PBX 线路发送或接收传真 ● 如果使用的是 PBX 电话线路，请与 PBX 管理员联系，为您的产品配置一条模拟传真线路。 解决一般传真问题 ● 传真发送速度慢 ● 传真质量较差 ● 传真被截切或打印在两页上 传真发送速度慢 产品所连接的电话线路质量差。 ● 在线路状况改善后重新尝试发送传真。 ● 咨询电话服务提供商，看看该线路是否支持传真。 ● 关闭纠错设置。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 注：这会降低图像质量。 ZHCN ● 使用白纸作为原件。不要使用彩色纸，如灰色、黄色或粉红色的纸。 ● 增加传真速度设置。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e. 选择正确设置。 ● 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 ● 在控制面板上将传真设置更改为较低分辨率。 a.
c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 传真质量较差 传真模糊或颜色较淡。 ● 发送传真时增加传真分辨率。分辨率不会影响收到的传真。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 注：增加分辨率将减慢传输速度。 ● 从控制面板启用纠错设置。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择启用设置。 ● 检查碳粉盒，如有必要，请进行更换。 ● 请发件人调深发送传真所用机器的对比度设置，然后重新发送传真。 传真被截切或打印在两页上 ● 设置默认纸张尺寸设置。将根据默认纸张尺寸中的设置将传真打印在单一尺寸纸上。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开系统设置菜单。 c. 打开纸张设置菜单。 d. 打开默认纸张尺寸菜单。 e.
a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开适合页面菜单。 e.
122 第 6 章 传真 ZHCN
7 ZHCN 管理和维护 ● 使用 HP Reconfiguration Utility 来更改产品连接 ● 使用 HP Web 服务应用程序 ● 配置 IP 网络设置 ● HP 设备工具箱 (Windows) ● HP Utility (Mac OS X) ● HP Web Jetadmin ● 产品安全功能 ● 节约设置 ● 在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 ● 储藏和回收耗材 ● 更换说明 ● 更新固件 123
使用 HP Reconfiguration Utility 来更改产品连接 如果您已开始使用本产品并且想要更改其连接方式，请使用 HP Reconfiguration Utility 来建立连接。例 如，您可以将本产品重新配置为使用其他无线地址、连接到有线或无线网络，或者从一种网络连接更 换为 USB 连接。您可以在不插入产品 CD 的情况下更改配置。选择您想要建立的连接的类型之后，程序 会直接转到产品设置步骤需要更改的部分。 HP Reconfiguration Utility 位于计算机上的 HP 程序组中。 使用 HP Web 服务应用程序 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触 Web 服务 2.
配置 IP 网络设置 查看或更改网络设置 使用 HP 设备工具箱 查看或更改 IP 配置设置。 1. 打印配置页，找到 IP 地址。 ● 如果您使用 IPv4，则 IP 地址仅包含数字。其格式是： xxx.xxx.xxx.xxx ● 如果您使用 IPv6，则 IP 地址是十六进制字符和数字的组合。其格式类似于： xxxx::xxxx:xxxx:xxxx:xxxx 2. 单击开始按钮，单击程序或所有程序组，单击 HP，单击产品组，然后单击 HP Product Settings， 打开 HP 设备工具箱。 3. 单击联网选项卡以获得网络信息。可根据需要更改设置。 从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 使用控制面板菜单手动设置 IPv4 地址、子网掩码和默认网关。 1. 轻触设置 按钮。 2. 滚动查看并轻触网络设置菜单。 3. 轻触 TCP/IP 配置菜单，然后轻触手动按钮。 4. 使用数字小键盘输入 IP 地址，然后轻触确定按钮。轻触是按钮进行确认。 5. 使用数字小键盘输入子网掩码，然后轻触确定按钮。轻触是按钮进行确认。 6.
链路速度和双工设置 注：此信息仅适用于以太网网络。它不适用于无线网络。 打印服务器的链路速度和通信模式必须与网络集线器一致。多数情况下，请将本产品保留为自动模 式。如果对链路速度和双工设置的更改不正确，可能阻止产品与其它网络设备通信。如果需要进行更 改，请使用产品控制面板。 注：此设置必须与您要连接的网络产品（网络集线器、交换机、网关、路由器或计算机）匹配。 注：对这些设置进行修改将导致产品电源关闭然后再打开。因此请仅在产品闲置时进行更改。 1. 轻触设置 2. 滚动查看并轻触网络设置菜单。 3. 轻触链接速度菜单。 4. 选择以下选项之一。 5.
HP 设备工具箱 (Windows) 使用 HP 设备工具箱 (Windows) 从您的计算机查看或更改产品设置。此工具将为本产品打开 HP 嵌入式 Web 服务器。 注：仅在您安装产品时执行了完整安装的情况下，此工具才可用。 1. 单击开始按钮，然后单击程序项目。 2.
选项卡或选项部分 说明 打印选项卡 ● 可通过该选项卡从计算机上更 改默认打印设置。 打印：更改默认产品打印设置，如份数和纸张方向。这些选项与控制面板 上的选项相同。 ● PCL5c：查看和更改 PCL5c 设置。 ● PostScript：查看和更改 PS 设置。 联网选项卡 可通过该选项卡从计算机上更 改网络设置。 HP Web 服务选项卡 128 第 7 章 管理和维护 网络管理员可使用此选项卡在产品连接至基于 IP 的网络时，控制该产品的相关 网络设置。如果产品直接连接至计算机，此选项卡不会显示。 使用此选项卡为产品设置和使用各种 Web 工具。 ZHCN
HP Utility (Mac OS X) 使用 HP Utility (Mac OS X) 从您的计算机查看或更改产品设置。此工具将为本产品打开 HP 嵌入式 Web 服 务器。 如果产品通过 USB 电缆连接或连接到基于 TCP/IP 的网络，您可以使用 HP Utility。 打开 HP Utility ▲ 从 dock 中，单击 HP Utility。 -或 从应用程序中，依次单击 Hewlett Packard 和 HP Utility。 HP Utility 功能 使用 HP Utility 软件执行下列任务： ZHCN ● 获取有关耗材状态的信息。 ● 获取有关产品的信息，例如，固件版本和序列号。 ● 打印一张配置页。 ● 配置纸盘的纸张类型和尺寸。 ● 将文件和字体从计算机传输至产品。 ● 更新产品固件。 ● 显示彩色使用页。 HP Utility (Mac OS X) 129
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打 印机、多功能产品和数码发射机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印 和成像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行更新，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.com/go/ webjetadmin，然后单击 Self Help and Documentation（自我帮助和文档）链接以了解有关更新的详细 信息。 注：可以在 HP Web Jetadmin 中安装设备插件，以便为特定产品功能提供支持。 注：浏览器必须启用了 Java。Mac OS X 不支持 Web Jetadmin。 产品安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护 产品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.
节约设置 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模 式也会降低打印质量。 HP 不建议一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件的 寿命还要长。如果打印质量开始降低到令人无法接受，请考虑更换碳粉盒。 注：此功能适用于 PCL 6 打印机驱动程序（用于 Windows）。如果您没有使用该驱动程序，则可以通过 HP 内嵌式 Web 服务器启用该功能。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击经济模式复选框。 设置休眠延迟 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 睡眠延迟 按钮。 选择休眠延时的时间。 注：默认值为 15 分钟。 设置自动关机延迟 1. 从主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3.
● 系统设置 ● 电能设置 ● 自动关机 ● 唤醒事件 如要关掉某个唤醒事件，请选择该事件，然后选择否选项。 132 第 7 章 管理和维护 ZHCN
在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 产品控制面板、桌面警报、软件应用程序和网络警报会传达与耗材相关的通知。 <耗材>不足消息 - 其中<耗材>是指彩色碳粉盒：当耗材不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余 寿命可能不同。考虑购买备用碳粉盒，以在打印质量无法接受时进行安装。无需现在更换耗材。 <耗材>严重不足消息 - 其中<耗材>是指彩色打印碳粉盒：当耗材严重不足时，产品会发出指示。实际 的碳粉盒剩余寿命可能不同。考虑购买备用碳粉盒，以在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要 更换耗材，除非打印质量无法接受。当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终 止。 当使用的碳粉盒达到估计使用寿命时，可能会产生打印质量问题。此时并不需要立即更换耗材，除非 打印质量无法接受。 注：使用继续设置将使产品在碳粉超出“严重不足”阈值时不警告客户就继续打印，从而导致令人难以接 受的打印质量。 启用或禁用“严重不足时”设置 注：此部分仅适用于 HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP 型号。 可随时启用或禁用默认设置，并且不必在安装新碳粉盒时重新启用这些设置。 1.
当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终止。在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗 材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工 艺缺陷。 储藏和回收耗材 回收利用耗材 要回收原装 HP 碳粉盒，请将用完的碳粉盒放入新碳粉盒的包装箱。使用内附的退还标签将用过的耗材 发送至 HP，以便回收利用。有关完整信息，请参阅每件新 HP 耗材随附的回收指南。 碳粉盒存放 除非准备使用碳粉盒，否则请勿将其从包装中取出。 注意：为了防止碳粉盒损坏，请勿使其受到光线照射的时间超过几分钟。 134 第 7 章 管理和维护 ZHCN
更换说明 更换碳粉盒 1. 打开前挡盖。 2.
3. 握住碳粉盒上的手柄，然后竖直向上拉起碳粉盒以 将其卸下。 4. 从包装中取出新碳粉盒。 5.
6. 从新碳粉盒的底部取下塑料板。 7. 不要触摸碳粉盒底部的成像鼓。如果成像鼓上有手 印，将影响打印质量。 8.
9. 竖直向上拉碳粉盒左侧的拉坏，以完整地取出密封 胶带。撕下密封胶带。 10. 关闭碳粉盒抽屉。 11. 关闭前挡盖。 12.
更新固件 HP 定期提供产品固件升级。可手动加载固件更新，也可将产品设置为自动加载固件更新。 手动更新固件 1. 从控制面板的主页屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 服务 ● LaserJet 更新 ● 立即检查更新 按钮。 触摸是按钮以提示产品搜索固件更新。如果产品检测到升级，则它将开始更新过程。 将产品设置为自动更新固件 1. 从控制面板的主页屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3.
140 第 7 章 管理和维护 ZHCN
8 ZHCN 解决问题 ● 问题解决检查表 ● 恢复工厂默认设置 ● 控制面板帮助系统 ● 解释控制面板消息 ● 进纸不正确或卡纸 ● 清除卡纸 ● 改善打印质量 ● 解决复印质量问题 ● 解决扫描质量问题 ● 解决传真质量问题 ● 产品不打印或打印缓慢 ● 解决直接 USB 打印问题 ● 解决直接连接问题 ● 解决有线网络问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决产品软件问题 (Windows) ● 解决产品软件问题 (Mac OS X) ● 删除软件 (Windows) ● 删除软件 (Mac OS X) 141
问题解决检查表 在尝试解决产品出现的问题时，请遵循下面的步骤。 ● 步骤 1：检查产品是否已打开。 ● 步骤 2：检查控制面板是否有错误消息。 ● 步骤 3：测试打印功能 ● 步骤 4：测试复印功能 ● 步骤 5：测试传真发送功能 ● 步骤 6：测试传真接收功能 ● 步骤 7：尝试从计算机发送打印作业。 ● 步骤 8：测试直接 USB 打印功能 步骤 1：检查产品是否已打开。 1. 确保产品的插头已插入电源插座并开机。 2. 确保电源线已连接到本产品和插座上。 3. 将电源线连接到其它插座上，检查电源是否工作正常。 4. 如果产品电机没有转动，请确保已装上碳粉盒并且所有检修门已经全部关上。控制面板会显示相 应的消息以指明这些问题。 5. 如果文档进纸器的电机没有转动，请打开文档进纸器端盖，并且撕下上面的任何包装材料或装运 胶带。 6. 如果扫描仪灯泡在复印、扫描或传真发送过程中没有亮起，请与 HP 支持部门联系。 步骤 2：检查控制面板是否有错误消息。 控制面板应当指明就绪状态。如果出现错误消息，请解决相应错误。 步骤 3：测试打印功能 1.
步骤 4：测试复印功能 1. 将配置页放入文档进纸器，然后复印一份。如果纸张没有顺利进入文档进纸器，可能需要清洁一 下文档进纸器滚筒和分隔垫。确保纸张符合本产品的规格要求。 2. 将配置页放到扫描仪的玻璃板上，然后复印一份。 3. 如果不能接受复印件的打印质量，请清洁一下扫描仪玻璃板和小玻璃条。 步骤 5：测试传真发送功能 1. 在控制面板的主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 打开服务菜单，然后打开传真服务菜单。轻触运行传真测试按钮以测试传真功能。 3. 在产品控制面板中，轻触传真按钮，然后轻触开始传真按钮。 步骤 6：测试传真接收功能 1. 在控制面板的主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 打开服务菜单，然后打开传真服务菜单。轻触运行传真测试按钮以测试传真功能。 3. 使用另一台传真机将传真发送至本产品。 4. 如果本产品没有收到此传真，请确保您未在本产品上连接过多的电话设备，并且所有电话设备均 按正确顺序连接。 5. 检查和重置产品传真设置。 6. 关闭私人接收功能。 步骤 7：尝试从计算机发送打印作业。 1.
恢复工厂默认设置 1. 从主屏幕中，轻触设置 按钮。 2. 滚动查看并轻触服务菜单。 3.
解释控制面板消息 控制面板消息类型 控制面板消息指明当前的产品状态或需要采取措施的情况。 警报和警告消息暂时显示，可能需要用户确认：按下 确定 按钮以继续或者按下取消 按钮以取消作 业。出现某些警告时，打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告消息与打印 有关，并且启用了自动继续功能，本产品将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印作业。 严重错误消息可能表明打印机出现某种故障。关闭然后再打开电源可能会解决问题。如果严重错误仍 然存在，则表示可能需要维修产品。 控制面板信息 10.X00Y 耗材错误 说明 无法读取或缺少某个碳粉盒的内存芯片。 ● 10.0000 = 黑色内存芯片错误 ● 10.0001 = 青色内存芯片错误 ● 10.0002 = 品红色内存芯片错误 ● 10.0003 = 黄色内存芯片错误 ● 10.1000 = 黑色内存芯片缺失 ● 10.1001 = 青色内存芯片缺失 ● 10.1002 = 品红色内存芯片缺失 ● 10.
50.x 定影器错误 说明 产品热凝器发生错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 关闭产品，至少等 25 分钟后再打开产品。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 51.XX 错误 说明 产品的内部硬件发生错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 54.XX 错误 说明 产品的某个内部传感器发生错误。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 55.
57 风扇错误，关机后再打开 说明 产品的内部风扇出现问题。 建议的操作 关闭产品电源，至少等 30 秒后再打开电源，然后等待产品初始化。 如果您使用电涌保护器，请将其取下。将产品插头直接插入墙上插座。打开产品电源。 如果消息仍然存在，请与 HP 支持部门联系。 59.
建议的操作 将页面装入所示纸盘中，使要打印的面朝上且页面顶部远离您，然后按确定按钮。 Rear door open（后挡盖打开） 说明 产品后挡盖打开。 建议的操作 合上挡盖。 安装 <颜色> 碳粉盒 说明 尚未在产品中安装碳粉盒，或安装不正确。 建议的操作 安装碳粉盒。 安装了用过的 <颜色> 碳粉盒，如接受请按 OK 说明 已安装的碳粉盒以前安装在其它产品中时已达到其默认的碳粉不足阈值。 建议的操作 按下确定按钮以继续。 安装了原装 HP 耗材 说明 安装了原装 HP 耗材。 建议的操作 无需采取任何措施。 不兼容的 <颜色> 说明 所安装的碳粉盒适用于其他 HP 产品型号。装有此碳粉盒时产品可能无法正常工作。 建议的操作 安装适用于本产品的碳粉盒。 不受支持的 <颜色> 按 [OK] 继续 说明 产品检测到碳粉盒不是 HP 生产的。 148 第 8 章 解决问题 ZHCN
建议的操作 按下 确定 按钮以继续打印。 如果您确定购买的是 HP 耗材，请访问 www.hp.com/go/anticounterfeit。因使用不受支持的耗材而导致 的服务或维修不在 HP 保修范围之内。 不正确的耗材 说明 多个碳粉盒装入了错误插槽。 建议的操作 确保每个碳粉盒都装入了正确的插槽。碳粉盒的安装顺序从前到后为：黑色、青色、品红色和黄色。 打印错误，按 OK 说明 纸张移动通过本产品时发生延迟。 建议的操作 按下 确定 按钮以清除此消息。 要避免此问题，请尝试以下解决方案： 1. 调整纸盘中的纸张导板。确保前纸张导板将纸张推向纸盘的后边缘。 2. 使用符合 HP 规格的纸张。将纸张原封不动存放在原包装中。 3.
更换 <颜色> 说明 碳粉盒已达到其使用寿命，且客户已将本产品配置为在达到严重不足状态时停止打印。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质量下 降。实际的碳粉盒寿命可能不同。当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终止。 在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒 保修声明中所说的耗材有材料或工艺缺陷。 耗材不足 说明 多个碳粉盒接近其使用寿命。 建议的操作 检查控制面板上的耗材量标，或打印耗材状态页以确定哪些碳粉盒的碳粉量不足。 打印将继续，直至显示严重不足消息。考虑准备好备用耗材。 黑色碳粉盒碳粉不足 说明 碳粉盒接近其使用寿命。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黑色碳粉盒碳粉严重不足 说明 碳粉盒已达到其使用寿命。本产品上有一项可供用户配置的选项：“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、“剩余 400 页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向客户提供便 利，并不表示这些页面的打印质量将是可接受的
建议的操作 确保每个碳粉盒都装入了正确的插槽。碳粉盒的安装顺序从前到后为：黑色、青色、品红色和黄色。 黄色碳粉盒碳粉不足 说明 碳粉盒接近其使用寿命。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 黄色碳粉盒碳粉严重不足 说明 碳粉盒已达到其使用寿命。本产品上有一项可供用户配置的选项：“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、“剩余 400 页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向客户提供便 利，并不表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质量下 降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终止。在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗 材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工 艺缺陷。 黄色碳粉盒位置错误 说明 碳粉盒装入了错误插槽。 建议的操作 确保每个碳粉盒都装入了正确的插槽。碳粉盒的安装顺序从前到后为：黑色、青色、品红色和黄色。 将介质装入纸盘 1
建议的操作 在纸盘 1 中装入所示尺寸的普通纸，然后按下 确定 按钮。 内存不足。按 OK。 说明 本产品内存几乎用完。 建议的操作 按下 确定 按按钮完成作业，或者按下取消 按钮取消作业。 将作业分成几个包含较少页面的小作业。 品红色碳粉盒碳粉不足 说明 碳粉盒接近其使用寿命。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 品红色碳粉盒碳粉严重不足 说明 碳粉盒已达到其使用寿命。本产品上有一项可供用户配置的选项：“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、“剩余 400 页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向客户提供便 利，并不表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质量下 降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终止。在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗 材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工 艺缺陷。 品红色碳粉盒位置错误 说明 碳粉盒装入了
建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 青色碳粉盒碳粉严重不足 说明 碳粉盒已达到其使用寿命。本产品上有一项可供用户配置的选项：“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒我”、“剩余 300 页时提醒我”、“剩余 400 页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向客户提供便 利，并不表示这些页面的打印质量将是可接受的。 建议的操作 为了确保获得最佳打印质量，HP 建议您在此时更换碳粉盒。您可以继续打印，直至您发现打印质量下 降。实际的碳粉盒寿命可能不同。 当 HP 耗材达到严重不足时，HP 对该耗材的高级保护保修即终止。在“严重不足”模式下继续使用 HP 耗 材所导致的所有打印缺陷或碳粉盒故障，将不认为是 HP 打印碳粉盒保修声明中所说的耗材有材料或工 艺缺陷。 青色碳粉盒位置错误 说明 碳粉盒装入了错误插槽。 建议的操作 确保每个碳粉盒都装入了正确的插槽。碳粉盒的安装顺序从前到后为：黑色、青色、品红色和黄色。 驱动程序无效 按 [OK] 说明 您使用的打印机驱动程序不正确。 建议的操作 选择正确的打印机驱动程序。 取下 <颜色> 碳粉盒上的装运锁 说明 装有碳粉盒装运锁。 建议的操作
建议的操作 拉动橙色压片，以取下碳粉盒上的装运锁。 设备错误，按 OK 说明 发生内部错误。 建议的操作 按下 确定 按钮继续打印作业。 正在清洁 说明 产品会定期执行清洁过程以保持最佳打印质量。 建议的操作 等待清洁过程完成。 正在使用旧 <颜色> 碳粉盒 说明 正在使用的碳粉盒以前安装在某个产品中时已达到其默认的碳粉不足阈值。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 正在使用旧耗材 说明 正在使用的多个碳粉盒以前安装在某个产品中时已达到其默认的碳粉不足阈值。 建议的操作 可继续打印，但要准备好备用耗材。 纸盘 1 中的纸张尺寸不匹配 装入 [尺寸] 按 [OK] 说明 本产品检测到纸盘中的纸张与纸盘配置不相符。 建议的操作 将正确纸张装入纸盘，或根据已装入纸张的尺寸配置纸盘。 装入纸盘 1 按 [OK] 使用可用介质 说明 纸盘已空。 154 第 8 章 解决问题 ZHCN
建议的操作 将纸张装入纸盘以继续打印。按下 确定 按钮以选择其他纸盘。 ZHCN 解释控制面板消息 155
进纸不正确或卡纸 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压 纸叠。 4. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回纸 盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装 到纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压 纸叠。 防止卡纸 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 1. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 2.
清除卡纸 卡纸位置 以下位置会发生卡塞： 1 文档进纸器 2 出纸槽 3 后挡盖 4 进纸盘 卡纸后产品中可能会遗留松散的碳粉。在打印几页后，此问题可以自行解决。 清除文档进纸器中的卡纸 1.
2. 打开文档进纸器端盖。 3.
4. 关闭文档进纸器拾纸轮部件，然后关闭文档进纸器 挡盖。 5.
1. 拉出纸盘，提起纸盘上方的卡纸检修盖。 2. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 3. 重新装入纸盘。 4.
从出纸槽清除卡纸 注意：请勿使用尖利的物体（如镊子或尖嘴钳）来清除卡纸。因使用尖利物体而导致的损坏不在保修 范围内。 1. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 清除后挡盖中的卡纸 1.
2. 双手捏住纸张，小心从产品中拉出来。 注：如果纸张撕裂，请取出所有碎纸后再继续。请 不要使用尖利的物体取出碎片。 3.
改善打印质量 检查纸张类型设置 (Windows) 如果遇到以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 打印页面上出现碳粉污迹。 ● 打印页面上出现重复的标记。 ● 打印的页面卷曲。 ● 打印页面上碳粉成片剥落。 ● 打印页面上有较小的未打印区域。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 展开类型：选项列表。 6. 展开纸张类型的每种类别，直至找到您使用的纸张类型。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 检查纸张类型设置 (Mac OS X) 如果遇到以下任何问题，请检查纸张类型设置： ZHCN ● 打印页面上出现碳粉污迹。 ● 打印页面上出现重复的标记。 ● 打印的页面卷曲。 ● 打印页面上碳粉成片剥落。 ● 打印页面上有较小的未打印区域。 1. 在文件菜单上，单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4.
检查碳粉盒状态 如果确定需要更换碳粉盒，请打印耗材状态页以找出正确的原装 HP 碳粉盒的部件号。 打印耗材状态页 信息页驻留在产品内存中。这些页面可以帮助您诊断和解决产品故障。 注：如果您在安装期间没有正确设置产品语言，则可以手动设置语言，以便使用支持的某种语言打印 信息页。使用控制面板上的系统设置菜单或内嵌式 Web 服务器更改语言。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触报告按钮。 3. 轻触耗材状态按钮以打印报告。 检查耗材状态 检查耗材状态页中的以下信息： ● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比 ● 大概剩余页数 ● HP 碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 校准产品以匹配颜色 如果打印输出带有彩色阴影、模糊图形或色彩不良的区域，则可能需要校准产品以匹配颜色。从控制 面板上的报告菜单中打印诊断页，以检查颜色匹配情况。如果该页上的色块互不匹配，则需要校准产 品。 1. 在产品控制面板上，打开系统设置菜单。 2. 打开打印质量菜单，然后选择颜色校准项目。 3. 选择立即校准选项。 打印清洁页 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2.
执行附加的打印质量故障排除 打印打印质量页 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触报告按钮。 3. 轻触打印质量页按钮。 按钮。 解释打印质量页 此页面包含五个色带，这些色带分成四组，如下图所示。通过检查每组，可将问题隔离到某个特定的 碳粉盒。 部分 碳粉盒 1 黄色 2 青色 3 黑色 4 品红色 ● 如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的碳粉盒。 ● 如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这不能解决问题，请确定所有斑点的颜色是否始终相 同，例如，是否所有五个色带中均出现了品红色斑点。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜 色的碳粉盒。 ● 如果多个色带上出现条纹，请联系 HP。问题的根源可能在于碳粉盒以外的组件。 检查碳粉盒是否损坏 ZHCN 1. 从产品中取出碳粉盒，然后检查是否已取下密封胶带。 2.
3. 检查碳粉盒底部成像鼓的表面。 注意：不要触摸碳粉盒底部的滚筒（成像鼓）。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、指印或其它受损迹象，请更换碳粉盒。 5.
检查打印作业设置 检查经济模式设置 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模 式也会降低打印质量。要提高打印质量，请确认停用了经济模式设置。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 确认清除了经济模式复选框。如果该复选框中有复选标记，请单击该复选框将其清除。 HP 不建议一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件的 寿命还要长。如果打印质量开始降低到令人无法接受，请考虑更换碳粉盒。 在打印机驱动程序中调整颜色设置 更改打印作业的颜色主题 ZHCN 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4.
● 照片 (Adobe RGB 1998)： 此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使 用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无 更改颜色选项 从打印机驱动程序的颜色选项卡中，更改当前打印作业的颜色选项设置。 1. 在软件程序的文件菜单中，单击打印。 2. 单击属性或首选项。 3. 单击颜色选项卡。 4. 单击自动或手动设置。 ● 自动设置： 为大多数彩色打印作业选择此设置 ● 手动设置： 选择此设置可单独调整颜色设置，而其它设置仍保持不变。 注：手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 5. 单击灰度打印选项以用黑白色打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 6.
HP PCL 6 驱动程序 HP UPD PS 驱动程序 HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● 作为默认驱动程序提供。此驱动程序将自动安装，除非您选择另一个 驱动程序。 ● 建议用于所有 Windows 环境 ● 为大多数用户提供最佳的整体速度、打印质量和产品功能支持 ● 开发与 Windows 图形设备接口 (GDI) 一起使用，以在 Windows 环境下 获得最佳速度 ● 可能与基于 PCL 5 的第三方和自定义软件程序不完全兼容 ● 建议用于 Adobe 软件程序或其它包含大量图形的软件程序的打印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持 ● 建议用于 Windows 环境下的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本和较旧的 HP LaserJet 产品兼容 ● 是从第三方或自定义软件程序打印的最佳选择 ● 是在混合环境下操作、需要将产品设为 PCL 5（UNIX，Linux，大型 机）时的最佳选择 ● 设计在企业 Windows 环境中使用，以便提供一
解决复印质量问题 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，在扫描仪玻璃板和白色塑料底板上聚集的灰尘斑点会影响扫描作业的质量。按照以 下步骤清洁扫描仪玻璃板和白色塑料底板。 1. 用电源开关关闭本产品，然后从电气插座上拔下电 源线。 2. 打开扫描仪盖。 3. 使用浸有非磨蚀玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描 仪玻璃板和白色塑料底板。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普通酒 精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为它们可能 损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃板或压板上。 液体可能会渗入并损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料底板，以 免留下污点。 5.
检查纸张设置 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触纸张按钮。 3. 在纸张尺寸列表中，轻触纸盘 1 中的纸张尺寸对应 的名称。 4. 在纸张类型列表中，轻触纸盘 1 中的纸张类型对应 的名称。 5. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 检查图像调整设置 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2.
3. 轻触您要调整的设置的名称。 ● 亮度：调整亮度/暗度设置。 ● 对比度：调整图像的最亮与最暗区域之间的对 比度。 ● 清晰度：调整文本字符的清晰度。 ● 背景消除：调整图像背景的暗度。此按钮对于 用彩色纸张打印的原始文档特别有用。 ● 色彩平衡：调整红色、绿色和蓝色色调。 ● 灰度：调整颜色的鲜艳度。 4. 轻触 — 或 + 按钮以调整设置的值，然后轻触确定按 钮。 5. 调整其他设置，或者轻触后退箭头以返回到复印主 菜单。 6. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 针对文本或图片优化 可使用以下复印质量设置： ● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2.
3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻 触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 边到边复印 本产品不能进行完全的边到边打印。最大打印区域为 203.2 x 347 毫米（8 x 13.7 英寸），页面周围有 4 毫米的边框不能打印。 打印或扫描带裁剪边文档的考虑事项： ● 如果原件尺寸小于输出的复印件尺寸，请移动原件，使其与扫描仪图标指示的边角相距 4 厘米。 在这个位置上重新复印或扫描。 ● 当原件达到所需的输出尺寸时，请使用缩小/放大功能减小图像尺寸，以使复印件不被裁剪。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消除灰 尘。 3.
解决扫描质量问题 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，在扫描仪玻璃板和白色塑料底板上聚集的灰尘斑点会影响扫描作业的质量。按照以 下步骤清洁扫描仪玻璃板和白色塑料底板。 1. 用电源开关关闭本产品，然后从电气插座上拔下电 源线。 2. 打开扫描仪盖。 3. 使用浸有非磨蚀玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描 仪玻璃板和白色塑料底板。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普通酒 精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为它们可能 损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃板或压板上。 液体可能会渗入并损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料底板，以 免留下污点。 5.
用途 建议分辨率 建议颜色设置 传真 150 ppi ● 黑白 电子邮件 150 ppi ● 黑白（如果图像不要求平滑渐变） ● 灰度级（如果图像要求平滑渐变） ● 彩色（如果图像是彩色图像） 编辑文本 300 ppi ● 黑白 打印（图形或文本） 600 ppi 用于复杂图形，或者如果 需要明显放大文档 ● 黑白（用于文本和艺术线条） ● 灰度级（用于有阴影或彩色的图形和照片） ● 彩色（如果图像是彩色图像） ● 黑白（用于文本） ● 灰度级（用于图形和照片） ● 彩色（如果图像是彩色图像） 300 ppi 用于普通图形和文本 150 ppi 用于照片 屏幕显示 75 ppi 检查颜色设置 扫描时，您可以将颜色值设为以下设置。 设置 建议使用 彩色 对于颜色非常重要的高质量彩色照片或文档，请使用此设置。 黑白 对于文本文档，请使用此设置。 灰度级 如果文件大小出现问题或需要快速扫描文档或照片，请使用此设置。 检查图像调整设置 1.
2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触图像调整按 钮。 3. 轻触您要调整的设置的名称。 ● 亮度：调整亮度/暗度设置。 ● 对比度：调整图像的最亮与最暗区域之间的对 比度。 ● 清晰度：调整文本字符的清晰度。 ● 背景消除：调整图像背景的暗度。此按钮对于 用彩色纸张打印的原始文档特别有用。 ● 色彩平衡：调整红色、绿色和蓝色色调。 ● 灰度：调整颜色的鲜艳度。 4. 轻触 — 或 + 按钮以调整设置的值，然后轻触确定按 钮。 5. 调整其他设置，或者轻触后退箭头以返回到复印主 菜单。 6. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 针对文本或图片优化 可使用以下复印质量设置： ● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2.
3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻 触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消除灰 尘。 3.
解决传真质量问题 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，在扫描仪玻璃板和白色塑料底板上聚集的灰尘斑点会影响扫描作业的质量。按照以 下步骤清洁扫描仪玻璃板和白色塑料底板。 1. 用电源开关关闭本产品，然后从电气插座上拔下电 源线。 2. 打开扫描仪盖。 3. 使用浸有非磨蚀玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描 仪玻璃板和白色塑料底板。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普通酒 精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为它们可能 损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃板或压板上。 液体可能会渗入并损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料底板，以 免留下污点。 5.
1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 打开传真分辨率菜单。 按钮。 检查图像调整设置 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触图像调整按 钮。 3. 轻触您要调整的设置的名称。 ● 亮度：调整亮度/暗度设置。 ● 对比度：调整图像的最亮与最暗区域之间的对 比度。 ● 清晰度：调整文本字符的清晰度。 ● 背景消除：调整图像背景的暗度。此按钮对于 用彩色纸张打印的原始文档特别有用。 ● 色彩平衡：调整红色、绿色和蓝色色调。 ● 灰度：调整颜色的鲜艳度。 4. 轻触 — 或 + 按钮以调整设置的值，然后轻触确定按 钮。 5. 调整其他设置，或者轻触后退箭头以返回到复印主 菜单。 6.
● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻 触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4. 轻触黑色或彩色按钮开始复印。 检查错误纠正设置 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错 误，并且错误纠正设置为启用，则本产品可请求重新发送部分传真。错误纠正的工厂默认设置为启 用。 仅在发送或接收传真时出现问题且希望接受传输中的错误时，才应关闭错误纠正。向国外或使用卫星 电话发送或接收传真时，关闭此设置可能会有用。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 按钮。 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4.
清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消除灰 尘。 3. 合上文档进纸器端盖。 检查适合页面设置 如果产品打印的传真作业超出了页面范围，请从产品控制面板中打开适合页面功能。 1. 在主页屏幕上，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
1. 从主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单 3.
产品不打印或打印缓慢 产品不打印 如果产品完全停止打印，请尝试以下解决方案。 1. 确保产品已开机，且控制面板显示其已准备就绪。 ● 如果控制面板未显示产品已准备就绪，请关闭产品然后再打开。 ● 如果控制面板显示产品已准备就绪，请尝试再次发送作业。 2. 如果控制面板显示产品出错，请纠正错误后尝试重新发送作业。 3. 确保所有电缆均正确连接。如果产品连接至网络，请检查以下项目： ● 检查产品上网络连接旁的指示灯。如果网络处于活动状态，此指示灯将呈绿色亮起。 ● 确保使用网线而不是电话线连接至网络。 ● 确保网络路由器、集线器或交换机已开启且运行正常。 4. 从产品随附的 CD 安装 HP 软件。使用通用打印机驱动程序可导致打印机延迟从打印队列清除作 业。 5. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。 ● 如果您使用网线连接至网络，请确保端口选项卡上列出的打印机名称与产品配置页上的产品 名称一致。 ● 如果您使用 USB 电缆连接至无线网络，请确保选中 USB 虚拟打印机端口旁边的方框。 6.
