HP LaserJet Pro 400 MFP M425 User Guide

Afhjælpning af produktsoftwareproblemer med Mac OS X
●
Printerdriveren vises ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan
●
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan
●
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i listen Udskriv og fax eller Udskriv og
scan.
●
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede
●
Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan,
efter at driveren er valgt.
●
Du bruger en generisk printerdriver, når du bruger en USB-forbindelse
Printerdriveren vises ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan
1. Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen.
2. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være beskadiget. Slet filen, og geninstaller softwaren.
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og fax eller Udskriv og
scan
1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at produktet er tændt.
2. Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere produktnavnet. Bekræft, at navnet på
konfigurationssiden matcher produktnavnet på listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac
OS X v10.7).
3. Brug knappen + til at føje produktet til listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac OS X v10.7).
4. Udskift USB- eller netværkskablet med et højkvalitetskabel.
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i listen Udskriv
og fax eller Udskriv og scan.
1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at produktet er tændt.
2. Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen.
3. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være beskadiget. Slet filen, og geninstaller softwaren.
4. Brug knappen + til at føje produktet til listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac OS X v10.7).
5. Udskift USB- eller netværkskablet med et højkvalitetskabel.
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede
1. Åbn udskriftskøen, og genstart udskriftsjobbet.
2. En anden enhed med det samme eller et tilsvarende navn har måske modtaget udskriftsjobbet. Udskriv
en konfigurationsside for at kontrollere produktnavnet. Bekræft, at navnet på konfigurationssiden
matcher produktnavnet på listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac OS X v10.7).
DAWW Afhjælpning af produktsoftwareproblemer med Mac OS X 199