LASERJET ENTERPRISE FLOW MFP M830 䔏㈞㋮⌾ M830z
HP LaserJet Enterprise flow MFP M830 用户指南
版权和许可证 商标声明 © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 2, 8/2017 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品简介 ................................................................................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................................... 2 产品视图 ...............................................................................................................
4 打印 ......................................................................................................................................................................................................... 37 打印任务 (Windows) ............................................................................................................................................................. 38 如何打印 (Windows) ...............................................................................................................
将联系人添加到产品控制面板的通讯簿中 ............................................................................................. 74 使用通讯簿将文档发送到电子邮件 ........................................................................................................... 76 7 传真 ......................................................................................................................................................................................................... 79 设置传真 ......................................................
产品不拾纸或进纸错误 ................................................................................................................................................... 102 产品不拾纸 ..................................................................................................................................................... 102 产品一次拾起多张纸 ................................................................................................................................... 102 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 ..........................
尝试不同的打印驱动程序 .......................................................................................................................... 164 设置个别纸盘的对齐情况 .......................................................................................................................... 165 改善复印图像质量 ............................................................................................................................................................ 166 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ..............................................
是否使用了电涌保护设备？ ................................................................................................. 181 是否使用了电话公司的语音信息服务或是使用了应答机？ ....................................... 181 您的电话线路是否有呼叫等待功能？ ............................................................................... 181 检查传真附件状态 ................................................................................................................... 182 常见的传真问题 .........................................................................................
1 产品简介 ● 产品比较 ● 产品视图 ● 装订附件视图 ● 产品硬件设置与软件安装 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
产品比较 配置 A 纸张处理 配置 B 配置 C 纸盘 1（容纳 100 张纸） 纸盘 2 和纸盘 3（各 500 页容量） 纸盘 4 和纸盘 5（共 3,500 页容量） 2 槽订书机/堆栈器 带打孔器的 2 槽订书机/堆栈器 小册子制作器 自动双面打印 连接方式 支持 IPv4 和 IPv6 的 10/100/1000 以 太网 LAN 连接 直接 USB 端口，用于无计算机打印 和扫描以及升级固件 用于从移动设备进行“轻触”打印的 无线直接附件（某些打印机上可选 装） 存储 HP 高性能安全硬盘 控制面板显示屏和输入 触摸屏控制面板 可伸缩键盘 打印 在 A4 和 Letter 尺寸纸张上每分钟可 打印 55 页 (ppm) 直接 USB 打印（无需计算机） 用于从移动设备进行“轻触”打印的 无线直接附件（某些打印机上可选 装） 使用以下软件进行移动打印： ● HP ePrint ● HP ePrint 软件 1 ● HP ePrint Enterprise ● HP ePrint Home & Biz ● HP Printer Control ● Googl
配置 A 复印和扫描 配置 B 配置 C 在 A4 和 Letter 尺寸纸张上的复印和 扫描速度为 55 ppm 直接 USB 复印和扫描（无需计算 机） 200 页文档进纸器，带电子双面复印 和扫描及多拾纸检测功能 数字发送 发送到电子邮件、保存到 USB、保存 到网络文件夹和保存到 SharePoint® 选项 支持的操作系统 23 Windows XP SP2 或更高版本，32 位 和 64 位 注：软件安装程序不支持 64 位版 本，但打印驱动程序支持。 注：Microsoft 在 2009 年 4 月停止了 对 Windows XP 的主流支持。HP 将继 续对停止生产的 XP 操作系统提供最 大努力的支持。 Windows Vista，32 位和 64 位 注：软件安装程序或打印驱动程序不 支持 Windows Vista Starter。 Windows 7，32 位和 64 位 Windows 8，32 位和 64 位 注：Windows 8 不支持 UPD PCL 5。 Windows 2003 Server SP1 或更高版 本，32 位和 64 位 注：软件安装程序不支持
配置 A 配置 B 配置 C Mac OS X 10.6、10.7 Lion 和 10.8 Mountain Lion HP ePrint 软件支持以下操作系统： Windows® XP SP2 或更高版本（32 位），直至 ePrint Software 版本 3； Windows Vista®（32 位和 64 位）；Windows 7（32 位和 64 位）；Windows 8（32 位和 64 位）；及 Mac OS X 10.6、10.7 Lion 和 10.8 Mountain Lion 等版本。 受支持操作系统的列表适用于 Windows PCL 6、UPD PCL 6、UPD PCL 5、UPD PS 和 Mac 打印驱动程序和包装箱内 的软件安装 CD。受支持操作系统的最新列表，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830，查找针对您产品的 HP 全包帮助。如果您位于美国之外，请访问 www.hp.
ZHCN 4 文档进纸器 5 文档进纸器出纸槽 6 控制面板，含彩色触摸显示屏（可向上倾斜以便于观看） 7 键盘（直接拉出键盘以使用） 8 纸盘 1 9 右挡盖（由此可清除卡纸） 10 右下挡盖（由此可清除卡纸） 11 纸盘 4 12 纸盘 5 13 纸盘 3 14 纸盘 2 15 装订附件（因产品配置而异） 产品视图 5
产品后视图 注：所示产品未连接装订附件。 5 4 1 3 2 6 1 左挡盖（由此可检修热凝器和双面打印器） 2 电源接口 3 连接装订附件 4 型号和序列号标签 5 格式化板（包含接口端口） 第 1 章 产品简介 ZHCN
端口 1 2 3 4 5 1 用于连接外置 USB 设备的 USB 端口（此端口可能被遮盖） 2 高速 USB 2.0 打印端口 注：要进行直接 USB 打印，请使用控制面板附近的 USB 端口。 3 局域网 (LAN) 以太网 (RJ-45) 网络端口 4 外接接口线束（用于连接第三方设备） 5 传真端口 控制面板视图 通过主屏幕可访问产品的各项功能，并且主屏幕指示产品当前的状态。 随时可通过轻触产品控制面板左侧的“主页”按钮返回主屏幕。也可轻触大多数屏幕左上角的“主 页”按钮。 注：HP 定期更新产品固件中提供的功能。要利用最新的功能，请升级产品固件。要下载最新的固件升 级文件，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830，查找针对您产品的 HP 全包帮助。如果您位于美 国之外，请访问 www.hp.
4 5 6 7 8 9 10 11 3 2 12 13 1 k Folder Network 16 caps lock A S D F G H J K : L “ ; shift Z @ X C alt V B N , .
14 功能 根据产品配置，此区域中显示的功能可包括以下任意项： ● 快速设置 ● 复印 ● 电子邮件 ● 传真 ● 保存到 USB ● 保存到网络文件夹 ● 保存到设备存储器 ● 从 USB 检索 ● 从设备存储器检索 ● 保存到 SharePoint® ● 作业状态 ● 耗材 ● 纸盘 ● 管理 ● 设备维护 15 键盘 本产品包含一个物理键盘。与产品控制面板上虚拟键盘的映射一样，物理键也映射 到您的语言。如果您为虚拟键盘选择了不同的键盘布局，则物理键盘上的按键会被 重新映射以匹配新设置。 16 直接 USB 端口 插入 USB 闪存盘以进行无计算机打印和扫描或者更新产品固件。 注：管理员启用此端口后方可使用。请参阅第 56 页的通过 USB 端口打印。 ZHCN 产品视图 9
装订附件视图 ● 订书机/堆栈器 ● 带打孔器的订书机/堆栈器 ● 小册子制作器 订书机/堆栈器 2 3 4 5 1 6 7 10 1 订书机/堆栈器出纸槽 2 订书机/堆栈器输出槽 3 前挡盖 4 顶盖 5 上释放栓锁 6 订书机 1 7 下释放栓锁 第 1 章 产品简介 ZHCN
带打孔器的订书机/堆栈器 2 3 4 5 1 6 7 8 9 ZHCN 1 订书机/堆栈器出纸槽 2 订书机/堆栈器输出槽 3 前挡盖 4 顶盖 5 上释放栓锁 6 打孔器 7 纸屑收集器 8 订书机 1 9 下释放栓锁 装订附件视图 11
小册子制作器 4 5 6 7 3 8 9 10 11 2 12 1 13 12 1 小册子出纸槽 2 小册子输出槽 3 订书机/堆栈器出纸槽 4 订书机/堆栈器输出槽 5 前挡盖 6 顶盖 7 上释放栓锁 8 订书机 1 9 上部纸张输送导板 10 下部纸张输送导板 11 骑马装订架，由此可检修订书机 2 和订书机 3 12 纸张前移旋钮，用于清除卡纸 13 下释放栓锁 第 1 章 产品简介 ZHCN
产品硬件设置与软件安装 要了解基本设置说明，请参阅产品随附的《硬件安装指南》。要了解其他说明，请访问 HP 的网上支 持。 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830 了解 HP 产品的全包帮助。 美国以外，请执行以下步骤： 1. 访问 www.hp.com/support。 2. 选择所在国家/地区。 3. 单击产品支持和故障排除。 4.
