HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User guide

Rješavanje problema s faksiranjem
Kontrolni popis za rješavanje problema s faksom
●
Dostupno je nekoliko mogućih rješenja. Nakon svake preporučene akcije pokušajte ponoviti faksiranje
kako biste provjerili je li problem riješen.
●
Kako biste postigli najbolje rezultate u rješavanju problema u faksiranju, linija iz uređaja mora biti
priključena izravno u telefonski priključak u zidu. Iskopčajte sve ostale uređaje koji su priključeni na
uređaj.
1. Provjerite je li telefonski kabel priključen u ispravni priključak na stražnjoj strani uređaja.
2. Provjerite telefonsku liniju testiranjem faksa:
a.
Na Početnom zaslonu upravljačke ploče uređaja dodirnite gumb Postavljanje , a zatim dodirnite
izbornik Servis.
b. Odaberite izbornik Usluga faksa.
c. Odaberite opciju Pokreni testiranje faksa. Uređaj generira izvješće o testiranju faksa.
Izvješće sadrži sljedeće moguće rezultate:
●
Prolaz: izvješće sadrži sve trenutačne postavke faksa za pregled.
●
Neuspjeh: Izvješće pokazuje o kakvoj se pogrešci radi te sadrži prijedloge za rješavanje
problema.
3. Provjerite jesu li programske datoteke uređaja ažurirane:
a. Za dobivanje šifre trenutnog datuma programskih datoteka ispišite stranicu s konfiguracijom
pomoću izbornika Izvješća na upravljačkoj ploči.
b. Prijeđite na www.hp.com.
1. Pritisnite vezu Support & Drivers (Podrška i upravljački programi).
2. Pritisnite opciju veze Download drivers and software (and firmware) (Preuzimanje
upravljačkih programa i softvera (i programskih datoteka)).
3. U okvir For product (Za proizvod) upišite broj modela uređaja, a zatim pritisnite gumb Go
(Kreni).
4. Pritisnite vezu za svoj operacijski sustav.
5. Prijeđite do odjeljka tablice s programskim datotekama.
●
Ako se verzija na popisu podudara s verzijom na stranici s konfiguracijom, imate
najnoviju verziju.
●
Ako se verzije razlikuju, preuzmite nadogradnju za programske datoteke i ažurirajte
programske datoteke uređaja slijedeći upute na zaslonu.
NAPOMENA: Za nadogradnju programskih datoteka uređaj mora biti priključen na
računalo povezano s Internetom.
●
Ponovno pošaljite faks.
102 Poglavlje 6 Faksiranje HRWW