HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide

O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando a página 1" e não progride além dessa
mensagem
●
Exclua os faxes armazenados da memória.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Selecione o item Apagar fax salvo.
É possível receber fax, mas não enviá-los
O fax é enviado, mas nada acontece.
1. Verifique se há tom de discagem na linha telefônica usando o botão Iniciar fax.
2. Desligue o produto e ligue-o novamente.
3. Use o painel de controle e o Assistente de configuração de fax HP para configurar as informações de
hora, data e cabeçalho do fax.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Configuração de fax.
c. Abra o menu Configuração básica.
d. Abra o menu Cabeçalho do fax.
e. Digite as configurações corretas.
4. Verifique se todos os aparelhos telefônicos com ramais da linha estão no gancho.
5. Se estiver usando um serviço DSL, verifique se a conexão da linha telefônica com o produto inclui um
filtro high-pass.
O produto é protegido por senha
Se o administrador de rede tiver definido uma senha para o produto, será necessário obter a senha para usar
os recursos de fax do produto.
Não é possível usar funções de fax do painel de controle
●
O produto pode ser protegido por senha. Use o HP Embedded Web Server, o software HP Toolbox ou o
painel de controle para definir uma senha.
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Se você não souber a senha do produto, entre em contato com o administrador do sistema.
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Verifique com o administrador do sistema se a funcionalidade de fax não foi desativada.
Não é possível usar discagens rápidas
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Verifique se o número de fax é válido.
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Se uma linha externa exigir um prefixo, ative a opção Prefixo de discagem ou inclua o prefixo no número
de discagem rápida.
PTWW Resolver problemas com o fax 115