14 第 1 章 产品简介 ZHCN
2 纸盘 ● 为纸盘配置纸张类型和尺寸 ● 向纸盘 1 装入纸张 ● 向纸盘 2 和纸盘 3 装入纸张 ● 向纸盘 4 和纸盘 5 装入纸张 ● 配置默认订书钉位置 ● 配置默认的打孔位置 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
为纸盘配置纸张类型和尺寸 在下列情况下，产品将自动提示您配置纸盘的类型和尺寸： ● 将纸张装入纸盘后 ● 通过打印机驱动程序或软件程序为打印作业指定特定纸盘或纸张类型时，配置的纸盘设置与打印 作业设置不匹配 注：如果从纸盘 1 进行打印并且纸盘 1 的纸张尺寸和纸张类型分别配置为任意尺寸和任意类型，则不会 出现提示。在这种情况下，如果打印作业未指定纸盘，即使打印作业中的纸张类型和尺寸设置与纸盘 1 中装入的纸张不匹配，产品也将从纸盘 1 进行打印。 装入纸张时配置纸盘 1. 将纸张装入纸盘。 2. 从产品控制面板打印纸盘配置信息。 3. 轻触确定按钮接受检测到的尺寸和类型或轻触修改按钮选择其他纸张尺寸或类型。 4. 选择正确的尺寸和类型，然后轻触确定按钮。 按照打印作业设置配置纸盘，使二者相符 1. 在软件程序中，指定源纸盘、纸张尺寸和纸张类型。 2. 向产品发送作业。 如果需要配置纸盘，产品控制面板上会显示纸盘配置信息。 3. 将指定类型和尺寸的纸张装入纸盘，然后合上纸盘。 4. 轻触确定按钮接受检测到的尺寸和类型或轻触修改按钮选择其他纸张尺寸或类型。 5.
向纸盘 1 装入纸张 注意：为避免卡塞，请不要在打印期间在纸盘 1 中放入或取出纸张。 1. 打开纸盘 1。 2.
3. 将纸张装入纸盘。请参阅第 19 页的表 2-1 纸 盘 1 纸张方向。 提示：要获得最高打印质量，HP 建议您在装入 纸张时先送入长边。 18 4. 确保纸张位于纸张导板上表明纸张满的线条之 下。 5.
表 2-1 纸盘 1 纸张方向 纸张类型 图像方向 双面打印模式 如何装入纸张 预打印纸、信头纸或标签 纵向 单面打印 正面朝上 顶边朝向产品后部 自动双面打印 正面朝上 顶边朝向产品后部 预先打孔纸 纵向 单面打印 正面朝下 孔朝向纸盘右侧 预打印纸或信头纸 横向 单面打印 正面朝上 顶边朝向产品背面 ZHCN 向纸盘 1 装入纸张 19
表 2-1 纸盘 1 纸张方向 （续） 纸张类型 图像方向 双面打印模式 如何装入纸张 自动双面打印 正面朝上 顶边朝向产品背面 信封 信封短边进入产品 单面打印 正面朝上 顶边朝向产品后部 20 第 2 章 纸盘 ZHCN
向纸盘 2 和纸盘 3 装入纸张 注：纸盘 3 装入纸张的步骤与纸盘 2 相同。在此仅演示纸盘 2。 1. 打开纸盘。 注：此纸盘正在使用时，请勿将其打开。 2.
3. 在纸盘中装入纸张。检查纸张以验证导板是否 只是紧靠纸叠而未将纸叠压弯。 注：为防止卡纸，请勿将纸盘装得过满。确保 纸叠顶部在纸盘已满标志下面。 注：如果纸盘调整不正确，在打印过程中可能 会出现错误消息或可能会卡纸。 4. 合上纸盘。 5. 控制面板会显示纸盘的纸张类型和尺寸。如果 配置不正确，请按照控制面板上的说明更改类 型或尺寸。 6.
表 2-2 纸盘 2 和纸盘 3 纸张方向 纸张类型 图像方向 双面打印模式 如何装入纸张 预打印纸或信头纸 纵向 单面打印 正面朝下 顶边位于纸盘后部 自动双面打印 正面朝上 顶边位于纸盘后部 横向 单面打印 正面朝下 底边朝向纸盘右侧 自动双面打印 正面朝上 底边朝向纸盘右侧 ZHCN 向纸盘 2 和纸盘 3 装入纸张 23
表 2-2 纸盘 2 和纸盘 3 纸张方向 （续） 24 纸张类型 图像方向 双面打印模式 如何装入纸张 预先打孔纸 纵向 单面打印 孔朝向纸盘右侧 自动双面打印 孔朝向纸盘左侧 第 2 章 纸盘 ZHCN
向纸盘 4 和纸盘 5 装入纸张 纸盘 4 和纸盘 5 仅支持 A4 和 Letter 尺寸的纸张。 1. 打开纸盘的右侧和左侧。 2.
3. 将整令纸装入纸盘的每一侧。右侧可容纳 1,500 张纸。左侧可容纳 2,000 张纸。 注：为获得最佳效果，请装入整令纸。不要将 整令纸分成几小部分。 4.
配置默认订书钉位置 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至并轻触管理按钮。 2. 打开以下菜单： 3. ● 订书机/堆栈器设置 ● 装订 从选项列表中选择一种订书钉位置，然后轻触保存按钮。提供以下选项： ● 无 ● 左上角 ● 右上角 ● 左侧两个 ● 右侧两个 ● 顶部两个 ● 顶部或左侧两个 注：对于纵向文档，订书钉位于左侧。对于横向文档，订书钉位于顶部。 配置默认的打孔位置 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至并轻触管理按钮。 2. 打开以下菜单： 3.
● 顶部三个 ● 底部三个 注：对于纵向文档，孔位于左侧。对于横向文档，孔位于顶部。 28 第 2 章 纸盘 ZHCN
3 部件、耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 更换碳粉盒 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
订购部件、附件和耗材 订购 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
项目 说明 自助更换选件 部件号 维护套件 220V 预防性维护套件包括以下各 项： 必需 C2H57A ● 备用 220 伏热凝器 ● 备用转印滚筒 ● 纸盘 2 和纸盘 3 的备用拾 纸轮、送纸轮和分纸轮 ● 用于大容量进纸器（纸盘 4 和纸盘 5 ）的备用拾纸 轮和送纸轮 纸盘 2 - 5 滚筒套件 适合纸盘 2、3、4 和 5 的备用 拾纸轮和送纸轮（为每个纸盘 订购 1 组套件） 必需 CF367-67903 纸盘 1 滚筒套件 用于纸盘 1 的备用拾纸轮和送 纸轮 必需 CF367-67904 110V 热凝器套件 备用 110 伏热凝器 必需 CF367-67905 220V 热凝器套件 备用 220 伏热凝器 必需 CF367-67906 转印滚筒套件 备用转印滚筒 必需 CF367-67907 HCI 套件 备用大容量进纸器和支架 必需 C3F79-37901 订书机/堆栈器套件 备用订书机/堆栈器装订附件 必需 CZ994-67901 订书机/堆栈器 2/3 打孔器套件 备用带打孔器装订附件的订书 机
项目 说明 自助更换选件 部件号 控制面板组件套件 备用控制面板组件 必需 CF367-67910 格式化板套件 备用格式化板 必需 CF367-67912 HDD 备用套件 备用硬盘驱动器 可选 CF367-67913 附件 32 项目 说明 产品号 HP LaserJet 订书机/堆栈器 订书机/堆栈器装订附件 CZ994A HP LaserJet 带 2/3 打孔器的订书机/堆栈器 带打孔装订附件的订书机/堆栈器，适用于使用 英制度量的国家/地区 CZ995A HP LaserJet 带 2/4 打孔器的订书机/堆栈器 带打孔装订附件的订书机/堆栈器，适用于使用 公制度量的国家/地区 CZ996A HP LaserJet 小册子制作器/装订器 小册子制作器装订附件 CZ285A HP Jetdirect ew2500 无线打印服务器 USB 无线打印服务器 J8026A HP Jetdirect 2800w NFC 和无线直接附件 用于从移动设备进行“轻触”打印的无线直接附 件 J8029A 第 3 章 部件、耗材和附件 Z
更换碳粉盒 继续使用当前的碳粉盒进行打印，直至重新分布碳粉也不能产生可接受的打印质量。要使碳粉重新分 布，从打印机中取出碳粉盒，然后沿水平轴方向轻轻来回摇晃碳粉盒。有关图示，请参阅碳粉盒更换 说明。将碳粉盒装入打印机中，然后关闭盖板。 下图显示了碳粉盒组件。 图 3-1 碳粉盒组件，后视图 2 1 1 成像鼓 注意：不要接触绿色滚轮。这样做会损坏碳粉盒。 2 内存芯片 注意：如果衣服上沾上碳粉，可用干布擦去，再用凉水洗涤衣服。热水会使碳粉渗入衣物的纤维。 注：碳粉盒包装盒中有如何回收利用旧碳粉盒的信息。 ZHCN 更换碳粉盒 33
34 1. 打开前挡盖。确保挡盖完全打开。 2. 按下手柄上的按钮，然后将碳粉盒手柄旋转到 靠下位置。 3.
4. 从保护袋中取出新的碳粉盒。 5. 握住碳粉盒的两侧，然后上下晃动 5-6 次。 6.
