HP LaserJet Pro 400 MFP M425 User Guide

Solució de problemes d'escaneig a carpeta de xarxa
Si es produeixen problemes d'escaneig a la carpeta de xarxa, proveu amb aquestes solucions:
●
Comproveu que s'hagi configurat aquesta funció. Si no s'ha configurat aquesta funció, feu servir
l'assistent de configuració del programari de la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o de
l'HP Utility per a Mac OS X per a configurar-la.
●
Assegureu-vos que la funció d'escaneig a carpeta de xarxa estigui activada. Si s'ha desactivat, activeu-la
mitjançant els programaris de la Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows) o de l'HP Utility per a Mac OS
X.
●
Assegureu-vos que el producte estigui connectat a una xarxa.
Error en escanejar
●
Assegureu-vos que el camí de xarxa tingui el format correcte (//amfitrió/compartir/camí) i que la
carpeta existeixi.
●
Assegureu-vos que el directori de xarxa es pugui llegir i s'hi pugui escriure.
●
Si esteu fent servir els noms de fitxer predeterminats per als fitxers escanejats, assegureu-vos que no
hi hagi conflictes amb els noms dels fitxers. Elimineu alguns dels fitxers escanejats anteriorment.
●
Feu servir l'adreça IP en lloc del nom d'amfitrió. Assegureu-vos que el producte i l'amfitrió estiguin
connectats a la mateixa xarxa.
●
Si la carpeta de xarxa està protegida per contrasenya, assegureu-vos d'introduir el nom d'usuari i la
contrasenya correctes.
●
Si apareix un missatge de Disc ple, elimineu alguns fitxers de la carpeta de xarxa.
●
Apagueu el producte i, a continuació, torneu a engegar-lo. Torneu a escanejar.
188 Capítol 8 Solució de problemes CAWW