Color LaserJet Pro MFP M476 Manuel de l’utilisateur
HP Color LaserJet Pro MFP M476 Manuel de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Comparaison des produits ..................................................................................................................................... 2 Vues du produit ......................................................................................................................................................
Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) .................................................................. 30 Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ........................................................................ 30 Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) .............................................................................. 31 Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ........................................................................................
Etape 2 : Configurer le télécopieur ................................................................................................... 59 Ligne téléphonique dédiée ............................................................................................. 59 Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée .............................................................. 60 Ligne d'appels vocaux/de télécopies partagée avec répondeur ...................................
Paramètres d'économie d'encre .......................................................................................................................... 89 Imprimer avec EconoMode ................................................................................................................ 89 Définition du temps de veille ............................................................................................................ 89 Définir le délai de mise hors tension automatique ........................
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures .................. 115 Inspection visuelle du toner ........................................................................................................... 115 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ........................................................................ 115 Etape 1 : Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ....................................... 115 Etape 2 : Vérifier l'environnement .......
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ...................................... 130 Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN .................................. 130 Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ........................................................... 131 Le réseau sans fil ne fonctionne pas ..............................................................................................
1 Présentation du produit ● Comparaison des produits ● Vues du produit ● Panneau de commande ● Configuration du produit et installation du logiciel Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir l'aide complète de HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie. Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.
Comparaison des produits Nom du produit Numéro de modèle Gestion du papier M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Bac 1 (Capacité de 50 feuilles) Bac 2 (Capacité de 250 feuilles) Bac 3 (Capacité de 250 feuilles) En option En option En option Bac de sortie standard (Capacité de 150 feuilles) Impression recto verso automatique Connectivité Connexion LAN Ethernet 10/100 avec IPv4 et IPv6 Sans fil 802.
Nom du produit Numéro de modèle M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Windows Vista 32 bits et 64 bits Windows 7, 32 bits et 64 bits Windows 8, 32 bits et 64 bits, Windows 8.1, 32 bits et 64 bits, Windows 8 RT (Run Time) dans le pilote du système d’exploitation uniquement Windows Server 2003 (32 bits, Service Pack 1 ou version supérieure), pilote d'impression et de numérisation uniquement REMARQUE : Microsoft a cessé le support standard de Windows Serveur 2003 en juillet 2010.
Vues du produit Vue de face du produit 4 1 Capot du bac d'alimentation 2 Bac d'entrée du chargeur de documents 3 Bac de sortie du chargeur de documents 4 Panneau de commande avec écran tactile couleur 5 Port d'impression USB autonome 6 Bouton Marche/Arrêt 7 Bac 3 en option 8 Bac 2 9 Bac 1 10 Cartouche d'impression/poignée de la porte avant 11 Taquet du bac de sortie 12 Bac de sortie Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Vue arrière du produit 1 Port de télécopieur et port de téléphone externe 2 Port réseau 3 Port USB 2.0 haute vitesse 4 Branchement de l'alimentation 5 Porte arrière 6 Étiquette de numéro de série Ports d'interface FRWW 1 Port de sortie téléphonique pour permettre l'ajout d'une extension téléphonique, d'un répondeur ou d'un autre périphérique 2 Port d'entrée de télécopieur pour permettre l'ajout d'une ligne de télécopie à votre produit 3 Port réseau 4 Port USB 2.
Panneau de commande ● Disposition du panneau de commande ● Écran d'accueil du panneau de commande Disposition du panneau de commande 1 Voyant Sans fil (modèles sans fil uniquement) Indique que le réseau sans fil est activé. Le voyant clignote quand le produit est en cours de connexion à un réseau sans fil.
Écran d'accueil du panneau de commande L'écran Accueil permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit. REMARQUE : En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues.
8 11 Bouton Copier Permet d'accéder aux fonctions de copie 12 Bouton USB Permet d'accéder aux fonctions d'impression et de numérisation directe par clé USB (pour effectuer ces tâches sans ordinateur) Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Depuis les Etats-Unis, accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 dans le cadre du plan d'assistance HP tout inclus de votre produit. En dehors des Etats-Unis, procédez comme suit : 1. Rendez-vous à la page www.hp.
10 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
2 Bacs à papier ● Chargement du bac 1 (bac multifonction) ● Chargement du bac 2 ou du bac 3 Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir l'aide complète de HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie. Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.com/support pour l'assistance mondiale et d'autres produits HP.