36 7. 按下手柄上的按钮，然后将碳粉盒手柄旋转到 靠上位置。 8.
4 打印 ● 打印任务 (Windows) ● 打印任务 (Mac OS X) ● 在产品上存储打印作业 ● 移动打印 ● 通过 USB 端口打印 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
打印任务 (Windows) 如何打印 (Windows) 下列步骤介绍了适用于 Windows 的基本打印过程。 38 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首选项（名称因不同的软件程序而异）。 3. 单击或轻触打印驱动程序中的选项卡来配置可用选项。 4. 单击或轻触确定按钮以返回打印对话框。在此屏幕上选择要打印的份数。 5.
自动执行双面打印 (Windows) 注：您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3.
40 4. 选择双面打印复选框。单击确定按钮关闭文档 属性对话框。 5.
手动执行双面打印 (Windows) 注：您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3.
42 4. 选择双面打印复选框。单击确定按钮以打印作 业的第一面。 5. 从出纸槽收起打印的纸堆，然后将其已打印面 朝上放入纸盘 1。 6.
每张打印多页 (Windows) 注：您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3.
44 4. 从每张打印页数下拉列表选择每张打印页数。 5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选 项。单击确定按钮关闭文档属性对话框。 6.
选择纸张类型 (Windows) 注：您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中单击更多...
46 5. 展开类型： 选项。 6.
7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 8.
打印任务 (Mac OS X) 如何打印 (Mac OS X) 以下步骤说明了在 Mac OS X 中的基本打印流程。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后选择其它菜单以调整打印设置。 4. 单击打印按钮。 自动执行双面打印 (Mac OS X) 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击布局菜单。 4. 从双面下拉列表中选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。 手动执行双面打印 (Mac OS X) 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 48 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击手动双面打印菜单。 4.
每张打印多页 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击布局菜单。 4. 从每张页数下拉列表中，选择要在每张纸上打印的页数。 5. 在布局方向区域中，选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 在边框菜单中，选择要在纸张上每页周围打印的边框类型。 7. 单击打印按钮。 选择纸张类型 (Mac OS X) ZHCN 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击完成菜单。 4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5.
在产品上存储打印作业 创建存储的作业 (Windows) 您可以将作业存储在产品上，以便随时打印它们。 注：您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 50 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3.
4. 5. 选择作业存储模式选项。 ● 审阅待打印： 打印并校对一份作业，然后 打印多份。 ● 个人作业： 在产品控制面板请求该作业之 前，该作业不会打印。对于此作业存储模 式，您可以选择将作业设为专有/安全中的 某一选项。如果为作业指定了个人识别码 (PIN)，则必须通过控制面板提供必要的 PIN。如果您对作业加密，在控制面板必须 提供必需的密码。 ● 快速复印： 打印请求的作业份数，然后将 作业副本存储在产品内存中以便稍后再次 打印。 ● 存储的作业： 将作业存储在产品上，允许 其他用户随时打印此作业。对于此作业存 储模式，您可以选择将作业设为专有/安全 中的某一选项。如果为作业指定了个人识 别码 (PIN)，则必须通过控制面板提供必要 的 PIN。如果您对作业加密，打印作业的人 必须通过控制面板提供必要的密码。 要使用自定义用户名或作业名，请单击自定义 按钮，然后输入用户名或作业名。 如果另一个存储作业已使用了该名称，请选择 要使用的选项。 6.
创建存储的作业 (Mac OS X) 您可以将作业存储在产品上，以便随时打印它们。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击作业存储菜单。 4. 在模式下拉列表中，选择存储的作业类型。 5.
ZHCN 3. 选择作业名称，然后轻触删除按钮。 4.
移动打印 HP 提供多种移动和 ePrint 解决方案，可通过笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他移动设备在 HP 打 印机上进行无线打印。要确定满足需要的最佳产品，请访问 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting（仅 英文版）。 HP ePrint 使用 HP ePrint 可从任何具有电子邮件功能的设备将文档作为电子邮件附件发送到产品的电子邮件地 址，从而打印文档。 注：产品可能需要固件更新以使用此功能。 要使用 HP ePrint，产品必须满足以下要求： ● 产品必须连接到有线或无线网络并可访问 Internet。 ● 产品上必须启用 HP Web 服务，并且产品必须注册 HP Connected。 1. 在 Web 浏览器的地址行中键入产品 IP 地址，以打开 HP 内嵌式 Web 服务器。 2. 单击 HP Web 服务选项卡。 3. 选择用于启用 Web 服务的选项。 注：启用 Web 服务可能需要几分钟。 4. 访问 www.hpconnected.com 以创建 HP ePrint 帐户并完成设置流程。 有关更多信息，请访问 www.
● iBooks ● 某些第三方应用程序 要使用 AirPrint，本产品必须与 Apple 设备连接到同一个无线网络。有关使用 AirPrint 和有关哪些 HP 产 品与 AirPrint 兼容的详细信息，请访问 www.hp.
通过 USB 端口打印 本产品具备轻松访问 USB 打印功能，因此无需从计算机发送文件，即可快速打印这些文件。本产品正 面的 USB 端口中可插入标准 USB 闪存驱动器。您可以打印以下类型的文件： ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht 启用 USB 端口进行打印 必须先启用该 USB 端口，然后才能使用此功能。请按以下过程从产品控制面板菜单中启用该端口： 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3. ● 常规设置 ● 启用从 USB 检索 选择启用选项，然后轻触保存按钮。 打印 USB 文档 1. 将 U 盘插入直接 USB 端口。 注：可能需要取下 USB 端口的盖板。径直抽出盖板以将其卸下。 2. 产品检测到 U 盘。轻触确定按钮访问该驱动器，或在出现提示后从可用应用程序的列表中选择从 USB 检索选项。随后打开从 USB 检索屏幕。 3. 选择要打印的文档的名称。 注：该文档可能位于某个文件夹中。打开所需的文件夹。 56 4.
5 复印 ● 复印 ● 双面复印 ● 针对文本或图片优化复印质量 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
复印 58 1. 将文档正面朝下放到扫描仪玻璃板上，或将其 正面朝上放到文档进纸器中，然后调整纸张导 板使其适合文档的尺寸。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按 钮。 3.
4. 输入份数，然后轻触确定按钮。 5.
双面复印 自动双面复印 1. 将原始文档页面朝上装入文档进纸器中（页面顶部在前）。根据文档大小调整纸张导板。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触面数按钮。 4. 要从单面原件制作双面副本，请轻触单面原件双面输出按钮。 要从双面原件制作双面副本，请轻触双面原件双面输出按钮。 要从双面原件制作单面副本，请轻触双面原件单面输出按钮。 5. 轻触确定按钮。 6. 轻触开始 按钮。 手动双面复印 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触面数按钮。 4. 要从单面原件制作双面副本，请轻触单面原件双面输出按钮。 要从双面原件制作双面副本，请轻触双面原件双面输出按钮。 要从双面原件制作单面副本，请轻触双面原件单面输出按钮。 60 5. 轻触确定按钮。 6. 轻触开始 按钮。 7. 本产品会提示您装入下一个原文档。将文档放在玻璃板上，然后轻触扫描按钮。 8.
针对文本或图片优化复印质量 针对复印的图像类型优化复印作业： 文本、图形或照片。 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触更多选项按钮，然后轻触优化文本/图片按钮。 3. 选择一个预定义选项或轻触手动调整按钮，然后在优化区域中调整滑块。轻触确定按钮。 4.
62 第 5 章 复印 ZHCN
6 扫描/发送 ● 设置扫描/发送功能 ● 创建快速设置 ● 将扫描的文档发送到网络文件夹 ● 将扫描的文档发送到一个或多个电子邮件地址 ● 使用通讯簿发送电子邮件 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
设置扫描/发送功能 本产品提供了以下扫描和发送功能： ● 扫描文件并保存到网络上的文件夹中。 ● 扫描文件并保存到产品内存中。 ● 扫描文件并保存到 USB 闪存盘中。 ● 扫描文档并发送到一个或多个电子邮件地址。 ● 扫描并将文档保存到一个或多个 Microsoft® SharePoint® 网站。该功能仅可在 HP FutureSmart 扫描仪 和 HP Flow MFP 上使用。 在使用 HP 内嵌式 Web 服务器启用后，才会在产品控制面板中提供某些扫描和发送功能。 注：要了解有关使用 HP 内嵌式 Web 服务器的详细信息，请单击每个 HP 内嵌式 Web 服务器页面右上角 的帮助链接。 1. 查找产品 IP 地址或主机名。在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 2. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中输入产品的 IP 地址或主机名称。 3. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器后，单击扫描/数字发送选项卡。 4. 如果未在软件安装过程中设置电子邮件功能，则可以通过 HP 内嵌式 Web 服务器启用该功能。 按钮显示地址。 a. 单击电子邮件设置链接。 b.
