LASERJET PRO 400 MFP Guida dell’utente M425
Serie M425 MFP a colori HP LaserJet Pro 400 Guida dell'utente
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Sommario 1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1 Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 2 Vista frontale del prodotto ................................................................................................................. 2 Vista posteriore del prodotto ..
Operazioni di stampa per Windows ..................................................................................................................... 25 Uso di un collegamento per la stampa (Windows) ........................................................................... 25 Creazione di un collegamento per la stampa (Windows) ................................................................. 26 Stampa automatica su entrambi i lati con Windows .............................................................
Fascicolazione di un processo di copia ............................................................................................................... 57 Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ................................................................................................................. 58 Riduzione o ingrandimento di una copia ............................................................................................................. 59 Copia di documenti di identificazione ...........
Impostazione della rilevazione del tono di selezione ...................................................................... 82 Selezione a toni o impulsi ............................................................................................... 83 Impostazione della riselezione automatica e dell'intervallo tra le riselezioni ................................ 83 Impostazione del contrasto e della risoluzione ...............................................................................
Invio di un fax comprendente un documento cartaceo e un documento elettronico ................... 100 Uso di codici di accesso, carte di credito o schede telefoniche ...................................................... 100 Invio internazionale di fax ............................................................................................ 100 Stampa di un fax .............................................................................................................................
Il fax non risponde ........................................................................................................ 119 Il fax è dotato di una linea telefonica dedicata ......................................... 119 Una segreteria telefonica è collegata al prodotto .................................... 120 Un ricevitore telefonico è collegato al prodotto ....................................... 121 L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale ...........................
Blocco del prodotto ......................................................................................................................... 140 Impostazione o modifica della password del prodotto ................................................................. 140 Impostazioni di risparmio energetico ............................................................................................................... 141 Stampa con EconoMode ......................................................................
Caric. vassoio 1 . Premere OK per usare supp. disp. ................... 158 Caric. vassoio 1, /Mod. pulizia, OK per avviare ..................... 159 Caric. vassoio Premere [OK] per i supporti disponibili ......................................... 159 Caric. vassoio ....................................................................... 159 Cartuccia nero in esaurimento .................................................................................
Migliorare la qualità di stampa ......................................................................................................................... 176 Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) ................................................................ 176 Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) ............................................................... 176 Controllo dello stato della cartuccia di toner ..........................................................
Esecuzione di un test diagnostico del fax ...................................................................................... 195 Il prodotto non stampa o stampa lentamente ................................................................................................. 196 Il prodotto non stampa ................................................................................................................... 196 Il prodotto stampa lentamente .............................................................
Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ...................... 208 Si sta utilizzando un driver di stampa generico con una connessione USB ................................... 208 Rimozione del software (Windows) .................................................................................................................. 209 Rimozione del software (Mac OS X) .............
xiv ITWW
1 ITWW Introduzione al prodotto ● Viste del prodotto ● Stampa dei rapporti del prodotto ● Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante 1
Viste del prodotto Vista frontale del prodotto 2 1 Alimentatore documenti 2 Scanner fronte/retro 3 Scomparto di uscita 4 Porta USB per operazioni occasionali 5 Pulsante di accensione 6 Vassoio 2 7 Vassoio 1 8 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore 9 Pannello di controllo a colori a sfioramento Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
Vista posteriore del prodotto 1 Fermo dello sportello posteriore per l'accesso agli inceppamenti 2 Sportello percorso carta diretto 3 Porta USB 2.0 ad alta velocità 4 Porta di rete 5 Porte fax e telefono 6 Presa di alimentazione 7 Alloggiamento per cavo di sicurezza con lucchetto Posizione dei numeri di modello e di serie L'etichetta con il numero di serie e il numero di modello del prodotto è situata sul retro.
Disposizione del pannello di controllo 1 Display schermo a sfioramento 2 Spia e pulsante Guida: fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo 3 Spia e pulsante freccia destra: consente di spostare il cursore a destra o l'immagine sul display alla schermata successiva NOTA: 4 il pulsante si illumina solo quando è possibile utilizzare questa funzione nella schermata corrente.
1 Pulsante Servizi Web : consente di accedere rapidamente alle funzioni dei Servizi Web HP, tra cui HP ePrint. HP ePrint è uno strumento che consente di stampare i documenti utilizzando un dispositivo compatibile per inviarli all'indirizzo e-mail del prodotto.
Stampa dei rapporti del prodotto I rapporti risiedono all'interno della memoria del prodotto e consentono di individuare e risolvere i problemi del prodotto. NOTA: se la lingua del prodotto non è stata impostata correttamente durante l'installazione, è possibile impostarla manualmente in modo da stampare le pagine di informazioni in una delle lingue supportate. Modificare la lingua utilizzando il menu Impost. sistema sul pannello di controllo o il server Web incorporato.
Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Accedere al sito di Microsoft all'indirizzo www.microsoft.com.
8 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
2 ITWW Vassoio della carta ● Formati carta supportati ● Tipi di carta supportati ● Caricamento dei vassoi di alimentazione 9
Formati carta supportati Questo prodotto si adatta a diversi formati di carta e supporti. NOTA: per risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di stampare.
Tabella 2-1 Formati compatibili della carta e dei supporti di stampa (continuazione) Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 opzionale da 500 fogli Unità fronte/retro Busta B5 ISO 176 x 250 mm Busta C5 ISO 162 x 229 mm Busta DL ISO 110 x 220 mm Busta Monarch 98 x 191 mm Personalizzata Da 76 x 127 mm a 216 x 356 mm ITWW Formati carta supportati 11
Tipi di carta supportati Per un elenco completo della carta specifica HP supportata dal prodotto, andare a www.hp.com/support/ ljm425series.
Caricamento dei vassoi di alimentazione Caricamento del vassoio 1 1. Aprire il vassoio 1 e rimuovere il vassoio di prolunga dal prodotto. 2. Se la carta è lunga, estrarre l'estensione per supportare la carta nel vassoio.
3. Inserire la risma di carta nel vassoio 1, quindi spostare le guide della carta contro i fogli. 4. Inserire la risma di carta nel vassoio finché non si blocca. Caricamento del vassoio 2 1. 14 Estrarre il vassoio dal prodotto.
2. Estrarre le guide della lunghezza e della larghezza della carta spingendo le linguette blu verso l'esterno. 3. Per caricare la carta formato Legal, estendere il vassoio premendo il pulsante di rilascio sul retro del vassoio verso l'interno e tirando il retro del vassoio verso l'esterno. NOTA: quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio si estende di circa 70 mm sulla parte anteriore del prodotto. 4.
5. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento sul lato destro e sul retro del vassoio. 6. Inserire il vassoio nel prodotto. Caricamento del vassoio 3 opzionale 1. 16 Estrarre il vassoio dal prodotto.
2. Estrarre le guide della lunghezza e della larghezza della carta spingendo le linguette blu verso l'esterno. 3. Per caricare la carta formato Legal, estendere il vassoio premendo il pulsante di rilascio sul retro del vassoio verso l'interno e tirando il retro del vassoio verso l'esterno. NOTA: Quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio si estende di circa 70 mm sulla parte anteriore del prodotto. 4.
18 5. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento sul retro del vassoio. 6. Inserire il vassoio nel prodotto.
3 ITWW Stampa ● Driver della stampante supportati (Windows) ● Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ● Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) ● Operazioni di stampa per Windows ● Operazioni di stampa per Mac OS X ● Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) ● Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) ● Creazione di stampe di qualità per l'archiviazione ● Utilizzo di HP ePrint ● Utilizzo del server AirPrint ● Stampa da USB 19
Driver della stampante supportati (Windows) I driver della stampante consentono di accedere alle funzioni del prodotto e permettono al computer di comunicare con il prodotto mediante un linguaggio di stampa. Verificare le note di installazione e i file leggimi sul CD del prodotto per rintracciare applicazioni software e lingue aggiuntive.
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorità in base alla posizione in cui vengono effettuate: NOTA: A seconda del programma software in uso, è possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione.
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto 1. Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (se si utilizza la visualizzazione predefinita del menu Start): fare clic su Start, quindi su Stampanti e fax. Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (se si utilizza la visualizzazione classica del menu Start): fare clic su Start, su Impostazioni, quindi su Stampanti.
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) Priorità per la modifica delle impostazioni del processo di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorità in base alla posizione in cui vengono effettuate: NOTA: a seconda del programma software in uso, è possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione.
24 3. Fare clic sul pulsante Opzioni e materiali di consumo. 4. Fare clic sulla scheda Driver. 5. Configurare le opzioni installate.
Operazioni di stampa per Windows Uso di un collegamento per la stampa (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 4. Selezionare uno dei collegamenti, quindi fare clic sul pulsante OK. NOTA: quando si seleziona un collegamento, le impostazioni corrispondenti sulle altre schede nel driver della stampante cambiano.
