Color LaserJet Pro MFP M477 用户指南 M477fnw M477fdn M477fdw www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M477 用户指南
版权和许可证 商标声明 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式 的复制、改编或翻译，除非版权法另有 规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通 知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及 服务提供的书面保修声明为准。本文所 述任何内容不应被视为附加保修。对任 何技术或编辑错误或者本文所述内容的 遗漏，HP 不承担任何责任。 Edition 3, 8/2019 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商 标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品概述 ................................................................................................................................................................................................... 1 产品视图 ................................................................................................................................................................................... 2 打印机前视图 .............................................................................................................
3 耗材、附件和部件 ............................................................................................................................................................................... 25 订购耗材、附件和部件 ...................................................................................................................................................... 26 订购 ..........................................................................................................................................................
HP ePrint 软件 ................................................................................................................................................... 47 AirPrint ................................................................................................................................................................. 47 Android 嵌入式打印 ......................................................................................................................................... 48 使用直接 USB 打印 .......
第 1 步：访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) ....................................................................... 68 第 2 步：配置“扫描到电子邮件”功能 ............................................................................. 68 第 3 步：将联系人添加到电子邮件通讯簿 ......................................................................... 69 第 4 步：配置默认电子邮件选项 ........................................................................................... 70 在 Mac 上设置“扫描到电子邮件”功能 ...........................................................................
打开 HP Utility ................................................................................................................................................... 95 HP Utility 功能 ................................................................................................................................................... 95 配置 IP 网络设置 .................................................................................................................................................................. 98 简介 ..
频繁发生或重复发生卡纸现象？ ............................................................................................................. 121 卡纸位置 .......................................................................................................................................................... 122 清除文档进纸器中的卡纸 .......................................................................................................................... 123 清除纸盘 1 中的卡纸 ....................................................................
提高传真图像质量 ............................................................................................................................................................ 145 简介 .................................................................................................................................................................. 145 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ............................................................................................... 145 检查发送传真分辨率设置 ..........................................
x ZHCN
1 产品概述 ● 产品视图 ● 产品规格 ● 打印机硬件设置与软件安装 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
产品视图 ● 打印机前视图 ● 打印机后视图 ● 控制面板视图 打印机前视图 2 1 11 10 9 3 8 7 6 5 2 4 1 扫描仪 2 文档进纸器 3 管制标签（前挡盖内侧） 4 纸盘 2 5 纸盘 1 6 开机/关机按钮 7 前挡盖（用于检修碳粉盒） 8 出纸槽延伸板 9 出纸槽 10 直接 USB 端口（用于在没有计算机情况下的打印和扫描） 11 触摸屏控制面板（向上倾斜以便观看） 第 1 章 产品概述 ZHCN
打印机后视图 1 8 2 7 6 3 4 5 ZHCN 1 前挡盖释放按钮 2 双面打印器（仅限 fdn 和 fdw 型号） 3 USB 端口，用于作业存储 4 USB 端口，用于直接连接到计算机 5 以太网端口 6 传真端口 7 电源接口 8 后挡盖（仅限 fnw 型号）（由此可清除卡纸） 产品视图 3
控制面板视图 1 2 5 4 3 1 触摸屏 用于访问菜单、帮助动画和打印机信息。 2 主屏幕指示器 此显示屏用于指示控制面板目前正在显示哪个主屏 幕。 3 “帮助”按钮 可用于访问控制面板帮助系统 4 “主页”按钮 可用于访问主屏幕 5 后退按钮 返回到上一个屏幕 注：如果控制面板上未提供标准 取消按钮，则在许多打印机流程中，触摸屏上将会显示一个 取消按 钮。此按钮可让用户在打印机完成流程之前取消该流程。 4 第 1 章 产品概述 ZHCN
主页屏幕布局 通过主屏幕可访问打印机的各项功能，并指明打印机的当前状态。 随时可通过轻触打印机控制面板上的“主页”按钮返回主屏幕。 注：主屏幕显示的功能可能会有所不同，视打印机配置而定。 1 11 10 ZHCN 2 9 8 7 6 5 4 3 1 重置按钮 轻触此按钮可将任何临时作业设置重置为默认打印机设置。 2 连接信息按钮 轻触此按钮可打开 连接信息菜单，其中提供了网络信息。此按钮将显示成有线网 络图标 或无线网络图标 ，具体取决于打印机连接的网络类型。 3 设置 轻触此按钮可打开 设置菜单。 4 应用程序 5 耗材 6 USB 按钮 轻触此按钮可打开 USB 闪存驱动器菜单。 7 传真 按钮 轻触此按钮可打开传真功能。 8 扫描 按钮 轻触此按钮可打开扫描功能。 按钮 按钮 按钮 轻触此按钮可打开 应用程序菜单，从而直接从所选的 Web 应用程序进行打印。 轻触此按钮可查看有关耗材状态的信息。 ● 扫描到 USB 驱动器 ● 扫描到网络文件夹 ● 扫描到电子邮件 9 作业 按钮 轻触此按钮可打开存储的作
如何使用触摸屏控制面板 请通过以下操作使用打印机的触摸屏控制面板。 6 操作 说明 示例 轻触 轻触屏幕上的项目以选中该项目或打开 该菜单。此外，在菜单之间滚动时，轻 轻触摸屏幕即可停止滚动。 轻触 设置 滑动 触摸屏幕，然后将手指水平滑动，即可 向两边移动屏幕。 滑动主屏幕，以访问 设置 滚动 触摸屏幕，然后无需抬起手指，将手指 垂直滑动即可移动屏幕。 在 设置菜单之间滚动。 第 1 章 产品概述 按钮可打开 设置菜单。 按钮。 ZHCN
产品规格 切记：以下产品规格在发布之时是准确的，但可能会有所变动。有关最新信息，请参阅 www.hp.com/ support/colorljM477MFP。 ● 技术规格 ● 支持的操作系统 ● 移动打印解决方案 ● 打印机尺寸 ● 功耗、电气规格和噪声发射 ● 操作环境范围 技术规格 型号名称 产品号 纸张处理 M477fnw M477fdn M477fdw CF377A CF378A CF379A 50 张多用途纸盘（纸盘 1） 纸盘 2（容纳 250 张纸） 自动双面打印 连接方式 不可用 10/100/1000 以太网 LAN 连接， 支持 IPv4 和 IPv6 高速 USB 2.
型号名称 产品号 复印和扫描 每分钟复印 19 页 (ppm) 注：复印和扫描速 度会随时更改。有 关最新信息，请访 问 www.hp.
支持的操作系统 以下信息适用于特定打印机 Windows PCL 6 和 OS X 打印驱动程序。 Windows： HP 软件安装程序将安装 HP PCL.6、HP PCL-6 或 HP PCL 6 驱动程序（视 Windows 操作系统而 定）以及可选软件（使用完整软件安装程序时）。有关详细信息，请参阅软件安装说明。 Mac 计算机和 OS X： 本打印机支持 Mac 计算机和 Apple 移动设备。可从 hp.com 下载 OS X 打印驱动程序 和打印实用程序，也可通过 Apple 软件更新获得这些软件。包装盒内 CD 中不包含用于 OS X 的 HP 安装 程序软件。按照下面这些步骤下载 OS X 安装程序软件： ZHCN 1. 访问 www.hp.com/support/colorljM477MFP。 2. 选择 支持选项，然后在 下载选项下面选择 驱动程序、软件和固件。 3. 单击操作系统版本，然后单击 下载按钮。 操作系统 安装的打印驱动程序 注 Windows® XP SP3 或更高版 本，32 位 将为此操作系统安装 HP PCL.
操作系统 安装的打印驱动程序 注 Windows Server 2008 R2， SP 1，64 位 将为此操作系统安装 HP PCL 6 特定打印机打印驱动程序，以 作为基本软件安装的一部分。 Windows Server 2012，64 位 软件安装程序不支持 Windows Server 2012，但 HP PCL 6 和 HP PCL-6 特定打印机打印驱动 程序可提供支持。 从 HP 网站 www.hp.com/support/colorljM477MFP 下 载 HP PCL 6 或 PCL-6 驱动程序，然后使用 Windows 的“添加打印机”工具执行安装。 Windows Server 2012 R2， 64 位 软件安装程序不支持 Windows Server 2012，但 HP PCL 6 和 HP PCL-6 特定打印机打印驱动 程序可提供支持。 从 HP 网站 www.hp.com/support/colorljM477MFP 下 载 HP PCL 6 或 PCL-6 驱动程序，然后使用 Windows 的“添加打印机”工具执行安装。 OS X 10.
打印机尺寸 图 1-1 M477fnw 型号的尺寸 3 3 1 1 2 2 打印机完全合上 打印机完全打开 1. 高度 399.8 毫米 656 毫米 2. 厚度 461 毫米 1025 毫米 3. 宽度 415.4 毫米 415.4 毫米 重量（含碳粉盒） 21.8 千克 图 1-2 M477fdn 和 M477fdw 型号的尺寸 3 3 1 1 2 1. 高度 ZHCN 2 打印机完全合上 打印机完全打开 399.
打印机完全合上 打印机完全打开 2. 厚度 472.3 毫米 1124.4 毫米 3. 宽度 415.4 毫米 415.4 毫米 重量（含碳粉盒） 23.2 千克 图 1-3 带可选纸盘 3 的型号尺寸 3 3 1 1 2 2 打印机完全合上 打印机完全打开 1. 高度 531.8 毫米 788 毫米 2. 厚度 461 毫米（fnw 型号） 1025 毫米（fnw 型号） 472.3 毫米（fdn 和 fnw 型号） 1124.4 毫米（fdn 和 fnw 型号） 3. 宽度 415.4 毫米 415.4 毫米 重量（含碳粉盒） 27 千克（fnw 型号） 28.4 千克（fdn 和 fnw 型号） 功耗、电气规格和噪声发射 有关最新信息，请访问 www.hp.
操作环境范围 表 1-1 操作环境规格 ZHCN 环境 建议 允许 温度 15° 到 27°C 15°到 30°C 相对湿度 20% 到 70% 相对湿度 (RH)，无冷凝 10% 到 80% RH，无冷凝 产品规格 13
打印机硬件设置与软件安装 若需基本设置说明，请参阅打印机随附的“设置海报”和《入门指南》。要了解其他说明，请访问 HP 的网上支持。 请转至 www.hp.
2 纸盘 ● 将纸张装入纸盘 1（多用途纸盘） ● 在纸盘 2 中装入纸张 ● 装入并打印信封 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
将纸张装入纸盘 1（多用途纸盘） 简介 使用纸盘 1 打印单页文档、要求多种纸张类型的文档或信封。 ● 将纸张装入纸盘 1（多用途纸盘） ● 纸盘 1 纸张方向 将纸张装入纸盘 1（多用途纸盘） 16 1. 打开纸盘 1。 2.
3. 将纸叠放入纸盘中，然后调整侧面导板，让它 们轻轻接触纸叠，但请勿使纸叠弯曲。有关如 何确定纸张方向的信息，请参阅第 18 页的纸 盘 1 纸张方向。 4.
纸盘 1 纸张方向 如果您所用的纸张需要按特定方向打印，请根据下表中的信息装入这类纸张。 纸张类型 出纸 如何装入纸张 信头纸或预打印纸 单面打印 正面朝上 顶边先送入打印机 123 信头纸或预打印纸 双面打印 正面朝下 321 顶边远离打印机 预先打孔纸 单面打印或双面打印 正面朝上 孔朝向打印机左侧 18 第 2 章 纸盘 ZHCN
在纸盘 2 中装入纸张 简介 下文介绍了如何将纸张装入纸盘 2。 ● 在纸盘 2 中装入纸张 ● 纸盘 2 纸张方向 在纸盘 2 中装入纸张 1. 打开纸盘。 2.
3. 要装入 Legal 尺寸纸张，在挤压前部栓锁的同 时拉动纸盘前部，即可延伸纸盘前部。 注：装入 Legal 尺寸纸张时，纸盘 2 将从打印 机前部伸出约 51 毫米 。 4.
5. 确保纸叠四角完全平整。滑动纸张长度和宽度 导板，使其紧靠纸叠。 注：为防止卡纸，请勿将纸盘装得过满。确保 纸叠顶部在纸盘已满标志下面。 6.
