Color LaserJet Pro MFP M477 Guida dell'utente M477fnw M477fdn M477fdw www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M477 Guida dell'utente
Copyright e licenza Marchi registrati © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, e PostScript® sono marchi registrati di Adobe Systems Incorporated. Sono vietati la riproduzione, l'adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto, ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario 1 Informazioni generali sul prodotto ........................................................................................................................................................ 1 Viste del prodotto ..................................................................................................................................................................... 2 Vista anteriore della stampante ...........................................................................................
3 Materiali di consumo, accessori e parti ............................................................................................................................................... 25 Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ..................................................................................... 26 Ordini ...................................................................................................................................................................
Stampa integrata Android ................................................................................................................................ 51 Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata ......................................................................................................... 52 Introduzione .......................................................................................................................................................
Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP ................................................... 72 Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail .................................... 72 Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ................................. 74 Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite ............................................... 74 Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac .................
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ............................................................................................................. 99 Accesso a Utility HP ........................................................................................................................................... 99 Funzioni di Utility HP .........................................................................................................................................
Introduzione ..................................................................................................................................................... 125 Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? .................................................................. 125 Posizioni di inceppamento della carta .........................................................................................................
Introduzione ..................................................................................................................................................... 151 Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner .............................................. 151 Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax ...................................................................... 152 Controllo delle impostazioni di correzione degli errori ..............................
x ITWW
1 Informazioni generali sul prodotto ● Viste del prodotto ● Specifiche del prodotto ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Viste del prodotto ● Vista anteriore della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Vista del pannello di controllo Vista anteriore della stampante 2 1 11 10 9 3 8 7 6 5 2 4 1 Scanner 2 Alimentatore documenti 3 Etichetta di conformità (all'interno dello sportello anteriore) 4 Vassoio 2 5 Vassoio 1 6 Pulsante di accensione/spegnimento 7 Sportello anteriore (fornisce l'accesso alla cartuccia del toner) 8 Estensione dello scomparto di uscita 9 Cassetto di uscita 10 Porta U
Vista posteriore della stampante 1 8 2 7 6 3 4 5 ITWW 1 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore 2 Duplexer (solo modelli fdn e fdw) 3 Porta USB per la memorizzazione dei processi 4 Porta USB per il collegamento diretto a un computer 5 Porta Ethernet 6 Porte fax 7 Connettore di alimentazione 8 Sportello posteriore (solo modello fnw) (fornisce l'accesso per eliminare gli inceppamenti) Viste del prodotto 3
Vista del pannello di controllo 1 2 5 4 3 1 Schermo a sfioramento Fornisce l'accesso ai menu, alle animazioni della guida e alle informazioni sulla stampante. 2 Indicatore schermata pagina iniziale Sul display viene indicata la schermata attualmente visualizzata sul pannello di controllo. 3 Pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo. 4 Pulsante Inizio Consente di accedere alla schermata iniziale. 5 Pulsante Indietro Consente di tornare alla schermata precedente.
Layout schermata iniziale La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni della stampante e ne indica lo stato attuale. Tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul pannello di controllo della stampante. NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione della stampante.
Come utilizzare il pannello di controllo con touch screen Adottare le seguenti azioni per utilizzare il pannello di controllo touchscreen. 6 Azione Descrizione Esempio Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento.
Specifiche del prodotto IMPORTANTE: le specifiche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono soggette a modifiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Nome modello Numero prodotto Copia e scansione Copie di 19 pagine al minuto (ppm) NOTA: La velocità di scansione e di copia è soggetta a modifica. Per informazioni aggiornate, visitare www.hp.com/support/ colorljM477MFP.
Sistemi operativi supportati Le seguenti informazioni sono valide per i driver di stampa Windows PCL 6 e OS X specifici per la stampante. Windows: il programma di installazione del software HP installa il driver HP PCL.6, HP PCL-6 o HP PCL6, a seconda del sistema operativo Windows utilizzato, insieme al software opzionale quando si utilizza il programma di installazione completo. Per ulteriori informazioni, consultare le note di installazione del software.
Sistema operativo Driver di stampa installato Note Windows Server 2008 SP2, 32 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Windows Server 2008 SP2, 64 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base.
● App HP ePrint (disponibile per Android, iOS e Blackberry) ● App ePrint Enterprise (supportata su tutte le stampanti con il software ePrint Enterprise Server) ● App HP All-in-One Remote per dispositivi iOS e Android ● Google Cloud Print ● AirPrint ● Stampa Android Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni per i modelli M477fnw 3 3 1 1 2 ITWW 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 399,8 mm 656 mm 2. Profondità 461 mm 1025 mm 3.
Figura 1-2 Dimensioni dei modelli M477fdn e M477fdw 3 3 1 1 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 399,8 mm 656 mm 2. Profondità 472,3 mm 1124,4 mm 3. Larghezza 415,4 mm 415,4 mm Peso (con cartucce) 23,2 kg Figura 1-3 Dimensioni per i modelli con vassoio 3 opzionale 3 3 1 1 2 2 1.
Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 461 mm (modello fnw) 1.025 mm (modello fnw) 472,3 mm (modelli fdn e fnw) 1.124,4 mm (modelli fdn e fnw) 3. Larghezza 415,4 mm 415,4 mm Peso (con cartucce) 27 kg (modello fnw) 2. Profondità 28,4 kg (modelli fdn e fnw) Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/colorljM477MFP.
2 Vassoi carta ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Caricamento e stampa di buste Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) Introduzione Utilizzare il vassoio 1 per stampare documenti a pagina singola, documenti che richiedono più tipi di carta o buste. ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Vassoio 1, orientamento carta Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) 16 1. Aprire il vassoio 1. 2.
3. Posizionare la risma di carta nel vassoio, quindi regolare le guide laterali in modo che tocchino leggermente la risma, senza piegare i fogli. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Vassoio 1, orientamento carta a pagina 18. 4. Sul computer, avviare il processo di stampa dall'applicazione software. Assicurarsi che il driver sia impostato sul tipo e sul formato di carta corretti per la carta che si desidera stampare dal vassoio 1.
Vassoio 1, orientamento carta Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento della carta nel vassoio 2 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2. ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Orientamento della carta per il vassoio 2 Caricamento della carta nel vassoio 2 1. Aprire il vassoio. 2. Regolare le guide di larghezza carta tenendo premuti i fermi di regolazione sulle guide e facendo scorrere le guide fino al formato di carta utilizzato.
3. Per caricare carta di formato Legal, estendere la parte anteriore del vassoio tenendo premuto il fermo anteriore ed estraendo contemporaneamente il vassoio. NOTA: quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio 2 si estende di circa 51 mm sulla parte anteriore della stampante. 4. 20 Caricare la carta nel vassoio.
5. Verificare che la risma di carta sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scorrere le guide di lunghezza e larghezza della carta finché non toccano la risma di carta. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. 6. ITWW Dopo aver verificato che la risma di carta sia al di sotto dell'indicatore di vassoio pieno, chiudere il vassoio.
Orientamento della carta per il vassoio 2 Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Per ottenere prestazioni ottimali, è necessario caricare solo buste da 5 mm (da 4 a 6 buste) nel vassoio 1 e solo 10 buste nel vassoio 2. Per stampare buste utilizzando il vassoio 1 o 2, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa. Stampa di buste 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Orientamento della busta Caricare le buste nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante. Caricare le buste nel vassoio 2 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante.
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Sostituzione delle cartucce del toner Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
I componenti di ricambio HP originali possono essere ordinati al sito www.hp.com/buy/parts oppure contattando un centro di assistenza HP autorizzato. Per l'ordinazione, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni: numero di catalogo, numero di serie (disponibile sul retro della stampante), codice del prodotto o nome della stampante.
Sostituzione delle cartucce del toner Introduzione Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente. Per acquistare le cartucce o verificare la compatibilità delle cartucce per la stampante, visitare il sito di HP SureSupply all'indirizzo www.hp.com/go/suresupply.
12 2 1 1 33 1 Maniglia 2 Tamburo fotosensibile 3 Chip di memoria ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia. Rimozione e reinstallazione delle cartucce del toner 1. ITWW Aprire lo sportello anteriore premendo il pulsante sul pannello di sinistra.
30 2. Afferrare la maniglia blu sul cassetto delle cartucce del toner, quindi estrarre il cassetto. 3. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner ed estrarre la cartuccia per rimuoverla. 4. Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione.
5. Estrarre la cartuccia del toner dalla confezione aperta. 6. Tenendo il toner da entrambe le estremità, agitare la cartuccia da un'estremità all'altra per distribuire il toner al suo interno in modo uniforme. 7. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di toner. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. Inoltre, non esporre la cartuccia alla luce, se non è necessario.
32 8. Inserire la nuova cartuccia del toner nel cassetto. Assicurarsi che il chip colorato sulla cartuccia corrisponda a quello presente sul cassetto. 9. Chiudere il cassetto delle cartucce di toner.
10. Chiudere lo sportello anteriore. 11. Inserire la cartuccia del toner usata nella confezione che conteneva la nuova cartuccia. Negli Stati Uniti e in Canada nella confezione viene fornita un'etichetta di spedizione prepagata. In altri Paesi/regioni, accedere all'indirizzo www.hp.com/ recycle per stampare un'etichetta di spedizione prepagata. 1 2 Apporre l'etichetta di spedizione prepagata sulla confezione e restituire la cartuccia usata a HP per consentirne il riciclo (se previsto). http://www.hp.
34 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (macOS) ● Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Stampa mobile ● Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK. Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi, Stampa, quindi selezionare la stampante. 3.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti: ITWW ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Op
Operazioni di stampa (macOS) Modalità di stampa (macOS) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per macOS. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (macOS) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
42 ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capitolo 4 Stampa ITWW
Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Configurazione della stampante per la memorizzazione processo ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Introduzione In questa sezione vengono fornite le procedure per la creazione e la stampa di documenti memorizzati nella stampante.
NOTA: In alcuni modelli, la porta USB posteriore è coperta. Rimuovere la copertura della porta USB posteriore prima di procedere. 2. Installare un'unità flash USB nella porta USB posteriore. Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che indica che l'unità USB verrà formattata. 3. Selezionare OK per completare il processo. Passo 2: aggiornare il driver di stampa Aggiornamento del driver di stampa in Windows 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare Dispositivi e stampanti. 2.
Creazione di un processo memorizzato (Windows) Memorizzare i processi nella stampante per la stampa privata o differita. NOTA: il driver di stampa potrebbe avere un aspetto diverso rispetto a quello illustrato, ma la procedura è la stessa. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei diversi programmi software).
5. Modalità Descrizione Protetto da PIN Eliminazione lavoro Prova e trattieni Stampare la prima pagina di un documento per verificare la qualità di stampa, quindi stampare il resto del documento dal pannello di controllo della stampante No Automaticamente dopo la stampa del processo o quando viene raggiunto il limite di memorizzazione del processo. Processo personale Il processo non viene stampato finché non viene richiesto dal pannello di controllo della stampante.
controllo della stampante viene visualizzato un messaggio di memoria insufficiente ed è necessario eliminare i processi memorizzati esistenti prima che sia possibile memorizzare altri processi di stampa. Utilizzare la seguente procedura per eliminare un processo memorizzato nella memoria della stampante. ITWW 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere fino a visualizzare il menu Processi. Toccare l'icona Processi per aprire il menu. 2.
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed ePrint siano supportate.
3. ● Wi-Fi Direct ● Impostazioni ● On/Off Toccare la voce di menu On. Toccare il pulsante Off per disattivare la stampa Wi-Fi Direct. NOTA: Negli ambienti in cui è installato più di un modello della stessa stampante, potrebbe essere utile assegnare a ciascuna stampante un nome Wi-Fi univoco per semplificarne l'identificazione per la stampa Wi-Fi Direct.
● La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet. ● I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve essere registrata con HP Connected. Seguire la procedura indicata per abilitare i servizi Web HP e registrarsi con HP Connected: 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione . 2. Aprire i seguenti menu: 3.
AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS e su computer Mac con macOS X 10.7 Lion e versioni più recenti.
Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS ● .doc e .docx ● .ppt e .pptx Passaggio 1: Accedere ai file USB della stampante 1.
● Fascicolazione ● Colore output (solo modelli a colori) 4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: Stampa delle foto ITWW 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: ● Dimens. imm.
54 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Altre attività di copia Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Copia 56 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia 3. Per ottimizzare la qualità della copia per diversi tipi di documenti, toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere fino a Ottimizza e toccare il pulsante. Scorrere un dito sulla schermata del pannello di controllo per cercare tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Copia automatica su entrambi i lati ● Copia manuale su entrambe le facciate Copia automatica su entrambi i lati 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con la prima pagina rivolta verso l'alto e la parte superiore della pagina per prima. 2. Regolare le guide della carta in base al documento. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia 4. Toccare il pulsante Impostazioni. 5.
Altre attività di copia Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM477MFP.
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione tramite il software HP Scan (OS X) ● Scansione su un'unità flash USB ● Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Scansione su una cartella di rete ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Scansione a e-mail ● Altre attività di scansione Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file oppure inviarla a un'altra applicazione software. 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, fare clic su Start, quindi su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP). 3.
Scansione tramite il software HP Scan (OS X) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. ITWW 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, aprire HP Scan situato nella cartella HP all'interno della cartella Applicazioni. 3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4.
Scansione su un'unità flash USB 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3. Viene visualizzato il menu Unità flash USB con le seguenti opzioni: ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 4. Selezionare Scansione su unità USB. 5. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: 6.
Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Impostazione della funzione Scansione a cartella di rete su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di salvarlo in una cartella di
4. Nella pagina 1. Avvio, immettere il nome della cartella nel campo Nome visualizzato. Questo nome comparirà sul pannello di controllo della stampante. 5. Completare il campo Cartella di destinazione in uno dei seguenti modi: a. Immettere manualmente un percorso di file. b. Fare clic sul pulsante Sfoglia e spostarsi sulla posizione della cartella. c. Completare la seguente operazione per creare una cartella condivisa: i. Fare clic su Percorso condiviso. ii.
c. Dal menu a discesa Formato carta, selezionare il formato carta predefinito per i file acquisiti. d. Dal menu a discesa Impostazioni qualità, selezionare la risoluzione predefinita per i file acquisiti. NOTA: le immagini con risoluzione superiore hanno più punti per pollice (dpi), pertanto sono più dettagliate. Le immagini con risoluzione inferiore hanno meno punti per pollice e sono meno dettagliate, ma le dimensioni file sono più piccole. e.
8. a. Nel campo Nome visualizzato, immettere il nome da visualizzare per la cartella. b. Nel campo Percorso di rete, immettere il percorso di rete per la cartella. c. Nel campo Nome utente, immettere il nome utente necessario per l'accesso alla cartella sulla rete. d. Nel campo Password, immettere la password necessaria per accedere alla cartella sulla rete.
Metodo 1: Per aprire il server Web incorporato HP (EWS), utilizzare un browser Web 1. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Rete pulsante Wireless 2. oppure il per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
8. c. Nel campo Nome utente, immettere il nome utente necessario per l'accesso alla cartella di rete. d. Nel campo Password, immettere la password necessaria per accedere alla cartella di rete. Per richiedere un PIN da immettere sul pannello di controllo della stampante prima di inviare un file a una cartella di rete, completare i seguenti campi nell'area Proteggi accesso alla cartella con un PIN: a. Nel campo PIN (opzionale), immettere un PIN di quattro cifre. b.
Scansione su una cartella di rete Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella di rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web HP incorporato. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante.
Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di inviarlo a uno o più indirizzi e-mail.
1. Fare clic su Start, quindi su Programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome della stampante e infine su Procedura guidata di scansione a e-mail. NOTA: se l'opzione Procedura guidata di scansione a e-mail non è disponibile, utilizzare Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) a pagina 72 3. Nella finestra di dialogo Profili e-mail in uscita, fare clic sul pulsante Nuovo.
Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP ● Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail ● Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ● Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP 1.
a. Nel campo Server SMTP, immettere l'indirizzo del server SMTP. b. Nel campo Porta SMTP, immettere il numero della porta SMTP. NOTA: generalmente, non è necessario modificare il numero di porta predefinito. NOTA: se si utilizza un servizio SMTP in hosting, ad esempio Gmail, verificare l'indirizzo del server SMTP, il numero di porta e le impostazioni SSL dal sito Web del provider o altre fonti. Solitamente, per Gmail, l'indirizzo del server SMTP è smtp.gmail.
Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ▲ Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Rubrica indirizzi e-mail per aggiungere indirizzi e-mail alla rubrica accessibile dalla stampante. Per immettere un singolo indirizzo e-mail, completare le seguenti operazioni: a. Nel campo Nome contatto, immettere il nome del nuovo contatto e-mail. b. In Indirizzo e-mail del contatto, immettere l'indirizzo e-mail del nuovo contatto. c. Fare clic su Aggiungi/modifica.
c. iv. Dal menu a discesa Colore output, selezionare Bianco e nero o A colori. v. Nel campo Prefisso nome file, immettere il prefisso del nome file (ad esempio, MyScan). Fare clic su Applica.
Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail 1. Fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3. Nell'area Funzioni attivate, impostare l'opzione Scansione a e-mail su On. 4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro sinistro di navigazione, fare clic sul collegamento Profili di posta in uscita. 6. Sulla pagina Profili e-mail in uscita, fare clic sul pulsante Nuovo. 7.