Creazione di un collegamento per la stampa (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa. 4. Selezionare un collegamento esistente come base. NOTA: selezionare sempre un collegamento prima di regolare una delle impostazioni sul lato destro dello schermo.
5. Selezionare le opzioni di stampa per il nuovo collegamento. NOTA: è possibile selezionare le opzioni di stampa contenute in questa scheda o in qualsiasi altra scheda presente nel driver della stampante. Dopo aver selezionato le opzioni nelle altre schede, tornare alla scheda Collegamenti per la stampa per andare al punto successivo. 6. Fare clic sul pulsante Salva con nome. 7. Digitare un nome per il collegamento, quindi fare clic sul pulsante OK.
Stampa automatica su entrambi i lati con Windows 28 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati. Per stampare il processo, fare clic sul pulsante OK. NOTA: Se il prodotto è un modello dotato della funzione fronte/retro e viene visualizzata solo la funzione fronte/retro manuale, l'unità fronte/retro non è installata correttamente nella scheda Impostazioni dispositivo della finestra di dialogo Proprietà stampante o il tipo di supporto di stampa non è supportato dall'unità fronte/retro.
30 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa manuale su entrambi i lati. Per stampare il primo lato del processo, fare clic sul pulsante OK.
5. Raccogliere la risma stampata dallo scomparto di uscita e, mantenendone l'orientamento, collocarla nel vassoio 1 con il lato stampato verso il basso e il bordo superiore verso il prodotto. 6. Per stampare il secondo lato del processo, premere il pulsante OK sul pannello di controllo. Stampa di più pagine per foglio con Windows 1. Nel menu File del programma software, fare clic su Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
32 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio. 5. Selezionare le opzioni Stampa bordi pagina, Disposizione pagine e Orientamento.
Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Nell'area Orientamento, selezionare l'opzione Verticale o Orizzontale. Per stampare l'immagine della pagina al contrario, selezione l'opzione Ruota di 180 gradi.
Selezione del tipo di carta (Windows) 34 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5. Selezionare la categoria di tipi di carta con caratteristiche rispondenti alla carta utilizzata. 6. Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK. Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) 1. ITWW Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Fare clic sull'opzione Stampa pagine su carta diversa, quindi fare clic sul pulsante Impostazioni per selezionare le impostazioni necessarie per la copertina, le altre pagine e la retrocopertina. Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) 1. 36 Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Effetti. 4. Selezionare l'opzione Stampa il documento su, quindi selezionare un formato dall'elenco a discesa. Creazione di un opuscolo (Windows) 1. ITWW Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
38 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati o Stampa manuale su entrambi i lati. 5. Nell'elenco a discesa Layout opuscolo, selezionare un'opzione di rilegatura. L'opzione Pagine per foglio viene automaticamente modificata in 2 pagine per foglio.
Operazioni di stampa per Mac OS X Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) 1. Dal menu File, fare clic sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare questo prodotto. 3. Nel menu Preimpostazioni, selezionare la preimpostazione di stampa. 4. Fare clic sul pulsante Stampa. NOTA: per utilizzare le impostazioni predefinite del driver della stampante, selezionare l'opzione Standard.
5. Fare clic sulla casella di opzione Stampa fronte/retro manuale, quindi selezionare un'opzione di rilegatura. 6. Fare clic sul pulsante Stampa. Seguire le istruzioni nella finestra a comparsa visualizzata sullo schermo del computer prima di riposizionare la risma nel vassoio 1 per la stampa del secondo lato. 7. Sul prodotto, rimuovere le eventuali pagine vuote presenti nel vassoio 1. 8.
6. Dal menu Margini, selezionare il tipo di bordo da stampare intorno a ciascuna pagina sul foglio. 7. Fare clic sul pulsante Stampa. Selezione dell'orientamento della pagina (Mac OS X) 1. Dal menu File, fare clic sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare questo prodotto. 3. Nel menu Copie e pagine, fare clic sul pulsante Imposta pagina. 4. Fare clic sull'icona che rappresenta l'orientamento della pagina che si desidera utilizzare, quindi fare clic sul pulsante OK. 5.
Creazione di un opuscolo (Mac OS X) ITWW 1. Dal menu File, fare clic sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare questo prodotto. 3. Aprire il menu Stampa fronte/retro manuale. 4. Fare clic sulla casella Stampa fronte/retro manuale. 5. Aprire il menu Stampa di opuscoli. 6. Fare clic sulla casella Formatta output come opuscolo, quindi selezionare un'opzione di rilegatura. 7. Selezionare il formato carta. 8. Fare clic sul pulsante Stampa.
Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) Annullamento di un processo di stampa (Windows) 1. È possibile annullare un processo in fase di stampa premendo il pulsante Annulla controllo del prodotto. sul pannello di NOTA: premendo il pulsante Annulla , il processo in fase di elaborazione viene annullato. se sono in esecuzione più processi, premendo il pulsante Annulla è possibile annullare il processo visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. 2.
NOTA: 6. caricare la carta nei vassoi inserendola sempre dal lato corto. Fare clic sul pulsante Salva quindi sul pulsante Chiudi. Stampa di filigrane (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Effetti. 4. Selezionare una filigrana dall'elenco a discesa Filigrane. In alternativa, per aggiungere una nuova filigrana all'elenco, fare clic sul pulsante Modifica.
Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) 1. È possibile annullare un processo in fase di stampa premendo il pulsante Annulla controllo del prodotto. sul pannello di NOTA: premendo il pulsante Annulla , il processo in fase di elaborazione viene annullato. Se sono in esecuzione più processi di stampa, premendo il pulsante Annulla è possibile annullare il processo visualizzato sul pannello di controllo del prodotto. 2.
ITWW 5. Sotto la casella di controllo, utilizzare gli elenchi a discesa per impostare i diversi elementi di filigrana. 6. Fare clic sul pulsante Stampa.
Creazione di stampe di qualità per l'archiviazione Questa funzione produce una stampa meno soggetta a sbavature e all'accumulo di residui di toner. Utilizzare questa funzione per creare documenti che si desidera conservare o archiviare. NOTA: La stampa di qualità per l'archiviazione si ottiene aumentando la temperatura del fusore. Le temperature elevate comportano la stampa a velocità dimezzata per evitare di danneggiare il prodotto. 48 1.
Utilizzo di HP ePrint Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo compatibile. NOTA: per usare HP ePrint, il prodotto deve essere connesso a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet. 1. Per usare HP ePrint è prima necessario abilitare i Servizi Web HP. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Servizi Web b. Toccare il pulsante Attiva servizi Web. 2.
Utilizzo del server AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Usare AirPrint per stampare direttamente sul prodotto da un iPad (iOS 4.
Stampa da USB 1. Inserire l'unità USB nella porta USB sul lato anteriore del prodotto. 2. Si apre il menu Unità flash USB. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni. ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione in unità USB 3. Per stampare un documento, toccare la schermata Stampa documenti, quindi il nome della cartella nell'unità USB in cui il documento è stato salvato. Quando viene visualizzata la schermata di riepilogo, è possibile toccarla per regolare le impostazioni.
52 Capitolo 3 Stampa ITWW
4 ITWW Copia ● Esecuzione di una copia singola ● Esecuzione di più copie ● Copia di un originale con più pagine ● Fascicolazione di un processo di copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Riduzione o ingrandimento di una copia ● Copia di documenti di identificazione ● Ottimizzazione della qualità di copia ● Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie ● Copia in Modalità bozza ● Impostazione del formato e del tipo di carta per la copia su carta speciale ● Impos
Esecuzione di una copia singola 54 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Se si è caricato il documento nell'alimentatore, regolare le guide spostandole contro la carta. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Esecuzione di più copie ITWW 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o sull'alimentatore documenti. 2. Se si è caricato il documento nell'alimentatore, regolare le guide spostandole contro la carta. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 4. Toccare le frecce per modificare il numero di copie o toccare il numero esistente e digitare il numero di copie. 5. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Copia di un originale con più pagine 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso l'alto. NOTA: la capacità massima dell'alimentatore documenti è pari a 50 fogli da 75 g/m2 . 56 2. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Fascicolazione di un processo di copia 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Fascicolazione. Toccare i pulsanti freccia per scorrere tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) 58 1. Caricare la prima pagina del documento sul vetro dello scanner oppure tutto il documento nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi il pulsante Fronte/ retro. 4. Selezionare l'opzione fronte/retro che si desidera utilizzare.
Riduzione o ingrandimento di una copia 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi toccare il pulsante Riduci/Ingr.. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Copia di documenti di identificazione La funzione Copia ID consente di copiare entrambi i lati dei documenti di identificazione o di altri documenti di piccole dimensioni sullo stesso lato di un foglio di carta. Viene richiesto di copiare la prima facciata, quindi di posizionare la seconda facciata su un'area diversa del vetro dello scanner e di eseguire la copia. Il prodotto esegue la scansione di entrambe le immagini allo stesso tempo. 60 1.
