HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide

Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di
memoria USB
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Il menu Unità flash USB non si apre quando si inserisce l'accessorio USB
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Non è possibile stampare file dall'accessorio di memoria USB
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Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB
Il menu Unità flash USB non si apre quando si inserisce l'accessorio USB
1. È probabile che il prodotto non supporti l'accessorio di memoria USB o il file system in uso. Salvare i file
su un accessorio di memoria USB standard che utilizza i file system FAT (Tabella di Allocazione File). Il
prodotto supporta gli accessori di memoria USB FAT12, FAT16 e FAT32.
2. Se è aperto un altro menu, chiuderlo e reinserire l'accessorio di memoria USB.
3. L'accessorio di memoria USB può disporre di più partizioni (alcuni produttori installano all'interno degli
accessori di memoria USB un software che consente di creare partizioni, simile a un CD). Formattare
l'accessorio di memoria USB per rimuovere le partizioni o utilizzare un altro accessorio.
4. L'accessorio di memoria USB potrebbe richiedere una quantità di alimentazione superiore rispetto a
quella che il prodotto è in grado di fornire.
a. Rimuovere l'accessorio di memoria USB.
b. Spegnere e riaccendere il prodotto.
c. Utilizzare un accessorio di memoria USB che disponga della propria alimentazione o che sfrutti
meno alimentazione.
5. L'accessorio di memoria USB potrebbe non funzionare correttamente.
a. Rimuovere l'accessorio di memoria USB.
b. Spegnere e riaccendere il prodotto.
c. Provare a stampare da un altro accessorio di memoria USB.
Non è possibile stampare file dall'accessorio di memoria USB
1. Accertarsi che il vassoio contenga della carta.
2. Verificare la presenza di messaggi sul pannello di controllo. Se la carta è inceppata all'interno del
prodotto, rimuovere l'inceppamento.
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB
1. È possibile che si stia tentando di stampare un tipo di file non supportato dalla funzione di stampa USB.
Il prodotto supporta i tipi di file .PDF e .JPEG.
2. È possibile che vi siano troppi file in una singola cartella dell'accessorio di memoria USB. Ridurre il
numero di file nella cartella spostandoli in sottocartelle.
3. È possibile che il set di caratteri utilizzato per il nome del file non sia supportato. In tal caso, il prodotto
sostituisce i nomi dei file con caratteri di un set diverso. Rinominare i file utilizzando i caratteri ASCII.
198 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW