HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User

Mengatasi masalah perangkat lunak produk dengan Windows
Driver cetak untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer
1. Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon pada baki
sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2. Coba tancapkan kabel USB ke port USB yang berbeda pada komputer.
Pesan kesalahan muncul saat penginstalan perangkat lunak berlangsung
1. Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon pada baki
sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2. Periksa jumlah ruang kosong pada drive yang akan diinstal dengan perangkat lunak produk. Bila perlu,
kosongkan ruang sebanyak mungkin, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
3. Bila perlu, jalankan Disk Defragmenter, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apapun
1. Cetak halaman konfigurasi, lalu verifikasikan fungsi produk.
2. Verifikasi bahwa semua kabel terpasang dengan benar dan dalam spesifikasi. Termasuk di sini kabel
USB dan daya. Coba kabel yang baru.
3. Verifikasikan bahwa alamat IP pada halaman konfigurasi telah sesuai dengan alamat IP pada port
perangkat lunak. Gunakan salah satu prosedur berikut ini:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, dan Windows Vista
a. Klik Start [Mulai].
b. Klik Settings [Pengaturan].
c. Klik Printers and Faxes [Printer dan Faks] (menggunakan tampilan menu Start standar) atau klik
Printers [Printer] (menggunakan tampilan menu Start Klasik).
d. Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Properties [Properti].
e. Klik tab Ports [Port], lalu klik Configure Port [Konfigurasikan Port].
f. Verifikasi alamat IP, lalu klik OK atau Cancel [Batal].
g. Jika alamat IP tidak sama, hapus driver, lalu instal ulang driver menggunakan alamat IP yang
benar.
Windows 7
a. Klik Start [Mulai].
b. Klik Devices and Printers [Perangkat dan Printer].
c. Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Printer properties [Properti printer].
IDWW Mengatasi masalah perangkat lunak produk dengan Windows 201