HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User Guide

แก
้
ญหาซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บ Windows
ไม
่
ม
ี
ไดรเวอร
์
การพ
ิ
มพ
์
ปรากฏอย
ู
่
ในโฟลเดอร
์
Printer
1. ต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
อ
ี
กคร
ั
้
ง
หมายเหต
ุ
: ป
ิ
ดแอปพล
ิ
เคช
ั
นต
่
างๆ ท
ี
่
ค
ุ
ณใช
้
งานอย
ู
่
ในการป
ิ
ดแอปพล
ิ
เคช
ั
นท
ี
่
ม
ี
ไอคอนในซ
ิ
สเต
็
มเทรย
์
ให
้
คล
ิ
กขวาท
ี
่
ไอคอน
น
ั
้
น แล
้
วเล
ื
อก Close (ป
ิ
ด) หร
ื
อ Disable (เล
ิ
กใช
้
งาน)
2. ลองเส
ี
ยบสายเคเบ
ิ
ล USB ลงในพอร
์
ต USB อ
ื
่
นท
ี
่
เคร
ื
่
องคอมพ
ิ
วเตอร
์
เก
ิ
ดข
้
อความแสดงข
้
อผ
ิ
ดพลาดข
ึ
้
นระหว
่
างการต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
1. ต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
อ
ี
กคร
ั
้
ง
หมายเหต
ุ
: ป
ิ
ดแอปพล
ิ
เคช
ั
นต
่
างๆ ท
ี
่
ค
ุ
ณใช
้
งานอย
ู
่
ในการป
ิ
ดแอปพล
ิ
เคช
ั
นท
ี
่
ม
ี
ไอคอนในซ
ิ
สเต
็
มเทรย
์
ให
้
คล
ิ
กขวาท
ี
่
ไอคอน
น
ั
้
น แล
้
วเล
ื
อก Close (ป
ิ
ด) หร
ื
อ Disable (เล
ิ
กใช
้
งาน)
2. ตรวจสอบจ
ํ
านวนพ
ื
้
นท
ี
่
ว
่
างบนไดร
์
ฟท
ี
่
ค
ุ
ณจะต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
หากจ
ํ
าเป
็
น ให
้
เพ
ิ
่
มพ
ื
้
นท
ี
่
ว
่
างให
้
ได
้
มากท
ี
่
ส
ุ
ด แล
้
วจ
ึ
ง
ต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
อ
ี
กคร
ั
้
ง
3. หากจ
ํ
าเป
็
น ให
้
ร
ั
น Disk Defragmenter และต
ิ
ดต
ั
้
งซอฟต
์
แวร
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
อ
ี
กคร
ั
้
ง
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
อย
ู
่
ในโหมดพร
้
อม
แต
่
ไม
่
ม
ี
งานพ
ิ
มพ
์
ออกมา
1. พ
ิ
มพ
์
หน
้
าการก
ํ
าหนดค
่
า แล
้
วตรวจสอบการท
ํ
างานของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
2. ตรวจสอบว
่
า สายเคเบ
ิ
ลท
ั
้
งหมดได
้
ร
ั
บการต
ิ
ดต
ั
้
งอย
่
างถ
ู
กต
้
อง และเป
็
นไปตามข
้
อก
ํ
าหนด ซ
ึ
่
งรวมถ
ึ
งสายเคเบ
ิ
ล USB และสายไฟ
ให
้
ลองใช
้
สายเคเบ
ิ
ลเส้นใหม
่
3. ตรวจสอบว
่
า IP แอดเดรสในหน
้
าก
ํ
าหนดค
่
าตรงก
ั
บ IP แอดเดรสส
ํ
าหร
ั
บพอร
์
ตซอฟต
์
แวร
์
ใช
้
ข
ั
้
นตอนใดข
ั
้
นตอนหน
ึ
่
งต
่
อไปน
ี
้
:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 และ Windows Vista
a. คล
ิ
ก Start (เร
ิ
่
ม)
b. คล
ิ
ก Settings (การต
ั
้
งค
่
า)
c. คล
ิ
ก Printers and Faxes (เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และโทรสาร) (ใช
้
ม
ุ
มมอง Start menu ท
ี
่
เป
็
นค
่
าเร
ิ
่
มต
้
น) หร
ื
อคล
ิ
ก Printers
(เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
) (ใช
้
ม
ุ
มมอง Classic Start menu (เมน
ู
เร
ิ
่
มแบบคลาสส
ิ
ค))
d. คล
ิ
กขวาท
ี
่
ไอคอนไดรเวอร
์
ของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จากน
ั
้
นเล
ื
อก Properties (ค
ุ
ณสมบ
ั
ต
ิ
)
e. คล
ิ
กท
ี
่
แถบ Ports (พอร
์
ต) จากน
ั
้
นคล
ิ
ก Configure Port (ก
ํ
าหนดค
่
าพอร
์
ต)
f. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากน
ั
้
นคล
ิ
ก OK (ตกลง) หร
ื
อ Cancel (ยกเล
ิ
ก)
g. หาก IP แอดเดรสต
่
างก
ั
น ให
้
ลบไดรเวอร
์
แล
้
วต
ิ
ดต
ั
้
งไดรเวอร
์
อ
ี
กคร
ั
้
ง โดยใช
้
IP แอดเดรสท
ี
่
ถ
ู
กต
้
อง
200 บท 8 การแก
้
ไขญหา THWW