纸盘 2 纸张方向 如果您所用的纸张需要按特定方向打印，请根据下表中的信息装入这类纸张。 纸张类型 出纸 如何装入纸张 信头纸或预打印纸 单面打印 正面朝上 顶边朝向打印机 123 信头纸或预打印纸 双面打印 正面朝下 231 顶边远离打印机 预先打孔纸 单面打印或双面打印 正面朝上 孔朝向打印机左侧 22 第 2 章 纸盘 ZHCN
装入并打印信封 简介 下文介绍了如何打印和装入信封。为了获得最佳性能，纸盘 1 中只能装入 5 毫米的信封（4 到 6 个信 封），纸盘 2 中只能装入 10 个信封。 要使用纸盘 1 或纸盘 2 打印信封，请按以下步骤在打印驱动程序中选择正确的设置。 打印信封 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触 属性或 首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕上访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后选择打 印机。 ZHCN 3. 单击或轻触 纸张/质量标签。 4. 在 纸张尺寸下拉列表中，选择信封的正确尺寸。 5. 在 纸张类型下拉列表中选择 信封。 6. 在 纸张来源下拉列表中，选择要使用的纸盘。 7. 单击 OK 按钮关闭 文档属性对话框。 8.
信封方向 将信封装入纸盘 1，装入时信封正面朝上、贴邮票的短 边先送入打印机。 将信封装入纸盘 2，装入时信封正面朝上、贴邮票的短 边先送入打印机。 24 第 2 章 纸盘 ZHCN
3 耗材、附件和部件 ● 订购耗材、附件和部件 ● 更换碳粉盒 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
订购耗材、附件和部件 订购 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
若需订购原装 HP 置换部件，请访问 www.hp.
更换碳粉盒 简介 当碳粉盒中的碳粉不足时，打印机将会发出指示。碳粉盒实际剩余使用寿命可能有所不同。请考虑备 好置换碳粉盒，在打印质量无法接受时进行安装。 要为打印机购买碳粉盒或检查碳粉盒兼容性，请访问 HP SureSupply，网址为 www.hp.
2 成像鼓 3 内存芯片 注意：如果衣服上沾上碳粉，可用干布擦掉，再用凉水清洗衣服。热水会使碳粉渗入衣物的纤维。 注：碳粉盒包装盒中有如何回收利用旧碳粉盒的信息。 取下并更换碳粉盒 1. 按左面板上的按钮，打开前挡盖。 2.
30 3. 握住碳粉盒上的手柄，然后竖直向上拉起碳粉 盒以将其卸下。 4. 从包装盒中取出新碳粉盒，然后拉动包装上的 释放压片。 5.
6. 握住碳粉盒两端，轻轻地来回摇动碳粉盒，以 使碳粉均匀分散在碳粉盒中。 7. 不要触摸碳粉盒底部的成像鼓。如果成像鼓上 有手印，将影响打印质量。 此外，如非必要，请勿让碳粉盒见光。 8.
9. 关闭碳粉盒抽屉。 10. 合上前挡盖。 11. 将旧碳粉盒包好，然后放入装运新碳粉盒所用 的包装袋中。 在美国和加拿大，包装盒中随附了邮资预付的 装运标签。在其他国家/地区，请访问 www.hp.com/recycle 以打印邮资预付的装运标 签。 1 2 将邮资预付的装运标签粘贴到包装盒中，然后 将旧碳粉盒退回 HP 以便回收（如果可用）。 http://www.hp.
4 打印 ● 打印任务 (Windows) ● 打印任务 (macOS) ● 在产品上存储打印作业以供以后打印或私人打印 ● 移动打印 ● 使用直接 USB 打印 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
打印任务 (Windows) 如何打印 (Windows) 下列步骤介绍了适用于 Windows 的基本打印过程。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 从打印机列表中选择本打印机。要更改设置，请单击或轻触 属性或 首选项按钮以打开打印驱动程 序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕应用程序访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后 选择打印机。 注：有关更多信息，请单击打印驱动程序的帮助 (?) 按钮。 注：打印驱动程序可能与此处显示的不同，但步骤是相同的。 3.
4. 单击或轻触 确定按钮以返回 打印对话框。在此屏幕上选择要打印的份数。 5. 单击或轻触 确定按钮以打印作业。 自动执行双面打印 (Windows) 为安装了自动双面打印器的打印机使用此步骤。如果打印机没有安装自动双面打印器，或者要在双面 打印器不支持的纸张类型上进行打印，您可以手动进行双面打印。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触 属性或 首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕应用程序访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后 选择打印机。 3. 单击或轻触 完成选项卡。 4. 选择 双面打印复选框。单击 确定按钮以关闭 文档属性对话框。 5. 在 打印对话框中，单击 确定按钮以打印作业。 手动执行双面打印 (Windows) 对未安装自动双面打印器的打印机使用此程序，或使用此程序在双面打印器不支持的纸张上进行打 印。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2.
每张打印多页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触 属性或 首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕应用程序访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后 选择打印机。 3. 单击或轻触 完成选项卡。 4. 从 每张打印页数下拉列表选择每张打印页数。 5. 选择正确的 打印页面边框、页面顺序和 方向选项。单击 确定按钮以关闭 文档属性对话框。 6. 在 打印对话框中，单击 确定按钮以打印作业。 选择纸张类型 (Windows) 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 从打印机列表中选择本打印机，然后单击或轻触 属性或 首选项按钮以打开打印驱动程序。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕应用程序访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后 选择打印机。 3. 单击或轻触 纸张/质量选项卡。 4. 从 纸张类型下拉列表中单击 更多...选项。 5.
ZHCN ● 创建和使用打印快捷方式或预置 ● 选择纸张尺寸或使用自定义纸张尺寸 ● 选择页面方向 ● 创建小册子 ● 缩放页面以适合指定的纸张尺寸 ● 在不同纸张上打印文档第一页或最后一页 ● 在文档上打印水印 打印任务 (Windows) 37
打印任务 (macOS) 如何打印 (macOS) 以下步骤说明了在 macOS 中的基本打印流程。 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 选择打印机。 3. 单击 显示详细信息或 份数和页数，然后选择其他菜单以调整打印设置。 注：项目的名称因不同的软件程序而异。 4. 单击 打印按钮。 自动执行双面打印 (macOS) 注：此信息适用于带有自动双面打印器的打印机。 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 选择打印机。 3. 单击 显示详细信息或 份数和页数，然后单击 布局菜单。 注：项目的名称因不同的软件程序而异。 4. 从 双面下拉列表中选择一个装订选项。 5. 单击 打印按钮。 手动执行双面打印 (macOS) 注：如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此功 能。 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 选择打印机。 3.
7. 从出纸槽收起已打印的纸叠，然后将其以打印面朝下的方向放入进纸盘。 8. 如果出现提示，请轻触相应的控制面板按钮以继续。 每张打印多页 (macOS) 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 选择打印机。 3. 单击 显示详细信息或 份数和页数，然后单击 布局菜单。 注：项目的名称因不同的软件程序而异。 4. 从 每张页数下拉列表中，选择要在每张纸上打印的页数。 5. 在 布局方向区域中，选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 在 边框菜单中，选择要在纸张上每页周围打印的边框类型。 7. 单击 打印按钮。 选择纸张类型 (macOS) 1. 单击 文件菜单，然后单击 打印选项。 2. 选择打印机。 3. 单击 显示详细信息或 份数和页数，然后单击 介质/质量菜单或 纸张/质量菜单。 注：项目的名称因不同的软件程序而异。 4. 选择 介质/质量或 纸张/质量选项。 注：此列表包含可用的主选项集。某些选项并不是在所有打印机上都可用。 5.
40 ● 缩放页面以适合指定的纸张尺寸 ● 在不同纸张上打印文档第一页或最后一页 ● 在文档上打印水印 第 4 章 打印 ZHCN
在产品上存储打印作业以供以后打印或私人打印 ● 简介 ● 开始安装前 ● 将打印机设置用于作业存储 ● 创建存储的作业 (Windows) ● 打印存储的作业 ● 删除存储的作业 简介 本节介绍了有关创建和打印存储在打印机中的文档的过程。这些作业可以在以后打印或私人打印。 开始安装前 作业存储功能具有以下要求： ● 必须在后部主机 USB 中安装一个可用空间至少为 16 GB 的专用 USB 2.0 闪存驱动器。此 USB 闪存驱 动器用于存放发送给打印机的作业存储作业。从打印机中卸下此 USB 闪存驱动器，则会禁用作业 存储功能。 ● 如果您使用的是 HP 通用打印驱动程序 (UPD)，则必须使用 UPD 5.9.0 或更高版本。 将打印机设置用于作业存储 完成以下步骤以启用打印机作业存储功能。 第 1 步：安装 USB 闪存驱动器 1.
注：在某些型号上，后部 USB 端口已盖住。请先取下后部 USB 端口盖板，然后再继续操作。 2. 将 USB 闪存驱动器插入后部 USB 端口。 控制面板会显示一则 USB 驱动器将格式化消息。 3. 选择 OK 完成程序。 第 2 步：更新打印驱动程序 在 Windows 中更新打印驱动程序 1. 单击 开始按钮，然后单击 设备和打印机。 2. 右键单击 HP 打印机名称，然后选择 打印机属性。 3. 在 打印属性对话框中，选择 设备设置标签。 4. 选择 立即更新，然后单击 确定。打印驱动程序将会更新。 更新后的打印驱动程序将包括 作业存储标签。 创建存储的作业 (Windows) 将作业存储在打印机中以便私人打印或延迟打印。 注：打印驱动程序可能与此处显示的不同，但步骤是相同的。 1.
2. 从打印机列表中选择打印机，然后选择 属性或 首选项（名称因不同的软件程序而异）。 注：按钮的名称因不同的软件程序而异。 注：要从 Windows 8 或 8.1 的“开始”屏幕应用程序访问这些功能，请依次选择 设备、打印，然后 选择打印机。 ZHCN 3. 单击 作业存储选项卡。 4.
5. 模式 说明 PIN 保护 作业删除 快速复制 打印请求的作业份数， 然后将作业副本存储在 打印机内存中以便稍后 再次打印。 否 手动 存储的作业 将作业存储在打印机 上，允许其他用户随时 打印此作业。 是（可选） 手动 要使用自定义用户名或作业名，请单击 自定义选项，然后输入用户名或作业名。 如果另一个存储作业已使用了该名称，请选择要使用的选项。 6. ● 使用作业名 + (1-99)：在作业名末尾附加一个唯一编号。 ● 替换现有文件：用新的存储作业覆盖现有的存储作业。 单击 确定按钮关闭 文档属性对话框。在 打印属性对话框中，单击 确定按钮打印作业。 打印存储的作业 可以使用以下过程打印产品内存中存储的作业。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 作业菜单。轻触 作业 2. 从 作业文件夹列表中选择用户名。将显示在该用户名下存储的作业列表。 3. 选择作业的名称。如果作业为私有或加密，请输入 PIN 或密码。 4. 要调整份数，请轻触 份数，输入份数，再轻触 OK。 5.
移动打印 简介 HP 提供多种移动和 ePrint 解决方案，可通过笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他移动设备在 HP 打 印机上轻松打印。要查看完整清单并决定最佳选择，请转至 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
注：在安装了同一打印机的多种型号的环境下，为每台打印机提供唯一 Wi-Fi Direct 名称有助于 Wi-Fi Direct 打印功能更快识别打印机。轻触打印机控制面板主屏幕上的“连接信息” 图标，然后 轻触 Wi-Fi Direct 图标，也可提供 Wi-Fi Direct 名称。 更改打印机 Wi-Fi Direct 名称 请按以下步骤更改使用 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 的 Wi-Fi Direct 名称： 第 1 步：打开 HP 嵌入式 Web 服务器 1. 在打印机控制面板的主屏幕上，选择“连接信息” 或 Wi-Fi 按钮以显示 IP 地址或主机名。 网络开启 2.
3. 轻触 打印按钮以阅读使用协议条款。轻触 OK 按钮以接受使用条款并启用 HP Web 服务 随后打印机将启用 Web 服务，然后打印一张信息页。该信息页包含在 HP Connected 注册 HP 打印机所需的打印机代码。 4. 访问 www.hpconnected.
Android 嵌入式打印 HP 内置的 Android 和 Kindle 打印解决方案允许移动设备自动找到并打印到位于网络上或 Wi-Fi Direct 打印 的无线范围内的 HP 打印机。 此打印解决方案内置于多个操作系统版本中。 注：如果在您的设备上不可打印，请转至 Google Play > Android 应用程序，并安装 HP Print Service 插 件。 有关如何使用 Android 嵌入式打印以及受支持的 Android 设备的更多信息，请访问 www.hp.
