LASERJET PRO 400 MFP Guide de l’utilisateur M425
MFP HP LaserJet Pro 400 série M425 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Vues de l'imprimante ............................................................................................................................................. 2 Vue de face du produit ........................................................................................................................ 2 Vue arrière de l'imprimante .....
Utiliser un raccourci d'impression (Windows) .................................................................................. 25 Créer un raccourci d'impression (Windows) ..................................................................................... 26 Impression automatique des deux côtés avec Windows ................................................................. 28 Imprimer manuellement des deux côtés avec Windows .................................................................
Copie recto verso ................................................................................................................................................. 58 Réduire ou agrandir une copie ............................................................................................................................ 59 Copier des cartes d'identification ........................................................................................................................
Configuration de la détection de tonalité ......................................................................................... 82 Numérotation par tonalité ou à impulsion ..................................................................... 83 Définition des rappels automatiques et de l'intervalle entre eux ................................................... 83 Configuration du contraste (clair/foncé) et de la résolution ...........................................................
Envoyer une télécopie avec confirmation ........................................................................................ 98 Planifier l'envoi ultérieur d'une télécopie ......................................................................................... 98 Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier ................ 100 Utilisation de codes d'accès, de cartes de crédit ou de cartes d'appel ..........................................
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. .................................................................... 119 Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit. .. 119 Résoudre les problèmes de réception de télécopies ..................................................................... 119 Le télécopieur ne répond pas ...........................................................................
Ouverture de HP Utility ................................................................................................................... 138 Caractéristiques de HP Utility ......................................................................................................... 138 HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 139 Fonctions de sécurité du produit ..............................
51.XX Erreur .................................................................................................................. 158 54.XX Erreur .................................................................................................................. 158 55.X Erreur .................................................................................................................... 158 57 Erreur ventil. Eteignez, puis rallumez .....................................................................
Supprimer le bourrage papier dans le bac 2 .................................................................................. 170 Supprimer le bourrage papier dans le bac 3 .................................................................................. 172 Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ............................................................................. 173 Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité d’impression recto verso. ........................
Vérifier le paramètre de correction d'erreur .................................................................................. 193 Envoyer vers un autre télécopieur ................................................................................................. 193 Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. .................................. 193 Vérifier le paramètre Ajuster à la page ..........................................................................................
Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser. ....................................................................................................................................... 208 Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser. ...................................................................................................................
xiv FRWW
1 FRWW Présentation du produit ● Vues de l'imprimante ● Imprimer les rapports produit ● Partage de l’imprimante : avertissement 1
Vues de l'imprimante Vue de face du produit 2 1 Bac d'alimentation de document 2 Scanner à double tête 3 Bac de sortie 4 Port USB autonome 5 Bouton d'alimentation 6 Bac 2 7 Bac 1 8 Bouton de déclenchement de la porte avant 9 Panneau de commande avec écran tactile couleur Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière de l'imprimante 1 Loquet de la porte arrière d'accès aux bourrages 2 Porte d'accès direct au circuit papier 3 Port USB 2.0 haute vitesse 4 Port réseau 5 Ports télécopie et téléphone 6 Branchement de l'alimentation 7 Logement pour antivol à câble Emplacement des numéros de série et de modèle L'étiquette comportant le numéro de série et le numéro de modèle du produit est située à l'arrière du produit.
Disposition du panneau de commande 1 Affichage de l'écran tactile 2 Touche et voyant Aide : offre un accès au système d'aide du panneau de commande 3 Bouton de direction vers la droite et voyant : déplace le curseur vers la droite ou permet de passer à l'écran suivant REMARQUE : 4 Ce bouton ne s'allume que si l'écran actif peut utiliser cette fonction. Bouton Annuler et voyant : permet d'effacer les paramètres, d'annuler la tâche en cours ou de quitter l'écran actif.
1 Bouton Services Web : permet un accès rapide aux fonctionnalités des Services Web HP, y compris HP ePrint. HP ePrint est un outil d'impression de documents pouvant être utilisé avec tout périphérique capable d'envoyer des emails : il suffit d'envoyer des documents à l'adresse e-mail du produit.
Imprimer les rapports produit Les rapports du produit réside dans sa mémoire. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit. REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Config. système sur le panneau de commande ou à l'aide du serveur Web intégré.
Partage de l’imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Reportez-vous au site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
8 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 FRWW Bac papier ● Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge ● Charger les bacs d'alimentation 9
Formats de papier pris en charge Ce produit prend en charge de nombreux formats de papier et s'adapte à divers supports. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 2-1 Formats de papier et de support d'impression pris en charge (suite) Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 de 500 feuilles en option Unité d’impression recto verso Enveloppe B5 ISO 176 x 250 mm Enveloppe C5 ISO 162 x 229 mm Enveloppe DL ISO 110 x 220 mm Enveloppe monarch 98 x 191 mm Personn de 76 x 127 mm à 216 x 356 mm FRWW Formats de papier pris en charge 11
Types de papier pris en charge Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site www.hp.com/support/ljm425series. 12 Type de papier (panneau de commande) Type de papier (pilote d'impression) ORDINAIRE Papier ordinaire Papier fin HP EcoSMART Papier fin HP EcoSMART FIN 60-74 G Fin 60-74 g Gram.
Charger les bacs d'alimentation Chargement du bac 1 1. Ouvrez le bac 1, puis sortez l'extension du bac du produit. 2. Pour un papier de longueur importante, faites basculer l'extension pour faciliter le maintien du papier dans le bac.
3. Placez du papier dans la fente du bac 1, puis faites glisser les guides papier afin de les placer contre la feuille. 4. Poussez le papier dans le bac aussi loin que possible. Chargement du bac 2 1.
2. Faites coulisser les guides de longueur et de largeur du papier en poussant les onglets bleus vers l'extérieur. 3. Pour charger du papier au format Legal, déployez le bac en appuyant sur le bouton de déclenchement situé à l'arrière du bac. Appuyez vers l'intérieur tout en tirant l'arrière du bac vers l'extérieur. REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac d'alimentation s'étend d'environ 70 mm à l'arrière du produit. 4.
5. Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il se trouve sous les taquets limitant la hauteur du papier, situés sur les côtés et à l'arrière du bac d'alimentation. 6. Faites glisser le bac d'alimentation dans le produit. Charger le bac 3 en option 1.
2. Faites coulisser les guides de longueur et de largeur du papier en poussant les onglets bleus vers l'extérieur. 3. Pour charger du papier au format Legal, déployez le bac en appuyant sur le bouton de déclenchement situé à l'arrière du bac. Appuyez vers l'intérieur tout en tirant l'arrière du bac vers l'extérieur. REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac d'alimentation s'étend d'environ 70 mm à l'arrière du produit. 4.
18 5. Appuyez sur le papier pour vous assurer qu'il se trouve sous les taquets limitant la hauteur du papier, situés sur à l'arrière du bac. 6. Faites glisser le bac d'alimentation dans le produit.
3 FRWW Imprimer ● Pilotes d'impression pris en charge (Windows) ● Modifier les paramètres d'impression (Windows) ● Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ● Imprimer des tâches pour Windows ● Imprimer des tâches pour Mac OS X ● Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ● Créer des impressions de qualité archive ● Utiliser HP ePrint ● Utiliser AirPrint ● Impression directe par clé USB 19
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) Les pilotes d'imprimante vous donnent accès aux fonctions du produit et permettent à l'ordinateur de communiquer avec le produit (via un langage d'imprimante). Pour obtenir des logiciels et des langages supplémentaires, reportez-vous au logiciel d'installation et au fichier LisezMoi sur le CD-ROM.
Modifier les paramètres d'impression (Windows) Priorité pour la modification des paramètres d'impression Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel. ● Boîte de dialogue Mise en page : Pour ouvrir cette boîte de dialogue, cliquez sur Mise en page ou sur une option similaire du menu Fichier du programme que vous utilisez.
Modification des paramètres de configuration du produit 1. Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs. Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue classique du menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes. Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis, dans le menu Matériel et audio, cliquez sur Imprimantes.
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) Priorité pour la modification des paramètres d'impression Les modifications de paramètres d'impression se voient attribuées un ordre de priorité en fonction de leur emplacement : REMARQUE : Les noms de commande et de boîte de dialogue peuvent varier selon le logiciel.
24 3. Cliquez sur le bouton Options & Consommables. 4. Cliquez sur l'onglet Pilote. 5. Configurez les options installées.
Imprimer des tâches pour Windows Utiliser un raccourci d'impression (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis. 4. Sélectionnez l'un des raccourcis, puis cliquez sur le bouton OK. REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez un raccourci, les paramètres correspondants changent sur les autres onglets du pilote de l'imprimante.
Créer un raccourci d'impression (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis. 4. Sélectionnez un raccourci existant comme base de départ. REMARQUE : Sélectionnez toujours un raccourci avant de régler les paramètres à droite de l'écran.
5. Sélectionnez les options d'impression du nouveau raccourci. REMARQUE : Vous pouvez sélectionner les options d'impression de cet onglet ou de tout autre onglet du pilote d'imprimante. Une fois des options d'autres onglets sélectionnés, revenez à l'onglet Raccourcis avant de passer à l'étape suivante. 6. Cliquez sur le bouton Enregistrer sous. 7. Saisissez un nom pour le raccourci, puis cliquez sur le bouton OK.
Impression automatique des deux côtés avec Windows 28 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour lancer l'impression. REMARQUE : Si le produit est un modèle recto verso et que seul le recto verso manuel apparaît, soit l'unité d'impression recto verso est mal installée dans l'onglet Paramètres du périphérique de la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante, soit le type de support n'est pas pris en charge par l'unité d'impression recto verso.
30 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la tâche d'impression.
5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et, en conservant la même orientation, placez-la dans le bac 1, face imprimée vers le bas et le haut des pages vers le produit. 6. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton OK pour imprimer le verso de la tâche d'impression. Impression de plusieurs pages par feuille avec Windows 1. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
32 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5. Sélectionnez les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation appropriées.
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Dans la zone Orientation, sélectionnez l'option Portrait ou Paysage. Pour imprimer la page à l'envers, sélectionnez l'option Faire pivoter de 180°.
Sélectionner le type de papier (Windows) 34 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
5. Sélectionnez la catégorie de types de papier qui décrit le mieux votre papier. 6. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Cliquez sur l'élément Imprimer des pages sur différents papiers, puis sur le bouton Paramètres pour sélectionner les paramètres requis pour la couverture, les autres pages et le revers. Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) 1. 36 Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Effets. 4. Sélectionnez l'option Imprimer document sur, puis sélectionnez un format dans la liste déroulante. Créer un livret (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
38 2. sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition.
4. Cochez la case Impression recto verso ou Impression recto verso (manuelle). 5. Dans la liste déroulante Mise en page livret, sélectionnez une option de reliure. L'option Pages par feuille passe automatiquement à 2 pages par feuille.
Imprimer des tâches pour Mac OS X Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Dans le menu Préréglages, sélectionnez le préréglage d'impression. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer. REMARQUE : Pour utiliser les paramètres par défaut du pilote d'impression, sélectionnez l'option standard.
5. Cliquez sur la case à cocher Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure. 6. Cliquez sur le bouton Imprimer. Avant de replacer la pile dans le bac 1 pour imprimer la seconde moitié, suivez les instructions affichées dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche à l'écran de l'ordinateur. 7. Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1. 8. Remettez la pile dans le bac 1, face imprimée vers le bas et bord supérieur vers le produit. 9.
6. Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la feuille. 7. Cliquez sur le bouton Imprimer. Sélectionner l'orientation de la page (Mac OS X) 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Dans le menu Copies et pages, cliquez sur le bouton Mise en page. 4. Cliquez sur l'icône représentant l'orientation de page souhaitée, puis cliquez sur le bouton OK. 5.
Créer un livret (Mac OS X) FRWW 1. Dans le menu Fichier, cliquez sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Ouvrez le menu Recto verso manuel. 4. Cliquez sur la case Recto verso manuel. 5. Ouvrez le menu Impression de livret. 6. Cliquez sur la boîte Sortie sous forme de livret et sélectionnez une option de reliure. 7. Sélectionnez un format de papier. 8. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) Annuler une tâche d'impression (Windows) 1. Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler en appuyant sur le bouton Annuler de commande du produit. sur le panneau REMARQUE : Si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs processus sont en cours d'exécution et que vous appuyez sur le bouton Annuler , c'est le processus affiché sur le panneau de commande qui est effacé. 2.
REMARQUE : 6. Chargez toujours le papier bord court en premier dans les bacs. Cliquez sur le bouton Enregistrer, puis sur Fermer. Imprimer des filigranes (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Effets. 4. Sélectionnez un filigrane dans la liste déroulante Filigranes. Sinon, pour ajouter un nouveau filigrane à la liste, cliquez sur le bouton Edit.
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) Annuler une tâche d'impression (Mac) 1. Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler en appuyant sur le bouton Annuler de commande du produit. sur le panneau REMARQUE : si vous appuyez sur le bouton Annuler la tâche d'impression en cours est supprimée. Si plusieurs tâches d'impression sont en attente, c'est la tâche d'impression affichée sur le panneau de commande du produit qui est effacée lorsque vous appuyez sur le bouton Annuler . 2.
FRWW 5. Sous la case à cocher, utilisez les listes déroulantes pour définir les différents éléments en filigrane. 6. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Créer des impressions de qualité archive Cette fonction produit des sorties moins susceptibles de provoquer des traînées ou des tâches. Utilisez-la pour créer des documents que vous souhaitez préserver ou archiver. REMARQUE : L'impression de qualité archive est réalisée en augmentant la température de l'unité de fusion. En raison de l'augmentation des températures, le produit imprime a 50 % de la vitesse pour éviter tout dommage. 48 1.
Utiliser HP ePrint Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. REMARQUE : Pour qu'il soit possible d'utiliser HP ePrint, le produit doit être connecté à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet. 1. Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP. a.
Utiliser AirPrint L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint vous permet d'imprimer directement sur l'appareil depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou version ultérieure), ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● Sélectionnez les applications tierces Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté à un réseau ou via une connexion directe sans fil.
Impression directe par clé USB 1. Insérez la clé USB dans le port USB situé à l'avant du produit. 2. Le menu Clé USB à mémoire flash s'ouvre. Utilisez les boutons de direction pour parcourir les options. ● Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ● Numériser vers une clé USB 3. Pour imprimer un document, appuyez sur l'écran Imprimer documents, puis sur le nom du dossier dans la clé USB qui contient le document.
52 Chapitre 3 Imprimer FRWW
4 FRWW Copie ● Effectuer une copie unique ● Faire plusieurs copies ● Copier un original de plusieurs pages ● Assemblage d'une tâche de copie ● Copie recto verso ● Réduire ou agrandir une copie ● Copier des cartes d'identification ● Optimiser la qualité de la copie ● Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies ● Copier en mode brouillon ● Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial ● Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut ● Res
Effectuer une copie unique 54 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Si le document a été chargé dans le bac d'alimentation de documents, ajustez les guides jusqu'à ce qu'ils soient au contact du papier. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
Faire plusieurs copies FRWW 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Si le document a été chargé dans le bac d'alimentation de documents, ajustez les guides jusqu'à ce qu'ils soient au contact du papier. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 4. Utilisez les touches de direction pour modifier le nombre de copies ou appuyez sur le nombre existant et tapez le nombre de copies. 5.
Copier un original de plusieurs pages 1. Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. REMARQUE : Le bac d'alimentation contient jusqu'à 50 feuilles de 75 g/m22 de papier. 56 2. Réglez les guides jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
Assemblage d'une tâche de copie 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Assemblage et appuyez dessus. Utilisez les boutons de direction pour faire défiler les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
Copie recto verso 58 1. Placez la première page du document sur la vitre du scanner ou chargez tout le document dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur les boutons Paramètres, puis Recto verso. 4. Sélectionnez l'option d'impression recto verso à utiliser. Par exemple, pour obtenir la copie recto verso d'un document original recto verso, sélectionnez l'option Recto verso vers recto verso. 5.
Réduire ou agrandir une copie 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis sur le bouton Réduction/Agrand.. Utilisez les boutons de direction pour faire défiler les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
Copier des cartes d'identification A l'aide de la fonction Copie ID, copiez les deux faces des cartes d'identité ou d'autres documents de petite taille sur le même côté d'une feuille de papier. Le produit vous invite à copier le recto puis à placer le verso dans une zone différente de la vitre du scanner et recommencer la copie. Le produit imprime les deux images en même temps. 60 1. Placez le document sur le coin arrière gauche de la vitre du scanner. 2.
Optimiser la qualité de la copie Vous pouvez choisir les paramètres de qualité de copie suivants : ● Sélect. Auto : Sélectionnez ce paramètre lorsque la qualité de la copie n'est pas importante Il s'agit du paramètre par défaut. ● Mixte : Sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant un mélange de texte et d'images. ● Texte : Sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement du texte.
Réglage de la luminosité ou de l'obscurité pour copies 62 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Dans l'écran de résumé, appuyez sur les boutons de direction pour régler le paramètre. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
Copier en mode brouillon L'utilisation du mode brouillon permet d'économiser le toner et de réduire le coût par page. Toutefois, l'utilisation de ce mode peut aussi réduire la qualité d'impression. HP déconseille d'utiliser le mode brouillon en permanence. Si le mode brouillon est utilisé en permanence, il se peut que le toner dure plus longtemps que les pièces mécaniques qui le composent. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner. 1.
Définition de la taille et du type de papier pour copie sur papier spécial 64 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Papier et appuyez dessus. 3. Dans la liste de tailles de papier, appuyez sur le nom de la taille de papier qui se trouve dans le Bac 1. 4. Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le Bac 1. 5.
Définir de nouveaux paramètres de copie par défaut Vous pouvez enregistrer toute combinaison de paramètres de copie comme valeurs par défaut à utiliser pour chaque tâche. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2. Touchez le bouton Paramètres. 3. Configurez les paramètres de copie selon vos préférences, puis faites défiler l'écran jusqu'au bouton Définir les nouveaux paramètres par défaut et appuyez dessus. 4. Touchez le bouton Oui.
Restauration des paramètres de copie par défaut Pour restaurer les paramètres d'usine, procédez comme suit. 66 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2. Touchez le bouton Paramètres. 3. Faites défiler les menus et choisissez Rétablir valeurs défaut. 4. Appuyez sur le bouton OK pour restaurer les paramètres par défaut.
5 FRWW Numérisation ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) ● Numérisation vers une clé USB à mémoire flash ● Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier électronique ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers un courrier électronique ● Numérisation à l'aide d'autres logiciels 67
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) 1. Sur le bureau, cliquez deux fois sur l’icône HP Scan. 2. Sélectionnez un raccourci de numérisation et réglez les paramètres si nécessaire. 3. Cliquez sur Numériser. REMARQUE : Cliquez sur Advanced Settings (Paramètres avancés) pour accéder à d'autres options. Cliquez sur Create New Shortcut (Créer un nouveau raccourci) pour créer un ensemble de paramètres et les enregistrer dans une liste de raccourcis.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) 1. Ouvrez le dossier Applications, puis cliquez sur Hewlett-Packard. Double-cliquez sur HP Scan. 2. Ouvrez le menu HP Scan et cliquez sur Préférences. Dans le menu contextuel Scanner, sélectionnez ce produit dans la liste et cliquez sur Continuer. 3. Pour utiliser les paramètres prédéfinis classiques, qui produisent des résultats acceptables pour les images et le texte, cliquez sur le bouton Numériser.
Numérisation vers une clé USB à mémoire flash 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Insérez la clé USB à mémoire flash dans le port USB situé à l'avant du produit. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Numériser. 4. Appuyez sur l'écran Numériser vers une clé USB. 5. Appuyez sur le bouton Numériser pour numériser et enregistrer le fichier.
Configurer les fonctionnalités Numériser vers un dossier réseau et Numériser vers un courrier électronique Ces fonctionnalités de numérisation ne sont disponible qu'à partir du moment où vous utilisez le serveur Web intégré HP pour les configurer. Les instructions suivantes décrivent la configuration des paramètres de numérisation. 1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP du produit. 2.
Numériser vers un dossier réseau Pour numériser un fichier vers un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Afin d'utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonctionnalité de numérisation doit être configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Numériser. 3.
Numériser vers un courrier électronique Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande du produit. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe. REMARQUE : Afin d'utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonctionnalité de numérisation doit être configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. 1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2.
Numérisation à l'aide d'autres logiciels Le produit est compatible TWAIN et WIA. Le produit fonctionne avec des logiciels basés sur Windows qui prennent en charge des périphériques de numérisation conformes TWAIN ou WIA et avec des logiciels basés sur Macintosh qui prennent en charge des périphériques de numérisation conformes TWAIN. Lorsque vous utilisez un logiciel compatible TWAIN ou WIA, vous pouvez accéder à la fonction de numérisation et numériser une image directement à partir de ce logiciel.
6 FRWW Télécopie ● Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique ● Configuration du télécopieur avec un répondeur ● Configuration de la télécopie avec une extension téléphonique ● Configuration d'un télécopieur autonome ● Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ● Utiliser des caractères spéciaux dans les en-têtes des télécopies ● Utilisation du répertoire ● Configuration des paramètres d'envoi de télécopie ● Configurer les paramètres de réception de télécopie ● Config
Connexion du télécopieur à une ligne téléphonique 1. Connectez le câble du téléphone au port de la ligne sur le produit puis à la prise téléphonique murale. Ce périphérique est un produit analogique. HP recommande de relier ce produit à une ligne téléphonique analogique dédiée. REMARQUE : produit.
Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie Utilisation du panneau de commande Pour utiliser le panneau de commande pour configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3. Appuyez sur le menu Configuration de base. 4. Faites défiler les menus et choisissez Heure/Date. 5.
Utilisation du répertoire Vous pouvez stocker les numéros de télécopie que vous marquez le plus souvent (jusqu'à 120 entrées) sous forme de numéros individuels ou de groupes de numéros de télécopie. Utilisation du panneau de commande pour créer et modifier le répertoire de télécopies 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 2. Appuyez sur le bouton Menu Télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Configuration répertoire. 4. Appuyez sur le bouton Config. Individ.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 2. Appuyez sur le bouton Menu Télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Configuration répertoire. 4. Appuyez sur le bouton Supprimer une entrée. Ou, pour supprimer toutes les entrées, appuyez sur le bouton Supp. ttes les entrées. 5. Appuyez sur l'entrée à supprimer. 6. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression. Création et modification des entrées de numérotation rapide 1.
6. Sur le panneau de commande, saisissez un nom pour l'entrée puis appuyez sur le bouton OK. 7. Sur le panneau de commande, saisissez un numéro de télécopie pour l'entrée puis appuyez sur le bouton OK. Suppression d'entrées de numérotation rapide 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 2. Appuyez sur le bouton Menu Télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Configuration répertoire. 4. Appuyez sur le bouton Supprimer une entrée.
FRWW 5. Appuyez sur l'entrée à supprimer. 6. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression.
Configuration des paramètres d'envoi de télécopie Définition de symboles et options de numérotation spéciaux Vous pouvez insérer des pauses dans un numéro de télécopie que vous composez. Les pauses s'avèrent souvent nécessaires lors de la composition d'un numéro international ou de la connexion à une ligne extérieure.
3. Appuyez sur le menu Configuration avancée. 4. Faites défiler et choisissez le bouton Détection de tonalité, puis appuyez sur le bouton Activé. Numérotation par tonalité ou à impulsion Utilisez cette procédure pour configurer le produit en mode de numérotation par tonalité ou à impulsions. La valeur usine par défaut est Tonalité. Ne changez ce paramètre que si la ligne téléphonique n'utilise pas de numérotation par tonalité. REMARQUE : régions.
