HP LaserJet Pro 400 MFP M425 User Guide

Kontrolni seznam za odpravljanje težav
Tem korakom sledite, ko poskušate rešiti težavo z napravo.
●
1. korak: Preverite, ali je izdelek pravilno nastavljen
●
2. korak: Preverite kable ali brezžično povezavo
●
3. korak: Preverite, ali je na nadzorni plošči prikazano kakšno sporočilo o napaki
●
4. korak: Preverite papir
●
5. korak: Preverite programsko opremo
●
6. korak: Preskusite delovanje funkcije tiskanja
●
7. korak: Preskusite delovanje funkcije kopiranja
●
8. korak: Preverite kartušo s tonerjem
●
9. korak: Poskusite tiskalniški posel poslati iz računalnika
●
10. korak: Preverite, ali je izdelek v omrežju
1. korak: Preverite, ali je izdelek pravilno nastavljen
1. Če želite vklopiti izdelek ali deaktivirati način samodejnega izklopa, pritisnite tipko za napajanje.
2. Preverite, ali so priključeni vsi napajalni kabli.
3. Poskrbite, da električna napetost ustreza konfiguraciji napajanja naprave. (Za napetostne zahteve si
oglejte nalepko na hrbtnem delu naprave.) Če uporabljate razdelilnik in njegova napetost ni v okviru
specifikacij, napravo priključite neposredno v stensko vtičnico. Če je že priključena v stensko vtičnico,
poskusite uporabiti drugo vtičnico.
4. Če s temi ukrepi ne povrnete napajanja, pokličite HP-jevo službo za podporo uporabnikom.
2. korak: Preverite kable ali brezžično povezavo
1. Preverite kabelsko povezavo med izdelkom in računalnikom. Preverite, ali je kabel dobro pritrjen.
2. Preverite, ali so kabli morda poškodovani in uporabite drug kabel, če je to mogoče.
3. Če je izdelek povezan v omrežje, preverite naslednje:
●
Preverite lučko poleg omrežne povezave na izdelku. Če je omrežje aktivno, lučka sveti zeleno.
●
Preverite, ali za povezavo v omrežje uporabljate omrežni kabel in ne telefonskega.
●
Preverite, ali je vklopljen omrežni usmerjevalnik, zvezdišče ali stikalo in ali deluje pravilno.
●
Če je računalnik ali izdelek povezan v brezžično omrežje, lahko do zakasnitev tiskalniških poslov
prihaja zaradi slabe kakovosti signala ali zaradi motenj.
4. Če uporabljate sistem z osebnim požarnim zidom, slednji morda blokira komunikacijo z izdelkom.
Začasno onemogočite požarni zid, da preverite, ali ta povzroča težave.
144 Poglavje 8 Odpravljanje težav SLWW