NOTA: quando viene creato un PIN, è necessario immetterlo sul pannello di controllo della stampante ogni volta che viene utilizzato il profilo per inviare una scansione a e-mail. 11. Per configurare le preferenze e-mail opzionali, completare i seguenti campi nell'area Preferenze messaggio e-mail : a. Dal menu a discesa Dimensione massima per gli allegati del messaggio e-mail, selezionare la dimensione massima per gli allegati e-mail. NOTA: b.
b. i. Nel campo Oggetto e-mail, immettere una riga oggetto predefinita per i messaggi e-mail. ii. Nel campo Corpo del testo, immettere un messaggio personalizzato predefinito per i messaggi e-mail. iii. Selezionare Mostra corpo del testo per consentire al corpo del testo predefinito di essere visualizzato nelle e-mail. iv. Selezionare Nascondi corpo del testo per eliminare il corpo del testo predefinito dall'e-mail. Nell'area Impostazioni scansione, completare i seguenti campi: i.
Scansione a e-mail Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo e-mail. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o tramite il server Web HP incorporato. 1.
Altre attività di scansione Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM477MFP.
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax Prima di iniziare Assicurarsi che la stampante sia stata configurata completamente prima di collegare il servizio fax.
● Linea DSL: Un servizio con linea DSL (digital subscriber line) della compagnia telefonica che potrebbe chiamarsi ADSL in alcuni Paesi/regioni ● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul collegamento riportato di seguito che descrive dettagliatamente le condizioni in cui la stampante invia e riceve fax, quindi seguire l
2. 3. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e. Toccare l'impostazione Modalità di risposta. f. Toccare l'opzione Automatica. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 87.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e.
4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante. NOTA: collegare la segreteria telefonica direttamente alla stampante, altrimenti la segreteria potrebbe registrare toni fax da un altro fax e la stampante potrebbe non ricevere fax. NOTA: se la segreteria telefonica non dispone di un telefono integrato, per una maggiore comodità collegare il telefono alla porta OUT sulla segreteria telefonica.
8. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura b. Toccare il menu Configurazione fax. c. Toccare il menu Impostazioni avanzate. d. Toccare l'impostazione Rileva tono selezione, quindi toccare il pulsante On. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 87.
7. Selezionare il formato per la data. 8. Utilizzare il tastierino numerico per inserire la data corrente, quindi toccare il pulsante OK. 9. Toccare il menu Intestazione fax. 10. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il proprio numero di fax, quindi toccare il pulsante OK. NOTA: i numeri di fax possono essere composti da un massimo di 20 caratteri. 11. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il nome della società o l'intestazione, quindi toccare il pulsante OK.
Punto 4: Esecuzione di un test del fax Eseguire il test del fax per accertarsi che sia stato configurato correttamente. ITWW 1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Configura . 2. Scorrere e toccare il menu Assistenza. 3. Toccare il menu Servizi fax. 4. Toccare l'opzione Esegui test fax. Viene stampato un rapporto del test. 5. Controllare il rapporto. ● Se il rapporto indica che la stampante ha superato il test, la stampante è pronta per inviare e ricevere fax.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ● Invio di fax dal software ● Invio di fax da un programma software di terze parti, ad esempio Microsoft Word Invio di fax dallo scanner piano 90 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3.
Invio di fax dall'alimentatore di documenti 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la stampante, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici. Non caricare nell'alimentatore documenti fotografie, originali di dimensioni ridotte o di materiale fragile. 2. 123 Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 123 3.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax. Invio di fax dal software La procedura per l'invio del fax varia a seconda delle specifiche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici. 1. Fare clic su Start, su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP), quindi su HP.
8 Gestione del prodotto ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione del prodotto ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamento del firmware Per ulteriori informazioni:
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) Se il prodotto è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Stampa ● Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite dal computer. Stampa: consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite della stampante, ad esempio il numero di copie e l'orientamento della carta. Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo. ● PCL5c: consente di visualizzare e modificare le impostazioni PCL5c. ● PostScript: consente di disattivare o attivare la funzione Stampa errori PS.
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante oppure per visualizzare o modificare le impostazioni della stampante dal computer in uso. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso a Utility HP 1. Dal computer, aprire il menu Preferenze di sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax, Stampa e scansione o Stampanti e scanner. 2.
Elemento Descrizione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer alla stampante. È possibile caricare i seguenti tipi di file: ○ HP LaserJet printer command language (.PRN) ○ Portable document format (.PDF) ○ Postscript (.PS) ○ Testo (.TXT) Gestione dell'alimentazione Consente di configurare le impostazioni di risparmio della stampante. Aggiorna firmware Consente di trasferire un file di aggiornamento del firmware alla stampante.
Elemento Descrizione Scansione a e-mail Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a e-mail. (Solo stampanti MFP) Scansione a cartella di rete (Solo stampanti MFP) ITWW Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Introduzione ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Impostazioni velocità collegamento e duplex Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
a. dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa o Rete Wi-Fi ATTIVA per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
NOTA: l'impostazione della stampante deve corrispondere a quella del dispositivo di rete, ad esempio un hub, uno switch, un gateway, un router o un computer di rete. NOTA: quando si modificano queste impostazioni, è necessario spegnere e riaccendere la stampante. Le modifiche devono essere apportate solo quando la stampante è inattiva. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il per aprire il menu. menu Configura.
Funzioni di protezione del prodotto Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
Impostazioni di risparmio energetico ● Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/Dis. aut. dopo ● Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza ● Configurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.
Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare la durata del periodo di inattività prima che la stampante si spenga. NOTA: una volta spenta la stampante, il consumo di energia è pari o inferiore a 1 watt. Completare la seguente procedura per modificare l'impostazione del ritardo per lo spegnimento automatico: 1.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware per una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
1. Visitare il sito www.hp.com/go/support, fare clic sul collegamento Driver e software, digitare il nome della stampante nel campo di ricerca, premere il pulsante INVIO, quindi selezionare la stampante dall'elenco dei risultati della ricerca. 2. Selezionare il sistema operativo. 3. Sotto la sezione Firmware, individuare l'Utility di aggiornamento del firmware. 4. Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui. 5.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Migliorare la qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia e scansione ● Miglioramento della qualit
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo www.hp.com/support/. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura. ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica e di eliminare le pagine salvate nella memoria. 1.
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● Modifica delle impostazioni "Quasi esaurita" ● Ord. materiali Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia del toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente.
3. ● Cartuccia del nero o Cartucce a colori ● Impostazione In esaurimento Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Selezionare l'opzione Continua per impostare la stampante in modo da avvisare l'utente quando la cartuccia di toner è quasi esaurita, pur continuando il processo di stampa. ● Selezionare l'opzione Interrompi per impostare la stampante in modo che la stampa venga interrotta fino alla sostituzione della cartuccia di toner.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio. NOTA: sfogliare la carta introduce elettricità statica. Invece di sfogliare la carta, curvare la risma, tenendo le estremità e portandole verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura.
5. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico controllando i contrassegni dell'altezza della risma all'interno del vassoio. In questo caso, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dell'altezza dalla risma nei vassoi per diverse stampanti. La maggior parte delle stampanti HP presenta contrassegni simili a questi.
6. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
● Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle. ● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso. ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore. ● Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in modo da centrare la risma.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dal prodotto.
c. Toccare il pulsante Pagina di pulizia. d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata. 5. Per effettuare una verifica del prodotto, stampare una pagina di configurazione. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere fino a visualizzare il menu Configura. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. b. Aprire il menu Rapporti. c. Selezionare Rapporto di configurazione.
Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore documenti Di seguito vengono fornite le istruzioni per l'eliminazione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Rimuovere la carta inceppata.
3. Chiudere il coperchio dello scanner. 4. Sollevare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti per favorire l'accesso allo scomparto di uscita dell'alimentatore, quindi rimuovere l'eventuale carta inceppata dall'area di uscita.
5. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata dietro la parte in plastica bianca, estrarla delicatamente. 6. Abbassare il coperchio dello scanner. NOTA: Per evitare inceppamenti, assicurarsi che le guide nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti siano regolate in modo da aderire perfettamente al documento. Rimuovere tutti i punti metallici e le graffette dai documenti originali.
1. Se si riesce a vedere il foglio inceppato nel vassoio 1, rimuoverlo tirandolo verso l'esterno. 2. Se non si riesce a vedere il foglio inceppato, chiudere il vassoio 1 e rimuovere il vassoio 2. 3. Sul lato sinistro della cavità del vassoio 2, premere la linguetta per abbassare la piastra del vassoio e rimuovere tutta la carta. Rimuovere il foglio inceppato estraendolo delicatamente.
4. Riportare la piastra del vassoio alla posizione originaria. 5. Reinserire il vassoio 2. 6. Riaprire il vassoio 1 e caricare la carta al suo interno.
Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta inceppata nel vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. Estrarre completamente il vassoio dalla stampante. 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. 3. Reinserire e chiudere il vassoio 2.