Chargement du bac 1 (bac multifonction) 12 1. Ouvrez le bac 1 en le saisissant par la poignée située sur le côté gauche du bac et en tirant vers le bas. 2. Sortez l'extension du bac.
3. Si vous chargez de grandes feuilles de papier, utilisez l'extension du bac. 4. Déployez complètement les guides papier (1) et chargez la pile de papier dans le bac 1 (2). Réglez les guide-papier en fonction de la taille du papier. REMARQUE : Pour éviter les bourrages, n'ajoutez pas de papier dans le bac 1 pendant l'impression. Ne fermez pas le bac 1 pendant l'impression.
Chargement du bac 2 ou du bac 3 ATTENTION : N'imprimez pas sur des enveloppes, des étiquettes ou sur du papier de formats non pris en charge à partir du bac 2. Imprimez sur ces types de papier uniquement à partir du bac 1. 1. Faites glisser le bac d'alimentation hors du produit. REMARQUE : N'ouvrez pas le bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. 2. Faites glisser les guides de longueur et de largeur du papier. 3.
4. Placez le papier dans le bac d'alimentation et assurez-vous que le papier est bien à plat au niveau des quatre coins. Faites glisser les guides papier latéraux afin qu'ils soient alignés avec les repères de largeur des formats de papier signalés au fond du bac. Faites glisser le guide papier avant afin qu'il aligne la pile de papier contre l'arrière du bac. 5.
6. Refaites glisser le bac dans le produit. 7. Sur le panneau de commande, configurez le type et le format de papier en fonction papier chargé dans le bac. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration . b. Ouvrez les menus suivants : Configuration système Configuration papier Bac 2 c. Appuyez sur Format de papier et sélectionnez le format correct. d. Appuyez sur Type de papier et sélectionnez le type correct.
3 Pièces, consommables et accessoires ● Commander des pièces, des accessoires et des consommables ● Pièces et fournitures ● Accessoires ● Remplacer les cartouches de toner Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir de l'aide complète d'HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie.
Commander des pièces, des accessoires et des consommables Toner et papier HP d'origine www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Pièces et fournitures Les pièces d'autodépannage par le client sont disponibles pour le produit.
Remplacer les cartouches de toner Le produit utilise quatre couleurs et possède une cartouche d’impression pour chaque couleur : noir (K), magenta (M), cyan (C) et jaune (Y). ATTENTION : Si vous tachez vos vêtements avec de l'encre, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec, puis lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude fixe l'encre dans le tissu. 1. Ouvrez la porte avant. 2. Sortez le support d'accès aux cartouches d'impression. 3.
20 4. Retirez la cartouche d'impression neuve de son emballage. 5. Pour répartir l'encre de façon homogène à l'intérieur de la cartouche d'impression, secouez légèrement la cartouche d'avant en arrière. 6. Retirez la protection en plastique orange du fond de la cartouche d’impression neuve.
7. Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité inférieure de la cartouche d'impression. Vous risquez de dégrader la qualité d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts. 8. Insérez la cartouche neuve dans le produit. Faites correspondre l'indicateur de couleur de la cartouche avec l'indicateur de couleur de l'emplacement vide. 9. Tirez la languette qui se trouve à gauche de la cartouche droit vers le haut pour finir de retirer la bande adhésive. Recyclez la bande adhésive.
10. Refermez le support d'accès aux cartouches d'impression. 11. Fermez la porte avant. 12. Placez la cartouche d'impression usagée, sa bande adhésive et son emballage plastique orange dans le carton d'emballage de la cartouche neuve. Suivez les instructions de recyclage fournies dans le carton d'emballage.
4 Impression ● Tâches d'impression (Windows) ● Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Impression mobile ● Utiliser l'impression directe par clé USB Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir de l'aide complète d'HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie. Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.
Tâches d'impression (Windows) ● Comment imprimer (Windows) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) ● Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
FRWW 3. Cliquez ou appuyez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier. 4. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Sur cet écran, sélectionnez le nombre de copies à imprimer. 5. Cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer l'impression.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) Suivez cette procédure pour les produits qui ne disposent pas d'unité d'impression recto verso automatique ou pour imprimer sur du papier que l'unité d'impression recto verso ne prend pas en charge. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : 28 le nom du bouton varie selon le logiciel. 3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille. 5.
Sélectionner le type de papier (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. 3. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus... 5. Développez la liste des options Type : . 6.
Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Comment imprimer (Mac OS X) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (Mac OS X) ● Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) ● Sélectionner le type de papier (Mac OS X) ● Tâches d'impression supplémentaires Comment imprimer (Mac OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Mac OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2.
6. Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3.
32 ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document Chapitre 4 Impression FRWW
Impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour déterminer le meilleur choix, rendez-vous sur www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement).
3. ● Menu Sans fil ● Paramètres direct sans fil ● Direct sans fil On/Off Appuyez sur l'entrée de menu Activé. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour Mac et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
AirPrint L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint permet une impression directe sur le produit depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Pour utiliser AirPrint, le produit doit être connecté au même réseau sans fil que le périphérique Apple.
Utiliser l'impression directe par clé USB FRWW 1. Insérez la Clé USB dans le port USB à accès direct situé à l'avant du produit. 2. Le menu Clé USB s'ouvre. Utilisez les boutons de direction pour parcourir les options. ● Imprimer documents ● Afficher et imprimer photos ● Numériser vers une unité USB 3. Pour imprimer un document, appuyez sur l'écran Imprimer documents, puis sur le nom du dossier dans la clé USB qui contient le document.
38 Chapitre 4 Impression FRWW
5 Copie ● Réaliser une copie ● Copie recto verso Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir de l'aide complète d'HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie. Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.hp.com/support pour l'assistance mondiale et d'autres produits HP.
Réaliser une copie 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez du papier petit format (format lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier sur le côté gauche de la vitre du scanner. 40 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 3.
Copie recto verso ● Copier automatiquement en recto verso ● Copie recto verso manuelle Copier automatiquement en recto verso 1. Chargez les documents originaux dans le bac d'alimentation, la première page étant vers le haut et le haut de la page en premier. 2. Réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copie. 4. Appuyez sur le bouton Paramètres. 5. Faites défiler et appuyez sur le bouton Recto verso. 6.
42 Chapitre 5 Copie FRWW
6 Numérisation ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) ● Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) ● Configurer la numérisation vers un e-mail ● Configuration de la numérisation pour envoi vers le dossier réseau ● Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une clé USB à mémoire flash Accédez à l'adresse www.hp.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée en tant que fichier, l'envoyer par courrier électronique ou l'envoyer à une autre application. 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit.
Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez du papier petit format (format lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier sur le côté gauche de la vitre du scanner. FRWW 2.
Configurer la numérisation vers un e-mail Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée. Pour configurer cette fonctionnalité, utilisez l'Assistant de configuration de la numérisation vers la messagerie électronique (Windows), qui a été installé dans le groupe de programmes HP du produit lors de l'installation complète du logiciel.
Authentification de connexion à la messagerie électronique et saisissez l'identifiant utilisateur et le mot de passe requis. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations.
correspondant. Les noms de serveur SMTP et les noms de port sont généralement faciles à trouver en effectuant une recherche sur Internet. Saisissez par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp gmail » ou « nom de serveur smtp yahoo ». ● Dans la section PIN facultatif, saisissez un code PIN. Ce code vous sera demandé à chaque envoi d'un courrier électronique à partir de l'adresse électronique. ● Dans la section Préférences des messages électroniques, configurez les préférences des messages.
● Dans la section Adresse électronique, saisissez l'adresse électronique et le nom d'affichage. ● Dans la section Paramètres du serveur SMTP, saisissez l'adresse du serveur SMTP et le port SMTP. Le port par défaut est déjà renseigné. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de le modifier. REMARQUE : Si vous utilisez le service de messagerie électronique Google™ Gmail, cochez la case Utilisez toujours une connexion sécurisée (SSL/TLS).
Configuration de la numérisation pour envoi vers le dossier réseau Introduction Pour utiliser cette fonctionnalité de numérisation, le produit doit être connecté à un réseau. Cette fonctionnalité de numérisation sera disponible uniquement une fois que vous l'aurez configurée. Pour configurer cette fonctionnalité, utilisez l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows), qui a été installé dans le groupe de programmes HP du produit lors de l'installation complète du logiciel.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. 2. Cliquez sur l’onglet Numériser. 3. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur le lien Configuration du dossier réseau. 4. Sur la page Configuration du dossier réseau, cliquez sur le bouton Nouveau. a.
● Dans la section Informations du dossier réseau, saisissez le nom d'affichage et le chemin réseau. Si vous y êtes invité, saisissez le nom et le mot de passe d'utilisateur réseau. ● Dans la section Sécuriser l'accès au dossier avec un code PIN, saisissez le code PIN. REMARQUE : Vous pouvez définir un code PIN à 4 chiffres pour empêcher des personnes non autorisées de sauvegarder des documents numérisés dans le dossier réseau.
Numériser vers e-mail Pour numériser un fichier directement vers une adresse électronique, utilisez le panneau de commande du produit. Le fichier numérisé est envoyé à l'adresse électronique en pièce jointe. REMARQUE : Pour utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonctionnalité Numériser vers e-mail doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows) ou du serveur Web intégré HP. 1.
Numériser vers un dossier réseau Pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier sur le réseau, utilisez le panneau de commande du produit. REMARQUE : Afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, le produit doit être connecté à un réseau et la fonction Numériser vers dossier réseau doit être configurée à l'aide de l'Assistant de configuration de la numérisation vers dossier réseau (Windows) ou le serveur Web intégré HP. 1.
Numériser vers une clé USB à mémoire flash 1. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez du papier petit format (format lettre, A4 ou plus petit) avec le bord long du papier sur le côté gauche de la vitre du scanner. 2. Insérez une clé USB dans le port USB à accès direct. 3. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Numériser. 4.
56 Chapitre 6 Numérisation FRWW
7 Télécopie ● Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Envoyer une télécopie ● Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljMFPM476 pour obtenir de l'aide complète d'HP pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ● Informations réglementaires et sur la garantie. Vous pouvez également vous rendre à l'adresse www.
Configuration de l'envoi et de la réception de télécopies ● Avant de commencer ● Etape 1 : Identifier le type de connexion de votre téléphone ● Etape 2 : Configurer le télécopieur ● Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie ● Etape 4 : Effectuer un test de télécopie Avant de commencer Avant de connecter le service de télécopie, assurez-vous que le produit a été entièrement configuré.
● Ligne DSL : service DSL (Digital Subscriber Line) de l'opérateur téléphonique. Dans certains pays/ régions, ce service est également appelé ADSL. ● Système téléphonique PBX ou RNIS : autocommutateur téléphonique privé (Private Branch Exchange, PBX) ou réseau numérique à intégration de services (RNIS). ● Système téléphonique VoIP : communication vocale sur protocole Internet (VoIP) assurée par un fournisseur de services Internet.
2. 3. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e. Appuyez sur le paramètre Mode de réponse. f. Appuyez sur l'option Automatique. . Passez à la section Etape 3 : Configurer l'heure, la date et l'en-tête de télécopie à la page 63.
3. Retirez la prise du port de sortie de ligne téléphonique situé à l'arrière du produit, puis branchez un téléphone à ce port. 4. Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. 5. a. Mettez le produit sous tension. b. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration c. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. d. Appuyez sur le menu Configuration de base. e.
3. Connectez le câble du téléphone au port du télécopieur sur le produit, puis à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec le produit. REMARQUE : Sur certains produits, le port de télécopie se situe au-dessus du port téléphonique. Reportez-vous aux icônes figurant sur le produit. 4.
6. 7. e. Appuyez sur l'option Sonneries avant réponse. f. Utilisez le clavier numérique sur le panneau de commande du produit pour définir le nombre de sonneries à 5 ou plus. g. Appuyez sur le bouton d'accueil Configurez le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels de télécopie. a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration b. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. c. Appuyez sur le menu Configuration de base. d.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'Assistant de configuration du télécopieur HP pour configurer les paramètres du télécopieur. 4. Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 65. Panneau de commande du produit Pour utiliser le panneau de commande afin de configurer la date, l'heure et l'en-tête de télécopie, procédez comme suit. 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. 3.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. 2. Cliquez sur l'onglet Télécopie. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les paramètres de télécopie. 4. Passez à la section Etape 4 : Effectuer un test de télécopie à la page 65.
Envoyer une télécopie ● Télécopie à partir du scanner à plat ● Télécopier depuis le chargeur de documents ● Utilisation des numéros rapides et de groupe ● Envoyer une télécopie à partir du logiciel ● Envoi d'une télécopie à partir d'un logiciel tiers, par exemple Microsoft Word Télécopie à partir du scanner à plat 66 1. Placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner. 2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 3.