Ottimizzazione della qualità di copia Sono disponibili le impostazioni di qualità di copia seguenti: ● Selezione auto: utilizzare questa impostazione quando la qualità della copia non è importante. Questa opzione rappresenta l'impostazione predefinita. ● Misto: utilizzare questa impostazione per documenti contenenti un insieme di testo e grafici. ● Testo: utilizzare questa impostazione per documenti contenenti principalmente testo.
Regolazione dei toni chiari o dei toni scuri nelle copie 62 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Nella schermata di riepilogo, toccare i pulsanti freccia per regolare l'impostazione. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
Copia in Modalità bozza La Modalità bozza consente di utilizzare meno toner e ridurre il costo per pagina. Tuttavia, l'utilizzo della Modalità bozza può anche compromettere la qualità della stampa. HP consiglia di non utilizzare sempre la Modalità bozza. Se la modalità bozza viene utilizzata in modo continuo, il toner potrebbe durare più a lungo delle parti meccaniche della cartuccia di toner. Se la qualità di stampa risulta ridotta e non più accettabile, si consiglia di sostituire la cartuccia di toner. 1.
Impostazione del formato e del tipo di carta per la copia su carta speciale 64 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 2. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Carta. 3. Nell'elenco dei formati della carta, toccare il nome del formato carta impostato per il vassoio 1. 4. Nell'elenco dei tipi di carta, toccare il nome del tipo di carta impostato per il vassoio 1. 5.
Impostazione di nuove impostazioni di copia predefinite È possibile salvare qualsiasi combinazione di impostazioni di copia come impostazioni predefinite da utilizzare per tutti i processi. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 2. Toccare il pulsante Impostazioni. 3. Configurare le impostazioni di copia in base alle preferenze, quindi scorrere e toccare il pulsante Imp. come pred.. 4. Toccare il pulsante Sì.
Ripristino delle impostazioni di copia predefinite Utilizzare questa procedura per ripristinare le impostazioni di copia predefinite di fabbrica. 66 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 2. Toccare il pulsante Impostazioni. 3. Scorrere e toccare il pulsante Ripristina predefiniti. 4. Toccare il pulsante OK per ripristinare le impostazioni predefinite.
5 ITWW Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) ● Scansione su un'unità flash USB ● Impostazione delle funzioni di scansione a cartella di rete e a e-mail ● Scansione su una cartella di rete ● Scansione a e-mail ● Scansione mediante altri programmi software 67
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) 1. Fare doppio clic sull'icona HP Scan sul desktop del computer. 2. Selezionare un collegamento di scansione e regolare le impostazioni, se necessario. 3. Fare clic su Esegui scansione. NOTA: fare clic su Impostazioni avanzate per accedere a ulteriori opzioni. Fare clic su Crea nuovo collegamento per creare un set personalizzato di impostazioni e salvarlo nell'elenco dei collegamenti.
Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) 1. Aprire la cartella Applicazioni, quindi fare clic su Hewlett-Packard. Fare doppio clic su HP Scan. 2. Aprire il menu HP Scan e fare clic su Preferenze. Nel menu a comparsa Scanner, selezionare il prodotto dall'elenco, quindi fare clic su Continua. 3. Per utilizzare le impostazioni predefinite standard che consentono di ottenere risultati accettabili per le immagini e il testo, fare clic sul pulsante Scansione.
Scansione su un'unità flash USB 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta sul lato anteriore del prodotto. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Scansione. 4. Toccare la schermata Scansione in unità USB. 5. Toccare il pulsante Scansione per eseguire la scansione e salvare il file.
Impostazione delle funzioni di scansione a cartella di rete e a email Queste funzioni di scansione non sono disponibili finché non vengono configurate nel server Web incorporato HP. Di seguito vengono riportate le istruzioni per la configurazione delle impostazioni di scansione. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per visualizzare l'indirizzo IP del prodotto. 2.
Scansione su una cartella di rete Usare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un file su una cartella sulla rete. NOTA: Per poter utilizzare questa funzione di scansione, è necessario che sia stata configurata utilizzando il server Web incorporato HP e che il prodotto sia collegato a una rete. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Scansione. 3.
Scansione a e-mail Usare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo email. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: Per poter utilizzare questa funzione di scansione, è necessario che sia stata configurata utilizzando il server Web incorporato HP e che il prodotto sia collegato a una rete. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o nell'alimentatore documenti. 2.
Scansione mediante altri programmi software Il prodotto è conforme a TWAIN e WIA (Windows Imaging Application) e funziona con programmi basati su Windows che supportano periferiche di scansione conformi a TWAIN o WIA e con programmi basati su Macintosh che supportano periferiche di scansione conformi a TWAIN. Dal programma conforme a WIA o TWAIN, è possibile accedere alla funzione di scansione e acquisire un'immagine direttamente nel programma aperto.
6 ITWW Fax ● Collegamento del fax a una linea telefonica ● Impostazione del fax con una segreteria telefonica ● Configurazione del fax con un telefono interno ● Impostazione di un fax indipendente ● Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Uso di caratteri speciali nelle intestazioni del fax ● Uso della rubrica ● Configurazione delle impostazioni di invio del fax ● Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax ● Impostazione del polling del fax ● Uso
Collegamento del fax a una linea telefonica 1. Collegare il cavo del telefono alla porta della linea del prodotto e al jack del telefono sulla parete. Il prodotto è una periferica analogica. Si consiglia di utilizzarlo su una linea telefonica analogica dedicata. NOTA: per alcuni paesi o regioni potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore per il cavo del telefono fornito con il prodotto.
Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax Uso del pannello di controllo Per impostare la data, l'ora e l'intestazione del fax dal pannello di controllo, completare la procedura riportata di seguito. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il menu Impostazione fax. 3. Toccare il menu Imp. base. 4. Scorrere e toccare il pulsante Ora/data. 5. Selezionare il formato 12 ore o 24 ore. 6.
Uso della rubrica È possibile salvare i numeri di fax digitati di frequente (fino a 120 voci) come numeri di fax singoli o come gruppi di numeri di fax. Utilizzare il pannello di controllo per creare e modificare la rubrica fax 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 2. Toccare il pulsante Menu Fax. 3. Toccare il pulsante Impostazione Rubrica. 4. Toccare il pulsante Impost. indiv. per creare una selezione rapida. 5.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 2. Toccare il pulsante Menu Fax. 3. Toccare il pulsante Impostazione Rubrica. 4. Toccare il pulsante Elimina voce. In alternativa, per eliminare tutte le voci, toccare il pulsante Elimina tutte le voci. 5. Toccare la voce che si desidera eliminare. 6. Toccare il pulsante OK per confermare l'eliminazione. Creazione e modifica delle selezioni rapide 1.
6. Utilizzare il tastierino numerico per immettere un nome per la voce, quindi toccare il pulsante OK. 7. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il numero di fax per la voce, quindi toccare il pulsante OK. Eliminazione delle selezioni rapide 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 2. Toccare il pulsante Menu Fax. 3. Toccare il pulsante Impostazione Rubrica. 4. Toccare il pulsante Elimina voce.
ITWW 5. Toccare la voce che si desidera eliminare. 6. Toccare il pulsante OK per confermare l'eliminazione.
Configurazione delle impostazioni di invio del fax Impostazione di simboli e opzioni di selezione speciali È possibile inserire pause in un numero fax in fase di selezione. Le pause sono spesso necessarie durante la composizione di numeri internazionali o per collegarsi a una linea esterna. Simbolo speciale Pulsante Descrizione Pausa di composizione Il pulsante Redial/Pause è disponibile sul tastierino del pannello di controllo per l'immissione di un numero di fax.
3. Toccare il menu Imp. avanzata. 4. Scorrere e toccare il pulsante Rileva segnale di linea, quindi toccare il pulsante On. Selezione a toni o impulsi La procedura descritta di seguito consente di impostare la modalità di selezione a toni o a impulsi sul prodotto. L'impostazione predefinita è A toni. Modificare questa impostazione solo se la linea telefonica non supporta questo tipo di selezione. NOTA: la selezione a impulsi non è disponibile in tutti i paesi/regioni. 1.
Impostazione dell'opzione Ripeti/Err. com. Se questa opzione è attiva, il prodotto ricompone automaticamente il numero quando si verifica un errore di comunicazione. L'impostazione predefinita per questa opzione è On. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il menu Impostazione fax. 3. Toccare il menu Imp. avanzata. 4. Scorrere e toccare il pulsante Risel. se err. comm., quindi toccare il pulsante On. .
3. Toccare il menu Imp. avanzata. 4. Toccare il pulsante Risoluzione fax, quindi toccare una delle opzioni. Impostazione dei codici di fatturazione Se la funzione dei codici di fatturazione è attiva, all'utente verrà richiesto di immettere un codice di fatturazione per ciascun fax. Il prodotto aumenta il totale dei codici di fatturazione per ogni pagina di fax inviata. Sono inclusi tutti i tipi di fax, tranne quelli ricevuti tramite polling o inoltro oppure scaricati dal PC.
Configurazione delle impostazioni di ricezione del fax Impostazione dell'inoltro dei fax È possibile impostare il prodotto in modo che i fax in arrivo vengano inoltrati a un altro numero di fax. Il fax in arrivo viene memorizzato, quindi il prodotto compone il numero di fax specificato e inoltra il fax. In presenza di un errore di invio (ad esempio, se il numero è occupato) e qualora i tentativi di ricomposizione non avessero esito positivo, il prodotto stampa il fax.
Blocco o sblocco dei numeri di fax Se non si desidera ricevere fax da determinate persone o aziende, è possibile bloccare fino a 30 numeri fax tramite il pannello di controllo. Quando un fax viene inviato da un numero bloccato, sul display del pannello di controllo della periferica viene visualizzato un messaggio a indicare che il numero è bloccato e il fax non viene stampato né salvato in memoria.
Tipo di linea telefonica Impostazione consigliata Linea condivisa (ricezione di fax e di chiamate vocali) con un unico apparecchio telefonico collegato Almeno cinque squilli Linea condivisa (ricezione di fax e di chiamate vocali) con una segreteria telefonica o un dispositivo per la posta vocale collegato Due squilli in più rispetto al numero impostato per la segreteria telefonica o per il dispositivo di posta vocale Per impostare o modificare il numero di squilli alla risposta, effettuare le seguenti
Impostazione delle notifiche per i nuovi file ricevuti nel computer Per impostare questa funzione, utilizzare il software di configurazione guidata del fax digitale HP. Per avviare il programma, dal menu Start di Windows, spostarsi al gruppo di programmi di questo prodotto, quindi fare clic sulla voce Impostazione guidata fax digitale. Utilizzare il software per configurare gli avvisi per i processi fax digitali.
3. Toccare il menu Impost. volume. 4. Toccare il nome dell'impostazione del volume che si desidera regolare, quindi toccare una delle opzioni. Ripetere la procedura per ciascuna impostazione relativa al volume. Impostazione di fax con timbro di ricezione Le informazioni di identificazione del mittente vengono stampate sulla parte superiore di ciascun fax ricevuto. È anche possibile stampare il fax in arrivo con la propria intestazione in modo da confermare la data e l'ora di ricezione del fax.
4. Toccare il pulsante Ricez. polling. 5. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il numero dell'apparecchio fax per cui si desidera eseguire il polling, quindi toccare il pulsante OK. Viene selezionato il numero dell'altro apparecchio fax e viene inviata la richiesta del fax.
Uso del fax Programmi fax supportati Il programma fax per PC in dotazione con il prodotto è l'unico programma fax per PC che può essere utilizzato con il prodotto. Per continuare a utilizzare un programma fax per PC installato in precedenza sul computer, è necessario utilizzare il modem collegato al computer anziché quello del prodotto. Annullamento di un fax Le istruzioni riportate di seguito consentono di annullare un singolo fax in corso di selezione o in corso di trasmissione o ricezione.
Uso del fax su sistemi DSL, PBX o ISDN I prodotti HP sono progettati per l'uso con i servizi di telefonia analogici tradizionali e non con le linee DSL, PBX, ISDN o i servizi VoIP. È tuttavia possibile utilizzarli con tali sistemi se viene effettuata una corretta configurazione e se sono dotati delle necessarie apparecchiature. NOTA: per informazioni sulle opzioni di installazione di DSL, PBX, ISDN e VoIP, si consiglia di rivolgersi al fornitore di servizi.
Se il provider VoIP offre una modalità "Pass through" per la connessione, tale modalità offrirà prestazioni fax ottimizzate su VoIP. Inoltre, se il provider ha aggiunto un rumore artificiale alla linea, le prestazioni del fax possono essere migliorate quando questa funzione non è attivata. Se i problemi di invio di fax persistono, contattare il fornitore dei servizi VoIP.
5. Viene richiesto di confermare l'invio dal vetro dello scanner. Toccare il pulsante Sì. 6. Viene richiesto di caricare la prima pagina. Toccare il pulsante OK. 7. Il prodotto esegue la scansione della prima pagina, quindi richiede di caricare un'altra pagina. Se il documento è costituito da più pagine, toccare il pulsante Sì. Ripetere la procedura fino al termine della scansione di tutte le pagine. 8. Dopo aver eseguito la scansione dell'ultima pagina, toccare il pulsante No quando richiesto.
Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax.
Invio di fax dal software La procedura per l'invio di un fax varia in base alle specifiche utilizzate. Di seguito sono riportate le operazioni più comuni. 1. Fare clic su Avvia, Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP), HP. 2. Fare clic sul nome del prodotto, quindi su Invio fax. Viene visualizzato il software del fax. 3. Immettere il numero di fax di uno o più destinatari. 4. Caricare il documento nell'alimentatore documenti. 5. Fare clic su Invia ora.
Invio di un fax mediante selezione dal telefono collegato alla linea fax Potrebbe essere necessario comporre un numero di fax da un telefono collegato alla stessa linea del prodotto. Se ad esempio si invia un fax a un apparecchio sul quale è impostata la modalità di ricezione manuale, è possibile avvertire con una chiamata vocale il destinatario dell'arrivo di un fax. NOTA: Il telefono deve essere collegato alla relativa porta . 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti. 2.
1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 3. Toccare il pulsante Menu Fax. 4. Toccare il pulsante Opzioni invio. 5. Toccare il pulsante Invio fax post.. 6. Utilizzare il tastierino numerico per immettere l'ora di invio del fax. Toccare il pulsante OK. 7. Utilizzare il tastierino per immettere la data di invio del fax. Toccare il pulsante OK. 8.
Invio di un fax comprendente un documento cartaceo e un documento elettronico Utilizzare il software Invio fax HP per impostare questa funzione. Per avviare il programma, dal menu Start di Windows, spostarsi al gruppo di programmi di questo prodotto, quindi fare clic sulla voce Invio fax HP. Utilizzare il software per raggruppare i documenti in un singolo processo fax.
Stampa di un fax Quando il prodotto riceve un fax, il documento viene stampato (a meno che la funzione di ricezione privata non sia attiva) e memorizzato automaticamente nella memoria flash.
Ristampa di un fax Quando la funzione Consenti ristampa fax è attivata, i fax ricevuti vengono salvati nella memoria. Il prodotto dispone di circa 3,2 MB di spazio di memoria, che può contenere circa 250 pagine. I fax vengono memorizzati in modo continuo. La ristampa non ne determina l'eliminazione dalla memoria. L'impostazione predefinita per questa funzione è Off. Attivazione della funzione Consenti ristampa fax 1.
Stampa automatica su entrambi i lati dei fax ricevuti Utilizzare il pannello di controllo del prodotto per configurare la stampa di copie fronte/retro dei fax ricevuti. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il pulsante Impostazione fax. 3. Toccare il pulsante Imp. avanzata. 4. Toccare il pulsante Stampa fr./retro. 5. Toccare il pulsante On. .
Risoluzione dei problemi del fax Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto. ● Per ottenere risultati migliori durante la risoluzione dei problemi del fax, accertarsi che il prodotto sia collegato direttamente alla porta telefonica della parete. Scollegare tutte le altre periferiche collegate al prodotto. 1.
4. Verificare che il fax sia stato impostato prima di installare il software del prodotto. Nel computer, nella cartella del programma HP, eseguire Utility impostazione fax. 5. 6. ITWW Verificare che il servizio telefonico supporti i fax analogici. ● Se si utilizzano ISDN o PBX digitali, contattare il provider del servizio per informazioni sulla configurazione di una linea fax analogica. ● Se si utilizza un servizio VoIP, modificare l'impostazione Velocità fax su Lenta(V.29) o disattivare Veloce(V.
Rapporto traccia fax Un rapporto traccia T.30 include informazioni che possono aiutare a risolvere i problemi di trasmissione relativi al fax. Prima di contattare HP per risolvere tali problemi, stampare un rapporto traccia T.30. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il menu Assistenza. 3. Toccare il menu Servizio fax. 4. Toccare il pulsante Stampa tr.T.30, quindi toccare il pulsante Adesso. .
Impostazione del report degli errori fax Il rapporto degli errori fax è un breve rapporto che indica la presenza di un errore causato da un processo fax.
3. Toccare il menu Imp. avanzata. 4. Scorrere e toccare il pulsante Velocità fax, quindi selezionare l'impostazione relativa alla velocità che si desidera utilizzare. Messaggi di errore fax I messaggi di avviso e di avvertenza vengono visualizzati temporaneamente e potrebbe essere richiesta una conferma mediante il pulsante OK per riprendere il processo o il pulsante Annulla per annullarlo. Alcuni messaggi indicano l'impossibilità di completare il processo o il deterioramento della qualità di stampa.
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Errore di ricezione fax. Si è verificato un errore durante la ricezione di un fax. Chiedere al mittente di inviare nuovamente il fax. Tentare di inviare il fax nuovamente al mittente o a un altro apparecchio fax. Verificare la presenza del segnale di linea toccando il pulsante Avvia fax. Assicurarsi che il cavo telefonico sia collegato saldamente disinserendolo e reinserendolo.
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Errore invio fax. Si è verificato un errore durante l'invio di un fax. Inviare nuovamente il fax. Inviare il fax a un altro numero. Verificare la presenza del segnale di linea toccando il pulsante Avvia fax. Assicurarsi che il cavo telefonico sia collegato saldamente disinserendolo e reinserendolo. Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito con il prodotto.
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Fax occupato. La linea telefonica del fax di destinazione è occupata. Il prodotto ricompone automaticamente il numero occupato. Tentare di inviare nuovamente il fax. Ricomp. sospesa. Chiamare il destinatario per verificare che l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere. Assicurarsi di aver composto il numero di fax corretto. Aprire il menu Assistenza e toccare il pulsante Servizio fax. Toccare il pulsante Esegui test fax.
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Ness.risp.fax I tentativi di riselezione del numero fax non sono riusciti oppure è stata disabilitata l'opzione Ricomponi con mancata risposta. Chiamare il destinatario per verificare che l'apparecchio fax sia acceso e pronto a ricevere. Invio annullato. Assicurarsi di aver composto il numero di fax corretto. Assicurarsi che sia abilitata l'opzione di riselezione.
Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata Segnale assente. Il prodotto non rileva il segnale di linea. Verificare la presenza del segnale di linea toccando il pulsante Avvia fax. Scollegare e ricollegare il cavo telefonico al prodotto e alla presa a muro. Accertarsi di utilizzare il cavo telefonico fornito con il prodotto. Scollegare il cavo telefonico del prodotto dalla presa a muro, collegare un telefono e tentare di effettuare una chiamata vocale.
Viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo Visualizzazione del messaggio Errore comunic. ● Tentare di inviare nuovamente il fax. Il reinvio riduce temporaneamente la velocità fax. ● Scollegare il cavo telefonico del prodotto dalla presa a muro, collegare un telefono e tentare di effettuare una chiamata. Inserire il cavo telefonico del prodotto nella presa di un'altra linea telefonica. ● Provare a utilizzare un altro cavo telefonico.
● Inserire il cavo telefonico del prodotto nella presa di un'altra linea telefonica. ● Verificare il funzionamento della linea telefonica utilizzando l'opzione Esegui test fax del menu Assistenza nel pannello di controllo. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione . b. Aprire il menu Assistenza. c. Aprire il menu Servizio fax. d. Selezionare la voce Esegui test fax. Visualizzazione del messaggio Fax occupato. ● Inviare nuovamente il fax.
● a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione . b. Aprire il menu Assistenza. c. Aprire il menu Servizio fax. d. Selezionare la voce Esegui test fax. Se l'errore persiste, contattare HP. Vedere www.hp.com/support/ljm425series oppure consultare l'opuscolo di assistenza fornito nella confezione del prodotto. Inceppamento carta nell'alimentatore documenti ● Verificare che la carta sia conforme ai requisiti di formato del prodotto.
c. Aprire il menu Registro attività fax. d. Selezionare l'opzione Stampa registro ora. ● Se al prodotto è collegato un telefono, accertarsi di aver riagganciato il ricevitore. ● Scollegare tutte le altre linee tra il fax e il prodotto. ● Collegare il prodotto direttamente al jack telefonico sulla parete e inviare il fax. Sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio "Salvataggio pagina 1" e non è possibile avanzare oltre tale messaggio ● Eliminare i fax salvati dalla memoria. a.
È impossibile attivare le funzioni fax dal pannello di controllo ● È probabile che il prodotto sia protetto da una password. Utilizzare il server Web incorporato HP, il software Casella degli strumenti HP o il pannello di controllo per impostare una password. ● Se non si è a conoscenza della password del prodotto, contattare l'amministratore di sistema. ● Verificare con l'amministratore di sistema che la funzionalità fax non sia stata disattivata.
Si riceve un messaggio di errore registrato dalla compagnia telefonica durante l'invio di un fax ● Accertarsi di comporre il numero di fax correttamente e che il servizio telefonico non sia bloccato. Ad esempio, alcuni servizi telefonici potrebbero bloccare le chiamate interurbane. ● Se una linea esterna richiede un prefisso, attivare l'opzione Selez. prefisso o includere il prefisso del numero di selezione rapida. a.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione . b. Aprire il menu Impostazione fax. c. Aprire il menu Imp. base. d. Aprire il menu Modalità di risposta. e. Selezionare l'impostazione Automatico. Una segreteria telefonica è collegata al prodotto ● Impostare l'opzione Modalità di risposta su MRT e collegare la segreteria telefonica alla porta relativa al telefono. a.
Un ricevitore telefonico è collegato al prodotto Impostare l'opzione Modalità di risposta su Automatico. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Aprire il menu Impostazione fax. 3. Aprire il menu Imp. base. 4. Aprire il menu Modalità di risposta. 5. Selezionare l'impostazione Automatico. . L'opzione Modalità di risposta è impostata su Manuale ● Toccare il pulsante Avvia fax sul pannello di controllo del prodotto.
Il prodotto è connesso a un servizio telefonico DSL ● Verificare l'installazione e le funzioni. Il modem DSL richiede un filtro passa-alto per la connessione della linea telefonica al prodotto. Contattare il provider di servizi DSL per ricevere un filtro o acquistarne uno. ● Verificare che il filtro sia collegato. ● Sostituire il filtro esistente per accertarsi che non sia difettoso.
Visualizzazione del messaggio Errore comunic. ● Chiedere al mittente di inviare nuovamente il fax o di inviarlo in un secondo momento quando le condizioni di linea saranno migliori. ● Scollegare il cavo telefonico del prodotto dalla presa a muro, collegare un telefono e tentare di effettuare una chiamata. Inserire il cavo telefonico del prodotto nella presa di un'altra linea telefonica. ● Provare a utilizzare un altro cavo telefonico. ● Impostare l'opzione Velocità fax su Lenta(V.29) o Media(V.
● ● Accertarsi che la risoluzione dell'apparecchio fax che esegue l'invio non sia impostata su Foto o su Superfine. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione . b. Aprire il menu Impostazione fax. c. Aprire il menu Imp. avanzata. d. Aprire il menu Risoluzione fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. Annullare tutti i processi fax o cancellare i fax presenti in memoria. Visualizzazione del messaggio Fax occupato.
Viene utilizzato uno splitter della linea telefonica ● Se si utilizza uno splitter della linea telefonica, rimuovere lo splitter e impostare il telefono come telefono downstream. ● Accertarsi di aver riagganciato il ricevitore del telefono. ● Accertarsi che il telefono non venga utilizzato per una chiamata vocale durante l'invio del fax. Segnale assente ● Se si utilizza uno splitter della linea telefonica, rimuovere lo splitter e impostare il telefono come telefono downstream.
d. Aprire il menu Velocità fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Dividere un processo fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente. ● Modificare le impostazioni del fax sul pannello di controllo utilizzando una risoluzione più bassa. a. Aprire il menu Menu Impostazione. b. Aprire il menu Impostazione fax. c. Aprire il menu Imp. avanzata. d. Aprire il menu Risoluzione fax. e. Selezionare l'impostazione corretta.
c. Aprire il menu Imposta carta. d. Aprire il menu Formato carta predefinito. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Impostare il formato e il tipo di carta per il vassoio utilizzato per i fax. ● Attivare l'impostazione Adatta a pagina per stampare fax di lunghezza maggiore su fogli in formato Letter o A4. a. Aprire il menu Menu Impostazione. b. Aprire il menu Impostazione fax. c. Aprire il menu Imp. avanzata. d. Aprire il menu Adatta a pagina. e. Selezionare l'impostazione On.
128 Capitolo 6 Fax ITWW
7 ITWW Gestione e manutenzione ● Utilizzo dell'utility di riconfigurazione HP per modificare la connessione del prodotto ● Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Utility HP per Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Funzioni di protezione del prodotto ● Impostazioni di risparmio energetico ● Stampa al raggiungimento dell'esaurimento s
Utilizzo dell'utility di riconfigurazione HP per modificare la connessione del prodotto Se si utilizza già il prodotto e si desidera modificare il tipo di connessione, utilizzare l'utility di riconfigurazione HP per impostare la connessione. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Impostazione della funzione Stampa diretta wireless HP NOTA: Questa funzione è disponibile solo con i modelli wireless. La funzione di stampa diretta wireless HP consente di stampare da un dispositivo mobile wireless direttamente a un prodotto abilitato senza bisogno di connettersi a una rete o a Internet.
