HP Color LaserJet Pro MFP M477 - Getting Started Guide

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Connexion à un réseau laire (Ethernet)
• Vériez que l’imprimante est connectée au port réseau approprié à l’aide
d’un câble de longueur suisante.
• Vériez que les voyants situés à côté du port réseau sont allumés
• Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
• Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur
l’imprimante:
Windows: Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Tapez cmd, puis
appuyez sur
EntréE. Tapez ping, puis un espace, entrez l’adresse IP
de l’imprimante, puis appuyez sur
EntréE. Exemple d’adresse IP:
192.168.0.1
OS X: ouvrez l’utilitaire réseau et tapez l’adresseIP dans le volet de
ping. Appuyez sur
EntréE. Exemple d’adresse IP: 192.168.0.1
• Si la fenêtre aiche des temps de propagation en boucle, cela signie que
le réseau est opérationnel.
• Si le ping ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l’imprimante et
vériez à nouveau toutes les étapes de connexion.
Connexion réseau sans l
• Vériez que le câble réseau n’est pas connecté. L’imprimante ne peut pas
se connecter à un réseau sans l lorsqu’un câble réseau est connecté.
• Vériez que l’imprimante et le routeur sans l sont sous tension et
alimentés. Vériez également que l’interrupteur sans l est activé.
• Vériez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans l.
Pourlaplupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage
de 30m (100pi) du point d’accès sans l (routeur sans l).
• Vériez que le pilote d’impression est bien installé sur l’ordinateur.
• Vériez que l’ordinateur et l’imprimante se connectent au même réseau
sans l.
• Pour Mac, vériez que le routeur sans l prend en charge Bonjour.
• Redémarrez le routeur sans l.
Réaliser un test de diagnostic sans l
1. Sur le panneau de commande, balayez l’écran du panneau de commande
et touchez le bouton Conguration
.
2. Sélectionnez Auto-diagnostics, puis Exécuter test sans l.
Dépannage
Manuel de l’utilisateur
Le manuel de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le CD de l’imprimante et sur
le Web:
1. Accédez à www.hp.com/support/colorljM477MFP.
2. Cliquez sur Manuels.
Pour Windows, le guide de l’utilisateur est copié sur l’ordinateur lors de
l’installation logicielle recommandée.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
et Windows
®
7:
Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes,
sélectionnez HP, puis le dossier de l’imprimante HP, puis sélectionnez Aide.
Windows
®
8:
Dans l’écran Démarrer, eectuez un clic droit sur une zone vide de l’écran,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre d’applications, cliquez sur
l’icône avec le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Aide.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1. Sur le panneau de commande, balayez l’écran du panneau de commande
et touchez le bouton Conguration
.
2. Ouvrez le menu Service.
3. Sélectionnez LaserJet Update.
4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant.
Aide du panneau de commande
Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l’imprimante
pour accéder aux rubriques d’aide.
Ressources d’assistance supplémentaires
Pour l’aide globale de HP relative à l’imprimante, accédez
à www.hp.com/support/colorljM477MFP :
• Résolution des problèmes
• Recherche d’instructions de conguration avancées
• Téléchargement des mises à jour du logiciel
• Inscription au forum d’assistance
• Recherche d’informations réglementaires et de garantie
• Accès aux ressources d’impression mobile
Dépannage du télécopieur
Vérier la connexion physique
• Vériez que le cordon téléphonique est connecté au port de télécopie
situé à l’arrière de l’imprimante et à la prise murale.
• Pour un téléphone ou un autre périphérique supplémentaire, vériez
que le cordon téléphonique est connecté au port du téléphone
situé
àl’arrière de l’imprimante et au périphérique.
• Si les appels téléphoniques sortants échouent car aucune tonalité
n’est détectée ou que la ligne est occupée, connectez-vous à une ligne
detéléphone diérente.
• Pour FoIP, réduisez la vitesse de télécopie et désactivez le mode de
correction d’erreur du menu des paramètres de télécopie sur le panneau
de commande de l’imprimante.
Vérier les paramètres de télécopie de l’imprimante
• Pour utiliser un service de messagerie vocale de la compagnie de
téléphone ou du fournisseur de services, assurez-vous que le paramètre
Sonneries avant réponse est déni sur moins de sonneries que le
répondeur téléphonique.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont aectés à la même ligne
téléphonique physique et que celle-ci est partagée par plusieurs
périphériques, assurez-vous que l’imprimante est dénie sur le réglage
correct de sonnerie distincte. Utilisez un paramètre dans lequel
l’imprimante répond aux télécopies et ne tient pas compte des autres
types de sonneries.
• La conguration des paramètres de Vitesse de télécopie sur Moyenne
(V.17) ou Lente (V.29) peut également améliorer votre capacité à envoyer
un fax.
Réaliser un test de diagnostic de télécopie
1. Dans l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante, glissez
et touchez le bouton Conguration
.
2. Sélectionnez Auto-diagnostics, puis Exécuter test de télécopie.