Télécopier depuis le chargeur de documents 1. Insérez les originaux dans le chargeur de documents face vers le haut. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, n'utilisez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents. 2. Réglez les guides de papier jusqu'à ce qu'ils reposent sur le bord du papier. 3.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Télécopie. 3. Sur le clavier, appuyez sur l'icône du répertoire de télécopie. 4. Appuyez sur le nom d'une entrée individuelle ou d'une entrée de groupe que vous voulez utiliser. 5. Appuyez sur le bouton Démarrer télécopie. Envoyer une télécopie à partir du logiciel La procédure d'envoi d'une télécopie varie en fonction de vos spécifications. Voici les étapes les plus courantes : 1.
Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Vous pouvez stocker les numéros de télécopie que vous marquez le plus souvent (jusqu'à 120 entrées) sous forme de numéros individuels ou de groupes de numéros de télécopie.
70 4. Appuyez sur le bouton Supprimer l'entrée. Pour supprimer toutes les entrées, appuyez sur le bouton Supprimer toutes les entrées. 5. Appuyez sur l'entrée à supprimer. 6. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer la suppression.
8 Gérer le produit ● Utiliser les applications Services Web HP ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP Utility pour Mac OS X ● Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ● Configurer les paramètres réseau IP ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Paramètres d'économie
Utiliser les applications Services Web HP Plusieurs applications innovantes sont disponibles pour ce produit ; vous pouvez les télécharger directement sur Internet. Pour plus d'informations et pour télécharger ces applications, accédez au site Web HP Connected à l'adresse www.hpconnected.com. Pour qu'il soit possible d'utiliser cette fonction, le produit doit être connecté à un ordinateur ou un réseau ayant accès à Internet. Les services Web HP doivent être activés sur le produit.
Modification du type de connexion du produit (Windows) Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à une connexion USB. Vous pouvez modifier la configuration sans insérer le CD du produit.
HP Device Toolbox (Windows) Utilisez HP Device Toolbox pour Windows pour vérifier l'état du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit. REMARQUE : Cet outil est disponible uniquement si vous avez installé la version complète lors de l'installation du produit. Selon la manière dont le produit est connecté au réseau, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles. 74 1.
Onglet ou section Description Onglet Système ● Permet de configurer le produit depuis votre ordinateur. Informations sur le produit : fournit des informations de base sur le produit et la société. ● Config. papier : modifiez les paramètres de gestion du papier par défaut du produit. ● Qualité d'impression : modifiez les paramètres de qualité d'impression par défaut du produit. ● Console EcoSMART : modifiez les délais par défaut avant passage au mode veille ou mise hors tension automatique.
76 Onglet ou section Description Onglet Services Web HP Utilisez cet onglet pour définir et utiliser différents outils Web avec le produit. onglet HP Smart Install Utilisez cet onglet pour désactiver l'installation intelligente HP ou pour télécharger et installer le logiciel du produit.
HP Utility pour Mac OS X Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour connaître l'état du produit, ou afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Pomme , cliquez sur le menu Préférences système, puis cliquez sur l'icône de télécopie et d'impression ou l'icône de numérisation et d'impression. 2.
Menu Paramètres de l’imprimante Elément Description Téléchargement de fichiers Permet le transfert de fichiers de l'ordinateur au produit. Vous pouvez envoyer les types de fichier suivants : ● Langage de commande d'imprimante HP LaserJet (.prn) ● Portable Document Format (.pdf) ● PostScript (.ps) ● Texte (.txt) HP Connected Permet l'accès au site Web HP Connected. Téléchargement de polices Télécharge les polices depuis votre ordinateur sur le produit.
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Configurer les paramètres réseau IP ● Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer le produit sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP.
3. Sur la page Informations sur l'appareil, le nom du produit par défaut se trouve dans le champ Etat de l'appareil. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier le produit de manière univoque. REMARQUE : 4. Les autres champs de cette page sont facultatifs. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit.
Onglet ou section Description Onglet Page d'accueil ● Fournit des informations sur le produit, son état et sa configuration. Etat du périphérique : affiche l’état du produit et indique la durée de vie restante approximative des consommables HP. ● Etat des consommables : indique le pourcentage approximatif de la durée de vie restante des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier.
Onglet ou section Description Onglet Télécopie ● Options de réception : configurez la prise en charge des télécopies entrantes par le produit. ● Répertoire : ajoutez, modifiez ou supprimez des entrées dans le répertoire du télécopieur. ● Liste télécop. indésirables : définissez les numéros de télécopie ne pouvant pas envoyer de télécopies au produit. ● Journal des activités de télécopie : analysez l'activité de télécopie récente du produit.