Rimozione degli inceppamenti della carta dallo sportello posteriore e dall'area del fusore Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nello sportello posteriore. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ATTENZIONE: il fusibile si trova sopra lo sportello posteriore ed è bollente. Non toccare l'area sopra lo sportello posteriore finché il fusibile non si sarà raffreddato. 1.
2. Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli nell'area dello sportello posteriore. 3. Chiudere lo sportello posteriore.
Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per eliminare gli inceppamenti da questo scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. ITWW Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla.
Rimozione degli inceppamenti della carta nell'unità fronte/retro (solo modelli fronte/ retro) Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nell'unità fronte/retro. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. Sul retro della stampante, aprire il duplexer.
2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. ATTENZIONE: il fusibile si trova sopra lo sportello posteriore ed è bollente. Non toccare l'area sopra lo sportello posteriore finché il fusibile non si sarà raffreddato. 3. ITWW Chiudere l'unità fronte/retro.
Migliorare la qualità di stampa Introduzione ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Pulizia del prodotto ● Ispezione visiva della cartuccia di toner ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ● Calibrazione della stampante per allineare i colori ● Verifica delle impostazioni EconoMode ● Tenta
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Pulizia del prodotto Stampa di una pagina di pulizia Durante il processo di stampa, è possibile che si accumulino carta, toner e residui di polvere all'interno della stampante, provocando problemi di qualità di stampa come residui di toner, macchie, striature, linee o segni ripetuti. Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura.
4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner. 5. Reinstallare la cartuccia del toner e stampare alcune pagine per determinare se il problema è stato risolto. Controllo della carta e dell'ambiente di stampa Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP.
● Configurazione del sistema ● Qualità di stampa ● Regola allineam. 3. Selezionare Stampa pagina di prova. 4. Selezionare il vassoio da regolare, quindi seguire le istruzioni sulle pagine stampate. 5. Selezionare nuovamente Stampa pagina di prova per verificare i risultati, quindi, se necessario, effettuare ulteriori regolazioni. 6. Toccare il pulsante OK per salvare le nuove impostazioni.
Modifica delle opzioni relative al colore 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Selezionare la casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla. 5. Fare clic sull'impostazione Automatico o Manuale. ● Impostazione Automatico: selezionare questa impostazione per la maggior parte dei processi di stampa a colori.
NOTA: questa funzione è disponibile con il driver della stampante PCL 6 per Windows. Se non si sta utilizzando questo driver, è possibile attivare la funzione tramite HP Embedded Web Server. Eseguire le operazioni descritte di seguito se l'intera pagina è troppo chiara o troppo scura. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Consigliato per la stampa di buona qualità in ambienti Windows ● Compatibile con le versioni PCL precedenti e con stampanti HP LaserJet meno recenti ● Scelta consigliata per la stampa da programmi software di terze parti o personalizzati ● La scelta migliore quando si opera in ambienti misti, che richiedono che la stampante sia impostata su PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe) ● Progettato per essere utilizzato in ambienti Windows aziendali; consente di installare un s
Miglioramento della qualità di copia e scansione Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Eliminare le linee o striature che si presentano durante l'utilizzo dell'alimentatore documenti Se durante l'utilizzo dell'alimentatore documenti appaiono linee o striature sui documenti copiati o acquisiti tramite scansione, utilizzare la procedura seguente per rimuovere eventuali residui dal vetro dell'alimentatore documenti, come polvere, carta o eccesso di toner, residui di Post-it, correttore liquido o a nastro, inchiostro, impronte digitali e altro ancora. 1. Aprire il coperchio dello scanner. 2.
Ottimizzazione per testo o immagini 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Copia 2. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare il pulsante Ottimizza. 3. Toccare il nome dell'impostazione che si desidera regolare. . ● Selezione automatica: utilizzare questa impostazione quando la qualità della copia non è importante. Questa opzione rappresenta l'impostazione predefinita.
Uso Risoluzione consigliata Impostazioni di colore consigliate E-mail 150 ppi ● Bianco e nero, se l'immagine non richiede una gradazione uniforme ● Scala di grigi, se l'immagine richiede una gradazione uniforme ● Colore, se l'immagine è a colori Modifica testo 300 ppi ● Bianco e nero Stampa (immagini o testo) 600 ppi per immagini complesse o se si desidera ingrandire significativamente il documento ● Bianco e nero per testi e disegni al tratto ● Scala di grigi per immagini e foto con are
1. Aprire il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
Miglioramento della qualità di fax Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax Se non è possibile inviare un fax perché l'apparecchio fax del destinatario non risponde o risulta occupato, la stampante riseleziona il numero in base alle opzioni di riselezione se occupato, riselezione su mancata risposta e riselezione su errore di comunicazione. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il per aprire il menu. menu Configura. Toccare l'icona Configura 2.
