HP LaserJet Pro Color MFP M476-User Guide

這個頁面包含五種顏色的橫條紋，分成四組，如下圖所示。檢查每一組，即可找出特定碳粉匣的問題。
部分 碳粉匣
1
黃色
2
青色
3
黑色
4
洋紅色
●
如果點和條紋只出現在其中一組，請更換該組所對應的碳粉匣。
●
如果出現在一組以上，請列印清潔頁。如果還是無法解決問題，請判斷斑點的顏色是否都一樣，例
如，洋紅色的斑點是否出現在五種顏色的橫條紋上。如果斑點的顏色都相同，請更換碳粉匣。
●
如果多種色彩的橫條紋都有出現線條，請聯絡 HP。問題可能發生在碳粉匣以外的元件。
清潔產品
列印清潔頁
在列印過程中，紙張、碳粉以及灰塵微粒都可能堆積在產品內部，可能造成列印品質問題例如碳粉斑點
或汙跡、汙漬、條紋、線條或重複的痕跡。
您可使用下列程序列印清潔頁。
1.
在產品控制面板上的主畫面中，點選「設定」 按鈕。
2.
點選服務功能表。
3.
點選清潔頁按鈕。
4.
當系統提示時，請裝入一般 Letter 或 A4 紙張。
5.
按下確定按鈕以開始清潔程序。
產品會先列印第一面，然後提示您從出紙槽取出該頁，再以相同方向重新裝入 1 號紙匣。請稍候，
等待程序完成，再丟棄列印的紙張。
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
經過一段時間後，掃描器玻璃和白色塑膠蓋板上可能堆積一些碎屑的污跡，這對效能有所影響。請使用
下列程序清潔掃描器。
104 第 9 章 解決問題
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