Configuration avancée avec l'utilitaire HP pour Mac OS X Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour connaître l'état du produit, ou afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1.
Menu Paramètres de l’imprimante Description ◦ PostScript (.ps) ◦ Texte (.txt) ● HP Connected : Permet l'accès au site Web HP Connected. ● Téléchargement de polices : Télécharge les polices depuis votre ordinateur sur le produit. ● Auto-Off : Permet de configurer le produit pour qu'il s'éteigne automatiquement après une période d'inactivité. Vous pouvez régler délai (en minutes) après lequel le périphérique s'éteint.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Caractéristiques de sécurité du produit Le produit prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à sécuriser le produit et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du produit. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting.
Paramètres d'économie d'encre ● Imprimer avec EconoMode ● Définition du temps de veille ● Définir le délai de mise hors tension automatique Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. L'utilisation d'EconoMode peut économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode.
3. ● Mise hors tension automatique ● Temps de mise hors tension Sélectionnez la durée du délai de mise hors tension. REMARQUE : 4. La durée par défaut est de 30 minutes. Le produit quitte automatiquement le mode d'économie d'énergie lorsqu'il reçoit des tâches ou lorsque vous appuyez sur l'écran du panneau de commande du produit. Vous pouvez modifier les événements qui font sortir le produit de l'état de veille.
Mettre le micrologiciel à jour HP propose régulièrement des mises à jour pour ses produits, de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour ses applications de services Web existantes. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel d'un produit. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web. Deux méthodes permettent d'effectuer la mise à jour du micrologiciel sur ce produit.
● Sur un panneau de commande à écran tactile, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Rechercher automatiquement sur Activer. ● Sur un panneau de commande standard, réglez l'option Autoriser les mises à jour sur OUI et l'option Recherche automatique sur Activer.
9 Résolution des problèmes ● Système d'aide du panneau de commande ● Restauration des valeurs usine par défaut ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit ● Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Supprimer les bourrages ● Améliorer la qualité d'impression.
Système d'aide du panneau de commande Le produit est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue. Pour rétablir les paramètres par défaut du produit, suivez les étapes ci-dessous.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.
Consommables bas FRWW Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. 2. Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche. 3. Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de commande du produit. 4.
● Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurezvous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. ● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile de papier soit bien placée sous les guides du bac d'alimentation et retirez les pages du bac de sortie.
2. Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'éthylène ou de tétrachlorure de carbone sur le produit, vous risqueriez de l'endommager. Ne versez pas de liquide directement sur la vitre ou le plateau. Il risquerait de s'infiltrer et d'endommager le produit. 3. Fermez le capot du bac d'alimentation.
Supprimer les bourrages Emplacements des bourrages Utilisez cette illustration pour identifier les emplacements des bourrages papier. Des instructions apparaissent en outre sur le panneau de commande pour vous indiquer l'emplacement du bourrage et comment le supprimer. REMARQUE : Les zones internes du produit qui pourraient devoir être ouvertes pour supprimer les bourrages ont des poignées vertes ou des étiquettes vertes.
5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande du produit jusqu'à trouver le bouton Bacs, puis appuyez dessus.
Élimination des bourrages dans le bac d'alimentation 1. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. 2. Tirez délicatement sur le papier coincé pour l'enlever.
3. Fermez le capot du bac d'alimentation de documents. 4. Ouvrez le capot du scanner. Si le papier est bloqué dans le capot du scanner, retirez-le doucement. Suppression des bourrages du bac 1 1. Tirez la feuille coincée du bac 1. REMARQUE : Si la feuille se déchire, assurezvous que tous ses fragments sont retirés avant de reprendre l'impression.
2. Retirez le bac 2 et placez-le sur une surface plane. 3. Baissez le bac d‘accès. 4. Retirez la feuille coincée en la tirant vers vous. 5. Poussez le bac d'accès aux bourrages vers le haut pour le fermer, puis replacez le bac 2.
REMARQUE : Pour fermer le bac, appuyez au milieu ou exercez une pression égale sur les deux côtés du bac. Ne fermez pas le bac en ne le poussant que d'un côté. Suppression des bourrages du bac 2 1. Ouvrez le bac 2. 2. Retirez la feuille coincée en la tirant vers vous. 3. Fermez le bac 2.
Suppression des bourrages du bac 3 1. Ouvrez le bac 3. 2. Retirez la feuille coincée en tirant dessus. 3. Fermez le bac 3.