解决直接 USB 打印问题 ● 插入 USB 附件时，“USB 闪存驱动器”菜单不打开 ● 文件未从 USB 存储附件中打印输出 ● “USB 闪存驱动器”菜单中未列出要打印的文件 插入 USB 附件时，“USB 闪存驱动器”菜单不打开 1. 您使用的可能是本产品不支持的 USB 存储附件或文件系统。将文件保存在使用文件分配表 (FAT) 文件系统的标准 USB 存储附件上。产品支持 FAT12、FAT16 和 FAT32 USB 存储附件。 2. 如果其它菜单已经打开，请关闭该菜单，然后重新插入 USB 存储附件。 3. USB 存储附件可能有多个分区。（有些 USB 存储附件制造商会在该附件上安装用于创建分区的软 件，与 CD 类似。）请重新格式化 USB 存储附件以删除这些分区，或者使用其它 USB 存储附件。 4. USB 存储附件需要的功率可能比产品提供的多。 5. a. 卸下 USB 存储附件。 b. 关闭产品然后再打开。 c. 使用自带电源或所需功率较小的 USB 存储附件。 USB 存储附件工作不正常。 a. 卸下 USB 存储附件。 b.
解决直接连接问题 如果已将产品直接连接至计算机，请检查电缆。 ● 检查电缆是否已连接至计算机和产品。 ● 检查电缆长度是否未超过 5 米。尝试使用较短的电缆。 ● 将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。 188 第 8 章 解决问题 ZHCN
解决有线网络问题 检查以下项目，验证产品是否与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中 列出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 注：HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功 能。请访问 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 1. 打开打印机属性，然后单击端口选项卡。检查是否选择了产品的当前 IP 地址。产品 IP 地址列在产 品配置页上。 2.
产品使用的链路和双工设置不适合网络 Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网 络作出相应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 检查新软件程序是否安装正确，以及是否使用正确的打印机驱动程序。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印机驱动程序和网络重定向。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 注：此部分仅适用于 HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP 型号。 无线连接检查清单 ● 验证是否未连接网线。 ● 验证产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。 ● 验证服务集标识符 (SSID) 是否正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次 运行无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试 通过无线连接连接至互联网。 ● 验证本产品与无线接入点（在使用 WPA 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP）是否相同。 ● 验证产品是否处于无线网络覆盖范围之内。对于大多数网络，产品必须处于无线接入点（无线路 由器）的 30 米范围之内。 ● 验证是否没有阻断无线信号的障碍物。移除接入点与产品之间的任何较大金属物体。产品与无线 接入点之间没有包含金属或混凝土的撑杆、墙壁或支撑柱。 ● 验证产品是否远离可能干扰无线信号的电子设备
1. 打印一张配置页。 2. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 3. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 无法将多台计算机连接至无线产品 1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入 点的无线覆盖范围不超过 30 米。 2. 确保产品已开机且处于就绪状态。 3. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。 4. 确保无线网络运行正常。 5. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 通常不能同时连接至 VPN 和其它网络。 网络未显示在无线网络列表中 ● 确保无线路由器已开启且已接通电源。 ● 网络可能被隐藏。但是，您仍可连接至隐藏的网络。 无线网络未运行 1. 确保未连接网线。 2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 3. PING 网络以测试其通信情况。 a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b.
1. 从主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单 3.
解决产品软件问题 (Windows) 在打印机文件夹中看不到产品的打印机驱动程序 1. 重新安装产品软件。 注：关闭正在运行的任何应用程序。要关闭系统托盘中有图标的应用程序，请右击图标，然后选 择关闭或禁用。 2. 尝试将 USB 电缆插入计算机上的不同 USB 端口。 安装软件过程中显示错误消息 1. 重新安装产品软件。 注：关闭正在运行的任何应用程序。要关闭在系统托盘中有图标的应用程序，请右击该图标，然 后选择关闭或禁用。 2. 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如有必要，尽可能多地释放空间，然后重新安装 产品软件。 3. 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装产品软件。 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 1. 打印配置页，然后检查产品功能。 2. 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新电缆。 3.
ZHCN e. 验证 IP 地址，然后单击确定或取消。 f.
解决产品软件问题 (Mac OS X) ● 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 ● 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 ● 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 ● 打印作业未发送至所需的产品 ● 使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列表中。 ● 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出 1. 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中：Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources。如有必要，请重新安装软件。 2. 如果 GZ 文件位于此文件夹中，则 PPD 文件可能已损坏。删除此文件，然后重新安装软件。 产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中 1. 确保电缆连接正确且产品已开机。 2. 请打印配置页以检查产品名。检查配置页上的名称与“打印与传真”列表中的产品名称是否一致。 3. 使用高质量的电缆更换 USB 电缆或网线。 打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。 1.
硬件故障排除 1. 确保产品已开机。 2. 确保 USB 电缆连接正确。 3. 确保使用了正确的高速 USB 电缆。 4. 确保链路中无过多的 USB 设备分用电力。断开链路上的所有设备，将电缆直接连接至计算机上的 USB 端口。 5. 检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。断开链路上的所有设备，将电 缆直接连接至计算机上的 USB 端口。 注：iMac 键盘是无源 USB 集线器。 使用 USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 如果您在安装软件之前连接了 USB 电缆，则您可能使用的是通用打印机驱动程序，而不是本产品专用 的驱动程序。 ZHCN 1. 删除通用打印机驱动程序。 2. 从产品 CD 重新安装软件。在软件安装程序提示您连接 USB 电缆之前，请勿连接 USB 电缆。 3.
删除软件 (Windows) Windows XP 1. 单击开始，然后单击程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3. 单击卸载，然后按照屏幕上的说明删除软件。 Windows Vista 和 Windows 7 1. 单击开始，再单击所有程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3. 单击卸载，然后按照屏幕上的说明删除软件。 删除软件 (Mac OS X) 必须具有管理员权限才能删除软件。 1. 将产品与计算机断开连接。 2. 打开应用程序。 3. 选择 Hewlett Packard。 4. 选择 HP Uninstaller。 5. 从设备列表中选择产品，然后单击卸载按钮。 6.