使用直接 USB 打印 简介 本打印机具备直接 USB 打印功能，因此无需从计算机发送，即可快速打印文件。打印机可接受插入 USB 端口的标准 USB 闪存驱动器。本产品支持以下类型的文件： ● .pdf ● .jpg ● .prn 和 .PRN ● .cht 和 .CHT ● .pxl ● .pcl 和 .PCL ● .ps 和 .PS ● .doc 和 .docx ● .ppt 和 .pptx 第 1 步：访问打印机上的 USB 文件 1. 将 USB 闪存驱动器插入打印机上的直接 USB 端口。 2. 可通过以下选项打开 USB 闪存驱动器菜单： ● 打印文档 ● 查看和打印照片 ● 扫描到 USB 驱动器 第 2 步：打印 USB 文档 选项 1：打印文档 ZHCN 1. 要打印文档，请选择 打印文档。 2. 选择要打印的文档的名称。如果文档存储在文件夹中，请先选择文件夹，然后选择要打印的文 档。 3.
● 自动分页 ● 输出颜色（仅限彩色打印机型号） 4. 选择 打印以打印文档。 5. 从出纸槽中取出打印的作业，然后拔下 USB 闪存驱动器。 选项 2：打印照片 50 1. 要打印照片，请选择 查看和打印照片。 2. 选择要打印的每张照片的预览图像，然后选择 完成。 3. 摘要屏幕打开后，可调整以下设置： ● 图像尺寸 ● 纸张尺寸 ● 纸张类型 ● 份数 ● 输出颜色（仅限彩色打印机） ● 更浅/更深 4. 选择 打印以打印照片。 5.
5 复印 ● 复印 ● 双面复印 ● 其它复印任务 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
复印 52 1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触 复印 3. 为优化不同类型文档的复印质量，请轻触 设置按钮，然后滚动查看并轻触 优化按钮。轻扫控制面 板屏幕以滚动浏览选项，然后轻触某个选项以选中它。可使用以下复印质量设置： 按钮。 ● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 4. 轻触 份数，然后使用触摸屏键盘调整复印份数。 5.
双面复印 ● 自动双面复印 ● 手动双面复印 自动双面复印 1. 将原文档装入文档进纸器，第一页正面朝上，页面顶部朝前。 2. 根据文档大小调整纸张导板。 3. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触 复印 4. 轻触 设置按钮。 5. 滚动查看并轻触 双面按钮。 6. 轻扫选项，然后轻触某个选项以选中它。 7. 轻触 黑白或 彩色按钮，开始复印。 按钮。 手动双面复印 ZHCN 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上，文档左上角位于扫描仪玻璃板的左上角。关闭扫描仪。 2. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触 复印 3. 轻触 设置按钮。 4. 滚动查看并轻触 双面按钮。 5. 轻扫选项，然后轻触某个选项以选中它。 6. 轻触 黑白或 彩色按钮，开始复印。 7. 本产品会提示您装入下一个原文档。将文档放在玻璃板上，然后轻触 OK 按钮。 8.
其它复印任务 请访问 www.hp.
6 扫描 ● 使用 HP Scan 软件进行扫描 (Windows) ● 使用 HP Scan 软件进行扫描 (OS X) ● 扫描到 USB 闪存驱动器 ● 设置“扫描到网络文件夹”功能 ● 扫描到网络文件夹 ● 设置“扫描到电子邮件”功能 ● 扫描到电子邮件 ● 其它扫描任务 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
使用 HP Scan 软件进行扫描 (Windows) 使用 HP Scan 软件，通过您计算机上的软件启动扫描。您可以将扫描的图像保存为一个文件，或将其发 送到另一个软件应用程序。 1. 根据打印机上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。 2. 从计算机中单击 开始，再单击 程序（或在 Windows XP 中单击 所有程序）。 3. 单击 HP，然后选择您的打印机。 4. 单击 HP Scan，选择一个扫描快捷方式，然后根据需要调整设置。 5.
使用 HP Scan 软件进行扫描 (OS X) 使用 HP Scan 软件，通过您计算机上的软件启动扫描。 ZHCN 1. 根据打印机上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。 2. 从计算机中打开 HP Scan，它位于 应用程序文件夹中的 HP 文件夹中。 3. 按照屏幕上的说明扫描文档。 4.
扫描到 USB 闪存驱动器 1. 根据打印机上的指示灯将文档装入文档进纸器或扫描仪玻璃板上。 2. 将 USB 闪存驱动器插入直接 USB 端口。 3. 可通过以下选项打开 USB 闪存驱动器菜单： ● 打印文档 ● 查看和打印照片 ● 扫描到 USB 驱动器 4. 选择 扫描到 USB 驱动器。 5. 摘要屏幕打开后，可调整以下设置： 6. ● 扫描文件类型 ● 扫描分辨率 ● 扫描纸张尺寸 ● 扫描来源 ● 文件名前缀 ● 输出颜色 轻触 扫描按钮以扫描并保存文件。 打印机将在 USB 驱动器上创建一个名为 HPSCANS 的文件夹，然后使用自动生成的文件名以 .PDF 或 .
设置“扫描到网络文件夹”功能 ● 简介 ● 开始安装前 ● 方法 1：使用“扫描至网络文件夹设置向导 (Windows)” ● 方法 2：通过 HP 嵌入式 Web 服务器 (Windows) 设置“扫描至网络文件夹”功能 ● 在 Mac 上设置“扫描到网络文件夹”功能 简介 打印机配有一项可供其扫描文档并将文档保存到网络文件夹的功能。要使用此扫描功能，打印机必须 连接网络，经过配置后才能使用此功能。有两种方法可通过 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 配置“扫描到 网络文件夹”、“扫描到网络文件夹向导 (Windows)”（此向导作为 Windows 7 中完整软件安装的一部 分安装在 HP 打印机程序组中）和“网络文件夹设置”。使用以下信息设置“扫描到网络文件夹”功 能。 开始安装前 要设置“扫描到网络文件夹”功能，打印机必须有效连接到与将运行设置过程的计算机相同的网络。 开始配置过程之前，管理员需要获得以下信息。 ● 打印机的管理访问权限 ● 目标文件夹的网络路径（例如 \\servername.us.companyname.net\scans） 注：必须将网络文件夹设
a. 手动输入文件路径。 b. 单击 浏览按钮，导航到文件夹位置。 c. 完成以下任务，以创建共享文件夹： i. 单击 共享路径。 ii. 在 管理网络共享对话框中，单击 新建。 iii. 在 共享名称字段中，输入要显示的共享文件夹的名称。 iv. 要填写“文件夹路径”字段，请单击 浏览按钮，然后选择以下选项之一。完成后，单击 确定。 ● 浏览到计算机上的现有文件夹。 ● 单击 新建文件夹，以创建新文件夹。 v. 如果共享的路径需要说明，请在 说明字段中输入说明。 vi. 在 共享类型字段中选择以下选项之一，然后单击 应用。 ● 公用 ● 私人 注：为安全起见，HP 建议您选择 私人作为共享类型。 vii. 当显示已成功创建共享消息时，单击 确定。 viii. 选择目标文件夹对应的复选框，然后单击 确定。 6. 要在计算机桌面上创建该网络文件夹的快捷方式，请选择 在桌面上创建指向网络文件夹的快捷方 式复选框。 7.
注：分辨率较高的图像每英寸点数 (dpi) 较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨率较 低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。 e. 在 文件名前缀字段中，输入文件名前缀（例如，MyScan）。 10. 在 4. 完成页中，查看信息并确认所有设置都是正确的。如果存在错误，请单击 后退按钮以更正错 误。如果设置正确无误，请单击 保存并测试按钮以测试配置。 11. 当显示祝贺您！消息时，单击 完成以完成配置。 方法 2：通过 HP 嵌入式 Web 服务器 (Windows) 设置“扫描至网络文件夹”功能 ● 第 1 步：访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) ● 第 2 步：配置“扫描到网络文件夹”功能 第 1 步：访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 1. 在打印机控制面板的主屏幕中，轻触“网络” 按钮或“无线” 按钮以显示 IP 地址或主机 名。 2.
a. 在 PIN（可选）字段中输入四位数字的 PIN。 b. 在 确认 PIN 字段中重新输入此四位数字的 PIN。 注：HP 建议创建一个 PIN 以确保目标文件夹安全。 注：创建 PIN 之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能将扫描件发送至网络文件夹。 9. 在 扫描设置区域中，填写以下字段： a. 从 扫描文件类型下拉菜单中，选择所扫描文件的默认文件格式。 b. 从 扫描纸张尺寸下拉菜单中，选择所扫描文件的默认纸张尺寸。 c. 从 扫描分辨率下拉菜单中，选择所扫描文件的默认分辨率。 注：分辨率较高的图像每英寸点数 (dpi) 较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨率较 低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。 d. 在 输出颜色下拉菜单中，选择所扫描文件将是黑白还是彩色。 e. 在 文件名前缀字段中，输入文件名前缀（例如，MyScan）。 10.
方法 2：使用 HP Utility 打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 1. 打开 应用程序，依次单击 HP 和 HP Utility。将显示 HP Utility 主屏幕。 2. 在 HP Utility 主屏幕中，按以下方式之一访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)： ● 在 打印机设置区域中，单击“其它设置”，然后单击 打开嵌入式 Web 服务器。 ● 在 扫描设置区域中，单击 扫描到网络文件夹，然后单击 注册我的共享文件夹...。 注：如果您没有可用的共享网络文件夹，请单击 帮我执行此操作以创建文件夹。 将打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 第 2 步：配置“扫描到网络文件夹”功能 1. 单击 系统标签。 2. 在左侧导航窗格中，单击 管理链接。 3. 在“已启用的功能”区域，将 扫描到网络文件夹选项设置为 开。 4. 单击 扫描标签。 5. 在左侧导航窗格中，确保突出显示 网络文件夹设置链接。应显示 扫描到网络文件夹页。 6. 在 网络文件夹配置页中，单击 新建按钮。 7. 在 网络文件夹信息区域中，填写以下字段： 8.
d. 在 输出颜色下拉菜单中，选择所扫描文件将是黑白还是彩色。 e. 在 文件名前缀字段中，输入文件名前缀（例如，MyScan）。 10.
扫描到网络文件夹 使用打印机控制面板扫描文档并将其保存到网络上的文件夹。 注：为了使用此功能，打印机必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到网络文件夹设置向导 (Windows)”或“HP 嵌入式 Web 服务器”来配置“扫描到网络文件夹”功能。 1. 根据打印机上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 扫描 3. 轻触 扫描到网络文件夹选项。 4. 在网络文件夹的列表中，选择要将文档保存到的文件夹。 5. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 6.
设置“扫描到电子邮件”功能 ● 简介 ● 开始安装前 ● 方法 1：使用“扫描到电子邮件向导 (Windows)” ● 方法 2：通过 HP 嵌入式 Web 服务器 (Windows) 设置“扫描到电子邮件”功能 ● 在 Mac 上设置“扫描到电子邮件”功能 简介 打印机配有一项可供其扫描文档并将文档发送到一个或多个电子邮件地址的功能。要使用此扫描功 能，打印机必须连接网络，经过配置后才能使用此功能。有两种方法可通过 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 配置“扫描到电子邮件”、“扫描到电子邮件设置向导 (Windows)”（此向导作为 Windows 7 中完 整软件安装的一部分安装在 HP 打印机程序组中）和“扫描到电子邮件设置”。使用以下信息设置“扫 描到电子邮件”功能。 开始安装前 要设置“扫描到电子邮件”功能，打印机必须有效连接到与将运行设置过程的计算机相同的网络。 开始配置过程之前，管理员需要获得以下信息。 ● 打印机的管理访问权限 ● SMTP 服务器（例如 smtp.mycompany.
1. 单击 开始，然后单击 程序。 2. 依次单击 HP、打印机名称和 扫描到电子邮件向导。 注：如果 扫描到电子邮件向导选项不可用，请使用第 67 页的方法 2：通过 HP 嵌入式 Web 服务 器 (Windows) 设置“扫描到电子邮件”功能 3. 在 外发电子邮件配置文件对话框中，单击 新建按钮。将打开 扫描到电子邮件设置对话框。 4. 在 1. 开始页上，请在 电子邮件地址字段中输入发件人的电子邮件地址。 5. 在 显示名称字段中，输入发件人的名称。这是将显示在打印机控制面板上的名称。 6. 如果要求必须在打印机控制面板上输入 PIN 后打印机才能发送电子邮件，请在 安全 PIN 字段中键 入一个四位数的 PIN，然后在 确认安全 PIN 字段中重新输入此 PIN，最后单击 下一步。 注：HP 建议创建一个 PIN 以确保电子邮件配置文件安全。 注：创建 PIN 之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能使用配置文件将扫描件发送至电子 邮件。 7. 在 2.
