HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830-User Guide
一般的傳真問題
下列為某些常見傳真問題。
傳真傳送失敗
JBIG 為啟用狀態,而接收方傳真機沒有 JBIG 功能。
關閉 JBIG 設定。
產品控制面板顯示「記憶體不足」狀態訊息
產品的儲存磁碟已滿。
從硬碟刪除部分儲存的工作。從產品控制面板上的主畫面中,點選從裝置記憶體擷取按鈕。開啟所儲
存工作或所儲存傳真的清單。選擇要刪除的工作,然後點選刪除按鈕。
照片的列印品質極差,或是印出灰色方塊
您使用的頁面內容設定或解析度設定不正確。
嘗試將最佳化文字/圖片選項設為相片設定。
您已在點選「停止」按鈕取消傳真的傳送,但仍然送出了傳真。
如果傳送工作已經在傳送過程中執行,您便無法取消工作。
這是正常運作。
未顯示傳真通訊錄按鈕
尚未啟用傳真通訊錄功能。
使用 HP MFP Digital Sending Software 設定公用程式啟用傳真通訊錄功能。
在 HP Web Jetadmin 中找不到「傳真」設定
HP Web Jetadmin 中的「傳真」設定是位於裝置狀態頁下拉式功能表下。
請從下拉式功能表選取 Digital Sending and Fax(數位傳送與傳真)。
啟用重疊標題選項後,標題將附加到頁面最上方
對於所有轉寄的傳真,產品會將重疊標題附加到頁面頂端。
這是正常運作。
收件者方塊中會同時出現姓名及號碼
姓名及號碼可同時顯示,視姓名及號碼的來源而定。傳真通訊錄會列出姓名,而所有其他資料庫則列
出號碼。
這是正常運作。
單頁傳真印出來卻有兩頁
這是因為系統在傳真的頂端附加了傳真標題,其後的文字因而被擠壓到了第二頁。
ZHTW 解決傳真問題
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