9 ZHCN 耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 199
订购部件、附件和耗材 HP 原装碳粉盒和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.com/buy/parts 通过服务或支持提供商订购 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 项目 部件号 碳粉盒编号 说明 HP LaserJet 碳粉盒 CF210A（标准） 131A CF210X（加长使用寿命） 131X 装有 HP ColorSphere 碳粉的 黑色碳粉盒 CF211A 131A 装有 HP ColorSphere 碳粉的 青色碳粉盒 CF212A 131A 装有 HP ColorSphere 碳粉的 黄色碳粉盒 CF213A 131A 装有 HP ColorSphere 碳粉的 品红色碳粉盒 USB 2.
索引 A AirPrint 46 暗度，对比度设置 传真 81 复印 60 B 帮助，控制面板 144 报告 PCL6 字体列表 6 PCL 字体列表 6 PS 字体列表 6 彩色使用记录 6 菜单结构 6 打印质量页 6 服务页 6 耗材状态 6 配置报告 6 网络摘要 6 演示页 6 用量信息页 6 诊断页 6 报告菜单 6 报告，传真 错误 102 打印全部 102 边缘控制 43 标识卡 复印 58 拨号 从电话 94 前缀，插入 80 音频或脉冲设置 80 暂停符，插入 80 自动重拨，设置 81 拨号音检测设置 80 玻璃板，清洁 170, 175, 180 ZHCN 部件号 碳粉盒 200 C 彩色或黑白 复印 57 彩色使用记录 6 菜单，控制面板 图，打印 6 草稿模式，复印 62 重拨 自动，设置 81 重新打印传真 86, 98 成组拨号条目 编辑 78 创建 78 删除 78 尺寸，复印 缩小或放大 56 尺寸，介质 适合页面设置，传真 86 出纸槽 定位 2 传真 V.
传真时间，设置 使用 HP 传真设置向导 75 使用控制面板 75 从内存删除传真 89 存放 碳粉盒 134 错误 软件 194 错误报告，传真 打印 102 错误纠正设置，传真 103 错误消息，传真 103, 108, 114 错误消息，控制面板 145 D dpi（每英寸点数） 传真 82 DSL 传真 89 打假网站 200 打印 产品报告 6 从 USB 存储附件 47 设置 (Mac) 33 打印机驱动程序 选择 168 打印机驱动程序 (Mac) 更改设置 19 设置 33 打印机驱动程序 (Windows) 更改设置 17 支持的 16 打印介质 支持的 10 打印质量 改善 163 打印质量页 打印 165 解释 165 打印作业 取消 (Mac) 38 取消 (Windows) 36 挡盖释放，定位 2 档案质量打印 39 电话 接收传真 74, 98 电话簿，传真 导入 76 202 索引 删除所有条目 77 添加条目 92 电话分机 发送传真 94 接收传真 74 电话机 接收传真 74, 98 电话，下游 发送传真 94 电子传真 发送 93 电子邮件，扫描到 分辨率设置 17
HP Reconfiguration Utility 网络安装 124 HP Utility (Mac) 打开 129 功能 129 HP Utility，Mac 129 HP Web Jetadmin 130 HP Web 服务 启用 124 应用程序 124 HP Web 服务，启用 45 HP 防伪网站 200 HP 嵌入式 Web 服务器 打开 125, 130 更改产品名称 125 更改密码 130 更改网络设置 125 HP 扫描软件 (Mac) 68 HP 扫描软件 (Windows) 68 HP 设备工具箱，使用 127 耗材 部件号 200 订购 199, 200 非 HP 200 回收利用 134 假冒品 200 状态，使用 HP Utility (Mac) 查 看 129 耗材防伪 200 耗材状态页 6 横向 更改 (Mac) 34 更改 (Windows) 26 后挡盖 定位 3 卡纸 161 灰度打印，Windows 44 恢复工厂默认设置 144 回收利用耗材 134 I IPv4 地址 125 ISDN 传真 89 J Jetadmin，HP Web ZHCN 130 记
P PBX 传真 89 PCL 字体列表 6 PS 字体列表 6 拍摄台，定位 2 配置页 6 匹配颜色 43 Q 卡塞 防止 156 卡纸 出纸槽，清除 161 定位 157 跟踪数量 6 后挡盖，清除 161 文档进纸器，清除 157 前挡盖，定位 2 前缀，拨号 80 嵌入式 Web 服务器 打开 125, 130 更改产品名称 125 更改密码 130 更改网络设置 125 清洁 玻璃板 170, 175, 180 纸张通路 164 驱动程序 更改设置 (Mac) 19 更改设置 (Windows) 17 设置 (Mac) 33 用量信息页 6 预设置 (Mac) 33 取消 传真 89 打印作业 (Mac) 38 打印作业 (Windows) 36 R 软件 HP Utility (Mac) 129 HP Web Jetadmin 130 从 TWAIN 或 WIA 扫描 72 从 Windows 卸载 198 发送传真 93 问题 194 卸载 (Mac) 198 204 索引 S 扫描 从 HP 扫描软件 (Mac) 68 从 HP 扫描软件 (Windows) 68 符合 TWAIN 标准
网站 打假报告 200 订购耗材 199 文档进纸器 卡纸 157 问题解决 无响应 186 响应缓慢 186 无线网络 故障排除 191 无线网络干扰 193 X 响铃模式 85 消息，控制面板 145 小册子 打印 (Mac) 35 打印 (Windows) 31 小文档 复印 58 协议设置，传真 103 卸载 Mac 软件 198 卸载 Windows 软件 198 型号，定位 3 休眠延迟 禁用 131 休眠延时 启用 131 序列号，定位 3 Y 延迟发送传真 94 颜色 半色调选项 43 边缘控制 43 打印的和 显示器 43 匹配 43 中性灰色 43 颜色匹配，校准 164 颜色设置 调整 167 颜色选项 HP EasyColor 40 设置 (Mac) 42 设置 (Windows) 41 手动更改 42 颜色主题 更改 (Windows) 41 ZHCN 页面尺寸 缩放文档以适合 (Mac) 35 缩放文档以适合 (Windows) 30 页面方向 更改 (Mac) 34 更改 (Windows) 26 页数 6 音量，调整 87 音频拨号 80 应答机，连接 传真设置 85 应答
206 索引 ZHCN
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
