HP LaserJet Pro 200 Color MFP M276 User Guide

Rezolvarea problemelor legate de software-ul produsului în
Windows
Un driver de imprimantă pentru produs nu este vizibil în dosarul Imprimantă
1. Reinstalaţi software-ul produsului.
NOTĂ: Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă
în bara de sistem, faceţi dreapta pe pictogramă şi selectaţi Close (Închidere) sau Disable (Dezactivare).
2. Încercaţi să conectaţi cablul USB la un alt port USB al computerului.
În timpul instalării software-ului s-a afişat un mesaj de eroare
1. Reinstalaţi software-ul produsului.
NOTĂ: Închideţi toate aplicaţiile în curs de execuţie. Pentru a închide o aplicaţie care are o pictogramă
în tava de sistem, faceţi clic dreapta pe pictogramă, apoi selectaţi Închidere sau Dezactivare.
2. Verificaţi cantitatea de spaţiu liber de pe discul pe care instalaţi software-ul produsului. Dacă este
necesar, eliberaţi cât mai mult spaţiu posibil, apoi reinstalaţi software-ul produsului.
3. Dacă este necesar, executaţi programul de defragmentare a discului şi reinstalaţi software-ul
produsului.
Produsul este în mod Pregătit, dar nu imprimă nimic
1. Imprimaţi o pagină de configurare, apoi verificaţi funcţionalitatea produsului.
2. Verificaţi dacă toate cablurile sunt montate corect şi dacă respectă specificaţiile. Aici se includ cablurile
USB şi de alimentare. Încercaţi cu un alt cablu.
3. Verificaţi dacă adresa IP de pe pagina de configurare corespunde cu adresa IP pentru portul de software.
Utilizaţi una dintre următoarele proceduri:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 şi Windows Vista
a. Faceţi clic pe Start.
b. Faceţi clic pe Setări.
c. Faceţi clic pe Imprimante şi faxuri (utilizând vizualizarea implicită a meniului Start) sau pe
Imprimante (utilizând vizualizarea clasică a meniului Start).
d. Faceţi clic dreapta pe pictograma driverului produsului, apoi selectaţi Proprietăţi.
e. Faceţi clic pe fila Porturi, apoi faceţi clic pe Configurare porturi.
f. Verificaţi adresa IP, apoi faceţi clic pe OK sau Anulare.
g. Dacă adresele IP nu corespund, ştergeţi driverul, apoi reinstalaţi-l utilizând adresa IP corectă.
Windows 7
a. Faceţi clic pe Start.
b. Faceţi clic pe Imprimante şi faxuri.
ROWW Rezolvarea problemelor legate de software-ul produsului în Windows 195