Configuration de l'option de renumérotation en cas d'erreur de communication Si cette option est activée, le produit renumérote automatiquement si une erreur de communication quelconque se produit. La valeur par défaut pour l'option de renumérotation en cas d'erreur de communication est Activé. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3. Appuyez sur le menu Configuration avancée. 4.
Configuration du paramètre de résolution par défaut 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3. Appuyez sur le menu Configuration avancée. 4. Appuyez sur le bouton Résolution télécopie, puis sur l'une des options. . Configuration des codes de facturation Si la fonction de codes de facturation est activée, vous êtes invité à entrer un code de facturation pour chaque télécopie.
Configurer les paramètres de réception de télécopie Configuration de la retransmission des télécopies Vous pouvez configurer le produit pour qu'il transfère les télécopies entrantes vers un autre numéro de fax. Lorsque la télécopie arrive sur le produit, elle est stockée en mémoire. Le produit compose ensuite le numéro de fax indiqué et envoie la télécopie.
Blocage ou déblocage des numéros de télécopie Si vous ne voulez pas recevoir de télécopies de certaines personnes ou entreprises, vous pouvez bloquer au maximum 30 numéros de télécopie à l'aide du panneau de commande. Lorsque vous bloquez un numéro de fax et qu'une personne correspondant à ce numéro vous envoie une télécopie, l'écran du panneau de commande indique que le numéro est bloqué. La télécopie n'est ni imprimée, ni enregistrée en mémoire.
Pour configurer ou modifier le nombre de sonneries avant réponse, procédez comme suit : 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3. Appuyez sur le menu Configuration de base. 4. Appuyez sur le bouton Nombre de sonneries avant la réponse. 5. Utilisez le clavier pour saisir le nombre de sonneries, puis appuyez sur le bouton OK. .
Application de la réduction automatique aux télécopies entrantes Si l'option Ajuster à la page est activée, le produit réduit automatiquement jusqu'à 75 % les télécopies de grande taille afin que les informations soient contenues dans le format papier par défaut (par exemple, la télécopie est réduite du format Légal au format Lettre). Si l'option Ajuster à la page est désactivée, les télécopies de grande taille sont imprimées en taille réelle sur plusieurs pages.
Définition de tampons sur télécopies Le produit imprime les informations relatives à l'expéditeur en haut de chaque télécopie reçue. Vous pouvez également tamponner la télécopie entrante avec vos propres informations d'en-tête afin de confirmer la date et l'heure de réception. La valeur par défaut pour le tampon sur télécopies reçues est Eteint. REMARQUE : L'activation du paramètre de tampon sur télécopies risque d'augmenter la taille de la page, ce qui obligera le produit à imprimer une seconde page.
4. Appuyez sur le bouton Invite réception. 5. Utilisez le clavier pour saisir le numéro du télécopieur que vous voulez interroger, puis appuyez sur le bouton OK. Le produit compose le numéro de l'autre télécopieur et demande la télécopie.
Utilisation du télécopieur Programmes de télécopie pris en charge Le programme de télécopie sur PC fourni avec le produit est le seul à fonctionner avec ce produit. Pour continuer d'utiliser un programme de télécopie sur PC précédemment installé sur l'ordinateur, utilisez le modem déjà relié à l'ordinateur. De fait, il ne fonctionnera pas via le modem du produit.
Utilisation d'un système DSL, PBX ou ISDN Les produits HP sont spécifiquement conçus pour être utilisés avec les services téléphoniques analogiques classiques. Ils ne sont pas conçus pour fonctionner avec les services DSL, PBX, RNIS ou VoIP mais une configuration et du matériel adaptés permettent toutefois de les utiliser. REMARQUE : HP vous recommande d'étudier les options de configuration DSL, PBX, RNIS et VoIP avec votre fournisseur de services.
Si le télécopieur ne fonctionne pas sur un réseau VoIP, vérifiez que tous les câbles et paramètres sont corrects. Réduire la vitesse du télécopieur peut permettre au produit d'envoyer une télécopie par le biais d'un réseau VoIP. Si le fournisseur de VoIP offre un mode d'intercommunication pour la connexion, cela offrira une meilleure performance de télécopie sur VoIP.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 3. Utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. 4. Appuyez sur le bouton Lancer télécopie. 5. Le produit vous invite à confirmer que l'envoi se fait à partir de la vitre du scanner. Appuyez sur le bouton Oui. 6. Le produit vous invite à charger la première page. Appuyez sur le bouton OK. 7. Le produit numérise la première page puis vous invite à charger une autre page.
3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 4. Utilisez le clavier pour saisir le numéro de télécopie. 5. Appuyez sur le bouton Lancer télécopie. Utilisation des numéros rapides et de groupe 1. Placez le document dans le bac d’alimentation ou sur la vitre du scanner. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 3. Sur le clavier, appuyez sur l'icône du répertoire de télécopie. 4.
● Ce produit se connecte directement à l'ordinateur ou à un réseau auquel l'ordinateur est connecté. ● Le logiciel est installé sur votre ordinateur. ● Le système d'exploitation de l'ordinateur fait partie de ceux pris en charge par ce produit. Envoyer une télécopie à partir du logiciel La procédure d’envoi des télécopies varie selon vos spécifications. La procédure la plus commune est indiquée ci-dessous : 1.
Envoi d'une télécopie par la composition du numéro sur un téléphone relié à la ligne de télécopie Il se peut que vous ayez parfois besoin de composer un numéro de télécopie à partir d'un téléphone qui est raccordé à la même ligne que le produit. Par exemple, si vous envoyez une télécopie à un utilisateur dont le périphérique fonctionne en mode de réception manuel, vous pouvez l'appeler pour l'avertir de l'arrivée d'une télécopie.
1. Chargez le document dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 3. Appuyez sur le bouton Menu Télécopie. 4. Appuyez sur le bouton Définir les options. 5. Appuyez sur le bouton Env télé différé. 6. Utilisez le clavier pour saisir l'heure d'envoi de la télécopie. Appuyez sur le bouton OK. 7. Utilisez le clavier pour saisir la date d'envoi de la télécopie. Appuyez sur le bouton OK. 8.
Envoyer une télécopie combinant un document électronique et un document papier Pour configurer cette fonctionnalité, utilisez le logiciel HP Send Fax. Pour démarrer le programme, ouvrez le menu Démarrer de Windows, naviguez vers le groupe de programmes de ce produit, puis cliquez sur l'élément HP Send Fax. Utilisez le logiciel pour combiner les documents dans une seule et même tâche de télécopie.
Impression de la télécopie Lorsque le produit reçoit une transmission de télécopie, il imprime la télécopie (sauf si la fonction de réception privée est activée) et l'enregistre automatiquement en mémoire flash.
Réimpression d'une télécopie Lorsque la fonction Autoriser réimpr. télécop. est activée, le produit enregistre les télécopies reçues dans la mémoire. Le produit dispose d'environ 3,2 Mo d'espace de stockage qui peut contenir environ 250 pages. Ces télécopies sont stockées en permanence. La réimpression ne les supprime pas de la mémoire. Le paramètre par défaut pour cette fonction est Eteint. Activer la fonction Autoriser réimpr. télécop. 1.
Impression recto verso automatique des télécopies reçues Utilisez le panneau de commande du produit pour configurer l'impression de copies recto verso des télécopies reçues. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Touchez le bouton Configuration du télécopieur. 3. Touchez le bouton Configuration avancée. 4. Touchez le bouton Imp. recto verso. 5. Touchez le bouton Activé. .
Résolution des problèmes de télécopie Liste de contrôle de dépannage ● Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu. ● Pour obtenir de meilleurs résultats lorsque vous résolvez un problème lié au télécopieur, assurez-vous que la ligne du produit est directement connectée à la prise téléphonique murale. Déconnectez tous les autres périphériques qui sont connectés au produit. 1.
4. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. 5. 6. FRWW Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique. ● Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir comment configurer une ligne de télécopie analogique.
