HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830 - User Guide
Table Of Contents
- Introducción al producto
- Bandejas de papel
- Piezas, consumibles y accesorios
- Impresión
- Copia
- Escaneado/envío
- Fax
- Gestión del producto
- Solución de problemas
- Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica
- Sistema de ayuda del panel de control
- En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
- El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación
- Eliminar atascos
- Navegación automática para eliminar atascos
- Atascos de papel frecuentes o que se repiten
- Eliminación de atascos en la puerta frontal
- Eliminación de atascos en la bandeja 1
- Eliminación de atascos en la puerta derecha
- Eliminación de atascos en la bandeja 2 o la bandeja 3
- Eliminación de atascos en la bandeja 4 o la bandeja 5
- Eliminación de atascos en la unidad dúplex
- Eliminación de atascos de la puerta izquierda (área del fusor)
- Eliminación de atascos de la grapadora/apiladora
- Eliminación de atascos de la grapadora/apiladora con perforador
- Eliminación de atascos en el accesorio para realizar folletos
- Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de impresión
- Impresión desde un programa de software diferente
- Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
- Comprobación del estado del cartucho de tóner
- Impresión de una página de limpieza
- Inspección visual del cartucho de tóner
- Comprobación del papel y el entorno de impresión
- Comprobación de la configuración de EconoMode
- Uso de un controlador de impresión diferente
- Configuración de la alineación de la bandeja individual
- Mejora de la calidad de imagen de copia
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Calibración del escáner
- Revisión de los ajustes del papel
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
- Copia borde a borde
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de imagen de escaneado
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Comprobación de la configuración de la resolución
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
- Comprobación de la configuración de la calidad de salida
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Mejora de la calidad de imagen de fax
- Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
- Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
- Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
- Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
- Comprobación de la configuración de corrección de errores
- Envío a un equipo de fax diferente
- Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
- Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
- Comprobación del equipo de fax del remitente
- Solución de problemas de red cableada
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de fax
- Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
- Problemas generales del fax
- El fax no se ha enviado
- Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control del producto
- La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro gris
- Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado de todas formas
- No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax
- No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin
- El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada
- Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios
- Mi fax de una página se imprime como dos páginas
- Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax
- El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo
- Índice
Conguración de las funciones de escaneado/envío
El producto ofrece las siguientes funciones de escaneado y envío:
●
Escanear y guardar archivos en una carpeta de su red.
●
Escanear y guardar archivos en la memoria del producto.
●
Escanear y guardar archivos en una unidad ash USB.
●
Escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
●
Escanear y guardar documentos en uno o varios sitios de Microsoft® SharePoint®. Esta función solo está
disponible en escáneres HP FutureSmart y los productos HP Flow MFP.
Algunas funciones de escaneado y envío no estarán disponibles en el panel de control del producto hasta que
utilice el servidor Web incorporado de HP para activarlas.
NOTA: Para obtener información detallada sobre el uso del servidor Web incorporado de HP, haga clic en el
enlace Ayuda situado en la esquina superior derecha de la página del servidor Web incorporado de HP.
1. Identique la dirección IP o el nombre de host del producto. Toque el botón Red de la pantalla de inicio
del panel de control del producto para mostrar la dirección.
2. Abra un navegador y escriba la dirección IP o el nombre de host del producto en la barra de direcciones.
3. Cuando se abra el servidor web incorporado de HP, haga clic en la cha Escaneado / Envío digital.
4. Si no congura la función Correo electrónico durante la instalación de software, puede activarla mediante el
servidor web incorporado de HP.
a. Haga clic en el enlace Conguración de correo electrónico.
b. Seleccione la casilla de vericación Activar envío a correo electrónico para activar la función.
c. Seleccione el servidor de correo electrónico saliente que desee utilizar o bien, haga clic en el botón
Agregar para agregar otro servidor a la lista. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor de correo, normalmente se puede encontrar abriendo el
programa de correo electrónico y consultando los ajustes de conguración del correo saliente.
d. En el área Mensaje de dirección, congure los ajustes predeterminados para la dirección de origen. La
conguración del resto de ajustes es opcional.
e. Haga clic en el botón Aplicar en la parte inferior de la página.
5. Active la función Conguración del almacenamiento en carpetas de red.
SUGERENCIA: Establezca la carpeta de red antes de congurar esta opción para que la ruta de destino
esté disponible durante la conguración.
a. Haga clic en el enlace Conguración del almacenamiento en carpetas de red.
b. Seleccione la casilla de vericación Activar almacenamiento en carpetas de red para activar la función.
64 Capítulo 6 Escaneado/envío ESWW