HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830 User Guide
a. Öppna en kommandoprompt på datorn. För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd
och tryck på Enter.
b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress.
I Mac OS X öppnar du nätverksverktyget och anger sedan IP-adressen i tillämpligt fält i rutan Ping.
c. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
2. Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att
nätverksinställningarna, produkten och datorn är kongurerade för samma nätverk.
Skrivaren använder felaktiga länk- och duplexinställningar för nätverket
HP rekommenderar att du låter dessa inställningar vara i automatiskt läge (standardinställning). Om du ändrar
dessa inställningar måste du även ändra dem för nätverket.
Nya programvaror kan orsaka kompatibilitetsproblem
Veriera att alla nya programvaror är rätt installerade och att de används med rätt skrivardrivrutin.
Datorn eller arbetsstationen är felaktigt inställd
1. Kontrollera nätverksdrivrutinerna, skrivardrivrutinerna och nätverksomdirigeringen.
2. Veriera att operativsystemet är korrekt kongurerat.
Skrivaren är avaktiverad eller så är andra nätverksinställningar felaktiga
1. Granska kongurationssidan och kontrollera nätverksprotokollets status. Aktivera det vid behov.
2. Kongurera nätverksinställningarna på nytt om det behövs.
SVWW Lösa problem med trådanslutna nätverk 181