HP Color LaserJet Pro MFP M477 - User Guide
4. Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o cartucho de
toner.
5. Reinstale o cartucho de toner e imprima algumas páginas para ver se o problema foi resolvido.
Vericar o papel e o ambiente de impressão
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP
Alguns problemas de qualidade de impressão surgem com o uso de papel que não atende às especicações da
HP .
● Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pela impressora.
● Use papel de boa qualidade e sem cortes, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e
bordas enroladas ou curvas.
● Use papel que não tenha sido usado para impressão anteriormente.
● Use papel que não contenha material metálico, como glitter.
● Use papel desenvolvido para impressoras a laser. Não use papel destinado somente a impressoras jato de
tinta.
● Não use papel excessivamente áspero. Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor qualidade de
impressão.
Etapa dois: Vericar o ambiente
O ambiente pode afetar diretamente a qualidade de impressão e é uma causa comum para problemas de
qualidade de impressão e de alimentação de papel. Tente estas soluções:
● Mova a impressora para longe de locais com correntes de ar, como ventos de ar condicionado ou janelas ou
portas abertas.
● Assegure-se que a impressora não esteja exposta a temperaturas nem umidade fora de das especicações
técnicas da impressora.
● Não coloque a impressora em um espaço connado, como um armário.
● Coloque a impressora em uma superfície rme e plana.
● Remova qualquer coisa que esteja bloqueando as ventoinhas da impressora. A impressora requer um bom
uxo de ar em todos os lados, incluindo a parte superior.
● Proteja a impressora de fragmentos suspensos no ar, vapor, graxa ou de qualquer outro elemento que
possa deixar resíduos no seu interior.
Etapa três: Congurar o alinhamento da bandeja individual
Siga estas etapas quando texto ou imagens não estiverem centralizados ou alinhados corretamente na página
impressa ao imprimir de bandejas especícas.
1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, deslize até o menu Conguração aparecer. Toque no
ícone Conguração para abrir o menu.
2. Abra os seguintes menus:
144 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW