HP LaserJet Pro Color MFP M476 User Guide

Impressió i interpretació de la pàgina de qualitat d'impressió
1. A la pantalla inicial, toqueu el botó Configuració .
2. Toqueu el botó Informes.
3. Toqueu el botó Pàgina de qualitat de la impressió.
Aquesta pàgina conté cinc bandes de color dividides en quatre grups, tal com s'indica a la següent il·lustració.
Si examineu cadascun dels grups podreu atribuir el problema a un cartutx de tòner en concret.
Secció Cartutx de tòner
1 Groc
2 Turquesa
3 Negre
4 Magenta
●
Si apareixen punts o ratlles només a un dels grups, substituïu el cartutx de tòner relacionat amb el grup.
●
Si apareixen punts a més d'un grup, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no se soluciona,
comproveu si els punts són sempre del mateix color; per exemple, si apareixen punts magenta a les cinc
bandes de color. Si tots els punts són del mateix color, substituïu aquest cartutx de tòner.
●
Si apareixen ratlles a més d'una banda de color, poseu-vos en contacte amb HP. És probable que un
component diferent del cartutx de tòner estigui provocant el problema.
Neteja del producte
Impressió d'una pàgina de neteja
Durant el procés d'impressió es pot acumular paper, tòner i partícules de pols dins el dispositiu que poden
provocar problemes de qualitat de la impressió, com ara taques, franges o línies de tòner o marques
repetides.
Seguiu el procediment que s'indica tot seguit per imprimir una pàgina de neteja.
1. Des de la pantalla d'inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració
.
2. Toqueu el menú Serveis.
3. Toqueu el botó Pàgina de neteja.
114 Capítol 9 Resolució de problemes CAWW