7. a. 单击保存到 USB 设置链接。 b. 选中启用保存到 USB 复选框。 c. 单击页面底部的应用按钮。 启用保存到 SharePoint® 功能。 a. 单击保存到 SharePoint® 链接。 b. 选中保存到 SharePoint® 复选框启用该功能。 c. 在快速设置区域中单击添加。 d. 按照快速设置向导的对话框创建快速设置。单击完成。 e. 在保存到 SharePoint® 对话框中单击应用。 有关扫描和发送配置的详细信息，请访问 www.hp.
创建快速设置 使用快速设置功能快速访问以下扫描/发送功能的预设作业选项： ● 电子邮件 ● 保存到网络文件夹 ● 保存到 USB ● 保存到 SharePoint® 产品管理员可使用 HP 内嵌式 Web 服务器创建快速设置，然后即可在控制面板主屏幕的快速设置菜单中 使用此设置。使用下列步骤寻求系统管理的帮助： 1. 在 Web 浏览器的地址行中输入产品 IP 地址打开 HP 内嵌式 Web 服务器。 2. 单击常规选项卡。 3. 在左侧的导航窗格中单击快速设置链接。 4. 在快速设置对话框中单击添加。 5. 在选择应用程序对话框中选择要创建快速设置的应用程序。单击下一步。 6.
注：保存到 SharePoint® 功能适用于所有 HP LaserJet flow MFP、Scanjet 8500 fn1 以及固件代码 为 20120119 或更新的 Scanjet 7000nx。 进入特定目标对话框。单击下一步进入下一个对话框。 8. 在通知设置对话框中选择扫描状态通知首选项，然后单击下一步。 9. 在扫描设置对话框中选择要使用的扫描设置。单击下一步。 10. 在文件设置对话框中选择要使用的文件设置。单击下一步。 11. 查看摘要对话框，然后单击完成。 12.
将扫描的文档发送到网络文件夹 产品可以扫描文件并将其保存到网络文件夹中。以下操作系统支持此功能： ● Windows Server 2003，64 位 ● Windows Server 2008，64 位 ● Windows XP，64 位 ● Windows Vista，64 位 ● Windows 7，64 位 ● Novell v5.1 及更高版本（仅访问快速设置文件夹） 注：如果已配置了 Windows 文件共享，则可将此功能用于 Mac OS X 10.6 版和更早版本。 注：您可能需要登录产品才能使用此功能。 系统管理员可以使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置预定义的快速设置文件夹，或者您可以提供至其他网络 文件夹的路径。 1. 将文档朝下放在扫描仪玻璃板上，或将它朝上 放在文档进纸器中，并调整纸张导板以适合文 档尺寸。 2.
3. 要使用其中一项预设作业设置，请从快速设置 列表中选择一个项目。 4. 要设置新作业，请轻触文件名称文本字段打开 键盘，然后键入文件名称。轻触确定按钮。 5.
6. 轻触文件夹路径字段下方的添加 按钮打开 键盘，然后输入到网络文件夹的路径。请按以 下格式输入路径： \\path\path 轻触确定按钮。 7. 要为文档配置设置，请轻触更多选项按钮。 8.
将扫描的文档发送到一个或多个电子邮件地址 1. 将文档以面朝下的方向放在扫描仪玻璃板上， 或将其以面朝上的方向放入文档进纸器中，然 后调整纸张导板以适合文档的尺寸。 2. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触电子邮件 按钮。 注：如果提示，请键入用户名和密码。 3. 轻触收件人： 可打开键盘的字段。 注：如果已登录产品，您的用户名或其他默认 信息可能会显示在发件人： 字段中。如果是 这样，则可能无法更改它。 4.
72 5. 填写抄送：，主题：和文件名称： 字段，方 法为轻触字段并使用触摸屏键盘输入信息。填 写这些字段后轻触确定按钮。 6. 要更改文档设置，请轻触更多选项按钮。 7.
8. 轻触开始 按钮发送。 注：产品可能会提示您将电子邮件地址添加到 通讯簿。 注：轻触屏幕右上角的预览按钮可随时预览图 像。有关此功能的详细信息，请轻触预览屏幕 按钮。 上的帮助 9.
使用通讯簿发送电子邮件 可以使用通讯簿将电子邮件发送给一组收件人。根据配置产品的方式，您可以使用下面的一个或多个 通讯簿查看选项。 ● 所有联系人： 列出您的所有可用联系人。 ● 个人联系人： 列出与您的用户名关联的所有联系人。使用产品的其他人员看不见这些联系人。 注：您必须登录产品才能看见个人联系人列表。 ● 本地联系人： 列出产品内存中存储的所有联系人。使用该产品的所有人员均可看到这些联系人。 要使用此功能，应先使用 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 启用个人联系人和网格联系人通讯簿。使用下列 步骤寻求系统管理的帮助： 1. 要打开 EWS，请在 Web 浏览器的地址行中键入产品 IP 地址。 2. 单击扫描/数字发送选项卡。 3. 在左侧导航窗格中单击通讯簿链接。 4. 在网络联系人设置区域单击启用个人联系人和启用网络联系人复选框。对于网格联系人，如果未 列出 LDAP 服务器，可单击添加并按说明添加 LDAP 服务器。 5.
2. 轻触收件人：字段旁边的通讯簿 通讯簿屏幕。 3.
4. 在姓名字段中输入联系人的姓名。 5. 在菜单列表中选择电子邮件地址选项，然后输 入联系人的电子邮件地址。 轻触确定按钮将联系人添加到列表中。 使用通讯簿将文档发送到电子邮件 1. 将文档朝下放在扫描仪玻璃板上，或将它朝上 放在文档进纸器中，并调整纸张导板以适合文 档尺寸。 2.
3. 轻触收件人：字段旁边的通讯簿 通讯簿屏幕。 4.
5. 从联系人列表中选择一个名字，然后轻触右箭 头 按钮以将该名字添加到收件人列表中。 对每个收件人重复此步骤，然后轻触确定按 钮。 6.
7 传真 ● 设置传真 ● 更改传真配置 ● 发送传真 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
设置传真 在产品上设置传真功能的步骤有所不同，具体步骤取决于您是否是初始设置产品硬件或硬件已设置。 注：在控制面板上使用传真设置向导配置的设置将覆盖在 HP 内嵌式 Web 服务器中进行的任何设置。 ● 第一次打开安装传真附件的产品 ● 初始产品硬件设置后 第一次打开安装传真附件的产品 第一次打开安装了传真附件的产品时，请按照以下步骤访问传真设置向导： 1. 在产品控制面板的主屏幕上，轻触初始设置。 2. 轻触传真设置向导菜单。 3. 按传真设置向导中的步骤配置所需的设置。 4. 完成传真设置向导后，主屏幕上出现隐藏初始设置按钮的选项。产品设置已完成。 注：首次安装后，传真附件可能会从产品中读取其中某些设置；因此，可能已设置了值。请检查 这些值以确保其正确。 初始产品硬件设置后 在进行初始设置后，按照以下步骤通过控制面板访问传真设置向导： 1. 从产品控制面板的主屏幕中，滚动至管理并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
更改传真配置 注：在控制面板上使用传真设置向导配置的设置将覆盖在 HP 内嵌式 Web 服务器中进行的任何设置。 ● 传真拨号设置 ● 常规传真发送设置 ● 传真接收设置 传真拨号设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，滚动至管理并轻触。 2. 打开以下菜单： ● 传真设置 ● 传真发送设置 ● 传真发送设置 ● 传真拨号设置 配置以下任何设置： 菜单项 说明 传真拨号音量 使用传真拨号音量设置控制发送传真时的产品拨号音量。 拨号模式 拨号模式设置设定使用的拨号类型： 即音频拨号（按键式电话）或脉冲拨 号（拨盘式电话）。 传真发送速度 传真发送速度设置用于设置发送传真时的模拟传真调制解调器的比特率 （以比特/秒为单位）。 重拨间隔 ● 快速（默认） — v.34/最大 33,600 bps ● 中等 — v.17/最大 14,400 bps ● 慢速 — v.
菜单项 说明 无应答时重拨 无应答时重拨设置可选择传真附件在所拨号码无应答时重拨的次数。重拨 次数为 0 至 1（美国）或 0 至 2，具体取决于国家/地区设置。重拨间隔由 “重拨间隔”设置设定。 检测拨号音 检测拨号音设置可决定传真附件在发送传真前是否检查拨号音。 拨号前缀 拨号前缀设置允许输入拨号时使用的前缀号（如拨“9”接通外部线 路）。拨号时，此前缀号码会自动添加到所有电话号码前。 常规传真发送设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，滚动至管理并轻触。 2.
菜单项 说明 错误纠正模式 通常，传真附件在发送或接收传真期间会监控电话线路上的信号。如果传 真附件在传输期间检测到错误，并且错误纠正模式设置已开启，则传真附 件能够请求重发该传真的错误部分。 默认情况下启用错误纠正模式功能。只有在发送或接收传真时遇到问题， 或者愿意接受传输错误以及可能的图像质量下降时，才应关闭错误纠正模 式。当您试图向国外发传真或接收国外发来的传真时，或使用的是卫星电 话连接时，关闭该设置可能会有用。 注：某些 VoIP 提供商可能建议关闭错误纠正模式设置。但是，通常不需要 这样做。 传真号码快速拨号匹配 启用传真号码快速拨号匹配有助于传真拨号。 手动拨打传真号码时，该功能会检查与您输入号码相匹配的已保存快速拨 号条目编号。这样可以加快拨号速度并且在您忘记指定传真号码的快速拨 号条目编号时提供帮助。 如果产品找到与手动输入的传真号码匹配的快速拨号条目，您可以轻触是 向该号码发送传真或将号码添加到传真通讯组列表。 传真接收设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，滚动至管理并轻触。 2.
84 菜单项 说明 振铃间隔 轻触振铃间隔下面的框打开小键盘。使用小键盘输入振铃间隔值，然后轻 触确定按钮。默认振铃间隔设置为 600 ms。 振铃频率 轻触振铃频率下面的框打开小键盘。使用小键盘输入振铃频率值，然后轻 触确定按钮。振铃频率的默认设置为 68 Hz，它可检测高达 68 Hz 的振铃。 第 7 章 传真 ZHCN
发送传真 1. 将文档朝下放在扫描仪玻璃板上，或将它朝上 放在文档送纸器中，并调整纸张导板以适合文 档尺寸。 2. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触传真按 钮。系统可能会提示您键入用户名和口令。 3. 轻触更多选项按钮。验证设置是否与原件匹 配。完成所有设置后，轻触向上箭头滚动到主 传真屏幕。 4.
5. 输入一个电话号码，然后轻触确定按钮。 6.
8 管理产品 ● HP 内嵌式 Web 服务器 ● HP Utility (Mac OS X) ● 使用 HP Web Jetadmin 软件 ● 节约设置 ● 产品安全功能 ● 软件和固件更新 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
HP 内嵌式 Web 服务器 使用 HP 内嵌式 Web 服务器通过计算机（而不是通过产品控制面板）管理打印功能。 ● 查看产品状态信息 ● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置 ● 查看并更改产品控制面板菜单配置 ● 查看和打印内部页 ● 接收产品和耗材事件的通知 ● 查看和更改网络配置 产品连接至基于 IP 的网络时，HP 内嵌式 Web 服务器即会工作。HP 内嵌式 Web 服务器不支持基于 IPX 的产品连接。您无需访问互联网即可打开并使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 当产品连接至网络时，HP 内嵌式 Web 服务器自动可供使用。 如何访问 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 1. 2. 查找产品 IP 地址或主机名。如果产品控制面板的主屏幕上显示网络 地址。否则，按照以下步骤打印或查看产品配置页： a. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 b. 打开以下菜单： – 报告 – 配置/状态页 – 配置页 c. 轻触打印或查看按钮。 d.
HP Utility (Mac OS X) 使用 HP Utility (Mac OS X) 从计算机中检查产品状态或者查看/更改产品设置。 当产品通过 USB 电缆进行连接，或连接到基于 TCP/IP 的网络时，可使用 HP Utility。 打开 HP Utility 从 Finder 中依次单击应用程序、HP、HP Utility。 如果 HP Utility 不在 实用程序列表中，请使用以下步骤将其打开： 1. 在计算机中打开 Apple 标。 2. 从窗口左侧选择本产品。 3. 单击 选件和耗材按钮。 4. 单击 实用程序选项卡。 5.
菜单 项目 说明 更新固件 将固件更新文件传输到产品。 注：仅在打开 查看菜单并选择 显示高级选项后，此选项才可 使用。 命令 在打印作业后，将特殊字符或打印命令发送到产品。 注：仅在打开 查看菜单并选择 显示高级选项后，此选项才可 使用。 打印机设置 扫描设置 耗材管理 配置在耗材接近估计的使用寿命时，产品如何操作。 纸盘配置 更改默认纸盘设置。 输出设备 管理可选输出附件的设置。 双面打印模式 打开自动双面打印模式。 保护直接端口 禁止通过 USB 或并行端口进行打印。 存储的作业 管理存储在产品硬盘上的打印作业。 网络设置 配置网络设置，如 IPv4 和 IPv6 设置。 其它设置 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 扫描到电子邮件 打开 HP 内嵌式 Web 服务器页面以配置扫描电子邮件的设置。 注：不支持 USB 连接。 扫描到网络文件夹 打开 HP 内嵌式 Web 服务器页面以配置扫描网络文件夹的设 置。 注：不支持 USB 连接。 90 第 8 章 管理产品 ZHCN
使用 HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打印 机、多功能产品和数码发送机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印和 成像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行升级，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.
节约设置 ● 使用经济模式进行打印 ● 设置睡眠模式 ● 设置睡眠时间表 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模 式也会降低打印质量。 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件 的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：如果打印驱动程序中未提供此选项，则可使用产品控制面板设置此选项 在打印驱动程序中配置经济模式 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击经济模式复选框启用功能，然后单击确定。 在产品控制面板上配置经济模式 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： ● 常规设置 ● 打印质量 3. 滚动至经济模式并选择。 4. 轻触打开或关闭启用或禁用功能，然后轻触保存。 设置睡眠模式 92 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2.
3. 轻触睡眠模式/一段时间后自动关闭选中选项。 4. 选择适当的时间段，然后轻触保存按钮。 设置睡眠时间表 注：您必须先配置日期和时间设置，才能使用睡眠时间表功能。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3. ● 常规设置 ● 日期/时间设置 打开日期/时间格式菜单并配置以下设置： ● 日期格式 ● 时间格式 4. 轻触保存按钮。 5. 打开日期/时间菜单并配置以下设置： ● 日期/时间 ● 时区 如果您所在区域使用夏令时，请选中调整为夏令时复选框。 6. 轻触保存按钮。 7. 轻触后退箭头按钮以返回到管理屏幕。 8. 打开以下菜单： 9. ● 常规设置 ● 电能设置 ● 睡眠时间表 轻触“添加” 按钮，然后选择要计划的事件类型： 唤醒或睡眠。 10. 配置以下设置： ● 时间 ● 事件天数 11.
产品安全功能 ● 安全声明 ● IP 安全性 ● 登录到产品 ● 分配系统密码 ● 加密支持： HP 高性能安全硬盘 安全声明 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护 产品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.
加密支持： HP 高性能安全硬盘 本硬盘提供基于硬件的加密，以便您安全存储敏感数据，而不会影响产品性能。本硬盘使用最新的高 级加密标准 (AES)，而且具有多种省时功能和可靠功能。 使用 HP 内嵌式 Web 服务器中的安全菜单配置磁盘。 ZHCN 产品安全功能 95
软件和固件更新 HP 定期更新产品固件中提供的功能。要利用最新的功能，请更新产品固件。从 Web 下载最新的固件更 新文件： 96 ● 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。单击 Drivers & Software（驱动程序和软 件）。 ● 美国以外，请访问 www.hp.
9 解决问题 ● 恢复工厂默认设置 ● 控制面板帮助系统 ● 打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 ● 产品不拾纸或进纸错误 ● 清除卡住的纸张 ● 改善打印质量 ● 改善复印图像质量 ● 改善扫描图像质量 ● 改进传真图像质量 ● 解决有线网络问题 ● 解决传真问题 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ljflowMFPM830。 美国以外，请访问 www.hp.
恢复工厂默认设置 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
控制面板帮助系统 产品具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的 帮助按钮 。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单 结构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果产品提示您有错误或警告，请轻触帮助 题的说明。 ZHCN 按钮打开问题说明消息。该消息中还含有可帮助解决问 控制面板帮助系统 99
打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳 粉严重不足”消息 碳粉盒中碳粉不足： 当碳粉盒中的碳粉不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。 考虑备好备用碳粉盒，在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换碳粉盒。 继续使用当前的碳粉盒进行打印，直至重新分布碳粉也不能产生可接受的打印质量。要使碳粉重新分 布，从打印机中取出碳粉盒，然后沿水平轴方向轻轻来回摇晃碳粉盒。有关图示，请参阅碳粉盒更换 说明。将碳粉盒装入打印机中，然后关闭盖板。 碳粉盒中碳粉严重不足： 当碳粉盒中的碳粉严重不足时，打印机会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命 可能不同。考虑备好备用碳粉盒，在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换碳粉盒，除非打 印质量无法接受。 HP 碳粉盒达到严重不足后，HP 对该碳粉盒的高级保护保修即告终止。 更改“严重不足”设置 可更改在耗材达到严重不足状态时打印机的反应方式。安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。 1. 从打印机控制面板上的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： 3.
ZHCN 通过服务或支持提供商订购 请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 使用 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 订购 要访问，请在计算机上支持的 Web 浏览器的地址/URL 字段中，输入打印机的 IP 地址或主机名称。EWS 包含 HP SureSupply 网站的链接，该网站提供购买原装 HP 耗 材的选项。 打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 101
产品不拾纸或进纸错误 ● 产品不拾纸 ● 产品一次拾起多张纸 ● 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已在产品控制面板上正确设置纸张尺寸和类型。 4. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。 5. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 6. 纸盘上的滚筒可能已受到污染。用蘸了温水的无绒软布清洁辊筒。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回纸 盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装 到纸盘中。 5.
ZHCN ● 文档进纸器进纸盘或出纸盘中的纸张数超过了最大纸张数。确保纸叠低于进纸盘中的导板，并从 出纸槽中取出打印页。 ● 确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。 ● 清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。如果还是出 现进纸错误，请更换滚筒。 ● 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触。检查文档进纸器套件的状态，必要时将其 更换。 产品不拾纸或进纸错误 103
清除卡住的纸张 自动导航以清除卡纸 自动导航功能通过在控制面板上提供逐步说明来帮助您清除卡纸。完成一个步骤后，产品会显示下一 个步骤的说明，直到完成过程中的所有步骤。 频繁发生或重复发生卡纸现象？ 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 1. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 2. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 3. 使用以前未打印过或复印过的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装 到纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压 纸叠。 6. 确保将纸盘完全插入产品中。 7. 在重磅纸、压纹纸或穿孔纸上打印时，请使用手动进纸功能，且一次只能送入一张纸。 8. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至纸盘按钮并轻触。确保已针对纸张类型和尺寸正确配置纸 盘。 9.
清除前挡盖中的卡纸 1. 打开前挡盖。确保挡盖完全打开。 2. 按下手柄上的按钮，然后将碳粉盒手柄旋转到 靠下位置。 3.
4. 逆时针转动绿色旋钮，然后取出卡纸。 5.
6. 按下手柄上的按钮，然后将碳粉盒手柄旋转到 靠上位置。 7.
清除纸盘 1 中的卡纸 1. 如果纸盘 1 中可以看到卡纸，请按下纸盘下方 的卡纸释放按钮并将纸张轻轻平直拉出，从而 清除卡纸。 2. 如果无法取出纸张，或者纸盘 1 中看不到卡 纸，请打开右挡盖。 3.
4. 将卡纸检修盖手柄拉出，然后提起，将其打 开。 5.
6. 将卡纸检修盖手柄拉出，然后放下，将其合 上。 7.
清除右挡盖中的卡纸 1. 打开右挡盖。 2. 如果挡盖中有卡纸，请提起卡纸检修盖，然后 轻轻地平直拉出纸张。 3.
4. 将卡纸检修盖手柄拉出，然后提起，将其打 开。 5.
6. 将卡纸检修盖手柄拉出，然后放下，将其合 上。 7.
清除纸盘 2 或纸盘 3 中的卡纸 注：清除纸盘 3 中卡纸的步骤与纸盘 2 相同。在此仅演示纸盘 2。 1.
2. 取出任何卡住或损坏的纸张。 3.
清除纸盘 4 或纸盘 5 中的卡纸 1. 打开右纸盘和左纸盘。 注：无需同时为两个纸盘装纸。 2. 从纸盘中取出纸张，并丢弃损坏的纸张。 3.
4. 如果纸张卡在进纸区域中，请向下拉纸张以将 其取出。 5. 向上推动卡纸检查板以将其合上。 6.
7. 合上右纸盘和左纸盘。 8.
9. 取出所有卡纸。 10.
清除双面打印器中的卡纸 1. 拉动装订附件顶部的释放手柄，然后将装订器 滑离产品，直至其停住。 2. 打开左挡盖。 3.
4. 轻轻将此区域中所有卡塞或破损的纸张从产品 中拉出。 5. 按下栓锁以释放双面打印器。 6.
7. 提起第一个卡纸检修盖，然后取出所有卡纸。 8. 提起第二个卡纸检修盖，然后取出所有卡纸。 9.
10. 从碳粉盒区域下方的的开口中取出所有卡纸。 11. 合上前挡盖。 12.
13. 合上左挡盖。 14.
清除左挡盖中的卡纸（热凝器区域） 警告！正在使用产品时，热凝器可能会很热。 1. 提起装订附件顶部的释放手柄，然后将装订器 滑离产品，直至其停住。 2.
3. 按下以释放双面打印器上的栓锁。 4. 将双面打印器从产品中平直拉出，直至其停 住。 5.
6. 轻轻取出卡纸。 7.
8. 合上左挡盖。 9.
清除订书机/堆栈器附件中的卡纸 ● 清除订书机/堆栈器中的卡纸 ● 清除连接卡纸 ● 清除订书机 1 卡塞 清除订书机/堆栈器中的卡纸 1. 打开左顶盖。 2.
3. 取出左顶盖区域中的所有纸张。 4.
清除连接卡纸 1. 拉动装订附件顶部的释放手柄，然后将装订器 滑离产品，直至其停住。 2. 取出该区域中的任何纸张。 3.
清除订书机 1 卡塞 1. 提起输出槽的卡纸检修盖，然后轻轻取出所有 卡纸。 2. 等待三秒钟，然后打开左前挡盖。 3.
4. 提起订书钉盒正面的金属手柄。 5. 从订书钉盒中取出所有卡住的订书钉。 6.
7. 插入订书钉盒。向下按订书钉盒的顶部，直至 其咔哒一声到位。 8.
清除带打孔附件的订书机/堆栈器中的卡纸 ● 清除带打孔附件的订书机/堆栈器的左顶盖中的卡纸 ● 清除带打孔附件的订书机/堆栈器中的卡纸 ● 清除订书机 1 卡塞 清除带打孔附件的订书机/堆栈器的左顶盖中的卡纸 1. 打开左前挡盖。 2.
3. 转动旋钮以对齐箭头。 2 1 4. 提起打孔器装置。 5.
6. 取出左顶盖区域中的卡纸。 7.
8. 合上左顶盖。 9.
清除带打孔附件的订书机/堆栈器中的卡纸 1. 拉动装订附件顶部的释放手柄，然后将装订器 滑离产品，直至其停住。 2. 取出该区域中的任何纸张。 3.
4. 打开左顶盖。 5. 转动旋钮以对齐箭头，然后轻轻拉出卡纸。 2 1 6.
7. 从打孔器装置底部取出卡纸。 8. 合上打孔器装置。 注：确保打孔器旋钮上箭头的位置如图所示。 9.
10. 合上左前挡盖。 11.
清除订书机 1 卡塞 1. 提起输出槽的卡纸检修盖，然后轻轻取出所有 卡纸。 2. 等待三秒钟，然后打开左前挡盖。 3.
4. 提起订书钉盒正面的金属手柄。 5. 从订书钉盒中取出所有卡住的订书钉。 6.
7. 插入订书钉盒。向下按订书钉盒的顶部，直至 其咔哒一声到位。 8.
清除小册子制作器附件中的卡纸 ● 清除小册子制作器左前挡盖中的卡纸 ● 清除连接卡纸 ● 清除订书机 1 卡塞 ● 清除卡在小册子制作器中的订书钉 清除小册子制作器左前挡盖中的卡纸 1. 打开左前挡盖。 2. 将下卡纸释放手柄移至右侧，然后取出所有纸 张。 3.
4. 将上卡纸释放手柄移至右侧，然后取出所有纸 张。 5. 将上卡纸释放手柄移至左侧。 6. 打开下层小册子挡盖。 7.
8. 按下卡纸释放旋钮，然后顺时针方向转动。 9. 取出下层小册子挡盖区域中的所有纸张，然后 合上挡盖。 10.
清除连接卡纸 1. 拉动装订附件顶部的释放手柄，然后将装订器 滑离产品，直至其停住。 2. 取出该区域中的任何纸张。 3.
清除订书机 1 卡塞 1. 提起输出槽的卡纸检修盖，然后轻轻取出所有 卡纸。 2. 等待三秒钟，然后打开左前挡盖。 3.
4. 提起订书钉盒正面的金属手柄。 5. 从订书钉盒中取出所有卡住的订书钉。 6.
7. 插入订书钉盒。向下按订书钉盒的顶部，直至 其咔哒一声到位。 8.
清除卡在小册子制作器中的订书钉 1. 打开左前挡盖。 2. 将下部输送导板手柄移至右侧，然后取出所有 纸张。 3. 将下部输送导板手柄移至左侧。 4.
5. 朝自己所在方向拉订书机装置的绿色手柄，然 后向上旋转。向里推手柄，将其锁定到打开位 置。 2 1 6. 抓住每个订书钉盒的两边并用力向上拉，将订 书钉盒从订书钉盒装置中取出。 7.
8. 向下按骑马订书钉盒的前面，将其合上。 9. 插入订书钉盒。 10.
11. 将骑马装订架推入。 注：如果骑马装订架无法轻松滑入装订器，则 订书机装置未正确合上。将骑马装订架从装订 器中拉出，然后重新安装订书机装置。 12.
清除文档进纸器中的卡纸 1. 抬起闩锁以松开文档进纸器盖板。 2. 打开文档进纸器盖板。 3.
4. 按文档进纸器滚筒旁的挡盖，确保其完全合 上。 5. 提起文档进纸器进纸盘。 6.
7. 向外拉双面打印附件将其卸除。 8. 取出所有卡纸。 9.
10. 降低文档进纸器进纸盘。 11.
