HP LaserJet Pro Color MFP M476 - Getting Started Guide

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有線 (Ethernet) ネットワーク接続
 プリンタが適切な長さのケーブルで適切なネットワーク ポートに接続
されているかどうかを確認します。
 ネットワーク ポートの横にあるランプが点灯していることを確認しま
す。
 コンピュータに印刷ドライバがインストールされていることを確認し
ます。
 ping コマンドを実行してネットワーク接続をテストします。
Windows： [スタート] - [ファイル名を指定して実行] をクリック
します。 「cmd」と入力して、Enter キーを押します。 「ping」
と入力してスペースを入力し、プリンタの IP アドレスを入力し
て、Enter キーを押します。 IP アドレス例： 192.168.0.1
OS X： ネットワーク ユーティリティを開き、[ping] ウィンドウ
で IP アドレスを入力します。 Enter キーを押します。 IP アドレス
例： 192.168.0.1
 ウィンドウに往復時間が表示される場合、ネットワークは稼動してい
ます。
 ping コマンドが機能しない場合は、プリンタを再起動し、すべての接
続手順を再確認します。
ワイヤレス ネットワーク接続 (nw および dw のみ)
 ネットワーク ケーブルが接続されていないことを確認する。 ネットワ
ーク ケーブルを接続している場合、プリンタをワイヤレス ネットワー
クに接続することはできません。
 プリンタおよびワイヤレス ルーターがオンになっていて、電源が供給
されていることを確認します。 また、プリンタのワイヤレス スイッチ
がオンになっていることも確認します。
 プリンタがワイヤレス ネットワークの範囲内にあることを確認しま
す。 大半のネットワークでは、ワイヤレス アクセス ポイント (ワイヤ
レス ルーター) の 30m (100 フィート) 以内にプリンタを設置する必要
があります。
 コンピュータに印刷ドライバがインストールされていることを確認し
ます。
 コンピュータとプリンタが同じワイヤレス ネットワークに接続されて
いることを確認します。
 Mac の場合は、ワイヤレス ルーターで Bonjour がサポートされている
ことを確認します。
 ワイヤレス ルーターを再起動します。
ワイヤレス診断テストの実行
1. プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、設定
ボタンを
タッチします。
2. [Self Diagnostics] (自己診断)、[Run Wireless Test] (ワイヤレス テス
トの実行) の順に選択します
。
ファックスのトラブルシューティング
物理的な接続の確認
 電話コードが、プリンタ背面のファックス
ポートと、壁のジャック
に接続されていることを確認する。
 親子電話またはその他の追加デバイスを使用する場合は、電話コード
が、プリンタ背面の電話 ポートとデバイスに接続されていることを
確認する。
 ダイヤル トーンが検出されない、または話し中であるために電話の発
信が失敗する場合は、別の回線に接続する。
 IP サービスを利用してファックスを行う場合は、ファックス速度を
下げ、プリンタのコントロール パネルの [ファックス設定] メニュー
で、[エラー修正モード] をオフにする。
プリンタのファックス設定の確認
 電話会社またはサービス プロバイダのボイスメール サービスを使用す
る場合は、プリンタの [応答するまでの呼び出し回数] 設定が、留守番
電話の呼び出し回数よりも少なく設定されていることを確認します。
 ring setting.複数の電話番号が同じ物理的電話回線に割り当てられてい
て、回線が複数のデバイスによって共有されている場合は、プリンタ
が適切な識別呼び出し音設定に設定されていることを確認します。 プ
リンタが、ファックスには応答し、他の種類の呼び出し音を無視する
ような設定を使用します。
 [Fax Speed] (ファックス速度) 設定を [Medium (V.17)] (標準 (V.17)) また
は [Slow (V.29)] (遅い (V.29)) に設定しても、ファックスの送信機能を
改善できます。
ファックス診断テストの実行
1. プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、設定
ボタンを
タッチします。
2. [Self Diagnostics] (自己診断)、[Run Wireless Test] (ワイヤレス テス
トの実行) の順に選択します。
トラブルシューティング
ユーザー ガイド
ユーザー ガイドには、プリンタの使用方法やトラブルシューティングに
関する情報が含まれます。 ユーザー ガイドはプリンタ CD または Web か
ら入手できます。
1. www.hp.com/support/colorljMFPM476 にアクセスします。
2. [Manuals] (マニュアル) をクリックします。
Windows の場合、ユーザー ガイドは、推奨されるソフトウェアのインス
トール時にコンピュータにダウンロードされます。
Windows
®
XP、Windows Vista
®
、および Windows
®
7：
[スタート] をクリックし、[プログラム] または [すべてのプログラム] を
選択し、[HP] を選択します。HP プリンタのフォルダを選択し、[ヘルプ]
を選択します。
Windows
®
8:
[スタート] 画面の何も表示されていない場所を右クリックし、アプリ バ
ーの [すべてのアプリ] をクリックします。次にプリンタ名のアイコンを
クリックし、[ヘルプ] を選択します。
ファームウェア アップデートの確認
1. プリンタのコントロール パネルのホーム画面で、設定 ボタンを
タッチします。
2. スクロールし、[サービス] メニューを開きます。
3. [LaserJet Update] (LaserJet アップデート) を選択します。
4. [Check for Updates Now] (アップデートを今すぐ確認) を選択しま
す。
コントロール パネルのヘルプ
プリンタのコントロール パネル上のヘルプ ボタンにタッチすると、ヘ
ルプ トピックにアクセスできます。
その他のサポートに関するリソース
プリンタのセットアップに関する詳細については、表示されている QR
コードをスキャンしてください。
プリンタに関して HP が提供している包括的なヘルプ情報について
は、www.hp.com/support/colorljMFPM476 にアクセスしてください。
 問題の解決
 高度な設定手順の確認
 ソフトウェアのアップデートのダウンロード
 サポート フォーラムへの参加
 保証および規制に関する情報の検索
 モバイル印刷のリソース
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