Rapport suivi de télécopie Un rapport suivi de télécopie T.30 comporte des informations qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes de transmission de télécopies. Si vous faites appel à HP pour résoudre ces problèmes, imprimez un rapport de suivi T.30 avant d'appeler. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Service. 3. Appuyez sur le menu Service télécopie. 4. Appuyez sur le bouton Impr tracé T.30, puis sur le bouton Maintenant.
3. Appuyez sur le bouton Rapports de télécopie. 4. Appuyez sur le nom du rapport que vous voulez imprimer. Configuration du rapport d'erreurs de télécopie Un rapport d'erreurs de télécopie indique les erreurs de tâche rencontrées par le produit.
1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3. Appuyez sur le menu Configuration avancée. 4. Accédez au bouton Vitesse de télécopie et appuyez dessus, puis sélectionnez le paramètre de vitesse que vous souhaitez utiliser. .
Message du panneau de commande Description Action recommandée Auc. rép. téléc. La ligne de télécopie de destination n'a pas répondu. Le produit essaie de rappeler le numéro après quelques minutes. Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Rappel en cours. Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié.
Message du panneau de commande Description Action recommandée Err envoi téléc Une erreur s’est produite lors de la tentative d’envoi d’une télécopie. Essayez de renvoyer la télécopie. Essayez d’envoyer la télécopie à un autre numéro. Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton Lancer télécopie. Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit.
Message du panneau de commande Description Action recommandée Erreur réception télécopie. Une erreur s’est produite lors de la tentative de réception d’une télécopie. Demandez à l’expéditeur de renvoyer la télécopie. Essayez de renvoyer la télécopie à l’expéditeur ou à un autre télécopieur. Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton Lancer télécopie. Vérifiez que le cordon téléphonique est fermement connecté en le débranchant, puis en le rebranchant.
Message du panneau de commande Description Action recommandée Pas de tonalité. Le produit n'a pas pu détecter de tonalité. Recherchez une tonalité sur la ligne téléphonique en appuyant sur le bouton Lancer télécopie. Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. Débranchez le cordon téléphonique du produit de la prise murale, branchez un téléphone, puis essayez d'effectuer un appel vocal.
Message du panneau de commande Description Action recommandée Télécop. occupé. La ligne de télécopieur à laquelle vous avez envoyé une télécopie était occupée. Le produit a annulé l'envoi de la télécopie. Appelez le destinataire pour vous assurer que son télécopieur est sous tension et disponible. Envoi annulé. Vérifiez que vous composez le numéro de fax approprié. Vérifiez si l'option Rappel si occupé est activée. Ouvrez le menu Service et appuyez sur le bouton Service télécopie.
● Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. ● Impossible d'envoyer une télécopie lorsqu'un téléphone est connecté au produit. Un message d'erreur s'affiche sur l'écran du panneau de commande Le message Erreur communication. s'affiche ● Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Le renvoi réduit temporairement la vitesse de télécopie.
● Débranchez le cordon téléphonique du produit et de la prise murale, puis rebranchez-le. ● Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le produit. ● Branchez le cordon téléphonique du produit sur la prise d'une autre ligne téléphonique. ● Vérifiez la ligne téléphonique en utilisant l'option Lancer test télécopie à partir du menu Service du panneau de commande. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Service. c.
● a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Service. c. Ouvrez le menu Service télécopie. d. Sélectionnez l'élément Lancer test télécopie. . Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljm425series ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit. Bourrage dans bac d'alimentation ● Vérifiez que le papier répond aux spécifications de taille du produit.
c. Ouvrez le menu Journal des activités de télécopie. d. Sélectionnez l'option Imprimer relevé. ● Si un téléphone est connecté au produit, assurez-vous qu'il est raccroché. ● Déconnectez toutes les autres lignes qui relient le télécopieur et le produit. ● Branchez le produit directement à la prise téléphonique murale et renvoyez la télécopie. Le panneau de commande affiche le message « Storing page 1 » et ne progresse pas au-delà de ce message ● Supprimez les télécopies de la mémoire. a.
Impossible d'utiliser des fonctions de télécopie à partir du panneau de commande ● Le produit est peut-être protégé par un mot de passe. Utilisez HP Embedded Web Server (Serveur Web intégré), le logiciel HP Toolbox ou le panneau de commande pour définir un mot de passe. ● Si vous ne connaissez pas le mot de passe du produit, contactez votre administrateur système. ● Vérifiez avec l'administrateur système que la fonctionnalité de télécopie n'a pas été désactivée.
Réception d'un message d'erreur enregistré de la part du téléphone de la société lors d'une tentative d'envoi de télécopie. ● Assurez-vous que vous avez composé correctement le numéro de télécopie et que le service téléphonique n'est pas bloqué. Par exemple, certains services téléphoniques peuvent empêcher les appels longue distance. ● Si une ligne externe requiert un préfixe, désactivez l'option Préfixe de numérotation ou ajoutez le préfixe au code de numérotation rapide. a.
Le télécopieur ne répond pas Le télécopieur a une ligne téléphonique dédiée ● Configurez l'option Mode de réponse sur Automatique à partir du panneau de commande. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur. c. Ouvrez le menu Configuration de base. d. Ouvrez le menu Mode de réponse. e. Sélectionnez le paramètre Automatique. . Un répondeur est connecté au produit.
Un combiné est connecté au produit. Configurez l'option Mode de réponse sur Automatique. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur. 3. Ouvrez le menu Configuration de base. 4. Ouvrez le menu Mode de réponse. 5. Sélectionnez le paramètre Automatique. . Le paramètre Mode de réponse est configuré sur Manuel. ● Appuyez sur le bouton Lancer télécopie du panneau de commande.
Le produit utilise une fonction de télécopie sur IP ou un service de téléphonie VoIP ● ● Configurez l'option Vitesse de télécopie sur Lente (V.29) ou Moyenne (V.17), ou désactivez Rapide (V. 34). a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur. c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Vitesse de télécopie. e. Sélectionnez le paramètre approprié. .
● a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur. c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Vitesse de télécopie. e. Sélectionnez le paramètre approprié. Désactivez la fonction Correct. erreur pour éviter une correction automatique des erreurs. REMARQUE : ● ● . La désactivation de la fonction Correct. erreur peut réduire la qualité de l'image. a.
Le message Télécop. occupé. s'affiche ● Le produit ne peut pas recevoir de télécopie lorsqu'il tente d'en envoyer une. Annulez l'envoi et tentez de l'envoyer ultérieurement. ● Autorisez le produit à effectuer une nouvelle tentative d'envoi de la télécopie. Une télécopie est reçue mais elle ne s'imprime pas. La fonction Réception privée est activée. ● Lorsque la fonction Réception privée est activée, les télécopies reçues sont stockées en mémoire.
Résolution de problèmes généraux de télécopie ● L'envoi des télécopies est lent ● La qualité de la télécopie est mauvaise ● La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages L'envoi des télécopies est lent Le télécopieur rencontre des problèmes de qualité sur la ligne téléphonique. ● Essayez à nouveau d'envoyer la télécopie quand les conditions de la ligne téléphonique se seront améliorées. ● Assurez-vous auprès du fournisseur de services téléphoniques que la ligne prend en charge les télécopies.
La qualité de la télécopie est mauvaise La télécopie est floue ou pâle. ● Augmentez la résolution de la télécopie lorsque vous envoyez des télécopies. La résolution n'a pas d'influence sur les télécopies reçues. a. Ouvrez le Menu Configurer. b. Ouvrez le menu Configuration du télécopieur. c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Résolution télécopie. e. Sélectionnez le paramètre approprié.
d. Ouvrez le menu Adapter à la page. e. Sélectionnez le paramètre Activé. REMARQUE : si le paramètre Adapter à la page est désactivé et que le paramètre Format de papier par défaut est configuré sur le format Letter, un document original au format Legal s'imprimera sur deux pages.
128 Chapitre 6 Télécopie FRWW
7 FRWW Gestion et maintenance ● Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration ● Configurer l'impression directe sans fil HP ● Utiliser les applications Services Web HP ● Configurer les paramètres réseau IP ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP Utility pour Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Fonctions de sécurité du produit ● Paramètres du mode économique ● Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ● Stockage et recyclage des consommable
Changer la connexion produit à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, configurez la nouvelle connexion à l'aide de l'utilitaire HP Reconfiguration. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD du produit.
