HP LaserJet Pro 400 MFP M425 - User

Daftar periksa mengatasi masalah
Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatasi masalah pada produk.
●
Langkah 1: Pastikan produk telah dipasang dengan benar
●
Langkah 2: Memeriksa sambungan kabel atau nirkabel
●
Langkah 3: Periksa pesan kesalahan pada panel kontrol
●
Langkah 4: Memeriksa kertas
●
Langkah 5: Memeriksa perangkat lunak
●
Langkah 6: Menguji fungsi pencetakan
●
Langkah 7: Menguji fungsi penyalinan
●
Langkah 8: Memeriksa kartrid toner
●
Langkah 9: Cobalah mengirim pekerjaan cetak dari komputer.
●
Langkah 10: Memastikan produk telah berada di jaringan
Langkah 1: Pastikan produk telah dipasang dengan benar
1. Tekan tombol daya untuk menghidupkan produk atau menonaktifkan mode Mati Otomatis.
2. Periksa sambungan kabel listrik.
3. Pastikan tegangan saluran telah sesuai untuk konfigurasi daya produk. (Lihat label di bagian belakang
produk untuk persyaratan tegangan.) Jika Anda menggunakan soket ekstensi dan tegangannya tidak
sesuai spesifikasi, sambungkan produk langsung ke stopkontak dinding. Jika produk telah tersambung
ke stopkontak dinding, coba stopkontak lainnya.
4. Jika tidak ada dari tindakan ini yang dapat memulihkan daya, hubungi HP Customer Care.
Langkah 2: Memeriksa sambungan kabel atau nirkabel
1. Periksa sambungan kabel antara produk dan komputer. Pastikan sambungan aman.
2. Pastikan kabel tersebut tidak keliru yakni dengan menggunakan kabel yang berbeda, jika perlu.
3. Jika produk terhubung ke jaringan, periksa item berikut:
●
Periksa lampu di samping koneksi jaringan pada produk. Jika jaringan aktif, lampu menyala hijau.
●
Pastikan Anda menggunakan kabel jaringan bukan kabel telepon untuk menghubung ke jarigan.
●
Pastikan router, hub, atau sakelar jaringan diaktifkan dan bekerja dengan benar.
●
Jika komputer atau produk Anda terhubung ke jaringan nirkabel, kualitas sinyal rendah atau
interferensi dapat memperlambat pekerjaan cetak.
4. Jika Anda menggunakan sistem firewall pribadi pada komputer, sistem mungkin memblokir komunikasi
dengan produk. Coba nonaktifkan sementara firewall untuk melihat apakah itu sumber masalahnya.
150 Bab 8 Mengatasi masalah IDWW