HP Color LaserJet Pro MFP M477 - User Guide
Table Of Contents
- Opis produktu
- Podajniki papieru
- Materiały eksploatacyjne, akcesoria i podzespoły
- Drukowanie
- Kopiuj
- Skanuj
- Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Scan (system Windows)
- Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Scan (OS X)
- Skanowanie na dysk flash USB
- Konfiguracja funkcji skanowania do folderu sieciowego
- Wprowadzenie
- Zanim zaczniesz
- Metoda nr 1: Korzystanie z Kreatora skanowania do folderu sieciowego (Windows)
- Metoda 2: Konfiguracja funkcji skanowania do folderu sieciowego z użyciem wbudowanego serwera intern ...
- Konfiguracja funkcji skanowania do folderu sieciowego w komputerze Mac
- Skanowanie, by zapisać folderze sieciowym
- Konfiguracja funkcji Skanuj do poczty e-mail
- Wprowadzenie
- Zanim zaczniesz
- Metoda nr 1: Korzystanie z kreatora funkcji Skanuj do wiadomości e-mail (Windows)
- Metoda 2: Konfiguracja funkcji skanowania do poczty e-mail z użyciem wbudowanego serwera internetowe ...
- Konfiguracja funkcji skanowania do poczty e-mail w komputerze Mac
- Skanowanie do wiadomości e-mail
- Dodatkowe zadania skanowania
- Faksowanie
- Zarządzanie urządzeniem
- Korzystanie aplikacji dostępnych w ramach Usług sieciowych HP
- Zmiana typu połączenia (Windows)
- Zaawansowana konfiguracja przy użyciu wbudowanego serwera internetowego HP (EWS) oraz Przybornika ur ...
- Zaawansowana konfiguracja przy użyciu programu HP Utility dla systemu OS X
- Konfigurowanie ustawień sieci IP
- Funkcje zabezpieczające urządzenia
- Ustawienia oszczędzania energii
- HP Web Jetadmin
- Aktualizacja oprogramowania sprzętowego
- Rozwiązywanie problemów
- Obsługa klienta
- System pomocy panelu sterowania
- Przywracanie domyślnych ustawień fabrycznych
- Na panelu sterowania drukarki wyświetlany jest komunikat „Niski poziom tuszu w kasecie” lub „Bardzo ...
- Urządzenie nie pobiera papieru lub podaje go nieprawidłowo.
- Usuwanie zacięć papieru
- Wprowadzenie
- Czy masz do czynienia z częstymi lub powtarzającymi się zacięciami papieru?
- Miejsca zacinania się papieru
- Usuwanie zaciętego papieru z podajnika dokumentów
- Usuwanie zaciętego papieru z podajnika 1
- Usuwanie zaciętego papieru z podajnika 2
- Usuwanie zaciętego papieru z obszaru tylnych drzwiczek i utrwalacza
- Usuwanie zaciętego papieru z pojemnika wyjściowego
- Usuwanie zacięć w duplekserze (tylko modele z funkcją drukowania dwustronnego)
- Poprawianie jakości druku
- Wprowadzenie
- Drukowanie dokumentu z innego programu
- Sprawdzanie ustawienia typu papieru dla zlecenia druku
- Sprawdzanie stanu kasety z tonerem
- Czyszczenie urządzenia
- Sprawdzanie wizualne kasety z tonerem
- Sprawdzenie papieru i środowiska drukowania
- Regulacja ustawień kolorów (Windows)
- Kalibrowanie drukarki w celu wyrównania kolorów
- Sprawdź ustawienia trybu EconoMode
- Używanie innego sterownika druku
- Poprawienie jakości skanowanych i kopiowanych obrazów
- Wprowadzenie
- Sprawdzanie czystości szyby skanera (kurz i smugi)
- Eliminowanie linii i smug podczas korzystania z podajnika dokumentów
- Sprawdzenie ustawień papieru
- Sprawdzanie ustawień regulacji obrazu
- Optymalizacja dla tekstu lub obrazów
- Sprawdzenie rozdzielczości skanera i ustawień kolorów w komputerze
- Kopiowanie od krawędzi do krawędzi
- Czyszczenie rolek pobierających i wkładki rozdzielającej w podajniku dokumentów
- Poprawianie jakości obrazu faksu
- Wprowadzenie
- Sprawdzanie czystości szyby skanera (kurz i smugi)
- Sprawdzenie ustawienia rozdzielczości faksów wysyłanych
- Sprawdzanie ustawień poprawiania błędów
