HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Selecione o item Executar teste de fax.
A mensagem Fax ocupado. é exibida
●
Tente enviar o fax novamente.
●
Ligue para o destinatário para verificar se o dispositivo de fax está ligado e pronto.
●
Verifique se você está discando o número de fax correto.
●
Verifique se há tom de discagem na linha telefônica usando o botão Iniciar fax.
●
Verifique se o telefone está funcionando. Para isso, desconecte o dispositivo, conecte um telefone à
linha telefônica e faça uma ligação de voz.
●
Conecte o cabo telefônico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefônica e tente enviar o fax
novamente.
●
Experimente usar outro cabo telefônico.
●
Envie o fax posteriormente.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/ljm425series ou o
folheto de suporte na caixa do produto.
A mensagem O fax não responde. é exibida
●
Tente reenviar o fax.
●
Ligue para o destinatário para verificar se o dispositivo de fax está ligado e pronto.
●
Verifique se você está discando o número de fax correto.
●
Retire da parede o cabo telefônico do dispositivo, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada
de voz.
●
Conecte o cabo telefônico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefônica.
●
Experimente usar outro cabo telefônico.
●
Verifique se o cabo telefônico da tomada para telefone está conectado à porta de linha .
●
Verifique a linha telefônica usando a opção Executar teste de fax no menu Serviço do painel de controle.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Selecione o item Executar teste de fax.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/ljm425series ou o
folheto de suporte na caixa do produto.
PTWW Resolver problemas com o fax 113