HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830-User Guide

一般的傳真問題
下列為某些常見傳真問題。
傳真傳送失敗
JBIG 為啟用狀態,而接收方傳真機沒有 JBIG 功能。
關閉 JBIG 設定。
產品控制面板顯示「記憶體不足」狀態訊息
產品的儲存磁碟已滿。
從硬碟刪除部分儲存的工作。從產品控制面板上的主畫面中,點選從裝置記憶體擷取按鈕。開啟所儲
存工作或所儲存傳真的清單。選擇要刪除的工作,然後點選刪除按鈕。
照片的列印品質極差,或是印出灰色方塊
您使用的頁面內容設定或解析度設定不正確。
嘗試將最佳化文字/圖片選項設為相片設定。
您已在點選「停止」按鈕取消傳真的傳送,但仍然送出了傳真。
如果傳送工作已經在傳送過程中執行,您便無法取消工作。
這是正常運作。
未顯示傳真通訊錄按鈕
尚未啟用傳真通訊錄功能。
使用 HP MFP Digital Sending Software 設定公用程式啟用傳真通訊錄功能。
HP Web Jetadmin 中找不到「傳真」設定
HP Web Jetadmin 中的「傳真」設定是位於裝置狀態頁下拉式功能表下。
請從下拉式功能表選取 Digital Sending and Fax(數位傳送與傳真)。
啟用重疊標題選項後,標題將附加到頁面最上方
對於所有轉寄的傳真,產品會將重疊標題附加到頁面頂端。
這是正常運作。
收件者方塊中會同時出現姓名及號碼
姓名及號碼可同時顯示,視姓名及號碼的來源而定。傳真通訊錄會列出姓名,而所有其他資料庫則列
出號碼。
這是正常運作。
單頁傳真印出來卻有兩頁
這是因為系統在傳真的頂端附加了傳真標題,其後的文字因而被擠壓到了第二頁。
ZHTW 解決傳真問題
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