- Sprawdzenie ustawienia dopasowania do strony
- Czyszczenie rolek pobierających i wkładki rozdzielającej w podajniku dokumentów
- Wysłanie do innego urządzenia faksowego
- Sprawdzenie urządzenia faksowego nadawcy
- Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową
- Wprowadzenie
- Złe połączenie fizyczne
- Komputer używa błędnego adresu IP drukarki
- Komputer nie może skomunikować się z drukarką
- Drukarka korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla komunikacji z siecią
- Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością
- Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skonfigurowane
- Drukarka została wyłączona lub w inne ustawienia sieci są błędne
- Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
- Wprowadzenie
- Lista kontrolna konfiguracji łączności bezprzewodowej
- Po skonfigurowaniu łączności bezprzewodowej drukarka nie drukuje
- Drukarka nie drukuje, a na komputerze jest zainstalowane zewnętrzne oprogramowanie zapory
- Po zmianie miejsca routera bezprzewodowego lub drukarki połączenie bezprzewodowe nie działa
- Nie można podłączyć większej liczby komputerów do drukarki bezprzewodowej
- Drukarka bezprzewodowa traci łączność po podłączeniu do sieci VPN
- Sieci nie ma na liście sieci bezprzewodowych
- Sieć bezprzewodowa nie działa
- Przeprowadzanie testu diagnostycznego sieci bezprzewodowej
- Ograniczanie zakłóceń w sieci bezprzewodowej
- Rozwiązywanie problemów z faksem
- Indeks
Rozwiązywanie problemów z faksem
Wprowadzenie
Skorzystaj z informacji dotyczących rozwiązywania problemów z faksem, aby wyeliminować problemy
z działaniem urządzenia.
●
Lista kontrolna rozwiązywania problemów z faksem
●
Rozwiązywanie ogólnych problemów z faksowaniem
Lista kontrolna rozwiązywania problemów z faksem
● Dostępnych jest kilka możliwych poprawek. Po każdej zalecanej czynności należy ponowić wysłanie faksu,
aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
● Aby uzyskać najlepsze wyniki podczas rozwiązywania problemów z faksem, upewnij się, że kabel
telefoniczny drukarki jest podłączony bezpośrednio do ściennego gniazda telefonicznego. Odłącz od
drukarki wszystkie pozostałe podłączone urządzenia.
1. Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony do właściwego portu z tyłu drukarki.
2. Sprawdź linię telefoniczną, korzystając z testu faksu:
a. Przewiń palcem na ekranie głównym panelu sterowania drukarki, aby otworzyć menu Konguracja.
Dotknij przycisku Konguracja , aby otworzyć menu.
b. Otwórz kolejno następujące menu:
● Serwis
● Usługa faksowania
c. Wybierz opcję Uruchom test faksu. Drukarka wydrukuje raport testu faksu.
Raport może zawierać następujące wyniki:
● Sukces: Raport zawiera przegląd wszystkich bieżących ustawień faksu.
● Niepowodzenie: Raport określa charakter błędu i zawiera wskazówki, jak rozwiązać powstały
problem.
3. Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe drukarki jest aktualne:
a. Wydrukuj stronę konguracji przy użyciu menu Raporty panelu sterowania, aby uzyskać kod daty
aktualnej wersji oprogramowania sprzętowego.
b. Odwiedź stronę www.hp.com/go/support, kliknij odnośnik Sterowniki i oprogramowanie, następnie
wpisz nazwę drukarki w polu wyszukiwania i wciśnij klawisz ENTER. Wybierz drukarkę z listy wyników
wyszukiwania.
c. Wybierz system operacyjny.
d. W sekcji Oprogramowanie sprzętowe zlokalizuj Narzędzie aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
UWAGA: Upewnij się, że używane narzędzie aktualizacji oprogramowania sprzętowego jest
odpowiednie do posiadanego modelu drukarki.
162 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW