HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830 - User Guide

Problemas gerais do fax
Veja a seguir alguns problemas comuns com fax.
Falha no envio do fax
O JBIG está habilitado, mas o aparelho de fax do destinatário não tem capacidade para JBIG.
Desative a conguração JBIG.
Uma mensagem de status "Sem memória" é exibida no painel de controle do produto
O disco de armazenamento do produto está cheio.
Exclua alguns trabalhos armazenados do disco. Na tela inicial do painel de controle do produto, role e toque no
botão Recuperar a partir da memória do dispositivo. Abra a lista de trabalhos ou faxes armazenados. Selecione o
trabalho a ser excluído e toque no botão Excluir.
A qualidade de impressão de uma foto está baixa ou a foto é impressa como uma caixa cinza
Você está usando a conguração de conteúdo de página incorreta ou a conguração de resolução errada.
Tente denir a opção Otimizar texto/imagem para a conguração Fotograa.
Você tocou no botão Parar para cancelar um fax, mas o fax ainda foi enviado
Se o trabalho estiver muito adiantado no processo de envio, você não poderá cancelar o trabalho.
Esta é a operação normal.
O botão da agenda de endereços de fax não é exibido
O recurso Agenda de endereços de fax não foi habilitado.
Use o Utilitário de conguração do software de envio digital MFP da HP para habilitar o recurso Agenda de
endereços de fax.
Não foi possível localizar as congurações do fax no HP Web Jetadmin
As congurações de fax no HP Web Jetadmin estão localizadas no menu suspenso da página de status do
dispositivo.
Selecione Envio digital e fax no menu suspenso.
O cabeçalho está sendo anexado à parte superior da página quando a opção de sobreposição está
habilitada
Para todos os faxes encaminhados, o produto anexa o cabeçalho de sobreposição na parte superior de uma
página.
Esta é a operação normal.
Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários
Os nomes e os números podem ser exibidos, dependendo do local de onde são provenientes. A agenda de
endereços de fax lista os nomes e todos os outros números da lista de bancos de dados.
PTWW Resolver problemas com o fax 185