HP LaserJet Pro 200 Color MFP M276 User Guide

Lista de verificare pentru rezolvarea problemelor
Urmaţi paşii de mai jos pentru a încerca să rezolvaţi o problemă apărută la imprimantă.
●
Etapa 1: Verificaţi dacă produsul este pornit
●
Etapa 2: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
●
Etapa 3: Testarea funcţionalităţii de imprimare
●
Etapa 4: Testarea funcţionalităţii de copiere
●
Etapa 5: Testarea funcţionalităţii de trimitere a faxurilor
●
Etapa 6: Testarea funcţionalităţii de primire a faxurilor
●
Etapa 7: Încercaţi să trimiteţi o operaţie de imprimare de la alt computer.
●
Etapa 8: Testarea funcţionalităţii de imprimare directă de pe USB
Etapa 1: Verificaţi dacă produsul este pornit
1. Asiguraţi-vă că produsul este conectat la reţeaua de alimentare şi că este pornit.
2. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de alimentare la produs şi la o priză de alimentare.
3. Verificaţi sursa de alimentare, conectând cablul de alimentare în altă priză.
4. Dacă motoarele produsului nu se rotesc, asiguraţi-vă că sunt instalate cartuşele de toner şi că sunt
închise toate uşile. Panoul de control afişează mesaje pentru a indica aceste probleme.
5. Dacă motorul alimentatorului de documente nu se roteşte, deschideţi alimentatorul de documente şi
îndepărtaţi orice material de ambalare sau bandă de transport.
6. Dacă becul scanerului nu luminează în timpul copierii, scanării sau transmiterii faxurilor, contactaţi
asistenţa HP.
Etapa 2: Verificaţi mesajele de eroare de pe panoul de control.
Panoul de control trebuie să indice starea Pregătit. Dacă apare un mesaj de eroare, rezolvaţi eroarea.
Etapa 3: Testarea funcţionalităţii de imprimare
1. Din ecranul principal al panoului de control, atingeţi Configurare .
2. Deschideţi meniul Rapoarte, apoi selectaţi elementul Raport configuraţie pentru a imprima raportul.
3. Dacă raportul nu se imprimă, asiguraţi-vă că în tavă este încărcată hârtie, apoi consultaţi panoul de
control pentru a vedea dacă există hârtie blocată în interiorul produsului.
NOTĂ: Asiguraţi-vă că hârtia din tavă satisface specificaţiile minime pentru acest produs.
Etapa 4: Testarea funcţionalităţii de copiere
1. Introduceţi pagina de configurare în alimentatorul de documente, apoi faceţi o copie. Dacă hârtia nu
trece uşor prin alimentatorul de documente, poate fi necesar să curăţaţi rolele şi placa de separare ale
142 Capitolul 8 Rezolvarea problemelor ROWW