HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User guide

Rješavanje problema sa skeniranjem u e-poštu
Ako dođe do problema sa skeniranjem u e-poštu, pokušajte s ovim rješenjima:
●
Provjerite je li ova značajka postavljena. Ako ta značajka nije postavljena, upotrijebite čarobnjak za
postavljanje u softveru HP Device Toolbox (Windows) ili HP Utility za Mac OS X da biste je postavili.
●
Provjerite je li omogućena značajka e-pošte Skeniranje u e-poštu. Ako je onemogućena, omogućite
značajku preko softvera HP Device Toolbox (Windows) ili HP Utility za Mac OS X.
●
Provjerite je li proizvod spojen s računalom ili mrežom.
Nije moguće povezivanje s poslužiteljem za e-poštu
●
Provjerite je li ispravan naziv SMTP poslužitelja. Provjerite ovu postavku kod administratora sustava ili
davatelja internetskih usluga.
●
Ako proizvod ne može uspostaviti sigurnu vezu sa SMTP poslužiteljem, pokušajte bez sigurne veze ili
pokušajte s drugim poslužiteljem ili priključkom. Provjerite ovu postavku kod administratora sustava ili
davatelja internetskih usluga.
●
Ako je potrebna provjera vjerodostojnosti za SMTP poslužitelj, provjerite upotrebljava li se valjano
korisničko ime i lozinka.
●
Ako SMTP poslužitelj upotrebljava provjeru vjerodostojnosti koja nije podržana, pokušajte s drugim
poslužiteljem. Provjerite ovu postavku kod administratora sustava ili davatelja internetskih usluga.
E-pošta nije uspjela
●
Potvrdite jesu li unesene adrese e-pošte ispravne.
●
Ako je veličina e-pošte prevelika, pošaljite manje stranica ili smanjite rezoluciju skeniranja.
Nije moguće skeniranje
●
Ako se od vas traži PIN, unesite ispravan PIN za odlazni profil.
●
Provjerite je li najmanje jedna adresa e-pošte odabrana u polju Primatelj.
184 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW