HP LaserJet Pro 400 MFP M425 User Guide

●
Assegureu-vos que l'encaminador, el concentrador o el commutador de la xarxa està engegat i que
funciona correctament.
●
Si l'ordinador o el producte s'ha connectat a una xarxa sense cables, la baixa qualitat del senyal o
les interferències poden estar provocant retards a les tasques d'impressió.
4. Si utilitzeu un sistema de tallafoc personal a l'ordinador, pot ser que estigui bloquejant la comunicació
amb el producte. Desactiveu temporalment el tallafoc per veure si aquest és l'origen del problema.
Pas 3: Comproveu si hi ha cap missatge d'error al tauler de control
Al tauler de control s'hauria d'indicar que la impressora és a punt. Si apareix un missatge d'error, solucioneu
l'error.
Pas 4: Comproveu el paper
1. Assegureu-vos que el paper que utilitzeu compleixi les especificacions indicades.
2. Assegureu-vos que el paper s'hagi carregat correctament a la safata d'entrada.
Pas 5: Comproveu el programari
1. Assegureu-vos que el programari del producte s'hagi instal·lat correctament.
2. Comproveu que teniu instal·lat el controlador d'impressió per a aquest producte. Comproveu el
programa per a assegurar-vos que esteu utilitzant el controlador d'impressió per a aquest producte.
Pas 6: Comproveu la funcionalitat d'impressió
1. Imprimiu una pàgina de configuració.
2. Si la pàgina no s’imprimeix, comproveu que hi hagi paper a la safata d'entrada.
3. Si la pàgina s'encalla al producte, elimineu l'embús.
Pas 7: Comproveu la funcionalitat de còpia
1. Col·loqueu la pàgina de configuració a l'escenari de captura i feu una còpia.
2. Si la qualitat d'impressió de les pàgines copiades no és acceptable, netegeu la coberta de la lent de la
càmera amb un drap suau o una esponja humitejats amb un netejavidres no abrasiu.
ATENCIÓ: No empreu productes abrasius, acetona, benzè, amoníac, alcohol etílic o tetraclorur de
carboni en cap part del producte perquè es podria fer malbé. No apliqueu líquids directament sobre
l'escenari de captura. Es podrien filtrar i podrien fer malbé el producte.
Pas 8: Comproveu el cartutx de tòner
Imprimiu una pàgina d'estat dels consumibles i comproveu la vida útil restant del cartutx de tòner.
CAWW Llista de comprovació per a solucionar problemes 151