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Servizi Web 2. Toccare il pulsante Attiva servizi Web. . Un'applicazione scaricata dal sito Web HP ePrintCenter risulta disponibile nel menu Applicazioni sul pannello di controllo dell'applicazione. Questo processo abilita sia i servizi Web HP che il menu Applicazioni.
Configurazione delle impostazioni di rete IP Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete Utilizzare il Server Web HP incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni di configurazione IP. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete per visualizzare l'indirizzo IP del prodotto. 2. Per aprire il Server Web HP incorporato, digitare l'indirizzo IP nella riga dell'indirizzo del browser Web.
4. Nella pagina Informazioni sulla periferica, il nome prodotto predefinito viene visualizzato nel campo Stato periferica. È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente il prodotto. NOTA: 5. il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
Velocità di collegamento e stampa fronte/retro NOTA: queste informazioni si applicano solo alle reti Ethernet. Non si applicano alle reti wireless. È necessario che la velocità di collegamento e la modalità di comunicazione del server di stampa corrispondano ai valori dell'hub della rete. Nella maggior parte dei casi, il prodotto deve essere lasciato in modalità automatica.
Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare la casella degli strumenti periferica HP per Windows per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. Questo strumento consente di aprire la scheda del Server Web HP incorporato. NOTA: questo strumento è disponibile solo se è stata eseguita un'installazione completa durante l'installazione del prodotto. 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare la voce Programmi. 2.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Stampa ● Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite dal computer. Stampa: Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite del prodotto, ad esempio il numero di copie e l'orientamento della carta. Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo. ● PCL5c: Consente di visualizzare e modificare le impostazioni PCL5c. ● PostScript: consente di disattivare o attivare la funzione Stampa errori PS.
Utility HP per Mac OS X Utilizzare l'utility HP per Mac OS X per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. Questo strumento consente di aprire la scheda del Server Web HP incorporato. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP ▲ Dal dock, fare clic su Utility HP. -oppureIn Applicazioni, fare clic su Hewlett Packard, quindi su Utility HP.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento multipremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di periferiche HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Funzioni di protezione del prodotto Il prodotto supporta standard di protezione e protocolli consigliati che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggio e la manutenzione del prodotto. Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il sito Web www.hp.
Impostazioni di risparmio energetico Stampa con EconoMode Questo prodotto dispone di un'opzione EconoMode per la stampa dei documenti in modalità bozza. L'utilizzo della modalità EconoMode può utilizzare meno toner. ma comporta una qualità di stampa inferiore, HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento della cartuccia di toner.
3. Selezionare la durata del ritardo di spegnimento. NOTA: 4. il valore predefinito è 30 minuti. Il prodotto si riattiva automaticamente dalla modalità di spegnimento automatico alla ricezione dei processi o alla pressione di un pulsante sul pannello di controllo. È possibile modificare gli eventi di riattivazione del prodotto. Aprire i seguenti menu: ● Impost.
Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner Nero in esaurimento: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Quando il prodotto è impostato sull'opzione Richiesta, è probabile che dopo aver installato la nuova cartuccia di stampa i fax non vengano stampati se si ricevono più fax rispetto alla quantità che la memoria è in grado di supportare durante l'attesa per la conferma. Quando la cartuccia di toner HP è quasi esaurita, non è più coperta dalla Garanzia di protezione HP.
Conservazione e riciclo dei materiali di consumo Riciclo dei materiali di consumo Per riciclare una cartuccia di toner HP originale, inserire la cartuccia di toner usata nella confezione di quella nuova. Utilizzare l'etichetta di restituzione acclusa per inviare il materiale di consumo usato da riciclare ad HP Per ulteriori informazioni, consultare la guida al recupero inclusa nella confezione di ciascun nuovo materiale di consumo HP.
Istruzioni di sostituzione Sostituzione della cartuccia di toner Quando una cartuccia di toner è al termine della sua vita utile, viene visualizzato un messaggio di richiesta di sostituzione. È possibile continuare a stampare con la cartuccia attualmente installata finché la qualità di stampa non si deteriora definitivamente, anche dopo aver ridistribuito il toner. 1. Aprire lo sportello della cartuccia di toner e rimuovere la cartuccia. 2. Rimuovere la nuova cartuccia di toner dalla confezione.
3. Afferrare entrambi i lati della cartuccia e agitarla delicatamente per distribuire il toner. ATTENZIONE: rullo. Non toccare l'otturatore o la superficie del 4. Piegare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia finché non si stacca. Tirare la linguetta fino a estrarre completamente il nastro dalla cartuccia. Inserire la linguetta e il nastro nella confezione della cartuccia per il riciclaggio. 5.
Memoria Questo prodotto include uno slot per moduli di memoria in grado di supportare i seguenti moduli per codici a barre e font di terze parti. Hewlett-Packard non vende questi prodotti. ● BarDIMM Pro, Jetmobile ● MicrDIMM Pro, Jetmobile ● TypeHaus Fonts e Barcodes Solutions, TypeHaus, Inc. ● Asian Fonts, JITCO, Ltd.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici al firmware del prodotto. Gli aggiornamenti firmware possono essere caricati manualmente oppure è possibile impostarne il caricamento automatico. Aggiornamento manuale del firmware 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Assistenza ● Aggiornamento software LaserJet ● Ricerca aggiornamenti ora .
150 Capitolo 7 Gestione e manutenzione ITWW
8 ITWW Risoluzione dei problemi ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Guida del pannello di controllo ● Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo ● Alimentazione carta errata o inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Migliorare la qualità di stampa ● Risoluzione dei problemi di qualità della copia ● Risoluzione dei problemi di qualità di scansione ● Risoluzione dei problemi correlati alla scansione a e-
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Per risolvere eventuali problemi relativi al prodotto, eseguire le operazioni illustrate di seguito. ● Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di errore, correggere l'errore. Punto 4: verificare la carta 1. Assicurarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche. 2. Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione. Punto 5: verificare il software 1. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente. 2.
Punto 10: verificare che il prodotto sia presente in rete Per i prodotti in rete, aprire il browser Web, immettere l'indirizzo IP del prodotto (indicato nella pagina di configurazione stampata in precedenza) nel campo degli indirizzi, quindi premere Invio per aprire il server Web HP incorporato. Se il server Web HP incorporato non si apre, reinstallare il prodotto in rete.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni del prodotto e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina, le dimensioni del vassoio o la lingua. Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul prodotto, attenersi alla seguente procedura.
Guida del pannello di controllo Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nell'angolo superiore a destra dello schermo. Per alcune schermate, la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui è possibile effettuare ricerche su determinati argomenti. È possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti.
Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo Tipo di messaggi del pannello di controllo I messaggi del pannello di controllo indicano lo stato corrente del prodotto o le situazioni che potrebbero richiedere un intervento. I messaggi di avviso e di avvertenza vengono visualizzati temporaneamente e potrebbe essere necessario confermarne la lettura premendo il pulsante OK per riprendere il processo o il pulsante Annulla per annullarlo.
Azione consigliata Spegnere il prodotto, riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l'inizializzazione. Se si utilizza un dispositivo di protezione, rimuoverlo. Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro. Accendere il prodotto. Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. 79 Errore assistenza Descrizione È stato installato un DIMM incompatibile. Azione consigliata 1. Spegnere il prodotto. 2. Installare un DIMM compatibile con il prodotto. 3.
Caric. vassoio 1, /Mod. pulizia, OK per avviare Descrizione Il prodotto è pronto per eseguire l'operazione di pulitura. Azione consigliata Caricare il vassoio 1 con carta comune del formato indicato, quindi premere il pulsante OK. Caric. vassoio Premere [OK] per i supporti disponibili Descrizione Il vassoio è vuoto. Azione consigliata Per continuare la stampa, caricare la carta nel vassoio. Premere il pulsante OK per selezionare un vassoio differente. Caric.
Cartuccia nero quasi esaurita Descrizione La durata residua della cartuccia di toner si avvicina alla soglia minima. Un'opzione configurabile dal cliente su questo prodotto è "Richiedi tra 100 pagine, 200 pagine, 300 pagine, 400 pagine o mai". Questa opzione è fornita per comodità dei clienti e non garantisce che la qualità di stampa di queste pagine sarà accettabile.
Errore 51.XX Descrizione Si è verificato un errore hardware interno nel prodotto. Azione consigliata Spegnere il prodotto, riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l'inizializzazione. Se si utilizza un dispositivo di protezione, rimuoverlo. Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro. Accendere il prodotto. Se il messaggio non viene eliminato, contattare l'assistenza HP. Errore 54.XX Descrizione Si è verificato un errore in un sensore interno del prodotto.
Errore di stampa, prem. [OK] Se l'errore persiste spegn./riacc. Descrizione Il prodotto non è in grado di elaborare la pagina. Azione consigliata Premere il pulsante OK per riprendere il processo di stampa, ma la stampa potrebbe risentirne. Se l'errore persiste, spegnere e riaccendere. Inviare nuovamente il processo. Formato imprevisto nel vassoio Caricare Premere [OK] Descrizione Il prodotto ha rilevato carta non corrispondente alla configurazione del vassoio.
Installata cartuccia nero usata Premere [OK] per continuare Descrizione Una cartuccia di toner ha raggiunto la soglia predefinita di esaurimento mentre era installata in un prodotto. Azione consigliata La stampa può continuare, ma è necessario tenere una cartuccia di toner sostitutiva a disposizione. Materiale di consumo HP originale installato Descrizione Nel prodotto è installata una cartuccia di toner HP originale. Azione consigliata Non è necessario eseguire alcuna operazione. Memoria insufficiente.
Azione consigliata Tirare la linguetta arancione rimuovendo il fermo di trasporto dalla cartuccia. Sostituire cartuccia nero Descrizione La cartuccia di toner è in via di esaurimento e la configurazione personalizzata del prodotto prevede l'arresto della stampa quando si raggiunge un livello insufficiente. Azione consigliata Per garantire una qualità di stampa ottimale, HP consiglia di sostituire la cartuccia di toner quando viene visualizzato il messaggio.
Alimentazione carta errata o inceppamenti Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla. 4.
Eliminazione degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti Gli inceppamenti possono verificarsi nei seguenti punti: 5 6 1 Alimentatore documenti 2 Scomparto di uscita 3 Sportello posteriore 4 Vassoio 1 5 Vassoio 2 6 Vassoio 3 opzionale Dopo l'eliminazione di un inceppamento, è possibile che alcune tracce di toner restino all'interno del prodotto. Questo problema dovrebbe risolversi automaticamente dopo aver stampato alcuni fogli.
Eliminazione degli inceppamenti dall'alimentatore di documenti 1. Spegnere il prodotto. 2. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 3. Tirare delicatamente la carta inceppata per rimuoverla.
4. Chiudere il gruppo del rullo dell'alimentatore documenti, quindi chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. 5. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata nel coperchio dello scanner, estrarla delicatamente. Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 1 NOTA: se il foglio si è strappato, rimuovere tutti i frammenti prima di riprendere la stampa.
1. Se si riesce a vedere il foglio inceppato, tirarlo per rimuoverlo. 2. Se non si riesce a vedere il foglio inceppato, aprire lo sportello delle cartucce e rimuovere la cartuccia di stampa.
3. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. ATTENZIONE: non sollevare il foglio inceppato, assicurarsi di estrarlo tirandolo. 4. Reinstallare la cartuccia di stampa e chiudere lo sportello. Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 2 1. Rimuovere il vassoio dal prodotto.
2. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 3. Reinstallare il vassoio. 4. Premere il pulsante OK per continuare la stampa.
Eliminazione di un inceppamento nel vassoio 3 1. Rimuovere il vassoio dal prodotto. 2. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 3. Reinstallare il vassoio. 4. Premere il pulsante OK per continuare la stampa.
Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita ATTENZIONE: per rimuovere gli inceppamenti, non utilizzare oggetti appuntiti, quali pinzette o pinze ad ago. I danni causati da oggetti appuntiti non sono coperti dalla garanzia. 1. Afferrare la carta con entrambe le mani ed estrarla dal prodotto. Eliminazione di un inceppamento nell'area dell'unità fronte/retro 1. ITWW Aprire lo sportello posteriore.
2. Rimuovere eventuali fogli inceppati. NOTA: Se il foglio si è strappato, rimuovere tutti i frammenti prima di riprendere la stampa. ATTENZIONE: Attendere che l'area del fusore si raffreddi prima di rimuovere l'inceppamento. 3. Chiudere lo sportello posteriore. Eliminazione di un inceppamento nell'area del fusore 1. Aprire lo sportello posteriore.
2. Rimuovere eventuali fogli inceppati. NOTA: Se il foglio si è strappato, rimuovere tutti i frammenti prima di riprendere la stampa. ATTENZIONE: Attendere che l'area del fusore si raffreddi prima di rimuovere l'inceppamento. 3. ITWW Chiudere lo sportello posteriore.
Migliorare la qualità di stampa Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows) Verificare l'impostazione del tipo di carta se si verifica uno dei seguenti problemi: ● Le pagine stampate presentano sbavature di toner. ● Le pagine stampate presentano segni ripetuti. ● Le pagine stampate sono arricciate. ● Le pagine stampate presentano residui di toner. ● Le pagine stampate presentano delle piccole aree non stampate. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Controllo dello stato della cartuccia di toner Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo Le pagine di informazioni risiedono nella memoria del prodotto e consentono di individuare e risolvere i problemi del prodotto. NOTA: se la lingua del prodotto non è stata impostata correttamente durante l'installazione, è possibile impostarla manualmente in modo da stampare le pagine di informazioni in una delle lingue supportate. Modificare la lingua utilizzando il menu Impost.
2. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria. 3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde sulla parte inferiore della cartuccia di toner. ATTENZIONE: non toccare il rullo (tamburo fotosensibile) sulla parte inferiore della cartuccia. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner. 5.
● I caratteri stampati sembrano deformati. ● Le pagine stampate sono arricciate. Utilizzare sempre il tipo e il peso della carta supportati da questo prodotto. Inoltre, attenersi alle seguenti istruzioni nella scelta della carta: ● Utilizzare carta di buona qualità che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi ondulati o piegati. ● Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti.
Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Fornito come driver predefinito.
Risoluzione dei problemi di qualità della copia Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino dei granelli di sporco che possono influire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura illustrata di seguito. 1. Spegnere il prodotto utilizzando l'apposito interruttore, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. 2.
Controllo delle impostazioni della carta 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 2. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Carta. 3. Nell'elenco dei formati della carta, toccare il nome del formato carta impostato per il vassoio 1. 4. Nell'elenco dei tipi di carta, toccare il nome del tipo di carta impostato per il vassoio 1. 5. Toccare il pulsante Nero o Colorata per avviare la copia.
1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o sull'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Ottimizza. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia. Copia da bordo a bordo Il prodotto non è in grado di eseguire la stampa da bordo a bordo.
1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul vetro o sul piano poiché potrebbero infiltrarsi e danneggiare il prodotto. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Risoluzione dei problemi di qualità di scansione Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino dei granelli di sporco che possono influire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura illustrata di seguito. 1. Spegnere il prodotto utilizzando l'apposito interruttore, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. 2.
NOTA: il valore predefinito per la risoluzione è 200 ppi.
1. Caricare il documento sul vetro dello scanner o sull'alimentatore documenti. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Ottimizza. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla. 4. Toccare il pulsante Avvia copia per avviare la copia.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul vetro o sul piano poiché potrebbero infiltrarsi e danneggiare il prodotto. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Risoluzione dei problemi correlati alla scansione a e-mail Se si verificano problemi correlati alla scansione a e-mail, provare le seguenti soluzioni: ● Verificare che la funzione sia stata impostata. Se non lo è, utilizzare la procedura guidata di Casella degli strumenti periferica (Windows) o dell'utility HP per Mac OS X per impostarla. ● Accertarsi che la funzione Scansione a e-mail sia abilitata.
Risoluzione dei problemi correlati alla funzione di scansione a cartella di rete Se si verificano problemi correlati alla funzione di scansione a cartella di rete, provare le seguenti soluzioni: ● Verificare che la funzione sia stata impostata. Se non lo è, utilizzare la procedura guidata di Casella degli strumenti periferica (Windows) o dell'utility HP per Mac OS X per impostarla. ● Verificare che la funzione Scansione a cartella di rete sia abilitata.
Risoluzione dei problemi di qualità del fax Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner Con il passare del tempo, è possibile che sul vetro dello scanner e sul rivestimento bianco di plastica si depositino dei granelli di sporco che possono influire sulle prestazioni. Per pulire lo scanner, attenersi alla procedura illustrata di seguito. 1. Spegnere il prodotto utilizzando l'apposito interruttore, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica. 2.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il menu Impostazione fax. 3. Toccare il menu Imp. avanzata. 4. Aprire il menu Risoluzione fax. . Ottimizzazione per testo o immagini Sono disponibili le impostazioni di qualità di copia seguenti: ● Selezione auto: utilizzare questa impostazione quando la qualità della copia non è importante. Questa opzione rappresenta l'impostazione predefinita.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Toccare il menu Assistenza. 3. Toccare il menu Servizio fax. 4. Toccare il pulsante Correz. errori, quindi toccare il pulsante On. . Invio a un fax diverso Inviare il processo fax a un'apparecchiatura fax diversa per determinare se questa può ricevere il processo correttamente.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul vetro o sul piano poiché potrebbero infiltrarsi e danneggiare il prodotto. 3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Esecuzione di un test diagnostico del fax Dal pannello di controllo del prodotto, è possibile eseguire un test diagnostico che fornisce informazioni sulle impostazioni fax del prodotto. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione 2. Aprire i seguenti menu 3. ITWW ● Impost. sistema ● Diagnostica automatica . Toccare il pulsante Esegui test fax per avviare il test. Il prodotto stampa una pagina di test che ne mostra i risultati.