Configurer l'impression directe sans fil HP REMARQUE : Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les modèles sans fil. La fonctionnalité d'impression directe sans fil HP permet d'imprimer depuis votre périphérique mobile sans fil directement sur un produit disposant de cette même fonctionnalité sans qu'il soit nécessaire de se connecter à un réseau établi ou à l'Internet.
Utiliser les applications Services Web HP 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Services Web 2. Touchez le bouton Activer les Services Web. . Lorsque vous avez téléchargé une application du site Web HP ePrintCenter, elle est disponible dans le menu Apps sur le panneau de commande du produit. Ce processus active à la fois les services Web HP et le menu Apps.
Configurer les paramètres réseau IP Affichage ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1. Dans l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Réseau pour afficher l'adresse IP du produit. 2. Pour ouvrir le serveur Web intégré HP, saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse d'un navigateur Internet.
4. Sur la page Informations sur le périphérique, le nom par défaut du produit apparaît dans le champ Etat du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de manière univoque. REMARQUE : 5. Les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Paramètres de vitesse de liaison et d'impression recto verso REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux réseaux sans fil. La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à ceux du réseau. Dans la plupart des cas, laissez le produit en mode automatique.
HP Device Toolbox (Windows) Utilisez HP Device Toolbox pour Windows pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit. REMARQUE : cet outil est disponible uniquement si vous avez installé la version complète lors de l'installation du produit. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. 2. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis cliquez sur l'élément HP Device Toolbox.
Onglet ou section Description Onglet Imprimer ● Vous permet de modifier les paramètres d'impression par défaut depuis votre ordinateur. Impression : Modifier les paramètres d'impression par défaut du produit, comme le nombre de copies et l'orientation du papier. Ces options sont également disponibles via le panneau de commande. ● PCL5c : Afficher et modifier les paramètres PCL5c. ● PostScript : Allumer ou éteindre la fonctionnalité Erreurs d'impression PS.
HP Utility pour Mac OS X Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouverture de HP Utility ▲ Sur le Dock, cliquez sur HP Utility. -ouDans Applications, cliquez sur Hewlett Packard, puis sur HP Utility.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de périphériques HP mis en réseau, comme des imprimantes, des appareils multifonction et des télénumériseurs.
Fonctions de sécurité du produit Le périphérique prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à le sécuriser et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du périphérique. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting.
Paramètres du mode économique Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques de la cartouche.
3. Sélectionnez la durée du délai de mise hors tension. REMARQUE : 4. La valeur par défaut est 30 minutes. Le produit quitte automatiquement le mode d'économie d'énergie lorsqu'il reçoit des tâches ou lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commande. Vous pouvez modifier les événements qui font sortir le produit de l'état de veille. Ouvrez les menus suivants : ● Config.
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée Noir bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement. Noir très bas : Lorsque le niveau du toner est très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier.
Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'un toner HP est utilisé en Continuer en mode très bas ne seront pas considérés comme des vices de matériau ou de fabrication dans le cadre de la déclaration de garantie d'HP relative aux cartouches d'impression.
Stockage et recyclage des consommables Recyclage des consommables Pour recycler un toner de marque HP, placez le toner usagé dans la boîte du nouveau toner. Utilisez l'étiquette de retour fournie pour envoyer le consommable usagé à HP pour recyclage. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de recyclage qui accompagne chaque consommable HP neuf. Stockage des toners Ne sortez le toner de son emballage que lorsque vous êtes prêt à l’utiliser.
Instructions de remplacement Remplacer le toner Lorsqu'un toner approche la fin de sa durée de vie, un message vous invite à commander un toner de remplacement. Vous pouvez continuer à imprimer avec la cartouche d'impression actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. 1. Ouvrez le panneau d’accès au toner, puis retirez ce dernier. 2. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.
3. Saisissez les deux côtés du toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés. ATTENTION : rouleau. Ne touchez pas l'obturateur ou la surface du 4. Sur le côté gauche de la cartouche, pliez la languette jusqu'à la séparer de la cartouche. Tirez sur la languette jusqu'à ce que la bande adhésive sorte entièrement de la cartouche. Placez la languette et la bande dans le carton d'emballage du toner pour recyclage. 5.
Mémoire Ce produit intègre un panneau de mémoire qui accepte les polices tierces et les modules de mémoires de codes barres suivants. Hewlett-Packard ne commercialise pas ces produits. ● BarDIMM Pro, Jetmobile ● MicrDIMM Pro, Jetmobile ● Polices TypeHaus et solutions de codes barres, TypeHaus, Inc. ● Polices asiatiques, JITCO, Ltd.
Mise à niveau du micrologiciel HP offre des mises à niveaux périodiques du micrologiciel du produit. Les mises à jour du micrologiciel peuvent être chargées manuellement ou automatiquement si le produit a été configuré comme tel. Mettre à jour manuellement le micrologiciel 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Service ● LaserJet Update ● Rechercher les mises à jour maintenant .
150 Chapitre 7 Gestion et maintenance FRWW
8 FRWW Résolution des problèmes ● Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Système d'aide du panneau de commande ● Interprétation des messages du panneau de commande ● Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ● Supprimer les bourrages ● Améliorer la qualité d'impression ● Résoudre les problèmes de qualité de copie ● Résoudre les problèmes de qualité de numérisation ● Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes Pour tenter de résoudre un problème lié au produit, procédez comme suit. ● Etape 1 : Vérifiez la configuration de l'imprimante. ● Etape 2 : Vérifier la connexion par câble ou sans fil ● Etape 3 : Vérifier s'il y a des messages d'erreurs sur le panneau de commande ● Etape 4 : Vérifiez le papier. ● Etape 5 : Vérifiez le logiciel.
4. ● Assurez-vous que le routeur, concentrateur ou commutateur réseau est sous tension et qu'il fonctionne correctement. ● Si l'ordinateur ou le produit est connecté à un réseau sans fil, une qualité de signal faible ou des interférences peuvent différer les tâches d'impression. Si un système de pare-feu personnel est installé sur l'ordinateur, il peut bloquer la communication avec le produit. Essayez de désactiver temporairement le pare-feu pour savoir s'il est à l'origine du problème.
Etape 9 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur 1. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du périphérique. 2. Vérifiez les branchements du câble USB ou réseau. Affectez l'imprimante au port approprié ou réinstallez le logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé. 3. Si la qualité d’impression n'est pas acceptable, vérifiez que les paramètres d'impression sont corrects pour le support utilisé.
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue. Pour rétablir les paramètres par défaut du produit, suivez les étapes ci-dessous.
Système d'aide du panneau de commande Le produit est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Interprétation des messages du panneau de commande Types de message du panneau de commande Les messages du panneau de commande indiquent l'état actuel du produit ou les situations susceptibles de requérir une intervention. Les messages d'alerte et d'avertissement s'affichent de façon temporaire et peuvent exiger que l'utilisateur accuse réception du message en appuyant sur le bouton OK pour continuer ou sur le bouton Annuler pour annuler la tâche.
51.XX Erreur Description Le produit a rencontré une erreur matérielle interne. Action recommandée Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et attendez qu'il s'initialise. Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP. 54.
Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le. Branchez le produit directement sur une prise murale. Mettez le produit sous tension. Si le message persiste, contactez l'assistance HP. 59.X Erreur Description Le produit a rencontré une erreur au niveau de l'un des moteurs. Action recommandée Mettez le produit hors tension, attendez au moins 30 secondes, puis remettez le produit sous tension et attendez qu'il s'initialise. Si vous utilisez un parasurtenseur, retirez-le.
Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour effacer le message ou chargez le papier adéquat dans le bac 1. Bourrage dans le bac 1. Suppr. bourrage et app. sur OK Description Le produit a détecté un bourrage. Action recommandée Supprimez le bourrage du bac, puis appuyez sur OK. Si le message persiste, contactez l'assistance HP. Capot arr ouvert Description La porte arrière du produit est ouverte. Action recommandée Fermez la porte.
Action recommandée Chargez le papier adéquat dans le bac ou appuyez sur le bouton OK pour utiliser le papier d'un autre bac. Chargez le bac 1, / Lancer mode nettoyage OK Description Le produit est prêt pour l'opération de nettoyage. Action recommandée Chargez le bac 1 avec du papier ordinaire au format indiqué et appuyez sur le bouton OK. Chargez le bac 1 . Appuyez sur OK pr utiliser support dispo.
1. Réglez les guides papier du bac. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés de façon à ce que le papier soit aligné contre l'arrière du bac. 2. Utilisez du papier correspondant aux spécifications HP. Stockez le papier non ouvert dans son emballage d'origine. 3. Ce produit doit être utilisé dans une zone répondant aux caractéristiques environnementales adéquates. Erreur périph. Appuyez sur OK Description Une erreur interne s'est produite.
Action recommandée Appuyez sur le bouton OK pour terminer la tâche ou sur le bouton Annuler pour l’annuler. Divisez la tâche en tâches plus petites contenant moins de pages. Nettoyage Description Ce produit lance automatiquement un processus de nettoyage afin de vous garantir la meilleure qualité d'impression possible. Action recommandée Attendez la fin du processus de nettoyage. Niveau cartouche noire bas Description Le toner va atteindre la fin de sa durée de vie estimée.
Pilote incorrect Appuyez sur [OK] Description Vous utilisez un pilote d'impression incorrect. Action recommandée Sélectionnez le pilote d'impression qui convient. Porte ouverte Description La porte avant du produit est ouverte. Action recommandée Fermez la porte. Remplacer cartouche noire Description La toner a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Vous avez configuré ce toner pour interrompre l'impression lorsqu'il atteint un niveau très bas.
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. 2. Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche. 3. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 4.
Supprimer les bourrages Emplacement des bourrages Les bourrages peuvent se produire aux emplacements suivants : 5 6 1 Bac d’alimentation 2 Bac de sortie 3 Porte arrière 4 Bac 1 5 Bac 2 6 Bac 3 en option Des particules d'encre peuvent rester dans le produit après un bourrage. Ce problème disparaît généralement après l'impression de quelques feuilles.
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation 1. Mettez le produit hors tension. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 3. Tirez délicatement sur le papier coincé pour l'enlever.
4. Fermez l'assemblage rouleau du bac d'alimentation, puis fermez le capot de ce dernier. 5. Ouvrez le capot du scanner. Si le papier est bloqué dans le capot du scanner, retirez-le doucement. Supprimer un bourrage papier dans le bac 1 REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression.
1. Si vous voyez la feuille coincée, retirez-la en la tirant vers vous. 2. Si vous ne voyez pas la feuille coincée, ouvrez le panneau d'accès à la cartouche d'impression, puis retirez cette dernière.
3. Retirez la feuille coincée en la tirant vers vous. ATTENTION : Ne tirez pas la feuille coincée par à-coups. Tirez-la d'un seul coup. 4. Réinstallez la cartouche d'impression, puis fermez le panneau d'accès. Supprimer le bourrage papier dans le bac 2 1. Retirez le bac du produit.
2. Retirez la feuille coincée en la tirant à la verticale. 3. Remplacez le bac. 4. Appuyez sur le bouton OK pour continuer l'impression.
Supprimer le bourrage papier dans le bac 3 1. Retirez le bac du produit. 2. Retirez la feuille coincée en la tirant à la verticale. 3. Remplacez le bac. 4. Appuyez sur le bouton OK pour continuer l'impression.
Supprimer des bourrages dans le bac de sortie ATTENTION : N'utilisez pas d'objets coupants, comme des pincettes ou des pinces à épiler, pour retirer les bourrages. Les dommages occasionnés par des objets tranchants ne sont pas couverts par la garantie. 1. Prenez le papier à l'aide des deux mains et retirez-le soigneusement du produit. Supprimer un bourrage papier dans la zone de l’unité d’impression recto verso. 1. Ouvrez la porte arrière.
2. Retirez toute feuille coincée. REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression. ATTENTION : Patientez jusqu'à ce que la zone de l'unité de fusion ait refroidi avant de supprimer le bourrage. 3. Refermez la porte arrière. Supprimer un bourrage papier dans la zone de fusion 1. Ouvrez la porte arrière.
2. Retirez toute feuille coincée. REMARQUE : Si la feuille se déchire, retirez tous les morceaux avant de reprendre l'impression. ATTENTION : Patientez jusqu'à ce que la zone de l'unité de fusion ait refroidi avant de supprimer le bourrage. 3. Refermez la porte arrière.
Améliorer la qualité d'impression Vérifier le paramètre de format de papier (Windows) Vérifiez le paramètre Type de papier actuel si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ● Les pages imprimées présentent des taches de toner. ● Les pages imprimées présentent des marques répétées. ● Les pages imprimées sont gondolées. ● Les pages imprimées présentent des coulures de toner. ● De petites zones des pages ne sont pas imprimées. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
Vérifier l'état du toner Impression de la page d'état consommables Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit. REMARQUE : si la langue du produit n'a pas été définie correctement au cours de l'installation, vous pouvez la définir manuellement afin que les pages d'informations soient imprimées dans l'une des langues prises en charge. Vous pouvez modifier la langue via le menu Config.
2. Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée. 3. Examinez la surface du tambour d'imagerie sur la partie inférieure du toner. ATTENTION : Ne touchez pas le rouleau (tambour d'imagerie) sur la partie inférieure du toner. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. 4. Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour d'imagerie, remplacez le toner. 5.
● Les caractères imprimés semblent mal formés. ● Les pages imprimées sont gondolées. Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. Veillez également à respecter les consignes suivantes lorsque vous choisissez un papier : ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
Pilote HP PCL 6 Pilote HP UPD PS Pilote HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Pilote d'impression par défaut. Ce pilote est installé automatiquement si vous n'en avez pas choisi d'autre.
Résoudre les problèmes de qualité de copie Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Mettez le produit hors tension à l'aide de l'interrupteur, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2. Ouvrez le capot du scanner. 3.
Vérifier les paramètres du papier 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Papier et appuyez dessus. 3. Dans la liste de tailles de papier, appuyez sur le nom de la taille de papier qui se trouve dans le Bac 1. 4. Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le Bac 1. 5. Appuyez sur le bouton Noir ou Couleur pour commencer la copie.
1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis recherchez et appuyez sur le bouton Optimiser. Utilisez les boutons de direction pour faire défiler les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
1. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. 3.
Résoudre les problèmes de qualité de numérisation Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Mettez le produit hors tension à l'aide de l'interrupteur, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2.
REMARQUE : La résolution par défaut est de 200 ppp.
1. Chargez le document sur la vitre du scanner ou dans le chargeur de documents. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis recherchez et appuyez sur le bouton Optimiser. Utilisez les boutons de direction pour faire défiler les options, puis appuyez sur l'une d'entre elles pour la sélectionner. 4. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour commencer la copie.
2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. 3. Fermez le capot du bac d'alimentation.
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique Si des problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un courrier électronique surviennent, essayez les solutions suivantes : ● Assurez-vous que cette fonctionnalité a été configurée. Si ce n'est pas le cas, configurez-la a l'aide de l'assistant de configuration dans le boîte à outil HP Device Toolbox (Windows) ou du logiciel HP Utility pour Mac OS X.
Résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau Si des problèmes liés à la fonctionnalité Numériser vers un dossier réseau surviennent, essayez les solutions suivantes : ● Assurez-vous que cette fonctionnalité a été configurée. Si ce n'est pas le cas, configurez-la a l'aide de l'assistant de configuration dans le boîte à outil HP Device Toolbox (Windows) ou du logiciel HP Utility pour Mac OS X.
Résolution des problèmes de qualité de télécopie Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le support blanc en plastique, ce qui peut avoir un impact sur les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour nettoyer le scanner. 1. Mettez le produit hors tension à l'aide de l'interrupteur, puis débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique. 2.
Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie Si le produit n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaie de rappeler le numéro en fonction des options de renumérotation si occupé, de renumérotation en cas d'absence de réponse et de renumérotation en cas d'erreur de communication. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration du télécopieur. 3.
Vérifier le paramètre de correction d'erreur En règle générale, le produit contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. S'il détecte une erreur lors de la transmission et que le paramètre de correction d'erreurs est Activé, il peut demander qu'une partie de la télécopie soit renvoyée. La valeur usine par défaut pour la correction d'erreurs est Activé.
2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. 3. Fermez le capot du bac d'alimentation.
Réaliser un test de télécopie À partir du panneau de commande du produit, il est possible d'exécuter un test qui fournit des informations sur les paramètres de télécopie du produit. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Ouvrez les menus suivants 3. FRWW ● Config. système ● Self Diagnostics . Appuyez sur le bouton Lancer test télécopie pour commencer le test. Le produit imprime une page de test qui montre les résultats au test.
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement Le produit n'imprime pas Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes. 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et que le panneau de commande indique qu'il est prêt. ● Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit. ● Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche. 2.
FRWW 1. Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration minimale requise pour ce produit. Pour obtenir la liste des spécifications, rendez-vous sur le site Web suivant : www.hp.com/support/ ljm425series. 2. Lorsque vous configurez le produit pour imprimer sur certains types de papier, du papier épais par exemple, le produit imprime plus lentement afin d'appliquer correctement le toner sur le papier.
Résolution des problèmes d'impression directe par clé USB ● Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB ● Le fichier ne s'imprime pas à partir de l'accessoire de stockage USB ● Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash Le menu Clé USB à mémoire flash ne s'ouvre pas lorsque vous insérez l'accessoire USB 1.
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Clé USB à mémoire flash FRWW 1. Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en charge. Le produit prend en charge les types de fichier PDF et JPEG. 2. Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de l'accessoire de stockage USB. Réduisez le nombre de fichiers dans le dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers. 3.
Résoudre des problèmes de connexion directe Si vous avez connecté le périphérique directement à un ordinateur, vérifiez le câble. ● Vérifiez que le câble est branché à l'ordinateur et au périphérique. ● Vérifier que le câble ne mesure pas plus de 5 m. Essayez avec un câble plus court. ● Vérifiez que le câble fonctionne correctement en le branchant à un autre appareil. Remplacez le câble si nécessaire.
Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping. c. 2. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté. ● Vérifiez que le produit et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la radio sans fil du produit est activée. ● Vérifiez que le SSID est correct. Imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID. Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur 1. Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant. 2. Si des programmes demandent un accès du pare-feu lorsque vous installez le produit ou que vous tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés. 3. Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez le produit sans fil sur l'ordinateur. Activez le pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd. b. Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping. c. 4. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. Assurez-vous que le routeur ou le produit se connecte au même réseau que votre ordinateur. a.
Résolution des problèmes logiciels sous Windows Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante 1. Installez de nouveau le logiciel du produit. REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver. 2. Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.
Windows 7 FRWW a. Cliquez sur Démarrer. b. Cliquez sur Périphériques et imprimantes. c. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. d. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port. e. Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler. f. Si les adresses IP sont différentes, supprimez le pilote et installez-le de nouveau en utilisant la bonne adresse IP.
Résoudre des problèmes logiciels sous Mac OS X ● Le pilote d'impression n'est pas répertorié dans les listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser. ● Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits des listes Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité 1. Ouvrez la file d'attente d'impression, puis redémarrez la tâche d'impression. 2. Un autre produit avec le même nom ou un nom similaire peut avoir reçu votre tâche d’impression. Imprimez une page de configuration pour tester le nom du produit. Vérifiez que le nom sur la page de configuration correspond au nom du produit dans la liste Imprimer et Faxer (Imprimer et Numériser dans Mac OS X v10.7).
Supprimer un logiciel (Windows) Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. 2. Cliquez sur HP, puis sur le nom du produit. 3. Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer le logiciel. Windows Vista et Windows 7 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes. 2. Cliquez sur HP, puis sur le nom du produit. 3. Cliquez sur Désinstaller, puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer le logiciel.
Supprimer un logiciel (Mac OS X) Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel. FRWW 1. Déconnectez le produit de l'ordinateur. 2. Ouvrez Applications. 3. Sélectionnez Hewlett Packard. 4. Sélectionnez Programme de désinstallation HP. 5. Sélectionnez le produit dans la liste des périphériques, puis cliquez sur le bouton Désinstaller. 6. Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez l'ordinateur et videz la corbeille.
212 Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW
9 FRWW Consommables et accessoires ● Commander des pièces, des accessoires et des consommables ● Politique de HP en matière de consommables non-HP ● Site Web anti-fraude de HP 213
Commander des pièces, des accessoires et des consommables Toner et papier HP d'origine www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Index A Accessoires commande 213, 214 Accessoires de stockage USB impression à partir de 51 Adresse IPv4 133 Agrandissement de documents copie 59 Aide, panneau de commande 156 Aide en ligne, panneau de commande 156 AirPrint 50 Annuaire, télécopie ajouter des entrées 96 supprimer toutes les entrées 78 Annulation tâche d'impression (Mac) 46 tâche d'impression (Windows) 44 télécopies 92 Appareil photo, emplacement 2 Applications téléchargement 132 Assemblage des copies 57 B Bac 1 bourrages, suppression 168 Ba
réduction 59 restaurer les paramètres par défaut 66 type et format de papier 64 Copies au format personnalisé 59 D date de télécopie, configuration utiliser le panneau de commande 77 Date de télécopie, configuration utiliser l'Utilitaire de configuration du télécopieur 77 Déblocage des numéros de télécopie 87 Déclenchement de la porte d'accès, emplacement 2 Délai de mise en veille activation 141 définition 141 désactivation 141 Dépannage bourrages 165 connexion USB 200 envoyer télécopie 113 liste de contrôl
Interrogation des télécopieurs ISDN télécopie 93 90 J Jetadmin, HP Web 139 Journaux, télécopie erreur 107 imprimer tout 106 L Lignes extérieures pauses, insérer 82 préfixes d'appel 82 Liste de contrôle dépannage télécopie 104 Liste des polices PCL 6 Liste des polices PS 6 Livrets impression (Mac) 43 impression (Windows) 37 Logiciel désinstallation sous Mac 211 désinstallation sous Windows 210 envoi de télécopies 96 HP Utility pour Mac 138 HP Web Jetadmin 139 numérisation à partir de TWAIN ou WIA 74 problè
Papier, couvertures impression (Mac) 42 impression (Windows) 35 Papier spécial pour couvertures impression (Mac) 42 impression (Windows) 35 Paramètre Ajuster à la page, télécopie 89 Paramètre de correction d'erreurs, télécopie 107 Paramètre du nombre de sonnerie avant réponse 87 Paramètre EconoMode 141 paramètres préréglages du pilote (Mac) 40 Paramètres pilotes 21 pilotes (Mac) 23 préréglages du pilote (Mac) 40 rapport réseau 6 valeurs usines par défaut, restauration 155 Paramètres d'impression recto verso
Redimensionnement des documents copie 59 Redimensionner les documents Windows 36 Réduction de documents copie 59 Réduire les documents Windows 36 Réglages usine, restauration 155 Réimpression de télécopies 89, 102 remplacement du toner 146 Répondeurs, connexion paramètres de télécopie 87 Réseau configuration, affichage 133 configuration, modification 133 mot de passe, changement 140 mot de passe, configuration 140 nom du produit, modification 133 Réseau sans fil dépannage 203 Réseaux adresse IPv4 133 instal
tampon 90 types de sonnerie 88 Télécopies réception lorsque les tonalités du télécopieur sont audibles 103 Télécopies électroniques envoi 96 Télécopieur interroger 90 Téléphones réception de télécopies 76, 103 Téléphones, aval envoi de télécopies 98 Téléphones en aval envoi de télécopies 98 Toner déclenchement de la porte, emplacement 2 numéros de référence 214 page d'état des consommables 6 paramètres de seuil bas 143 utilisation lorsque bas 143 toners remplacement 146 stockage 145 Toners recherche de domm
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