第 1 步：访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 1. 在打印机控制面板的主屏幕中，轻触“网络” 按钮或“无线” 按钮以显示 IP 地址或主机 名。 2. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在打印机控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 如果在尝试打开 EWS 时 Web 浏览器显示此网站的安全证书有问题消息时，请单击 继续访问此网站 （不建议）。 注：选择 继续访问此网站（不建议）后在 EWS 中浏览 HP 打印机时不会损坏计算机。 第 2 步：配置“扫描到电子邮件”功能 1. 单击 系统标签。 2. 在左侧导航窗格中，单击 管理链接。 3. 在“已启用的功能”区域，将 扫描到电子邮件选项设置为 开。 4. 单击 扫描标签。 5. 在左侧导航窗格中，单击 外发电子邮件配置文件链接。 6. 在 外发电子邮件配置文件链接上，单击 新建按钮。 7. 在 电子邮件地址区域中，填写以下字段： 8. a.
a. 选择 SMTP 服务器要求对外发电子邮件进行身份验证复选框。 b. 在 SMTP 用户 ID 字段中，输入 SMTP 服务器的用户 ID。 c. 在 SMTP 密码字段中，输入 SMTP 服务器的密码。 10. 如果要求在打印机控制面板上输入 PIN 才能使用电子邮件地址发送电子邮件，请填写 可选 PIN 区 域中的以下字段： a. 在 PIN（可选）字段中输入四位数字的 PIN。 b. 在 确认 PIN 字段中重新输入此四位数字的 PIN。 注：HP 建议创建一个 PIN 以确保电子邮件配置文件安全。 注：创建 PIN 之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能使用配置文件将扫描件发送至电子 邮件。 11. 要配置可选的电子邮件首选项，请填写 电子邮件消息首选项区域中的以下字段： a. 从 电子邮件附件的最大大小下拉菜单中选择电子邮件附件的最大尺寸。 注：HP 建议对最大大小使用 自动默认文件大小。 b. 要在通过配置文件发送的电子邮件消息上自动复制发件人，请选择 自动抄送复选框。 12.
第 4 步：配置默认电子邮件选项 ▲ 在左侧导航窗格中，单击 电子邮件选项以配置默认电子邮件选项。 a. b. 在 默认主题和正文区域中，填写以下字段： i. 在 电子邮件主题字段中，输入电子邮件的默认主题行。 ii. 在 正文字段中，输入电子邮件的默认自定义消息。 iii. 选择 显示正文以启用显示在电子邮件中的默认正文。 iv. 选择 隐藏正文以禁止对电子邮件使用默认正文。 在 扫描设置区域中，填写以下字段： i. 从 扫描文件类型下拉菜单中，选择所扫描文件的默认文件格式。 ii. 从 扫描纸张尺寸下拉菜单中，选择所扫描文件的默认纸张尺寸。 iii. 从 扫描分辨率下拉菜单中，选择所扫描文件的默认分辨率。 注：分辨率较高的图像每英寸点数 (dpi) 较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨 率较低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。 c. iv. 从 输出颜色下拉菜单中，选择 黑白或 彩色。 v.
2. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在打印机控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 如果在尝试打开 EWS 时 Web 浏览器显示此网站的安全证书有问题消息时，请单击 继续访问此网站 （不建议）。 注：选择 继续访问此网站（不建议）后在 EWS 中浏览 HP 打印机时不会损坏计算机。 方法 2：使用 HP Utility 打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 1. 打开 应用程序，依次单击 HP 和 HP Utility。将显示 HP Utility 主屏幕。 2. 在 HP Utility 主屏幕中，按以下方式之一访问 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)： ● 在 打印机设置区域中，单击“其它设置”，然后单击 打开嵌入式 Web 服务器。 ● 在 扫描设置区域中，单击 扫描到电子邮件，然后单击 开始扫描到电子邮件设置...。 将打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)。 第 2 步：配置“扫描到电子邮件”功能 1. 单击 系统标签。 2. 在左侧导航窗格中，单击 管理链接。 3.
9. 如果 SMTP 服务器要求进行身份验证才能发送电子邮件，请填写 SMTP 身份验证区域中的以下字 段： a. 选择 SMTP 服务器要求对外发电子邮件进行身份验证复选框。 b. 在 SMTP 用户 ID 字段中，输入 SMTP 服务器的用户 ID。 c. 在 SMTP 密码字段中，输入 SMTP 服务器的密码。 10. 如果要求在打印机控制面板上输入 PIN 才能使用电子邮件地址发送电子邮件，请填写 可选 PIN 区 域中的以下字段： a. 在 PIN（可选）字段中输入四位数字的 PIN。 b. 在 确认 PIN 字段中重新输入此四位数字的 PIN。 注：HP 建议创建一个 PIN 以确保电子邮件配置文件安全。 注：创建 PIN 之后，每次必须在打印机控制面板上输入它才能使用配置文件将扫描件发送至电子 邮件。 11. 要配置可选的电子邮件首选项，请填写 电子邮件消息首选项区域中的以下字段： a. 从 电子邮件附件的最大大小下拉菜单中选择电子邮件附件的最大尺寸。 注：HP 建议对最大大小使用 自动默认文件大小。 b.
注：通过按下 Ctrl 并单击名称，可一次选择多个名称。 d. 单击 保存。 第 4 步：配置默认电子邮件选项 ▲ 在左侧导航窗格中，单击 电子邮件选项以配置默认电子邮件选项。 a. b. 在 默认主题和正文区域中，填写以下字段： i. 在 电子邮件主题字段中，输入电子邮件的默认主题行。 ii. 在 正文字段中，输入电子邮件的默认自定义消息。 iii. 选择 显示正文以启用显示在电子邮件中的默认正文。 iv. 选择 隐藏正文以禁止对电子邮件使用默认正文。 在 扫描设置区域中，填写以下字段： i. 从 扫描文件类型下拉菜单中，选择所扫描文件的默认文件格式。 ii. 从 扫描纸张尺寸下拉菜单中，选择所扫描文件的默认纸张尺寸。 iii. 从 扫描分辨率下拉菜单中，选择所扫描文件的默认分辨率。 注：分辨率较高的图像每英寸点数 (dpi) 较多，因此可以显示更多细节。如果图像的分辨 率较低，则它每英寸的点数较少，显示的细节也少，但是文件大小较小。 c. ZHCN iv. 从 输出颜色下拉菜单中，选择 黑白或 彩色。 v.
扫描到电子邮件 可使用打印机控制面板将文件直接扫描到电子邮件地址。扫描的文件将以电子邮件附件的形式发送到 该地址。 注：为了使用此功能，打印机必须连接到网络，同时您必须使用“扫描到电子邮件设置向导 (Windows)”或“HP 嵌入式 Web 服务器”来配置“扫描到电子邮件”功能。 1. 根据打印机上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。 2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 扫描 3. 轻触 扫描到电子邮件。 4. 轻触 发送电子邮件。 5. 选择要使用的 发件人地址。这也称为“外发电子邮件配置文件”。 图标。 注：如果已设置 PIN 功能，则输入 PIN，然后轻触 OK 按钮。但是，不需要 PIN 即可使用此功能。 6. 轻触 收件人按钮，然后选取要将文件发送到的地址或组。完成后轻触 完成按钮。 ● 要将邮件发送到其它地址，请再次轻触 新建，然后输入电子邮件地址。 7. 如果要添加主题行，请轻触 主题按钮。 8. 轻触 下一步按钮。 9.
其它扫描任务 请访问 www.hp.
76 第 6 章 扫描 ZHCN
7 传真 ● 设置以发送和接收传真 ● 发送传真 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
设置以发送和接收传真 ● 开始前 ● 步骤 1：识别电话连接类型 ● 步骤 2：设置传真 ● 步骤 3：配置传真的时间、日期和标题 ● 步骤 4：执行传真测试 开始前 确保在连接到传真服务之前完全设置好打印机。 注：使用电话线和随打印机提供的各种适配器将打印机连接到电话插孔上。 注：在使用串行电话系统的国家/地区，会随打印机提供一个适配器。使用该适配器将其它电信设备连 接到打印机所连接的相同电话插孔。 完成以下四个步骤中每步的说明： 第 78 页的步骤 1：识别电话连接类型。 第 79 页的步骤 2：设置传真。 第 82 页的步骤 3：配置传真的时间、日期和标题。 第 84 页的步骤 4：执行传真测试。 步骤 1：识别电话连接类型 检查以下设备和服务类型，以 OK 要使用的设置方法。使用的方法取决于电话系统上已安装的设备和服 务。 注：本打印机为模拟设备。HP 建议在专用模拟电话线路上使用本打印机。 78 ● 专用电话线路：本打印机是连接到电话线的唯一设备或服务 ● 语音呼叫：语音呼叫和传真呼叫使用同一电话线路 ● 应答机：应答机应答用于传真呼叫的同一电话线路上的语音呼叫
步骤 2：设置传真 单击以下最好地描述打印机发送和接收传真环境的链接，并按设置说明操作。 ● 第 79 页的专用电话线路 ● 第 80 页的共用语音/传真线路 ● 第 81 页的应答机上的共用语音/传真线路 此处仅包含三种连接类型的说明。有关将打印机与其它连接类型连接的更多信息，请访问支持网站 www.hp.com/support/colorljM477MFP。 注：本打印机为模拟传真设备。HP 建议在专用模拟电话线路上使用本打印机。如果您使用数字环境 （例如 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP），请确保使用正确的过滤器并正确配置数字设置。有关更多信息，请 联系数字服务提供商。 注：不要在电话线上连接多于三个设备。 注：本打印机不支持语音邮件。 专用电话线路 请按照这些步骤在专用电话线路上设置打印机，而不使用其它服务。 1. 将电话线一端连接到打印机的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接打印机随附的电话线。 注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。 2. ZHCN 设置打印机以自动应答传真呼叫。 a.
3. e. 轻触 应答模式设置。 f. 轻触 自动选项。 继续执行第 82 页的步骤 3：配置传真的时间、日期和标题。 共用语音/传真线路 按照料这些步骤在共用语音/传真线路上设置打印机。 1. 断开连接到电话插孔的所有设备。 2. 将电话线一端连接到打印机的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接打印机随附的电话线。 注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。 3. 从打印机后部的电话线路输出端口拔下插头，然后将电话连接到此端口。 4. 设置打印机以自动应答传真呼叫。 5. a. 开启打印机。 b. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 c. 轻触 传真设置菜单。 d. 轻触 基本设置菜单。 e. 轻触 应答模式设置，然后轻触 自动选项。 按钮。 设置打印机以在发送传真之前检查拨号音。 注：这可防止打印机在电话通话时发送传真。 6. 80 a. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 b. 轻触 传真设置菜单。 c. 轻触 高级设置菜单。 d.
应答机上的共用语音/传真线路 按照这些步骤在应答机的共用语音/传真线路上设置打印机。 1. 断开连接到电话插孔的所有设备。 2. 从打印机后部的电话线路输出端口拔下插头。 3. 将电话线一端连接到打印机的传真端口上，另一端连接到墙上的电话插孔中。 注：部分国家/地区可能需要使用适配器才能连接打印机随附的电话线。 注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。 4. 将应答机电话线连接到打印机后部的电话线路输出端口。 注：将应答机直接连接到打印机，或应答机可能会记录发送传真所用机器发出的传真音，但打印 机可能未收到传真。 注：如果应答机无内置电话，则将电话连接到应答机上的 输出端口，以便使用。 注：在某些打印机中，传真端口可能位于电话端口上方。请参阅打印机上的图标。 5. ZHCN 配置打印机的应答前的振铃次数。 a. 开启打印机。 b. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 c.
6. 7. d. 轻触 基本设置菜单。 e. 轻触 应答前的振铃次数选项。 f. 使用打印机控制面板上的数字小键盘将振铃次数设置为 5 次或更多，然后轻触 OK 按钮。 g. 轻触主页 按钮以返回到主菜单。 设置打印机以自动应答传真呼叫。 a. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 b. 轻触 传真设置菜单。 c. 轻触 基本设置菜单。 d. 轻触 应答模式设置，然后轻触 自动选项。 e. 轻触主页 按钮。 按钮以返回到主菜单。 设置打印机以在发送传真之前检查拨号音。 注：这可防止打印机在电话通话时发送传真。 8. a. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 b. 轻触 传真设置菜单。 c. 轻触 高级设置菜单。 d.
3. 按照“HP 传真设置向导”中的屏幕说明配置传真设置。 4. 继续执行第 84 页的步骤 4：执行传真测试。 打印机控制面板 要使用控制面板设置日期、时间和标题，请完成以下步骤。 1. 在主屏幕上，轻触 设置 2. 轻触 传真设置菜单。 3. 轻触 基本设置菜单。 4. 滚动查看并轻触 时间/日期按钮。 5. 选择 12 小时制或 24 小时制。 6. 使用小键盘输入当前时间，然后轻触 OK 按钮。 按钮。 注：如有必要，请轻触 123 按钮以打开包含特殊字符的小键盘。 7. 选择日期格式。 8. 使用小键盘输入当前日期，然后轻触 OK 按钮。 9. 轻触 传真标题菜单。 10. 使用小键盘输入传真号码，然后轻触 OK 按钮。 注：传真号码最多可包含 20 个字符。 11. 使用小键盘输入公司名称或标题，然后轻触 OK 按钮。 注：传真标题最多可包含 25 个字符。 12. 继续执行第 84 页的步骤 4：执行传真测试。 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 1.
b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在打印机控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主 机名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 注：如果在尝试打开 EWS 时 Web 浏览器显示此网站的安全证书有问题消息时，请单击 继续 访问此网站（不建议）。 选择 继续访问此网站（不建议）后在 EWS 中浏览 HP 打印机时不会损坏计算机。 2. 单击传真选项卡。 3. 按照屏幕上的说明配置传真设置。 4. 继续执行第 84 页的步骤 4：执行传真测试。 步骤 4：执行传真测试 执行传真测试以确保正确设置传真。 84 1. 在主屏幕上，轻触 设置 2. 滚动查看并轻触 服务菜单。 3. 轻触 传真服务菜单。 4. 轻触 执行传真测试选项。打印机打印测试报告。 5.
发送传真 ● 从平板扫描仪发送传真 ● 从文档进纸器复传真 ● 使用快速拨号和成组拨号条目 ● 从软件发送传真 ● 从诸如 Microsoft Word 之类的第三方软件发送传真 从平板扫描仪发送传真 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。 2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 传真 图标。 3. 使用小键盘输入传真号码。 4. 轻触 开始传真按钮。 5. 打印机会提示您确认从扫描仪玻璃板上发送。 轻触 是按钮。 6. 打印机会提示您装入第一页。轻触 OK 按钮。 7. 打印机将扫描第一页，然后提示您装入下一 页。如果文档包含多页，请轻触 是按钮。继续 执行此过程，直到扫描完所有页面。 8.
从文档进纸器复传真 1. 将原件正面朝上插入文档进纸器。 注意：为防止打印机损坏，请不要使用有修正 带、修正液、曲别针或订书钉的原件。此外， 不要将照片、小原件或易碎原件装到文档进纸 器中。 2. 123 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 123 3. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 传真 图标。 4. 使用小键盘输入传真号码。 5. 轻触 开始传真按钮。 使用快速拨号和成组拨号条目 注：使用电话簿发送传真之前，必须使用 传真菜单设置电话簿条目。 1.
2. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 传真 图标。 3. 在小键盘上，轻触传真电话簿图标。 4. 轻触要使用的单个条目或组条目的名称。 5. 轻触 开始传真按钮。 从软件发送传真 发送传真的步骤根据规格的不同而异。以下是最典型的步骤。 1. 单击 开始，再单击 程序（或在 Windows XP 中单击 所有程序），然后单击 HP。 2. 单击打印机名称，然后单击 发送传真。传真软件会打开。 3. 输入一个或多个接收者的传真号码。 4. 将文档装入文档进纸器。 5. 单击 立即发送。 从诸如 Microsoft Word 之类的第三方软件发送传真 ZHCN 1. 在第三方程序中打开文档。 2. 单击 文件菜单，然后单击 打印。 3. 从打印驱动程序下拉列表中选择传真打印驱动程序。传真软件会打开。 4. 输入一个或多个接收者的传真号码。 5. 包括在打印机中装入的所有页面。此步骤为可选步骤。 6.
88 第 7 章 传真 ZHCN
8 管理产品 ● 使用 HP Web 服务应用程序 ● 更改产品连接类型 (Windows) ● 通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 ● 使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 ● 配置 IP 网络设置 ● 产品安全功能 ● 节能设置 ● HP Web Jetadmin ● 更新固件 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
使用 HP Web 服务应用程序 HP Web Services 应用程序提供了可从从互联网自动下载到打印机的有用内容。选择不同的应用程序，其 中包括新闻、日历、表格和基于云的文档存储。 要激活这些应用程序和安排下载，请转到 HP Connected 网站 www.hpconnected.com 注：要使用此功能，打印机必须连接到有线或无线网络并可访问互联网。打印机必须启用 HP Web Services。 启用 Web 服务 此过程同时启用 HP Web Services 和 应用程序 按钮。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 轻触 HP Web Services。 3. 轻触 启用 Web 服务。 4. 要打印 HP Web Services 使用条款，请轻触 打印。 5.
更改产品连接类型 (Windows) 如果您已开始使用本产品并且想要更改其连接方式，请使用您计算机桌面上的 重新配置您的 HP 设备快 捷方式来更改连接。例如，可将本产品重新配置为使用其它无线地址、连接到有线或无线网络或从网 络连接更换为 USB 连接。您可以在不插入产品 CD 的情况下更改配置。选择您想要建立的连接的类型之 后，程序会直接转到产品设置步骤需要更改的部分。 ZHCN 更改产品连接类型 (Windows) 91
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 使用 HP 嵌入式 Web 服务器通过计算机（而不是通过打印机控制面板）管理打印功能。 ● 查看打印机状态信息 ● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置 ● 查看和更改打印机控制面板的菜单配置 ● 查看和打印内部页 ● 接收打印机和耗材事件的通知 ● 查看和更改网络配置 打印机连接至基于 IP 的网络时，HP 嵌入式 Web 服务器即会工作。HP 嵌入式 Web 服务器不支持基于 IPX 的打印机连接。您无需访问互联网即可打开和使用 HP 嵌入式 Web 服务器。 打印机连接到网络后，HP 嵌入式 Web 服务器即自动可用。 注：HP 设备工具箱用于在打印机通过 USB 连接到计算机后连接 HP 嵌入式 Web 服务器。只有在计算机 上安装打印机时执行的是完整安装时，此选项才可用。根据打印机的连接方式，有些功能可能不可 用。 注：无法越过网络防火墙访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 方法 1：从“开始”菜单打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS)
标签或选项部分 说明 主页选项卡 ● 设备状态：显示打印机状态及 HP 耗材的大约剩余寿命百分比。 提供打印机、状态和配置信 息。 ● 耗材状态：显示 HP 耗材的大约剩余寿命百分比。耗材的实际剩余寿命可能 会有所不同。考虑购买备用耗材，以在打印质量无法接受时进行安装。不 需要更换耗材，除非打印质量无法接受。 ● 设备配置：显示打印机配置页中提供的信息。 ● 网络摘要：显示打印机网络配置页中提供的信息。 ● 报告：打印打印机生成的配置页和耗材状态页。 ● 作业存储日志：显示在打印机内存中存储的所有作业摘要。 ● 彩色使用记录：显示打印机已生成的彩色作业摘要。 （仅限彩色打印机） ● 事件日志：显示打印机的所有事件及错误列表。 系统选项卡 ● 设备信息：提供基本打印机和公司信息。 可通过该标签从计算机配置打 印机。 ● 纸张设置：更改打印机的默认纸张处理设置。 ● 打印质量：更改打印机的默认打印质量设置。 ● 节能设置：更改进入“睡眠/自动关闭”模式或“自动关机”模式的默认时 间。 ● 作业存储设置：为打印机配置作业存储设置。 ● 打印浓度：更改
标签或选项部分 说明 传真选项卡 ● 接收选项：配置打印机处理发来传真的方式。 （仅限传真打印机） ● 电话簿：添加或删除传真电话簿中的条目。 ● 垃圾传真列表：设置阻止发送传真到打印机的传真号码。 ● 传真活动记录：查看打印机的近期传真活动记录。 扫描选项卡 配置 扫描到网络文件夹和 扫描到电子邮件功能。 （仅限 MFP 型号） ● 网络文件夹设置：配置打印机要保存扫描文档的网络文件夹。 ● 扫描到电子邮件设置：开始设置 扫描到电子邮件功能。 ● 外发电子邮件配置：设置打印机发送所有电子邮件时显示在“发件人”栏 的电子邮件地址。 ● 默认 SMTP 配置：配置 SMTP 服务器信息。 ● 电子邮件通讯簿：添加或删除电子邮件地址簿中的条目。 ● 网络联系人设置：配置打印机以连接到网络通讯簿。 ● 电子邮件选项：配置默认的主题行和正文文本。配置电子邮件的默认扫描 设置。 联网选项卡 （仅限联网的打印机） 网络管理员可使用此标签在打印机连接至基于 IP 的网络时，控制该打印机的相 关网络设置。网络管理员还可通过它设置 Wi-Fi Direct 功能。如果
使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 使用 HP Utility 从计算机中检查打印机状态或者查看/更改打印机设置。 当打印机通过 USB 电缆进行连接，或连接到基于 TCP/IP 的网络时，可使用 HP Utility。 打开 HP Utility 1. 在计算机中，打开 系统首选项菜单，然后单击 打印和传真、打印和扫描或 打印机和扫描仪。 2. 从列表中选择打印机。 3. 单击 选项和耗材按钮。 4. 单击 实用程序选项卡。 5.
项目 说明 文件上载 将文件从计算机传输到打印机。您可以上传以下类型的文件： ○ HP LaserJet 打印机命令语言 (.PRN) ○ 便携式文档格式 (.PDF) ○ PostScript (.PS) ○ 文本 (.
项目 说明 扫描到电子邮件 打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 页面以配置扫描到电子邮件的设置。 （仅限 MFP 打印机） 扫描到网络文件夹 打开 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 页面以配置扫描到网络文件夹的设置。 （仅限 MFP 打印机） ZHCN 使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 97
配置 IP 网络设置 ● 简介 ● 打印机共享免责声明 ● 查看或更改网络设置 ● 在网络上给打印机重命名 ● 从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ● 链接速度和双工设置 简介 请按以下部分的说明配置打印机的网络设置。 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请 转到 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 查看或更改网络设置 使用 HP 内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： a. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触“连接信息” 钮或 Wi-Fi 网络开启 b.
b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在打印机控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主 机名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 注：如果在尝试打开 EWS 时 Web 浏览器显示 此网站的安全证书有问题消息时，请单击 继续 访问此网站（不建议）。 选择 继续访问此网站（不建议）后在 EWS 中浏览 HP 打印机时不会损坏计算机。 2. 打开 系统选项卡。 3. 在 设备信息页面上，设备说明字段中提供了默认打印机名称。您可以更改此名称以唯一标识打印 机。 注：可有选择地填写此页上的其它字段。 4. 单击 应用按钮以保存更改。 从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 使用控制面板菜单手动设置 IPv4 地址、子网掩码和默认网关。 1. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 2. 滚动查看并轻触 网络设置菜单。 3. 轻触 IPv4 配置方法菜单，然后轻触 手动按钮。 4. 使用触摸屏上的小键盘输入 IP 地址，然后轻触 OK 按钮。轻触 是按钮进行确认。 5.
4.
产品安全功能 简介 本打印机包含一些安全功能，用于限制哪些人员可以访问配置设置、保护数据安全以及防止他人触及 贵重的硬件组件。 ● 使用嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码 使用嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码 分配用于访问打印机和 HP 嵌入式 Web 服务器的管理员密码，可使未经授权的用户无法更改打印机设 置。 1. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： a. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触“连接信息” 钮或 Wi-Fi 网络开启 b. 按钮，然后轻触 已联网 按 按钮以显示 IP 地址或主机名。 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在打印机控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主 机名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 注：如果在尝试打开 EWS 时 Web 浏览器显示 此网站的安全证书有问题消息时，请单击 继续 访问此网站（不建议）。 选择 继续访问此网站（不建议）后在 EWS 中浏览 HP 打印机时不会损坏计算机。 2. 在 系统标签上，单击左侧导航窗格中的 管理链接。 3.
节能设置 ● 简介 ● 使用经济模式进行打印 ● 设定“在此时间后睡眠/自动关闭”设置 ● 设置“在此时间后关机”延迟时间，并配置打印机以使用 1 瓦或更少电量 ● 配置“延迟关机”设置 简介 本打印机包含几项可节约能源和耗材的经济功能。 使用经济模式进行打印 本打印机有专门用于打印文档草稿的“经济模式”选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用 经济模式也会降低打印质量。 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件 的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：如果打印驱动程序中未提供此选项，则可使用 HP 内嵌式 Web 服务器设置此选项。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择打印机，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量选项卡。 4. 单击 经济模式复选框。 设定“在此时间后睡眠/自动关闭”设置 使用控制面板菜单设置打印机进入睡眠模式之前所需的空闲时间。 完成以下步骤以更改“在此时间后睡眠/自动关闭”设置： 1.
完成以下步骤以更改“在此时间后关机”设置： 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 在此时间后关机 图标可打开此菜单。 选择“在此时间后关机”的延迟时间。 注：默认值为 4 小时。 配置“延迟关机”设置 使用控制面板菜单选择在按下电源按钮后打印机是否延迟关机。 完成以下步骤以更改“延迟关机”设置： 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 打开以下菜单： 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一款屡获殊荣的业界领先工具，可有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打印 机、多功能打印机和数码发送器。只需此解决方案，即可远程安装、监视、维护和保护打印和成像环 境以及排除故障，通过帮助您节省时间、控制成本和保护投资，最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行升级，以便为特定产品功能提供支持。有关更多信息，请访问 www.hp.
更新固件 HP 提供定期打印机更新、新 Web 服务应用程序以及现有 Web 服务应用程序的新功能。请按照以下步骤 更新单台打印机的打印机固件。更新固件时，Web 服务应用程序将自动更新。 支持两种方法在本打印机上执行固件更新。仅使用以下方法之一更新打印机固件。 方法 1：使用控制面板更新固件 使用以下步骤从控制面板加载固件（仅限联网的打印机），和/或设置打印机以自动加载将来的固件更 新。对于通过 USB 连接的打印机，请跳至方法 2。 1. 确保打印机已通过有效互联网连接与有线（以太网）或无线网络相连接。 注：必须将打印机连接到互联网，才能通过网络连接更新固件。 2. 从打印机控制面板的主屏幕中，轻触 设置 3. 滚动查看并打开 服务菜单，然后打开 LaserJet 更新菜单。 按钮。 注：如果 LaserJet 更新选项未列出，请使用方法 2。 4. 选择 立即检查更新，以检查是否有更新。 注：打印机自动检查更新，如果检测到较新版本，更新过程将自动开始。 5.
注：要在更新过程前/后打印配置页来验证已安装的固件版本，请单击 打印配置。 6.
9 解决问题 ● 客户支持 ● 控制面板帮助系统 ● 恢复出厂默认设置 ● 打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 ● 产品不拾纸或进纸错误 ● 清除卡纸 ● 改善打印质量 ● 提高复印和扫描质量 ● 提高传真图像质量 ● 解决有线网络问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决传真问题 有关详细信息，请参阅： 在文档发布时，以下信息正确无误。有关最新信息，请参阅 www.hp.
客户支持 获得所在国家/地区的电话支持 准备好打印机名称、序列号、购买日期和问题说明 打印机包装箱中随附的小册子或 www.hp.com/support/ 网站上列有国家/地区电话号码。 获取 24 小时互联网支持，并下载软件实用程序和驱动 程序 www.hp.com/support/colorljM477MFP 订购其它 HP 服务或维护协议 www.hp.com/go/carepack 注册打印机 www.register.hp.
控制面板帮助系统 打印机具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角 的“帮助” 按钮。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单 结构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果打印机提示您有错误或警告，请轻触“帮助” 按钮打开一条描述该问题的消息。该消息中还含 有可帮助解决问题的说明。 ZHCN 控制面板帮助系统 109
恢复出厂默认设置 如果恢复工厂设定的默认值，可将所有打印机和网络设置重置为工厂默认设置。将不重置页数或纸盘 尺寸。要将打印机恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。 注意：恢复工厂设定的默认值可将所有设置重置为工厂默认设置，同时还将删除内存中存储的任何页 面。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 滚动查看并选择 服务菜单。 3.
打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳 粉严重不足”消息 ● 更改“严重不足”设置 ● 订购耗材 碳粉盒中碳粉不足：当碳粉盒中的碳粉不足时，打印机将发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不 同。请考虑准备好备用碳粉盒，供打印质量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒。 继续使用当前的碳粉盒进行打印，直至重新分散碳粉也不能产生可接受的打印质量。要重新分散碳 粉，请从打印机中取出碳粉盒，然后轻轻地来回摇动碳粉盒。将碳粉盒插回打印机并合上盖板。 碳粉盒中碳粉严重不足：当碳粉盒中的碳粉严重不足时，打印机会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命 可能不同。要延长碳粉的使用寿命，请轻轻地来回摇动碳粉盒。请考虑准备好备用碳粉盒，供打印质 量无法令人接受时安装。此时不需要更换碳粉盒，除非打印质量无法接受。 HP 碳粉盒达到严重不足后，HP 对该碳粉盒的高级保护保修即告终止。 更改“严重不足”设置 可更改在耗材达到严重不足状态时打印机的反应方式。安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 打开以下菜单： 3.
● 选择 继续选项，将打印机设为在碳粉盒中碳粉严重不足时警告您，但继续打印。 ● 选择 停止选项，将打印机设为停止打印，直到更换碳粉盒。 ● 选择 提示选项，将打印机设为停止打印，并提示您更换碳粉盒。您可以确认提示并继续打 印。打印机上有一项可供用户配置的选项：“剩余 100 页时提醒我”、“剩余 200 页时提醒 我”、“剩余 300 页时提醒我”、“剩余 400 页时提醒我”或“从不”。此选项只是为了向 客户提供便利，并不表示这些页面的打印质量是可接受的。 配备传真功能的打印机 如果将打印机设置为 停止或 提示选项，当打印机恢复打印时可能不会打印传真。在打印机等待期间， 如果打印机接收的传真数量超过内存容量，则可能会出现这种情况。 如果为碳粉盒选择了 继续选项，在超过严重不足阈值时，打印机可以继续打印传真而不会中断，但打 印质量可能会下降。 订购耗材 订购耗材和纸张 www.hp.
产品不拾纸或进纸错误 简介 如果打印机不从纸盘中拾纸或一次拾取了多张纸张，以下解决方案可帮助您解决问题。在以下情况下 可能会导致卡纸。 ● 打印机不拾纸 ● 打印机一次拾取多张纸张 ● 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 打印机不拾纸 如果打印机不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 ZHCN 1. 打开打印机，取出所有卡纸。检查打印机内是否无碎纸片。 2. 在纸盘中装入适合打印作业的正确尺寸的纸张。 3.
4.
5. 验证室内湿度在此打印机的规格范围内且纸张存放在未开封的包装中。大多数情况下纸令都存放 在防潮包装内出售以保持纸张干燥。 在高湿度环境下，纸盘中纸叠顶部的纸张可能会吸收湿气，因而外观可能不平整或呈波浪状。如 果出现这种情况，请取出纸叠顶部的 5 到 10 张纸。 在低湿度环境下，多余静电可能会导致纸张粘在一起。如果出现这种情况，请从纸盘取出纸张， 握住纸叠两端，先让两端向上弯曲成 U 状。然后，将两端向下弯曲成反向 U 状。接下来握住纸叠 两端重复上述步骤。此过程可让各页纸松散开来，又不会产生静电。在桌面上将纸张叠放整齐 后，再将其放回纸盘中。 图 9-3 纸叠弯曲技巧 1 2 6. 检查打印机控制面板，了解是否正显示要求手动进纸的提示。装上纸，然后继续。 7.
图 9-5 纸叠弯曲技巧 1 2 2. 请仅在本打印机上使用符合 HP 规格的纸张。 3. 验证室内湿度在此打印机的规格范围内且纸张存放在未开封的包装中。大多数情况下纸令都存放 在防潮包装内出售以保持纸张干燥。 在高湿度环境下，纸盘中纸叠顶部的纸张可能会吸收湿气，因而外观可能不平整或呈波浪状。如 果出现这种情况，请取出纸叠顶部的 5 到 10 张纸。 在低湿度环境下，多余静电可能会导致纸张粘在一起。如果出现这种情况，请从纸盘中取出纸 张，然后按上述说明弯曲纸叠。 4.
5.
6. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。纸盘导板 上的箭头应与纸盘上的标记完全对齐。 注：请不要将纸张导板调整到紧贴纸叠。将其调整到纸盘中的凹口或标记位置。 以下图像显示了各打印机纸盘中的纸张尺寸凹口示例。大多数 HP 打印机具有与此类似的标记。 图 9-8 纸盘 1 或多用途纸盘的尺寸标记 图 9-9 纸盒盘的尺寸标记 7.
● 该原件上可能有附着物，例如，原件上可能有必须去掉的钉书针或自粘便条。 ● 检查所有滚筒是否安装到位，以及滚筒挡板和文档进纸器内的盖板是否已经合上。 ● 确保上面的文档进纸器盖板已合上。 ● 可能未正确放置纸张。放直纸张并调整纸张导板，使纸叠居中。 ● 纸张导板必须与纸叠的侧面接触才能正常工作。确保纸叠没有弯曲，且导板紧贴着纸叠。 ● 文档进纸器进纸盘或出纸盘中的纸张数超过了最大纸张数。确保纸叠低于进纸盘中的导板，并从 出纸槽中取出打印页。 ● 确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。 ● 清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。如果还是出 现进纸错误，请更换滚筒。 ● 从打印机控制面板的主屏幕中，滚动至 耗材按钮并轻触它。检查文档进纸器套件的状态，必要时 将其更换。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的拾纸轮和分隔垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：请勿在打印机的任何部分中使用研磨 剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，否则 可能会损坏打印机。 3.
清除卡纸 简介 以下信息提供了从产品清除卡纸的说明。 ● 频繁发生或重复发生卡纸现象？ ● 卡纸位置 ● 清除文档进纸器中的卡纸 ● 清除纸盘 1 中的卡纸 ● 清除纸盘 2 中的卡纸 ● 清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张 ● 清除出纸槽中的卡纸 ● 清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号） 频繁发生或重复发生卡纸现象？ 请按照以下步骤操作，解决频繁出现卡纸的问题。如果第一个步骤不能解决此问题，请继续执行下一 步操作，直到您解决该问题。 ZHCN 1. 如果纸张卡在产品中，请清除卡纸，然后打印配置页以测试产品。 2. 检查是否已在产品控制面板上将纸盘配置为正确的纸张尺寸和类型。调整纸张设置（如有必 要）。 a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触设置 b. 打开以下菜单： ● 系统设置 ● 纸张设置 c. 从列表中选择纸盘。 d. 选择 纸张类型，然后选择纸盘中所装纸张的类型。 e. 选择 纸张尺寸，然后选择纸盘中所装纸张的尺寸。 3. 关闭产品，等候 30 秒钟，然后再次打开产品。 4.
c. 轻触 清洁页按钮。 d. 在出现提示时，装入普通纸或 A4 纸。 等待此过程结束。丢弃打印的页面。 5. 打印配置页以检查产品。 a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触设置 b. 打开 报告菜单。 c.
清除文档进纸器中的卡纸 下文介绍了如何清除文档进纸器中的卡纸。发生卡塞后，控制面板将显示帮助清除卡塞的动画。 1. 打开文档进纸器盖板。 2. 取出所有卡纸。 3.
4. 提起文档进纸器进纸盘，以便检修文档进纸器 出纸槽，然后取出出纸区中的所有卡纸。 5. 打开扫描仪盖板。如果纸张卡在白色塑料底板 后面，请轻轻拉出纸张。 6.
注：在重磅光泽纸上打印的文档原件发生卡纸的情况可能比在普通纸上打印的原件更频繁。 清除纸盘 1 中的卡纸 发生卡塞后，控制面板将显示帮助清除卡塞的动画。 注：如果纸张撕裂，请取出所有碎纸后再继续打印。 1. 如果可在纸盘 1 看到卡塞的纸张，请平直拉出 卡塞的纸张。 2.
3. 在纸盘 2 腔室左侧，按下压片以压低纸盘支承 板，然后取出所有纸张。轻轻平直拉出卡塞的 纸张。 4.
5. 重新安装纸盘 2。 6.
清除纸盘 2 中的卡纸 使用以下步骤检查纸盘 2 中是否有纸张。发生卡塞后，控制面板将显示帮助清除卡塞的动画。 1. 将纸盘从打印机中完全拉出。 2. 取出任何卡住或损坏的纸张。 3.
清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张 使用以下步骤检查后挡盖内是否有纸张。发生卡塞后，控制面板将显示帮助清除卡塞的动画。 注意：热凝器位于后盖上方，温度很高。热凝器冷却之前，请勿尝试触及后盖上方的区域。 1.
2. 轻轻拉出后挡盖区域内滚筒上的卡纸。 3.
清除出纸槽中的卡纸 使用以下步骤清除出纸槽中的卡纸。发生卡纸后，控制面板将显示帮助清除卡纸的动画。 1.
清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号） 使用以下步骤检查双面打印器中是否有纸张。发生卡塞后，控制面板将显示帮助清除卡塞的动画。 1. 在打印机背面，打开双面打印器。 2. 取出任何卡住或损坏的纸张。 注意：热凝器位于后盖上方，温度很高。热凝 器冷却之前，请勿尝试触及后盖上方的区域。 3.
改善打印质量 简介 ● 使用不同软件程序打印 ● 检查打印作业的纸张类型设置 ● 检查碳粉盒状态 ● 清洁产品 ● 直观地检查碳粉盒 ● 检查纸张和打印环境 ● 调整颜色设置 (Windows) ● 校准打印机以匹配颜色 ● 检查经济模式设置 ● 尝试不同的打印驱动程序 如果打印机有打印质量问题，请按所示顺序尝试以下方案以解决问题。 使用不同软件程序打印 尝试从其它软件程序中进行打印。如果页面打印正确，则可能是从中进行打印的软件程序有问题。 检查打印作业的纸张类型设置 当从软件程序中进行打印，并且打印的页面有涂污、模糊或暗色打印痕迹、纸张卷曲、碳粉散点、松 散碳粉或小部分区域缺少碳粉时，检查纸张类型设置。 检查纸张类型设置 (Windows) 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择打印机，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量选项卡。 4. 在 纸张类型下拉列表中单击 更多...选项。 5. 展开 类型： 选项。 6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 7.
3. 默认情况下，打印驱动程序显示 份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击 整理菜单。 4. 在 介质类型下拉列表中选择类型。 5. 单击 打印按钮。 检查碳粉盒状态 检查耗材状态页中的以下信息： ● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比 ● 大概剩余页数 ● HP 碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 按照下列步骤打印耗材状态页： 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 耗材菜单。轻触 耗材 2. 轻触 报告按钮以打印耗材状态页。 3. 检查碳粉盒剩余寿命的百分比以及（如果适用）其它可更换的维护部件的状态。 图标以打开菜单。 当所使用的碳粉盒即将结束其估计使用寿命时，打印质量可能会出现问题。当耗材严重不足时， 耗材状态页将发出指示。在 HP 耗材达到严重不足阈值后，HP 对该耗材的高级保护保修将会终 止。 此时不需要更换碳粉盒，除非打印质量无法接受。请考虑购买备用碳粉盒，在打印质量无法接受 时安装。 如果 OK 需要更换碳粉盒或其它可更换的维护部件，则耗材状态页将列出原装 HP 部件的编号。 4.
3. 轻触 清洁页按钮。 4. 在出现提示时，装入普通纸或 A4 纸。 等待此过程结束。丢弃打印的页面。 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3. 使用蘸有不含研磨料的玻璃清洁剂的软布或海绵清洁扫描仪盖板下的扫描仪玻璃板和白色塑料衬 底。 注意：不要在产品的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，它们可能会损 坏产品。不要将液体直接喷到玻璃板或压板上。它们可能会渗入和损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以打开产品电源。 直观地检查碳粉盒 按以下这些步骤检查每个成像鼓。 1. 从打印机中取出墨盒。 2. 检查内存芯片是否损坏。 3. 检查绿色成像鼓的表面。 注意：不要接触成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4.
● 使用激光打印机专用纸张。不要使用专用于喷墨打印机的纸张。 ● 不要使用粗糙的纸张。一般而言，使用的纸张越光滑，打印质量就越好。 第 2 步：检查环境 环境可直接影响打印质量，并且是打印质量或进纸问题的常见原因。尝试采用以下解决方案： ● 将打印机从通风良好的位置移开，如打开的窗户和门边或空调通风口。 ● 确保打印机未处于超出产品规格的温度或湿度下。 ● 请勿将打印机置于密闭空间，如橱柜中。 ● 请将打印机放在稳固的水平面上。 ● 拿开阻挡打印机通风口的任何物体。打印机需要在各个侧面都保持良好通风，包括顶部。 ● 防止打印机接触粉尘、灰尘、蒸汽、油脂或其他可能留存在打印机内部的东西。 第 3 步：设置个别纸盘的对齐情况 当文本或图像在打印的页面未居中或正确对齐时，请执行以下这些步骤。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 打开以下菜单： ● 系统设置 ● 打印质量 ● 调整对齐 图标可打开此菜单。 3. 单击 打印测试页。 4. 选择要调整的纸盘，然后按所打印页面上的说明进行操作。 5.
6. ● 默认 (sRGB)：此主题将打印机设为在原始设备模式下打印 RGB 数据。使用此主题时，可在软 件程序或操作系统中管理颜色，以确保正确着色。 ● 鲜明 (sRGB)：本打印机增强了中色调的颜色饱和度。打印商用图形时请使用此主题。 ● 照片 (sRGB)：本打印机将 RGB 颜色解释为如同使用数码彩扩机打印照片。它渲染的色彩比默 认 (sRBG) 主题更深、更饱和。打印照片时请使用此主题。 ● 照片 (Adobe RGB 1998)：此主题适合打印使用 AdobeRGB 色彩空间而非 sRGB 的数码照片。使 用此主题时，请关闭软件程序中的颜色管理功能。 ● 无：不使用颜色主题。 ● 自定义配置文件：选择此选项可使用自定义输入配置文件准确控制颜色输出（例如，用于模 拟特定的 HP Color LaserJet 产品）。从 www.hp.com 上下载自定义配置文件。 单击 OK 按钮关闭 文档属性对话框。在 打印对话框中，单击 OK 按钮打印作业。 更改颜色选项 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择打印机，然后单击 属性或 首选项按钮。 3.
3. 轻触 立即校准。校准消息将显示在打印机控制面板上。此校准约需几分钟时间才能完成。在校准 过程完成前，请勿关闭打印机。 4. 等到打印机校准完成后，尝试重新进行打印。 检查经济模式设置 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件 的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注：PCL 6 打印驱动程序（适用于 Windows）提供此功能。如果您没有使用该驱动程序，则可以通过 HP 内嵌式 Web 服务器启用该功能。 如果整个页面太暗或太亮，请执行这些操作步骤。 1. 从软件程序中，选择 打印选项。 2. 选择打印机，然后单击 属性或 首选项按钮。 3. 单击 纸张/质量选项卡，找到 打印质量区域。 4. 如果整个页面太暗，请使用这些设置： ● 选择 600 dpi 选项。 ● 选中 经济模式复选框以启用该功能。 如果整个页面太亮，请使用这些设置： 5.
HP UPD PS 驱动程序 HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ZHCN ● 建议用于通过 Adobe® 软件程序或其它图形密集程度高的软件程序执行 的打印 ● 为从 postscript 仿真打印提供所需的支持，或者为获得 postscript flash 字体支持提供支持 ● 建议用于 Windows 环境中的一般办公打印 ● 与以前的 PCL 版本或早期型号的 HP LaserJet 打印机兼容 ● 是从第三方软件程序或自定义软件程序进行打印的最佳选择 ● 是在混合环境中使用时的最佳选择，此类环境要求将打印机设置为 PCL 5（UNIX、Linux、大型机） ● 设计用于公司 Windows 环境，以便提供单一驱动程序供多种打印机型 号使用 ● 是从移动 Windows 计算机打印到多种打印机型号时的首选驱动程序 ● 建议用于所有 Windows 环境中的打印 ● 为大多数用户提供总体最佳速度、打印质量和打印机功能支持 ● 按照 Windows 图形设备接口 (GDI) 规范进行开发，从而在 Windows 环 境中获得最佳速度 ●
提高复印和扫描质量 简介 如果打印机有图像质量问题，请按照所示顺序尝试用以下方案解决问题。 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 消除使用文档进纸器时出现的线条或条纹 ● 检查纸张设置 ● 检查图像调整设置 ● 针对文本或图片优化 ● 在计算机上检查扫描仪的分辨率和颜色设置 ● 边到边复印 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 请首先尝试以下简单步骤： ● 使用平板扫描仪而不是文档进纸器。 ● 使用高质量的原件。 ● 使用文档进纸器时，使用纸张导板将原文档正确装入进纸器，以避免不清晰或倾斜的图像。 如果问题依然存在，请尝试以下其它解决方案。如果这些解决方案不能解决问题，请参见“改善打印 质量”，以获得更多解决方案。 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭打印机，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3.
1. 打开扫描仪盖板。 2. 找到主扫描仪平板玻璃左侧的 1 英寸宽玻璃带，然后使用蘸水的无绒软布清洁玻璃带。 注意：请勿在打印机的任何部分中使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，否则可能会 损坏打印机。请勿将液体直接喷到玻璃板或压板上。否则，可能会渗入并损坏打印机。 3. 在扫描仪盖板下面和玻璃带上方，使用蘸水的无绒软布清洁上方的塑料带。 4. 使用柔软的干布擦干玻璃带和上方条带以防止留下污渍，然后再次尝试进行复印或扫描。 检查纸张设置 1. 在打印机控制面板的主屏幕上，轻触 复印 2. 轻触 设置按钮，然后滚动查看并轻触 纸张按钮。 3. 在纸张尺寸列表中，轻触纸盘中的纸张尺寸对应的名称。 4. 在纸张类型列表中，轻触纸盘中的纸张类型对应的名称。 图标。 检查图像调整设置 1. 在主页屏幕上，轻触 复印按钮。 2. 轻触 设置按钮，然后滚动查看并轻触 图像调整按钮。 3.
● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 在计算机上检查扫描仪的分辨率和颜色设置 如果您正在打印扫描图像，且未获得预期质量，则可能在扫描仪软件中选择了不符合您需要的分辨率 或颜色设置。分辨率和颜色会影响扫描图像的以下特性： ● 图像清晰度 ● 纹理梯度（光滑或粗糙） ● 扫描时间 ● 文件大小 扫描分辨率以每英寸像素 (ppi) 计算。 注：扫描 ppi 级别不可与打印 dpi（每英寸点数）级别互换。 彩色、灰度级和黑白将定义可能的颜色数。扫描仪硬件分辨率最大可调整到 1200 ppi。 分辨率和颜色规则表列出您可遵守以满足扫描需要的简单提示。 注：调高分辨率和颜色的值后创建的文件体积较大，会占用磁盘空间，并会拖慢扫描处理速度。设置 分辨率和颜色前，请先确定扫描图像的用途。 分辨率和颜色规则 下表介绍了适用于各种扫描作业类型的推荐分辨率和颜色设置。 注：默认分辨率为 200 ppi。 计划使用 建议的分辨率 建议的颜色设置 传真(F) 150 ppi ● 黑白 电子邮件 150 ppi ● 黑白（如果图
计划使用 建议的分辨率 建议的颜色设置 打印（图形或文本） 600 ppi 用于复杂图形，或者如果您 希望显著放大文档 ● 黑白用于文本和艺术线条 ● 灰度用于较暗或彩色的图形和 照片 150 ppi 用于照片 ● 颜色（如果图像有颜色） 75 ppi ● 黑白用于文本 ● 灰度用于图形和照片 ● 颜色（如果图像有颜色） 300 dpi 用于普通图形和文本 显示在屏幕上 彩色 扫描时您可将颜色值设置为以下设置。 设置 建议使用 彩色 此设置用于高质量彩色照片或文档，其中颜色很重要。 黑白 此设置用于文本文档。 灰度 如果文件大小出现问题或需要快速扫描文档或照片，请 使用此设置。 边到边复印 本产品不能进行完整的边到边打印。页面周围有 4 毫米的不可打印页边。 打印或扫描带裁剪边文档的考虑事项： ● 如果原件尺寸小于输出的复印件尺寸，请移动原件，使其与扫描仪图标指示的边角相距 4 厘米。 在这个位置上重新复印或扫描。 ● 当原件尺寸是您想要的输出复印件尺寸时，请使用 缩小/放大功能减小图像尺寸，以使复印件不被 裁剪。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分
1. 打开文档进纸器检修盖。 2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：请勿在打印机的任何部分中使用研磨 剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，否则 可能会损坏打印机。 3.
