HP LaserJet Pro 200 color MFP M276 - User Guide

Устранение неполадок программного обеспечения
устройства в ОС Windows
В папке принтеров отсутствует драйвер данного устройства
1. Переустановите программное обеспечение устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Завершите выполнение всех работающих приложений. Для завершения
выполнения приложений, имеющих значок в области уведомлений панели задач, щелкните
правой кнопкой мыши по значку и выберите Закрыть или Выключить.
2. Попробуйте подключить USB-кабель в другой порт USB на компьютере.
Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке
1. Переустановите программное обеспечение устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Завершите выполнение всех работающих приложений. Чтобы закрыть
приложение, имеющее значок в области уведомлений панели задач, щелкните правой кнопкой
мыши по значку и выберите Закрыть или Выключить.
2. Проверьте количество свободного дискового пространства для установки программного
обеспечения устройства. При необходимости освободите часть дискового пространства и
переустановите программное обеспечение устройства.
3. При необходимости запустите программу дефрагментации диска и переустановите программное
обеспечение устройства.
Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется
1. Распечатайте страницу конфигурации и убедитесь в исправности устройства.
2. Проверьте правильность подсоединения кабелей и соответствие технических параметров.
Данный пункт включает в себя проверку кабелей USB и питания. Попробуйте заменить кабель.
3. Убедитесь, что IP-адрес на странице конфигурации соответствует IP-адресу порта программы.
Используйте одну из следующих процедур:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и Windows Vista
а. Щелкните на кнопке Пуск.
б. Щелкните Параметры.
в. Щелкните Принтеры и факсы (с помощью меню "Пуск" по умолчанию) илиПринтеры (с
помощью классического меню "Пуск").
г. Правой кнопкой мыши щелкните значок драйвера устройства и выберите Свойства.
д. Щелкните вкладку Порты, а затем щелкните Настроить порт.
е. Проверьте IP-адрес, затем щелкните OK или Отмена.
ж. Если IP-адреса не идентичны, удалите драйвер и переустановите его с использованием
правильного IP-адреса.
208 Глава 8 Устранение неполадок RUWW