Il prodotto non stampa o stampa lentamente Il prodotto non stampa Se il prodotto non stampa, provare le seguenti soluzioni. 1. Accertarsi che il prodotto sia acceso e che il pannello di controllo indichi che è pronto. ● Se il pannello di controllo non indica che il prodotto è pronto, spegnere e riaccendere il prodotto. ● Se il pannello di controllo indica che il prodotto è pronto, provare a inviare nuovamente il processo. 2.
ITWW 1. Assicurarsi che il computer sia conforme alle specifiche minime per questo prodotto. Per un elenco delle specifiche, visitare il sito Web: www.hp.com/support/ljm425series. 2. Quando si configura il prodotto per la stampa su alcuni tipi di carta, ad esempio carta spessa, la stampa viene eseguita più lentamente in modo da consentire una corretta fusione del toner sulla carta. Se l'impostazione del tipo di carta non è corretta per il tipo di carta utilizzato, impostare il tipo di carta corretto.
Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di memoria USB ● Il menu Unità flash USB non si apre quando si inserisce l'accessorio USB ● Non è possibile stampare file dall'accessorio di memoria USB ● Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB Il menu Unità flash USB non si apre quando si inserisce l'accessorio USB 1. È probabile che il prodotto non supporti l'accessorio di memoria USB o il file system in uso.
Risoluzione dei problemi di connessione diretta Se il prodotto è collegato direttamente al computer, controllare il cavo. ITWW ● Verificare che il cavo sia collegato al computer e al prodotto. ● Verificare che il cavo non sia più lungo di 5 m. Provare a utilizzare un cavo più corto. ● Verificare se il cavo funziona correttamente collegandolo a un altro prodotto. Se necessario, sostituire il cavo.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare i seguenti elementi per verificare che il prodotto comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, quindi digitare cmd. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto. Per Mac, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del riquadro Ping. c. 2. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless Lista di controllo per la connettività wireless ● Verificare che il cavo di rete non sia collegato. ● Verificare che il prodotto e il router wireless siano accesi e alimentati. Verificare inoltre che il segnale radio wireless del prodotto sia attivo. ● Verificare che l'SSID (Service Set Identifier) sia corretto. Stampare una pagina di configurazione per determinare l'SSID.
Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti 1. Aggiornare il firewall con gli aggiornamenti più recenti forniti dal produttore. 2. Se i programmi richiedono un accesso firewall durante l'installazione del prodotto o l'esecuzione di una stampa, accertarsi che i programmi siano autorizzati per l'esecuzione. 3. Disattivare temporaneamente il firewall e installare il prodotto wireless sul computer. Attivare il firewall dopo aver completato l'installazione wireless.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, quindi digitare cmd. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del router. Per Mac, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del riquadro Ping. c. 4. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona. Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer. a.
Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante 1. Reinstallare il software del prodotto. NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per chiudere un'applicazione per la quale è disponibile un'icona nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse su tale icona, quindi scegliere Chiudi o Disattiva. 2. Provare a inserire il cavo USB in una porta USB diversa del computer.
Windows 7 a. Fare clic su Start. b. Fare clic su Dispositivi e stampanti. c. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver, quindi selezionare Proprietà stampante. d. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura porta. e. Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla. f. Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e reinstallarlo utilizzando l'indirizzo IP corretto.
Risoluzione dei problemi software del prodotto (Mac OS X) ● Il driver di stampa non è riportato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ● Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco del prodotto Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ● Il driver di stampa non configura automaticamente il prodotto selezionato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ● Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato ● Una volta effettuato
Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato 1. Aprire la coda di stampa e riavviare il processo di stampa. 2. È probabile che un altro prodotto con nome uguale o simile abbia ricevuto il processo di stampa. Per controllare il nome del prodotto, stampare una pagina di configurazione. Verificare che il nome riportato nella pagina di configurazione corrisponda al nome del prodotto nell'elenco Stampa e Fax (Print & Scan (Stampa e Scansione) in Mac OS X v10.7).
Rimozione del software (Windows) Windows XP 1. Fare clic su Start, quindi su Programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome del prodotto. 3. Fare clic su Disinstalla, quindi seguire le istruzioni riportate sullo schermo per rimuovere il software. Windows Vista e Windows 7 ITWW 1. Fare clic su Start, quindi su Tutti i programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome del prodotto. 3. Fare clic su Disinstalla, quindi seguire le istruzioni riportate sullo schermo per rimuovere il software.
Rimozione del software (Mac OS X) È necessario disporre dei diritti di amministratore per rimuovere il software. 1. Scollegare il prodotto dal computer. 2. Aprire Applicazioni. 3. Selezionare Hewlett Packard. 4. Selezionare Programma di disinstallazione di HP. 5. Selezionare il prodotto dall'elenco delle periferiche, quindi fare clic sul pulsante Disinstalla. 6. Una volta disinstallato il software, riavviare il computer e svuotare il Cestino.
9 ITWW Materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP ● Sito Web HP contro la contraffazione 211
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo Cartuccia di toner e carta originali HP www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Indice analitico A Accessori ordinazione 211, 212 Accessori memoria USB stampa da 51 Adattamento dei documenti Mac 42 Adattamento documenti copia 59 Windows 36 AirPrint 50 Alimentatore documenti inceppamenti 167 Annullamento fax 92 processo di stampa (Mac) 46 processo di stampa (Windows) 44 Anticontraffazione, materiali di consumo 212 Applicazioni download 132 B Blocco prodotto 140 Blocco dei fax 87 C Caricamento carta vassoio di alimentazione 13 Carta formati supportati 10 impostazioni di riduzione automa
Disinstallazione, software per Mac 210 Documenti brevi copia 60 Documenti di identificazione copia 60 Dpi (punti per pollice) fax 84 Driver impostazioni (Mac) 40 modifica delle impostazioni (Mac) 23 modifica delle impostazioni (Windows) 21 pagina utilizzo 6 preimpostazioni (Mac) 40 Driver della stampante (Mac) impostazioni 40 Driver della stampante (Windows) modifica delle impostazioni 21 supportati 20 Driver di stampa scelta 179 Driver di stampa (Mac) impostazioni 40 modifica delle impostazioni 23 DSL fax
Impostazioni contrasto fax 84 Impostazioni della velocità di collegamento 135 Impostazioni di copia predefinite modifica 65 ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica 66 Impostazioni di differenziazione degli squilli 88 Impostazioni di riduzione automatica, fax 89 Impostazioni di rilevamento del segnale di linea 82 Impostazioni di risparmio energetico 141 impostazioni predefinite di fabbrica, ripristino 155 impostazioni predefinite, ripristino 155 Impostazioni protocollo, fax 107 Inceppamenti ali
Pagina servizi 6 Pagina utilizzo 6 Pagine per foglio 41 selezione (Windows) 31 Pagine stampate 6 Pannello di controllo guida 156 mappa dei menu, stampa 6 menu Rapporti 6 messaggi, risoluzione dei problemi 157 posizione 2 pulsanti e spie 4 schermata iniziale 4 tipi di messaggi 157 Pause, inserimento 82 PBX fax 93 piano di acquisizione, posizione 2 Più pagine per foglio 41 stampa (Windows) 31 Polling dei fax 90 Porta di rete posizione 3 Porte posizione 3 Porte di interfaccia posizione 3 Prefissi, selezione 82
S Sblocco numeri fax 87 Scanner pulizia del vetro 181, 185, 191 Scansione a cartella di rete, impostazione 71 a e-mail, impostazione 71 mediante il software HP Scan (Mac) 69 mediante il software HP Scan (Windows) 68 software compatibile con TWAIN 74 software compatibile con WIA 74 Schermata iniziale, pannello di controllo 4 Scomparti, uscita inceppamenti, eliminazione 173 Scomparto di uscita posizione 2 Segnali di occupato, opzioni di riselezione 83 Segreterie telefoniche, collegamento impostazioni fax 87 S
Utility di riconfigurazione HP installazione di rete 130 Utility HP per Mac apertura 138 Bonjour 138 funzioni 138 Utility HP, Mac 138 V Vassoi formati carta supportati 10 inceppamenti, eliminazione 170, 172 tipi di carta supportati 12 Vassoio 1 inceppamenti, eliminazione 168 Vassoio 3 opzionale numeri di catalogo 212 Vassoio di alimentazione caricamento 13 posizione 2 Vetro, pulizia 181, 185, 191 Voci di selezione di gruppo creazione 80 eliminazione 80 modifica 80 VoIP fax 93 Volume, regolazione 89 W Window
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