改善打印质量 ● 使用不同软件程序打印 ● 检查打印作业的纸张类型设置 ● 检查碳粉盒状态 ● 打印清洁页 ● 目测检查碳粉盒 ● 检查纸张和打印环境 ● 检查经济模式设置 ● 尝试不同的打印驱动程序 ● 设置个别纸盘的对齐情况 使用不同软件程序打印 尝试通过不同的软件程序打印作业。如果页面打印正确，则可能是您正在从中打印的软件程序有问 题。 检查打印作业的纸张类型设置 如果从软件程序中进行打印，而页面有以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 涂污的打印件 ● 打印结果不清楚 ● 深色打印件 ● 卷曲纸张 ● 有散开的点状碳粉 ● 松散的碳粉 ● 有几个微小的区域缺少碳粉 检查纸张类型设置 (Windows) ZHCN 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择产品，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量选项卡。 4. 在 纸张类型下拉列表中单击 更多...选项。 5. 展开 类型： 选项。 6.
7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 8. 单击 确定按钮关闭 文档属性对话框。在 打印对话框中，单击 确定按钮打印作业。 检查纸张类型设置 (Mac OS X) 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 在 打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示 份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击 装订菜单。 4. 在 介质类型下拉列表中选择类型。 5. 单击 打印按钮。 检查碳粉盒状态 按照以下这些步骤检查碳粉盒的估计剩余寿命以及（如果适用）其它可更换的维护部件的状态。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至 耗材按钮并轻触。 2. 此时屏幕上将列出所有耗材项的状态。 3. 要打印或查看所有耗材项（包括用于重新订购耗材的原装 HP 部件号）的状态报告，请轻触 管理 耗材按钮。轻触 耗材状态按钮，然后轻触 打印或 查看按钮。 4.
按照下列步骤打印清洁页。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至 设备维护按钮并轻触。 2. 轻触 校准/清洁，然后轻触 打印清洁页打印页面。 3. 清洁过程可能需要几分钟的时间。在清洁过程完成后，丢弃打印的页面。 目测检查碳粉盒 1. 从产品中取出碳粉盒，然后检查是否已取下密封胶带。 2. 检查内存芯片是否损坏。 3. 检查碳粉盒上绿色成像鼓的表面。 注意：不要碰到成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、指印或其它受损迹象，请更换碳粉盒。 5.
● 将产品放在稳固的平面上。 ● 拿开阻挡产品通风口的任何物体。产品需要在各个方面保持良好通风，包括顶部。 ● 防止产品接触粉尘、灰尘、蒸汽、油脂或其他可能留存在产品内部的东西。 检查经济模式设置 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件 的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：PCL 6 打印驱动程序（适用于 Windows）提供此功能。如果使用的不是该驱动程序，则可使用内嵌 式 Web 服务器启用此功能。 如果整个页面太暗或太亮，请执行这些操作步骤。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择产品，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量选项卡，找到 打印质量区域。 4. 如果整个页面太暗，请使用这些设置： ● 选择 600 dpi 选项。 ● 选中 经济模式复选框启用该功能。 如果整个页面太亮，请使用这些设置： 5.
HP UPD PS 驱动程序 HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执行 的打印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持 ● 建议用于 Windows 环境中的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本或早期型号的 HP LaserJet 产品兼容 ● 是从第三方软件程序或自定义软件程序进行打印的最佳选择 ● 是在混合环境中使用时的最佳选择，此类环境要求将产品设置为 PCL 5（UNIX、Linux、大型机） ● 适用于公司 Windows 环境，提供一个驱动程序供多种产品型号使用 ● 是从移动 Windows 计算机打印到多种产品型号时的首选驱动程序 ● 建议用于所有 Windows 环境中的打印 ● 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持 ● 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范进行开发，从而在 Windows 环 境中获得最佳速度 ● 可能与基于 PCL 5 的
改善复印图像质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 校准扫描仪 ● 检查纸张设置 ● 检查图像调整设置 ● 针对文本或图片优化复印质量 ● 边到边复印 ● 清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下 电源线。 2.
3. 使用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵清 洁扫描仪玻璃板、文档进纸器条带及白色塑料 衬底。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普 通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为 它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃 板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 注：如果在使用文档进纸器时复印件上出现条 纹，则务必清洁扫描仪左侧的一小条玻璃。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 校准扫描仪 如果页面上复印的图像位置有误，请校准扫描仪。 注：使用文档进纸器时，确保调整进纸盘中的导板，使其紧靠原文档。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至设备维护按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： ● 校准/清洁 ● 校准扫描仪 3. 轻触下一步按钮开始校准过程。按照屏幕上的提示进行操作。 4. 等产品校准完成后，尝试重新进行打印。 检查纸张设置 如果复印的页面有涂污、模糊或暗色打印痕迹、纸张卷曲、碳粉散点、松散碳粉或碳粉掉出的区域， 则检查纸张设置。 检查纸张尺寸和类型配置 ZHCN 1.
选择用于复印的纸盘 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触纸张选择按钮。 3. 选择包含要使用纸张的纸盘，然后轻触确定按钮。 检查图像调整设置 调整这些额外设置以改善复印质量。 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触图像调整按钮。 3. 调整滑块设置明暗程度、对比度、清晰度级别和背景清除级别。轻触确定按钮。 4. 轻触开始 按钮。 针对文本或图片优化复印质量 针对复印的图像类型优化复印作业： 文本、图形或照片。 1. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触更多选项按钮，然后轻触优化文本/图片按钮。 3. 选择一个预定义选项或轻触手动调整按钮，然后在优化区域中调整滑块。轻触确定按钮。 4. 轻触开始 按钮。 注：这些设置是临时的。在完成作业后，产品将恢复为默认设置。 边到边复印 当原文档打印得太靠边时，使用此功能可以避免复印文档的边缘出现阴影。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： ● 复印设置 ● 边到边 3.
清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 1. 提起文档进纸器栓锁。 2. 打开文档进纸器盖板。 3. 使用压缩空气或蘸有温水的干净无绒布清洁所 有进纸滚筒和分隔垫上任何可见的绒毛或灰 尘。 注：抬起滚筒组件，以使您可清洁第二个滚 筒。 4.
改善扫描图像质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 检查分辨率设置 ● 检查图像调整设置 ● 针对文本或图片优化扫描质量 ● 检查输出质量设置 ● 清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下 电源线。 2.
3. 使用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵清 洁扫描仪玻璃板、文档进纸器条带及白色塑料 衬底。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普 通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为 它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃 板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 注：如果在使用文档进纸器时复印件上出现条 纹，则务必清洁扫描仪左侧的一小条玻璃。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 检查分辨率设置 注：将分辨率设置为高值，以增加文件大小和扫描时间。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开扫描/数字发送设置菜单。 3. 选择要配置的扫描和发送设置类别。 4. 打开默认作业选项菜单。 5. 轻触分辨率按钮。 6. 选择一个预定义选项。轻触保存按钮。 7. 轻触开始 按钮。 检查图像调整设置 调整这些额外设置以改善扫描质量。 ZHCN 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开扫描/数字发送设置菜单。 3.
6. 调整滑块设置明暗程度、对比度、清晰度级别和背景清除级别。轻触保存按钮。 7. 轻触开始 按钮。 针对文本或图片优化扫描质量 针对扫描的图像类型优化扫描作业： 文本、图形或照片。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触扫描/发送功能的其中一个按钮： ● 保存到网络文件夹 ● 保存到设备存储器 ● 保存到 USB ● 扫描到 SharePoint® 2. 轻触更多选项按钮，然后轻触优化文本/图片按钮。 3. 选择一个预定义选项或轻触手动调整按钮，然后在优化区域中调整滑块。轻触确定按钮。 4. 轻触开始 按钮。 注：这些设置是临时的。在完成作业后，产品将恢复为默认设置。 检查输出质量设置 此设置调整保存文件时的压缩级别。有关最高质量，请选择最高设置。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开扫描/数字发送设置菜单。 3. 选择要配置的扫描和发送设置类别。 4. 打开默认作业选项菜单。 5. 轻触输出质量按钮。 6. 选择一个预定义选项。轻触保存按钮。 7.
清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 1. 提起文档进纸器栓锁。 2. 打开文档进纸器盖板。 3. 使用压缩空气或蘸有温水的干净无绒布清洁所 有进纸滚筒和分隔垫上任何可见的绒毛或灰 尘。 注：抬起滚筒组件，以使您可清洁第二个滚 筒。 4.
改进传真图像质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 检查发送传真分辨率设置 ● 检查图像调整设置 ● 针对文本或图片优化传真质量 ● 检查纠错设置 ● 发送到不同的传真机 ● 清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 ● 检查适合页面设置 ● 检查发件人的传真机 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1.
