HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User guide

Popis za provjeru za rješavanje problema
Kada pokušavate riješiti problem s uređajem, pratite sljedeće korake.
●
Korak 1: Provjerite je li proizvod ispravno postavljen
●
Korak 2: Provjerite kabelsku ili bežičnu vezu.
●
Korak 3: Na upravljačkoj ploči potražite poruke o pogrešci
●
Korak 4: Provjerite papir
●
Korak 5: Provjerite softver
●
Korak 6: Testirajte funkciju ispisa
●
Korak 7: Testirajte funkciju kopiranja
●
Korak 8: Provjerite spremnik s tonerom
●
Korak 9: Pokušajte poslati zadatak ispisa s računala
●
Korak 10: Provjerite je li proizvod na mreži
Korak 1: Provjerite je li proizvod ispravno postavljen
1. Pritisnite gumb za napajanje da biste uključili proizvod ili deaktivirali način automatskog isključivanja.
2. Provjerite povezanost kabela napajanja.
3. Uvjerite se da ulazni napon odgovara konfiguraciji napajanja uređaja. (zahtjevi za napajanjem navedeni
su na naljepnici sa stražnje strane uređaja). Ako koristite razdjelnik čiji napon ne odgovara
specifikacijama uređaja, priključite uređaj izravno na naponsku utičnicu. Ako je uređaj već priključen
izravno, pokušajte s drugom utičnicom.
4. Ako nijedna od ovih mjera ne aktivira napajanje, obratite se HP-ovoj službi podrške korisnicima.
Korak 2: Provjerite kabelsku ili bežičnu vezu.
1. Provjerite kabelsku vezu između proizvoda i računala. Provjerite je li veza sigurna.
2. Uvjerite se da je kabel ispravan. To možete učiniti npr. testirajući vezu uz upotrebu drugog kabela.
3. Ako je uređaj priključen na mrežu, provjerite sljedeće stavke:
●
Provjerite lampicu pokraj mrežne veze na proizvodu. Ako je mreža aktivna, lampica svijetli zeleno.
●
Za priključivanje na mrežu morate koristiti mrežni kabel, a ne telefonski kabel.
●
Provjerite jesu li mrežni usmjerivač, čvorište ili preklopnik uključeni te rade li ispravno.
●
Ako su računalo ili uređaj povezani s bežičnom mrežom, slaba kvaliteta signala ili interferencija
mogu uzrokovati kašnjenja zadataka ispisa.
4. Ako na računalu koristite osobni vatrozid, on možda blokira komunikaciju s uređajem. Pokušajte
privremeno onesposobiti vatrozid kako biste provjerili je li on uzrok problema.
148 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW