HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830 - User Guide
Table Of Contents
- Introducción al producto
- Bandejas de papel
- Piezas, consumibles y accesorios
- Impresión
- Copia
- Escaneado/envío
- Fax
- Gestión del producto
- Solución de problemas
- Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
- Sistema de ayuda del panel de control
- En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
- El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación
- Eliminar atascos
- Navegación automática para eliminar atascos
- Atascos de papel frecuentes o que se repiten
- Eliminación de atascos en la puerta frontal
- Eliminación de atascos en la bandeja 1
- Eliminación de atascos en la puerta derecha
- Eliminación de atascos en la bandeja 2 o la bandeja 3
- Eliminación de atascos en la bandeja 4 o la bandeja 5
- Eliminación de atascos en la unidad dúplex
- Eliminación de atascos de la puerta izquierda (área del fusor)
- Eliminación de atascos de la grapadora/apiladora
- Eliminación de atascos de la grapadora/apiladora con perforador
- Eliminación de atascos en el accesorio para realizar folletos
- Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de impresión
- Impresión desde un programa de software diferente
- Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
- Comprobación del estado del cartucho de tóner
- Impresión de una página de limpieza
- Inspección visual del cartucho de tóner
- Comprobación del papel y el entorno de impresión
- Comprobación de la configuración de EconoMode
- Uso de un controlador de impresión diferente
- Configuración de la alineación de la bandeja individual
- Mejora de la calidad de imagen de copia
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Calibración del escáner
- Revisión de los ajustes del papel
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
- Copia borde a borde
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de imagen de escaneado
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Comprobación de la configuración de la resolución
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
- Comprobación de la configuración de la calidad de salida
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de imagen de fax
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
- Comprobación de la configuración de corrección de errores
- Envío a un equipo de fax diferente
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
- Comprobación del equipo de fax del remitente
- Solución de problemas de red cableada
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de fax
- Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
- Problemas generales del fax
- El fax no se ha enviado
- Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control del producto
- La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro gris
- Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado de todas formas
- No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax
- No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin
- El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada
- Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios
- Mi fax de una página se imprime como dos páginas
- Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax
- El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo
- Índice
Conguración A Conguración B Conguración C
Windows Server 2003 SP 1 o posterior, 32 y
64 bits
NOTA: El programa de instalación no es
compatible con la versión de 64 bits, pero el
controlador de impresión sí es compatible.
NOTA: Microsoft retiró la asistencia general
para Windows Server 2003 en julio de 2010.
HP continuará proporcionando asistencia
para el sistema operativo Server 2003.
Windows Server 2008, 32 y 64 bits
Windows Server 2008 R2, 64 bits
Windows Server 2012, 64 bits
NOTA: Controlador de impresora PCL 5 de
UPD para Windows Server 2012.
Mac OS X 10.6, 10.7 Lion y 10.8 Mountain
Lion
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El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows® XP SP2 o posterior (de 32 bits) hasta la versión 3 del software
de ePrint; Windows Vista® (de 32 y 64 bits); Windows 7 (de 32 y 64 bits); Windows 8 (de 32 y 64 bits); y las versiones 10.6, 10.7 Lion y
10.8 Mountain Lion de Mac OS X.
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La lista de sistemas operativos compatibles se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS
y Mac y al CD de instalación de software incluido. Para obtener una lista de sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de
HP para su producto, visite www.hp.com/support/ljowMFPM830. Si se encuentra fuera de EE. UU., visite www.hp.com/support,
seleccione un país/una región, haga clic en Soporte y solución de problemas del producto, introduzca el nombre del producto y, a
continuación, seleccione Buscar.
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El CD de instalación del software de HP para Windows y Mac instala el controlador especíco HP PCL 6 y .NET 3.5 SP1 para los sistemas
operativos de Windows, NET 4.0 para Windows 8 y Windows Server 2012, y el controlador y la utilidad de Mac para los sistemas
operativos de Mac. También se incluye otro software opcional en el CD de instalación.
Vistas del producto
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Vista frontal del producto
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Vista posterior del producto
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Puertos de interfaz
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Vista del panel de control
4 Capítulo 1 Introducción al producto ESWW