2. 打开扫描仪盖。 3. 使用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵清 洁扫描仪玻璃板、文档进纸器条带及白色塑料 衬底。 注意：不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、普 通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因为 它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻璃 板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 注：如果在使用文档进纸器时复印件上出现条 纹，则务必清洁扫描仪左侧的一小条玻璃。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 检查发送传真分辨率设置 注：提高分辨率会增加传真文件大小和发送时间。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
4. 选择一个预定义选项。轻触保存按钮。 5. 轻触开始 按钮。 检查图像调整设置 调整这些额外设置以改善传真发送质量 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： ● 传真设置 ● 传真发送设置 ● 默认作业选项 3. 轻触图像调整按钮。 4. 调整滑块设置明暗程度、对比度、清晰度级别和背景清除级别。轻触保存按钮。 5. 轻触开始 按钮。 针对文本或图片优化传真质量 针对扫描的图像类型优化传真作业： 文本、图形或照片。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触更多选项按钮，然后轻触优化文本/图片按钮。 3. 选择一个预定义选项或轻触手动调整按钮，然后在优化区域中调整滑块。轻触确定按钮。 4. 轻触开始 按钮。 注：这些设置是临时的。在完成作业后，产品将恢复为默认设置。 检查纠错设置 错误纠正模式设置可能已被禁用，这会降低图像质量。按以下步骤启用该设置： 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
发送到不同的传真机 尝试将传真发送到其它传真机。如果传真质量较好，则问题出在首位收件人的传真机设置或耗材状态 上。 清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫 1. 提起文档进纸器栓锁。 2.
3. 使用压缩空气或蘸有温水的干净无绒布清洁所 有进纸滚筒和分隔垫上任何可见的绒毛或灰 尘。 注：抬起滚筒组件，以使您可清洁第二个滚 筒。 4. 合上文档进纸器端盖。 检查适合页面设置 如果启用了适合页面设置并且接收的传真大于默认页面尺寸，产品将尝试缩放图像使其适合页面。如 果已禁用该设置，过大的图像会划分成多个页面。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
解决有线网络问题 检查以下项目，验证产品是否能与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页 中列出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 注：HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功能。 有关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 1.
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，键入 cmd，然后按 下 Enter。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 对于 Mac OS X，请打开网络实用程序，然后在 Ping 窗格的正确字段中填入 IP 地址。 c. 2. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部 配置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 HP 建议将这些设置保留为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网络作出相 应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 确认任何新软件程序均安装正确，并且其使用的打印驱动程序正确无误。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印驱动程序和网络重定向设置。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决传真问题 ● 解决传真问题的清单 ● 常见的传真问题 解决传真问题的清单 核对以下清单，找出所遇传真问题的症结所在： ● 所用的电话线是否是传真附件附带的电话线？ 此传真附件已使用附带的电话线进行测试，结果表 明符合 RJ11 和功能规格。请勿换用其它电话线；模拟传真附件要求使用模拟电话线。它还需要模 拟电话连接。 ● 传真/电话线路插头是否已插入传真附件的插孔中？ 请确保电话线插头已正确插入插孔中。将插 头插入插孔中，直至听到“咔哒”声。 注：验证电话插孔已经连接到传真端口，而非网络端口。这两个端口外观类似。 ● 电话的墙上插孔是否正常工作？ 将电话连接到墙上插孔中，确认有拨号音。您能否听到拨号音？ 能否拨出或接听电话？ 您使用的是哪种类型的电话线路？ ● 专线： 指定用来接收或发送传真的标准模拟传真/电话线路。 注：这种电话线路应仅供本产品用于传真，而不应与其它类型的电话设备共用。这样的电话设备 包括使用电话线路向监控公司发送通知的报警系统。 ● PBX 系统： 这是一种商务电话系统。普通的家庭电话和本传真附件使用模拟电话信号。有些 PBX 系统采用数字信号，因此可能与本传真
检查传真附件状态 如果模拟传真附件似乎无法正常工作，请打印配置页面报告检查其状态。 1. 在主屏幕上，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
常见的传真问题 下面是一些常见的传真问题。 传真发送失败 已启用 JBIG，但接收传真机没有 JBIG 功能。 关闭 JBIG 设置。 产品控制面板上显示“内存不足”状态消息 产品存储磁盘已满。 删除磁盘上存储的某些作业。在产品控制面板的主屏幕中轻触从设备内存检索按钮。打开已存储作业 或已存储传真的列表。选择要删除的作业，然后轻触删除按钮。 照片的打印质量不理想或打印为灰色框。 使用的页面内容设置有误或分辨率设置有误。 尝试将照片设置设定为优化文本/图片选项。 您轻触停止按钮取消传真，但是传真仍然发送 如果作业还远未进入发送流程，则无法取消作业。 这是正常操作。 未显示传真通讯簿按钮 尚未启用传真通讯簿功能。 使用 HP MFP 数字发送软件配置实用程序启用传真通讯簿功能。 在 HP Web Jetadmin 中找不到传真设置 HP Web Jetadmin 的传真设置位于设备状态页的下拉菜单中。 从下列菜单中选择数字发送和传真。 启用覆盖选项后，标题附加在页面顶端 对于所有外发传真，产品都会将覆盖标题附加到页面的顶端。 这是正常操作。 收件人框中既有姓名又有号码 根据来源的位置，可以同时显示
如果要将单页传真打印在一页上，请将覆盖标题设置为覆盖模式，或者调整适合页面设置。 传真过程中文档在文档进纸器中停止 文档进纸器出现卡纸。 清除卡纸，重新发送传真。 传真附件发出的声音过大或过小 需要调整音量设置。 在传真发送设置菜单和传真接收设置菜单中调整音量。 184 第 9 章 解决问题 ZHCN
索引 A AirPrint 54 安全 加密硬盘 95 B Bonjour 确定 88 帮助按钮 定位 7 帮助，控制面板 99 保存到 USB 启用 64 保存到设备内存 启用 64 保存到网络文件夹 68 启用 64 备用部件 部件号 30 边到边复印 168 边距，小 复印 168 标签 打印 (Windows) 45 玻璃板，清洁 166, 170, 174 部件号 备用部件 30 订书钉盒 30 附件 32 耗材 30 碳粉盒 30 C 操作系统 (OS) 支持的 2 产品状态 7 成像鼓 定位 33 ZHCN 出纸槽 定位 4 传真 进纸问题 183 设置向导 80, 81 所需设置 80, 81 针对文本或图片优化 传真端口 定位 7 存储的作业 创建 (Mac) 52 创建 (Windows) 50 打印 52 删除 52 存储作业 Windows 50 存储，作业 Mac 设置 52 D 打孔 定位 11 设置默认位置 27 打孔附件 连接卡纸 139 卡纸 135 打印 从 USB 存储附件 56 存储的作业 52 打印介质 装入纸盘 1 17 带打孔器的订书机/堆栈器 出纸槽，
E Explorer，支持的版本 HP 内嵌式 Web 服务器 88 F FIH（外部接口线束） 定位 7 发送到电子邮件 发送文档 71 启用 64 收件人列表 76 通讯簿 74, 76 分辨率 复印和扫描 2 份数，更改 58 附件 部件号 32 订购 30 复印 单份副本 58 多份副本 58 分辨率 2 双面文档 60 针对文本或图片优化 61, 168 G 盖板 定位 4 高速 USB 2.
热凝器 125 双面打印器 120 文档进纸器 157 小册子制作器 146 小册子制作器中的订书钉 153 右挡盖 111 原因 104 纸盘 1 108 纸盘 2 和纸盘 3 114 纸盘 4 和纸盘 5 116 自动导航 104 左挡盖（热凝器区域） 125 前挡盖 定位 4 卡纸 105 轻松访问 USB 打印 56 清洁 玻璃板 166, 170, 174 拾纸轮 169, 173, 177 送纸道 162 R RJ-45 端口 定位 7 热凝器 定位 6 卡塞 125 软件 HP Utility 89 S 扫描 分辨率 2 针对文本或图片优化 172 扫描到电子邮件 发送文档 71 收件人列表 76 通讯簿 74, 76 扫描到文件夹 68 扫描仪 玻璃板清洁 166, 170, 174 校准 167 删除 存储的作业 52 尚未配置 80, 81 设置 恢复工厂 98 所需的 80, 81 ZHCN 拾纸轮 清洁 169, 173, 177 拾纸问题 解决 102 收件人列表 76 手动双面打印 Mac 48 Windows 41 数字发送 发送文档 71 收件人列表 76 通讯簿 74,
输出槽，定位 12 输送导板，定位 12 信封 方向 19 装入纸盘 1 17 型号 定位 6 序列号 定位 6 Y 移动打印解决方案 2 以太网 (RJ-45) 定位 7 硬件集成包 (HIP) 定位 4 硬盘 已加密 95 优化传真图像 176 优化复印图像 61, 168 优化扫描图像 172 右挡盖 定位 4 卡纸 111 语言选择按钮 定位 7 Z 在两面打印 Windows 41 设置 (Windows) 纸槽，输出 定位 4 纸盘 定位 4 配置 16 容量 2 随附 2 纸盘 1 定位 4 卡纸 108 纸张方向 19 纸盘 2 和纸盘 3 定位 4 卡纸 114 纸张方向 23 装入 21 纸盘 4 和纸盘 5 定位 4 188 索引 39 清除卡纸 116 装入 25 纸张 卡塞 104 选择 163 纸盘 1 方向 19 纸盘 2 和纸盘 3 方向 23 纸盘 4 和纸盘 5 25 装入纸盘 1 17 装入纸盘 2 和纸盘 3 21 纸张类型 选择 (Mac) 49 选择 (Windows) 45 纸张卡塞 双面打印器 120 纸盘 1 108 纸张，订购 30 主页按钮 定位 7