1. Aprire il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti. 2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. ITWW Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
Invio a un fax diverso Provare a inviare il fax a un altro apparecchio fax. Se la qualità del fax risulta migliore, il problema è legato alle impostazioni iniziali dell'apparecchio fax del destinatario o allo stato dei materiali di consumo. Verifica dell'apparecchiatura fax del mittente Chiedere al mittente di provare a inviare il fax a un apparecchio fax differente. Se la qualità del fax risulta migliore, il problema è legato all'apparecchio fax del mittente.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Eseguire le verifiche indicate di seguito per accertarsi che la stampante comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e individuare l'indirizzo IP della stampante riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
5. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente. La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta.
● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi elettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono interrompere il segnale radio. ● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edifici. Questi oggetti posso assorbire le onde radio e ridurre la potenza del segnale.
Risoluzione dei problemi fax Introduzione Utilizzare le informazioni contenute nella risoluzione dei problemi relativi al fax per risolvere eventuali problemi. ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Risoluzione di problemi fax generici Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto.
f. Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia Firmware. NOTA: per stampare una pagina di configurazione per verificare la versione firmware installata prima o dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa config. g. 4. Seguire le istruzioni riportate sullo schermo per completare l'installazione, quindi fare clic sul pulsante Esci per chiudere l'utility.
a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu Velocità fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Dividere un processo fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente. ● Modificare le impostazioni del fax sul pannello di controllo utilizzando una risoluzione più bassa. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c.
Il fax viene troncato o stampato su due pagine ● Impostare l'opzione Formato carta predefinito. I fax vengono stampati su un unico formato carta in base alle impostazioni Formato carta predefinito. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione sistema. c. Aprire il menu Impostazione carta. d. Aprire il menu Formato carta predefinito. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Impostare il formato e il tipo di carta per il vassoio utilizzato per i fax.
Indice analitico A Abilitazione processi memorizzati 43 Accessori numeri di parte 26 ordinazione 26 AirPrint 51 Alimentatore di documenti 57 copia di documenti su due lati 57 alimentatore di documenti invio fax 91 Alimentatore documenti inceppamenti 127 problemi di alimentazione della carta 122 Alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli orientamento della carta 18 Applicazioni download 94 archiviazione processi di stampa 43 Assistenza clienti in linea 112 Assistenza clienti HP 112 Assiste
dall'alimentatore di documenti 91 invio dal software 92 risoluzione di problemi generici 162 selezioni rapide 91 Fax elettronici invio 92 fronte/retro 57 Fusore inceppamenti 133 G Guida in linea, pannello di controllo 113 Guida, pannello di controllo 113 H HP ePrint 49 HP Web Jetadmin 108 I impostazione intervallo di pausa 106 Impostazione di EconoMode 106, 143 Impostazioni predefinite di fabbrica, ripristino 114 Impostazioni della velocità di collegamento, modifica 103 Impostazioni di risparmio energetic
creazione (Windows) 45 eliminazione 46 stampa 46 Processi, memorizzati creazione (Windows) 45 eliminazione 46 stampa 46 Pulizia percorso carta 140 vetro 140, 146, 151 Pulsante di accensione/spegnimento, posizione 2 pulsanti del pannello di controllo posizione 4 R requisiti del browser server Web HP incorporato 96 Requisiti del browser Web server Web HP incorporato 96 Requisiti di sistema server Web HP incorporato 96 Rete wireless risoluzione dei problemi 157 Reti HP Web Jetadmin 108 installazione del prodot
U Unità flash USB stampa da 52 unità fronte/retro inceppamenti 136 USB, porta posizione 3 Utility HP 99 Utility HP per Mac Bonjour 99 funzioni 99 Utility HP, Mac 99 V Vassoi capacità 7 inclusi 7 posizione 2 Vassoio 1 caricamento 16 caricamento di buste 23 inceppamenti 129 orientamento della carta 18 Vassoio 2 caricamento 19 inceppamenti 132 orientamento della carta 22 vassoio multifunzione caricamento 16 Vetro, pulizia 140, 146, 151 W Windows invio di fax 92 Word, invio di fax 92 168 Indice analitico ITWW