提高传真图像质量 简介 如果打印机有图像质量问题，请按照所示顺序尝试用以下方案解决问题。 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 检查发送传真分辨率设置 ● 检查纠错设置 ● 检查适合页面设置 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ● 发送到不同的传真机 ● 检查发件人的传真机 请首先尝试以下简单步骤： ● 使用平板扫描仪而不是文档进纸器。 ● 使用高质量的原件。 ● 使用文档进纸器时，使用纸张导板将原文档正确装入进纸器，以避免不清晰或倾斜的图像。 如果问题依然存在，请尝试以下其它解决方案。如果这些解决方案不能解决问题，请参见“改善打印 质量”，以获得更多解决方案。 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以 下过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭打印机，然后从电源插座拔下电源线。 2. 打开扫描仪盖板。 3.
3. 轻触 高级设置菜单。 4. 打开 传真分辨率菜单。 检查纠错设置 通常，打印机将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果打印机在传输期间检测到错 误，并且错误纠正设置为 开启，则打印机会请求重新发送部分传真。错误纠正的出厂默认设置为 开 启。 仅当无法发送或接收传真并且可以容忍传输中出现错误时才能关闭纠错功能。当您试图向国外发传真 或接收国外发来的传真时，或使用的是卫星电话连接时，关闭该设置可能会有用。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 轻触 服务菜单。 3. 轻触 传真服务菜单。 4. 轻触 错误纠正按钮，然后轻触 开按钮。 图标可打开此菜单。 检查适合页面设置 如果打印机打印传真作业时超出了页面，则通过打印机控制面板开启适合页面功能。 注：确保默认纸张尺寸设置与纸盘中装入的纸张尺寸一致。 1. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 2. 轻触 传真设置菜单。 3. 轻触 高级设置菜单。 4.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意：请勿在打印机的任何部分中使用研磨 剂、丙酮、苯、氨水、酒精或四氯化碳，否则 可能会损坏打印机。 3.
解决有线网络问题 简介 检查以下项目，验证打印机是否与网络通信。开始之前，从打印机控制面板打印配置页，然后查找此 页中列出的打印机 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的打印机 IP 地址不正确 ● 计算机无法与打印机通信 ● 打印机使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 打印机被禁用或其他网络设置不正确 注：HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功能。 有关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看打印机背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的打印机 IP 地址不正确 1.
2. ● 对于 Windows，请依次单击 开始和 运行，键入 cmd，然后按下 Enter。 ● 对于 OS X，移至 应用程序，打开 实用程序，然后打开 终端。 b. 先键入 ping，然后键入您打印机的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、打印机及计算机是否全 部配置为使用同一网络。 打印机使用的链路和双工设置不适合网络 HP 建议将这些设置保留为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网络作出相 应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 确认任何新软件程序均安装正确，并且其使用的打印驱动程序正确无误。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印驱动程序和网络重定向设置。 2. 检查操作系统是否配置正确。 打印机被禁用或其他网络设置不正确 ZHCN 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 ● 简介 ● 无线连接检查清单 ● 完成无线配置后打印机不打印 ● 打印机不打印且计算机安装了第三方防火墙 ● 移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用 ● 无法将多台计算机连接至无线打印机 ● 无线打印机在连接至 VPN 时断开通信 ● 网络未显示在无线网络列表中 ● 无线网络未运行 ● 执行无线网络诊断测试 ● 减少无线网络干扰 简介 使用故障排除信息可以帮助解决问题。 注：要确认打印机上是否已启用 HP NFC 和 Wi-Fi Direct 打印功能，请通过打印机的控制面板打印一张配 置页 无线连接检查清单 ● 验证是否未连接网线。 ● 确认打印机和无线路由器均已开启且通电。同时确保已开启打印机中的无线电。 ● 验证服务集标识符 (SSID) 是否正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再次 运行无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试 通过无线连接连接
● 验证是否已选择正确的打印机端口。 ● 确认计算机与打印机连接到同一无线网络。 ● 对于 OS X，确认无线路由器支持 Bonjour。 完成无线配置后打印机不打印 1. 确保打印机已打开并处于就绪状态。 2. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。 3. 确保无线网络运行正常。 4. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 5. 确保可通过网络上的计算机打开打印机的 HP 嵌入式 Web 服务器。 打印机不打印且计算机安装了第三方防火墙 1. 用制造商提供的最新更新程序更新防火墙。 2. 如果在您安装打印机或尝试打印时程序要求提供防火墙访问权限，请确保允许程序运行。 3. 暂时关闭防火墙，然后在计算机上安装无线打印机。安装完无线产品后，启用防火墙。 移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用 1. 确保路由器或打印机与您的计算机连接至同一网络。 2. 打印一张配置页。 3. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 4.
网络未显示在无线网络列表中 ● 确保无线路由器已开启且已接通电源。 ● 网络可能被隐藏。但是，您仍可连接到隐藏的网络。 无线网络未运行 1. 确保未连接网线。 2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 3. PING 网络以测试其通信情况。 a. 4. 在计算机上打开命令行提示符。 ● 对于 Windows，请依次单击 开始和 运行，键入 cmd，然后按下 Enter。 ● 对于 OS X，移至 应用程序，打开 实用程序，然后打开 终端。 b. 键入 ping，然后在其后键入路由器的 IP 地址。 c. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 确保路由器或打印机与计算机连接至同一网络。 a. 打印一张配置页。 b. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 c. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置打印机的无线设置。 执行无线网络诊断测试 从打印机控制面板中可运行诊断测试，其中提供有关无线网络设置的信息。 1.
解决传真问题 简介 使用传真故障排除信息可以帮助解决问题。 ● 传真故障排除检查清单 ● 解决一般传真问题 传真故障排除检查清单 ● 有若干可能的修复方法可用。在执行完每个建议操作后，重试发送传真，看看问题是否解决。 ● 为了在解决传真问题的过程中达到最佳效果，请务必将打印机上的电话线直接连接至墙上电话插 孔中。断开其它所有设备与打印机的连接。 1. 检查电话线是否连接至打印机背面的正确端口中。 2. 通过传真测试检查电话线路是否正常： a. 在打印机控制面板的主屏幕上滑动，直至显示 设置菜单。轻触 设置 b. 打开以下菜单： c. ● 维修 ● 传真服务 图标可打开此菜单。 选择 执行传真测试选项。打印机打印传真测试报告。 这份报告包含以下可能的结果： 3. ● 通过：此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。 ● 失败：此报告指示错误的性质，并提供有关如何解决问题的建议。 检查打印机固件是否最新： a. 从控制面板上的 报告菜单中打印配置页，以获取当前的固件日期代码。 b. 转至 www.hp.
4. 检查在安装打印机软件时是否设置了传真功能。 从计算机的 HP 程序文件夹中，运行“传真设置实用程序”。 5. 检查电话服务是否支持模拟传真。 ● 如果使用的是 ISDN 或数字 PBX，请咨询服务提供商如何配置模拟传真线路。 ● 如果使用的是 VoIP 服务，请通过控制面板将 传真速度设置更改为 慢速 (V.29)。咨询服务提供 商是否支持传真功能以及建议的传真调制解调器速度是多少。有些公司可能会要求使用适配 器。 ● 如果使用的是 DSL 服务，请确保电话线路与打印机的连接中含有滤波器。如果没有，请与 DSL 服务提供商联系或者买一个 DSL 滤波器。如果已经安装 DSL 滤波器，请换一个，因为这 些滤波器可能有故障。 解决一般传真问题 ● 传真发送速度慢 ● 传真质量较差 ● 传真被截切或打印在两页上 传真发送速度慢 打印机所连接的电话线路质量差。 ● 在线路状况改善后重新尝试发送传真。 ● 咨询电话服务提供商，看看该线路是否支持传真。 ● 关闭 错误纠正设置。 a. 打开 设置菜单菜单。 b. 打开 维修菜单。 c. 打开 传真服务菜单。 d.
● 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 ● 在控制面板上将传真设置更改为较低分辨率。 a. 打开 设置菜单菜单。 b. 打开 传真设置菜单。 c. 打开 高级设置菜单。 d. 打开 传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 传真质量较差 传真模糊或颜色较淡。 ● 发送传真时增加传真分辨率。分辨率不会影响收到的传真。 a. 打开 设置菜单菜单。 b. 打开 传真设置菜单。 c. 打开 高级设置菜单。 d. 打开 传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 注：增加分辨率将减慢传输速度。 ● 从控制面板上启用 错误纠正设置。 a. 打开 设置菜单菜单。 b. 打开 维修菜单。 c. 打开 传真服务菜单。 d. 打开 错误纠正菜单。 e. 选择 开设置。 ● 检查碳粉盒，如有必要，请进行更换。 ● 请发件人调深发送传真所用机器的对比度设置，然后重新发送传真。 传真被截切或打印在两页上 ● ZHCN 设定 默认纸张尺寸设置。会根据 默认纸张尺寸设置将传真打印在单一尺寸纸上。 a. 打开 设置菜单菜单。 b.
d. 打开 默认纸张尺寸菜单。 e. 选择正确设置。 ● 为传真所用纸盘配置纸张类型和尺寸。 ● 启用 适合页面设置，在 Letter 或 A4 尺寸纸张上打印较长的传真。 a. 打开 设置菜单菜单。 b. 打开 传真设置菜单。 c. 打开 高级设置菜单。 d. 打开 适合页面菜单。 e.
索引 A AirPrint 47 Android 设备 打印自 48 安全锁插槽 定位 3 B 帮助，控制面板 109 标签 打印 (Windows) 36 玻璃板，清洁 135, 140, 145 部件号 订书钉盒 26 附件 26 耗材 26 碳粉盒 26 替换部件 26 C 操作系统 (OS) 支持的 7 操作系统，支持的 9 重量, 打印机 11 产品和序列号标签 定位 3 尺寸, 打印机 11 出纸槽 定位 2 清除卡纸 131 传真 从计算机 (Windows) 87 从平板扫描仪发送 85 从软件发送 87 从扫描仪发送 85 从文档进纸器复 86 解决一般问题 154 快速拨号 86 ZHCN 传真端口 定位 3 传真故障排除 检查清单 153 存储打印作业 41 存储的作业 创建 (Windows) 42 打印 44 启用 41 删除 44 存储作业 Windows 42 D 打印 从 USB 闪存驱动器 49 存储的作业 44 打印介质 装入纸盘 1 16 打印驱动程序，支持的 9 单页优先进纸槽 纸张方向 18 电话簿，传真 添加条目 86 电气规格 12 电源 消耗 12 电源接
HP Utility 95 HP Utility (Mac) Bonjour 95 功能 95 HP Utility，Mac 95 HP Web Jetadmin 104 HP Web 服务 启用 90 应用程序 90 HP 客户服务 108 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 功能 92 HP 扫描软件 (OS X) 57 HP 设备工具箱，使用 92 耗材 不足时使用 111 部件号 26 低阈值设置 111 订购 26 更换碳粉盒 28 状态，使用 HP Utility (Mac) 查 看 95 耗材状态 134 后挡盖 卡纸 129 恢复工厂默认设置 110 I Internet Explorer，支持的版本 HP 嵌入式 Web 服务器 92 J Jetadmin，HP Web 104 技术支持 在线 108 检查清单 传真故障排除 153 无线连接 150 校准 颜色 137 接口端口 定位 3 节约设置 102 解决问题 传真 154 近场通信打印 45 经济模式设置 102, 138 158 索引 K 开/关按钮, 定位 开关, 定位 2 客户支持 在线 108 控制面板 帮助 10
双面打印器 卡纸 132 双面打印（双面） Windows 35 双面复印 53 私人打印 41 T 碳粉盒 部件号 26 更换 28 碳粉不足时使用 111 碳粉不足阈值设置 111 组件 28 碳粉盒状态 134 特殊纸张 打印 (Windows) 36 替换部件 部件号 26 投影胶片 打印 (Windows) 36 U USB 端口 定位 3 USB 闪存驱动器 打印从 49 W Web 服务 启用 90 应用程序 90 Web 浏览器要求 HP 嵌入式 Web 服务器 92 Wi-Fi Direct 打印 45 Windows 传真 87 Word，传真 87 网络 HP Web Jetadmin 104 安装产品 91 支持的 7 网络安装 91 网络端口 定位 3 网络链接速度设置，更改 99 网络双工设置，更改 99 ZHCN 网站 HP Web Jetadmin，下载 客户支持 108 维护套件 部件号 26 文档进纸器 53 传真 86 复印双面文档 53 进纸问题 118 卡纸 123 无线网络 故障排除 150 无线网络干扰 152 X 系统要求 HP 嵌入式 Web 服务器 信封
160 索引 ZHCN
