HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide

Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di errore,
correggere l'errore.
Punto 4: verificare la carta
1. Assicurarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche.
2. Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione.
Punto 5: verificare il software
1. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente.
2. Verificare di aver installato il driver di stampa per questo prodotto. Verificare che il programma utilizzi il
driver di stampa per il prodotto in uso.
Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
1. Stampare una pagina di configurazione.
2. Se la pagina non viene stampata, accertarsi che il vassoio di alimentazione contenga la carta.
3. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento.
Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia
1. Posizionare la pagina di configurazione sul piano di acquisizione ed eseguire una copia.
2. Se la qualità di stampa delle pagine copiate non è accettabile, pulire il coperchio dell'obiettivo della
fotocamera con un panno morbido, inumidito con un detergente non abrasivo.
ATTENZIONE: non utilizzare abrasivi, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di
carbonio sul prodotto per non danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul piano di acquisizione
poiché potrebbero gocciolare e danneggiare il prodotto.
Punto 8: controllare la cartuccia di toner
Stampare una pagina sullo stato dei materiali di consumo e verificare la durata residua della cartuccia di
toner.
Punto 9: provare a inviare un processo di stampa da un computer
1. Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
2. Controllare la connessione del cavo di rete o USB. Indirizzare il prodotto sulla porta corretta oppure
installare nuovamente il software, selezionando il nuovo tipo di collegamento utilizzato.
3. Se la qualità di stampa è inaccettabile, verificare che le impostazioni di stampa siano corrette per il
supporto che si sta utilizzando.
ITWW Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 153