4. Ouvrez la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion, située à l'arrière du produit, est chaude. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de poursuivre. 5. Retirez tout papier visible du produit. 6. Refermez la porte arrière.
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 1. Ouvrez la porte arrière. ATTENTION : L'unité de fusion, située à l'arrière du produit, est chaude. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de poursuivre. 2. Si nécessaire, tirez le guide (1) et retirez tout papier visible (2) de la partie inférieure de la zone de sortie. 3. Si nécessaire, retirez tout papier visible de la partie inférieure de l’unité recto verso.
4. Si vous ne voyez pas de bourrage papier, soulevez l’unité recto verso à l’aide du taquet situé sur le côté de l'unité recto verso. 5. Si le bord de fuite du papier est visible, retirez le papier du produit. 6. Si le bord avant du papier est visible, retirez-le du produit. 7. Refermez la porte arrière.
Suppression des bourrages dans le bac de sortie 1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci des deux mains pour le retirer délicatement. 2. Ouvrez la porte arrière pour vérifier l'absence de papier coincé. 3. Retirez toute feuille de papier coincée. Tirez le papier délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer. 4. Refermez la porte arrière.
Améliorer la qualité d'impression. Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'impression, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Si le produit rencontre des problèmes de qualité de numérisation, de télécopie ou de copie, essayez les solutions suivantes et consultez également les rubriques « Améliorer la qualité de numérisation », « Améliorer la qualité de télécopie » ou « Améliorer la qualité de copie » pour obtenir davantage de solutions.
Vérifier le paramètre de format de papier (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez le produit. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Finition. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer et interpréter la page Qualité d'impression 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le bouton Rapports. 3. Appuyez sur le bouton Page Qualité d'impression. . Cette page contient cinq bandes de couleur divisées en quatre groupes comme illustré ci-dessous. En examinant chaque groupe, vous pouvez ainsi attribuer le problème à un toner précis.
4. Chargez du papier au format Letter ou A4 lorsque vous y êtes invité. 5. Appuyez sur le bouton OK pour lancer le processus de nettoyage. Le produit imprime la première face, puis vous invite à retirer la page du bac de sortie pour la recharger dans le Bac 1, en conservant la même orientation. Attendez la fin de l’opération. Ignorez la page qui s’imprime.
● Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par le produit. ● Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres, poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés. ● N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression. ● N'utilisez pas de papier contenant des matières métalliques (paillettes, par exemple). ● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser.
3. Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le processus d'étalonnage prend quelques minutes. Ne mettez pas l’appareil hors tension tant que la procédure d'étalonnage n'est pas terminée. 4. Attendez que l'appareil procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
5. 6. Sélectionnez un thème de couleur dans la liste déroulante Thèmes de couleur. ● Par défaut (sRGB) : Ce thème indique à l'imprimante d’imprimer les données RVB en mode brut. Lorsque vous utilisez ce thème, gérez la couleur dans le logiciel ou dans le système d'exploitation pour obtenir un rendu correct. ● Couleurs vives (sRGB) : L'imprimante augmente la saturation des couleurs dans les demi-tons. Utilisez ce thème pour l'impression de graphiques commerciaux.
Essayer un autre pilote d'impression Vous devrez peut-être utiliser un autre pilote d'impression pour imprimer depuis un logiciel si les pages imprimées présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web de HP. Depuis les Etats-Unis, consultez le site www.hp.com/support/colorljMFPM476.
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.
Vérifier les paramètres du papier 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Copier. 2. Appuyez sur le bouton Paramètres, puis accédez au bouton Papier et appuyez dessus. 3. Dans la liste de formats de papier, appuyez sur le nom du format de papier qui se trouve dans le bac. 4. Dans la liste de types de papier, appuyez sur le nom du type de papier qui se trouve dans le bac. Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image 1.
numérisation qui n'est pas adapté à vos besoins. Les paramètres de résolution et de couleur ont une influence sur les caractéristiques suivantes : ● La netteté de l'image ; ● La texture des dégradés (lisse ou grossier) ; ● La durée de la numérisation ; ● La taille du fichier. La résolution de la numérisation s'exprime en pixels par pouce (ppp).
Couleur Lorsque vous numérisez, vous pouvez régler les couleurs sur les paramètres suivants. Paramètre Utilisation recommandée Couleur Utilisez ce paramètre pour les photos couleur de grande qualité ou les documents très colorés. Noir et blanc Utilisez ce paramètre pour le texte. Niveaux de gris Utilisez ce paramètre lorsque la taille du fichier pose un réel problème ou lorsque vous voulez numériser rapidement un document ou une photo.
Améliorez la qualité d'image de la télécopie Si le périphérique rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Si le produit n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, il essaie de rappeler le numéro en fonction des options de renumérotation si occupé, de renumérotation en cas d'absence de réponse et de renumérotation en cas d'erreur de communication. 1. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration 2. Appuyez sur le menu Configuration de la télécopie. 3.
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes : ● S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
a. Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping. c. 2. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ● La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante ● Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ● Le produit sans fil perd la communication lorsqu'il est connecté à un VPN ● Le rése
● Vérifiez que l'ordinateur et le produit se connectent au même réseau sans fil. ● Pour Mac OS X, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour. Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et qu'il est prêt. 2. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. 3. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. 4. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. ● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué. Le réseau sans fil ne fonctionne pas 1. Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté. 2. Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au réseau. 3.
● Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio. ● Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux. ● Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des produits sans fil du réseau.
Résoudre les problèmes de télécopie Liste de contrôle de dépannage ● Il y a plusieurs solutions possibles. Après chaque action recommandée, réessayez d'envoyer la télécopie pour voir si le problème est résolu. ● Pour obtenir de meilleurs résultats lorsque vous résolvez un problème lié au télécopieur, assurez-vous que la ligne partant du produit est directement branchée à la prise téléphonique murale. Déconnectez tous les autres périphériques qui sont connectés au produit. 1.
4. Vérifiez que le télécopieur était configuré lors de l'installation du logiciel du produit. A partir de l'ordinateur, dans le dossier du programme HP, exécutez l'utilitaire de configuration du télécopieur. 5. Vérifiez que le service téléphonique prend en charge le module de télécopie analogique. ● Si vous utilisez ISDN ou PBX numérique, contactez votre fournisseur de services pour savoir comment configurer une ligne de télécopie analogique.
c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Vitesse de télécopie. e. Sélectionnez le paramètre approprié. ● Divisez les télécopies volumineuses en plusieurs parties, puis envoyez-les individuellement. ● Réduisez la résolution sur le panneau de commande, dans les paramètres de télécopie. a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. c. Ouvrez le menu Configuration avancée. d. Ouvrez le menu Résolution de la télécopie. e.
a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Configuration système. c. Ouvrez le menu Configuration papier. d. Ouvrez le menu Format de papier par défaut. e. Sélectionnez le paramètre approprié. ● Configurez le format et le type de papier utilisé dans le bac servant aux télécopies. ● Activez le paramètre Ajuster à la page pour imprimer des télécopies plus longues sur du papier au format Lettre ou A4. a. Ouvrez le menu Configuration. b. Ouvrez le menu Configuration de la télécopie. c.
Index A accessoires commande 18 Accessoires références 18 aide, panneau de commande 94 aide en ligne, panneau de commande 94 AirPrint 36 Annuaire, télécopie ajouter des entrées 67 supprimer toutes les entrées 69 applications téléchargement 72 Autodépannage par le client références 18 B bac 1 chargement 12 Bac 1 supprimer les bourrages Bac 2 chargement 14 supprimer les bourrages Bac 3 chargement 14 supprimer les bourrages 104 106 107 Bac d'alimentation bourrages 103 copie de documents recto verso 41 Bac
étiquettes impression (Windows) 29 Exigences relatives au navigateur serveur Web intégré HP 82 Exigences relatives au navigateur Web serveur Web intégré HP 82 Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 82 F Fournitures références 18 H HP Device Toolbox, utilisation de 74, 82 HP ePrint 34 HP EWS, utilisation de 82 HP Utility 77, 85 HP Utility pour Mac Bonjour 77, 85 fonctions 77, 85 HP Web Jetadmin 79, 87 I impression depuis une clé USB 37 impression des deux côtés Mac 30 Impression des deux
fournitures 18 kits de maintenance 18 réseau mot de passe, changement 88 mot de passe, configuration 88 réseau sans fil dépannage 129 réseaux pris en charge 2 Réseaux HP Web Jetadmin 79, 87 installation du produit 73 résolution copie et numérisation 2 Résolution des problèmes télécopie 134 restauration des valeurs usine par défaut 95 S scanner nettoyage de la vitre 115, 120, 124 télécopie à partir de 66 serveur Web intégré modification du mot de passe 88 ouverture 88 Serveur Web intégré fonctions 82 serveur
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