HP LaserJet Pro 400 MFP M425 User Guide

Faksiongelmien ratkaiseminen
Faksin vianmäärityksen tarkistuslista
●
Ratkaisumahdollisuuksia on useita. Aina kun olet kokeillut yhtä ratkaisua, yritä lähettää faksi, jotta
näet ratkeaako ongelma.
●
Jotta vianmääritys onnistuisi mahdollisimman hyvin, varmista, että laitteen johto on kytketty suoraan
puhelinpistorasiaan. Katkaise yhteys kaikista muista laitteeseen kytketyistä laitteista.
1. Tarkista, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin laitteen takaosassa.
2. Tarkista puhelinlinja faksitestillä:
a.
Valitse laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytössä Asetukset -painike ja kosketa sitten Huolto-
valikkoa.
b. Valitse Faksipalvelu-valikko.
c. Valitse Suorita faksitesti. Laite tulostaa faksitestiraportin.
Raportti voi sisältää jonkin seuraavista tuloksista:
●
Onnistui: Raportti sisältää kaikki nykyiset faksiasetukset tarkistamista varten.
●
Virhe: Raportti ilmoittaa virheen luonteen ja antaa ongelman korjaamiseen liittyviä
ehdotuksia.
3. Varmista, että tuotteen laiteohjelmisto on ajan tasalla:
a. Tulosta asetussivu ohjauspaneelin Raportit-valikosta. Saat siitä laiteohjelmiston päiväkoodin.
b. Siirry osoitteeseen www.hp.com.
1. Napsauta Support & Drivers (Tuki ja ohjaimet) -linkkiä.
2. Valitse Download drivers and software (and firmware) (Ohjainten ja ohjelmistojen lataus)
-vaihtoehto.
3. Kirjoita For product (Tuote) -ruutuun laitteen mallinumero ja valitse >>.
4. Napsauta käyttöjärjestelmääsi vastaavaa linkkiä.
5. Siirry taulukon Firmware (laiteohjelmisto) -osioon.
●
Jos asetussivulla kerrottu versio on luettelossa, käytössäsi on uusin versio.
●
Jos versiota ei löydy, lataa laiteohjelmiston päivitys ja asenna se noudattamalla näytön
ohjeita.
HUOMAUTUS: Jotta laiteohjelmiston päivittäminen onnistuu, laitteen on oltava
kytketty tietokoneeseen, jossa on Internet-yhteys.
●
Lähetä faksi uudelleen.
4. Varmista, että faksimääritykset on tehty laitteen ohjelmiston asennuksen yhteydessä.
Siirry tietokoneen HP-ohjelmakansioon ja suorita faksin määritysohjelma.
5. Varmista, että puhelinyhteys tukee analogista faksia.
100 Luku 6 Faksi FIWW