HP LaserJet Pro Color MFP M476-User Guide

部分 碳粉盒
1
黄色
2
青色
3
黑色
4
品红色
●
如果只有其中一组出现斑点或条纹，则请更换与该组关联的碳粉盒。
●
如果有多组出现斑点，请打印清洁页。如果这不能解决问题，请确定所有斑点的颜色是否始终相
同，例如，是否所有五个色带中均出现了品红色斑点。如果所有斑点的颜色均相同，请更换该颜色
的碳粉盒。
●
如果多个色带上出现条纹，请联系 HP。问题的根源可能在于碳粉盒以外的组件。
清洁产品
打印清洁页
打印流程中，纸张、碳粉和灰尘会积聚在产品内部并导致打印质量问题，如碳粉斑点或散落、污迹、条
纹、线条或重复标记。
按照下列步骤打印清洁页。
1.
在产品控制面板上的主页屏幕上，轻触设置 按钮。
2.
轻触服务菜单。
3.
轻触清洁页按钮。
4.
在出现提示时，装入普通纸或 A4 纸。
5.
轻触确定按钮以开始清洁过程。
产品先打印一面，然后提示从出纸槽中取出纸，再保持相同方向将纸重新装入纸盘 1。等待此过程
结束。丢弃打印的页面。
检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍
随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下
过程清洁扫描仪。
1.
按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下电源线。
2.
打开扫描仪盖板。
104 第 9 章 解决问题
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