HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide

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Peça ao remetente para enviar o fax novamente.
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Verifique se o cabo telefônico do dispositivo está conectado à tomada.
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Experimente usar outro cabo telefônico.
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Conecte o cabo telefônico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefônica.
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Verifique se a linha telefônica e a tomada de telefone estão ativas. Para isso, conecte um telefone e
verifique se há um tom de discagem.
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Verifique se o cabo telefônico está conectado à porta "linha" do dispositivo.
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Verifique a linha telefônica fazendo um teste de fax no painel de controle.
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Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/ljm425series ou o
folheto de suporte na caixa do produto.
A mensagem Erro de comunicação. é exibida
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Peça ao remetente que envie o fax novamente ou envie-o posteriormente, quando as condições da
linha tiverem melhorado.
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Retire da parede o cabo telefônico do produto, conecte-o a um telefone e tente fazer uma chamada.
Conecte o cabo telefônico do dispositivo a uma tomada de outra linha telefônica.
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Experimente usar outro cabo telefônico.
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Defina a opção Velocid. do Fax como a configuração Lento(V.29) ou Médio(V.17), ou desative a
configuração Rápido(V.34).
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Configuração de fax.
c. Abra o menu Configuração avançada.
d. Abra o menu Velocid. do Fax.
e. Selecione a configuração correta.
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Desative o recurso Correção de erro para evitar correções automáticas de erros.
NOTA: Se você desativar o recurso Correção de erro, a qualidade da imagem poderá ser reduzida.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Abra o menu Correção de erro.
e. Selecione a configuração Desligado.
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Imprima o relatório Registro de atividades de fax no painel de controle para determinar se o erro ocorre
com um número de fax específico.
120 Capítulo 6 Fax PTWW