Color LaserJet Pro MFP M476 Guida dell’utente
HP Color LaserJet Pro MFP M476 Guida dell'utente
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Sommario 1 Introduzione al prodotto ................................................................................................................................ 1 Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2 Viste del prodotto ..................................................................................................................................................
Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ............................................................................ 30 Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ................................................................................. 30 Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ...................................................................................... 31 Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ..................................................................................
Punto 2: Configurazione del fax ....................................................................................................... 57 Linea telefonica dedicata ............................................................................................... 57 Linea vocale/fax condivisa ............................................................................................. 58 Linea vocale/fax condivisa con segreteria telefonica ...................................................
Impostazione o modifica della password del prodotto con il server Web integrato HP ................. 85 Impostazioni di EconoMode ................................................................................................................................ 86 Stampa con EconoMode .................................................................................................................... 86 Per impostare l'intervallo di pausa .........................................................................
Ispezione visiva della cartuccia di toner ......................................................................................... 113 Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ............................................................................ 113 Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP ....................... 113 Passaggio due: Controllo dell'ambiente ......................................................................
La rete wireless non funziona ......................................................................................................... 129 Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless ................................................................... 129 Riduzione delle interferenze su una rete wireless ......................................................................... 129 Risoluzione dei problemi fax .........................................................................................
1 Introduzione al prodotto ● Confronto tra prodotti ● Viste del prodotto ● Pannello di controllo ● Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative.
Confronto tra prodotti Nome prodotto Numero di modello Gestione carta M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Vassoio 1 (capacità 50 fogli) Vassoio 2 (capacità 250 fogli) Vassoio 3 (capacità 250 fogli) Opzionale Opzionale Opzionale Scomparto di uscita standard (capacità 150 fogli) Stampa fronte/retro automatica Connettività Connessione LAN Ethernet 10/100 con IPv4 e IPv6 Wireless 802.
Nome prodotto Numero di modello M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Windows 7, 32 bit e 64 bit Windows 8, 32 bit/64 bit, Windows 8.
Viste del prodotto Vista anteriore del prodotto 4 1 Coperchio dell'alimentatore documenti 2 Vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti 3 Scomparto di uscita alimentatore documenti 4 Pannello di controllo a colori con schermo a sfioramento 5 Porta per la stampa da USB 6 Pulsante di accensione 7 Vassoio 3 opzionale 8 Vassoio 2 9 Vassoio 1 10 Maniglia cartuccia di stampa/sportello anteriore 11 Blocco dello scomparto di uscita 12 Scomparto di uscita Capitolo 1 Introduzione al
Vista posteriore del prodotto 1 Porta fax e porta telefono esterno 2 Porta di rete 3 Porta USB 2.0 Hi-speed 4 Connettore di alimentazione 5 Sportello posteriore 6 Etichetta del numero di serie Porte di interfaccia ITWW 1 Porta per la "linea telefonica in uscita", per il collegamento di un telefono interno, una segreteria telefonica o altre periferiche 2 Porta per la "linea fax in entrata" per il collegamento di una linea fax. 3 Porta di rete 4 Porta USB 2.
Pannello di controllo ● Componenti del pannello di controllo ● Schermata iniziale del pannello di controllo Componenti del pannello di controllo 1 Spia wireless (solo su modelli wireless) Indica che la rete wireless è abilitata. La spia lampeggia durante la connessione del prodotto alla rete wireless. 2 Display schermo a sfioramento Consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato attuale del prodotto. 3 Spia di attenzione Indica un problema con il prodotto.
Schermata iniziale del pannello di controllo La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni del prodotto e indica lo stato del prodotto. NOTA: a seconda della configurazione del prodotto, le funzioni della schermata iniziale possono variare. Inoltre, il layout può essere visualizzato in modo inverso per alcune lingue. 1 Pulsante Servizi Web Consente di accedere rapidamente alle funzioni dei Servizi Web HP, tra cui HP ePrint.
8 11 Pulsante Copia Consente di accedere alle funzioni di copia 12 Pulsante USB Consente di accedere alla funzione USB per operazioni occasionali (per la stampa e la scansione senza un computer).
Configurazione dell'hardware del prodotto e installazione del software Per istruzioni di base sulla configurazione, consultare la Guida all'installazione dell'hardware in dotazione con il prodotto. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Negli USA, per consultare la guida completa HP per il prodotto, visitare il sito Web www.hp.com/support/ colorljMFPM476. Fuori dagli USA, attenersi alla seguente procedura: 1. Accedere all'indirizzo www.hp.com/support. 2.
10 Capitolo 1 Introduzione al prodotto ITWW
2 Vassoi carta ● Caricamento del vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Caricamento del vassoio 2 o 3 Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative. È inoltre possibile consultare il sito Web www.hp.
Caricamento del vassoio 1 (vassoio multifunzione) 12 1. Aprire il vassoio 1 afferrando la maniglia sul lato sinistro del vassoio e spingendo verso il basso. 2. Aprire l'estensione del vassoio.
3. Se si sta caricando carta con formato lungo, estrarre l'estensione. 4. Estrarre completamente le guide della carta (1) e caricare la risma di carta nel vassoio 1 (2). Regolare le guide della carta in base al formato della carta. NOTA: Per evitare inceppamenti della carta, non aggiungere carta nel vassoio 1 durante un'operazione di stampa. Non chiudere il vassoio 1 mentre è in corso un'operazione di stampa.
Caricamento del vassoio 2 o 3 ATTENZIONE: Non stampare buste, etichette o formati carta non supportati dal vassoio 2. Stampare questi tipi di carta esclusivamente dal vassoio 1. 1. Estrarre il vassoio dal prodotto. NOTA: non aprire il vassoio mentre è in uso. 2. Aprire le guide della lunghezza e della larghezza della carta. 3. Per caricare carta di formato Legal, estendere il vassoio tenendo premuta l'apposita linguetta ed estraendo contemporaneamente il vassoio.
4. Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scivolare le guide di larghezza carta laterali allineandole agli indicatori del formato carta sul lato inferiore del vassoio. Far scivolare la guida di larghezza carta anteriore in modo che sospinga la risma di carta contro il lato posteriore del vassoio. 5. Premere la carta e accertarsi che la risma si trovi al di sotto delle linguette del limite di caricamento.
6. Reinserire completamente il vassoio nel prodotto. 7. Sul pannello di controllo, configurare il tipo e il formato della carta in modo che corrispondano al tipo e al formato della carta caricata nel vassoio. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta . b. Aprire i seguenti menu: Configurazione del sistema Impostazione carta Vassoio 2 c. Toccare Formato carta e selezionare il formato appropriato. d.
3 Componenti, materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Parti e materiali di consumo ● Accessori ● Sostituzione delle cartucce del toner Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative.
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo Carta e cartucce del toner HP originali www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Parti e materiali di consumo Per il prodotto in uso, sono disponibili le seguenti parti CSR.
Sostituzione delle cartucce del toner Nel prodotto vengono utilizzati quattro colori, per ciascuno dei quali è disponibile una cartuccia di stampa diversa: nero (K), magenta (M), ciano (C) e giallo (Y). ATTENZIONE: se un indumento si macchia di toner, rimuovere la macchia con un panno asciutto e lavare l'indumento in acqua fredda poiché l'acqua calda fa penetrare il toner nei tessuti. 1. Aprire lo sportello anteriore. 2. Estrarre il cassetto delle cartucce di stampa. 3.
20 4. Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione. 5. Agitare delicatamente la cartuccia di stampa con movimenti orizzontali per distribuire il toner all'interno della cartuccia in modo uniforme. 6. Rimuovere la protezione di plastica arancione dalla parte inferiore della nuova cartuccia di stampa.
7. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di stampa. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. 8. Inserire nel prodotto la nuova cartuccia di stampa. Far corrispondere l'indicatore del colore sulla cartuccia a quello dell'alloggiamento vuoto. 9. Tirare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia di stampa per rimuovere completamente il nastro protettivo. Riciclare il nastro protettivo.
10. Chiudere lo sportello delle cartucce di stampa. 11. Chiudere lo sportello anteriore. 12. Inserire la cartuccia di stampa usata, il nastro protettivo e il dispositivo di protezione in plastica arancione nella confezione di quella nuova. Attenersi alle istruzioni per il riciclaggio fornite nella confezione.
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Stampa mobile ● Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative. È inoltre possibile consultare il sito Web www.hp.
Operazioni di stampa (Windows) ● Modalità di stampa (Windows) ● Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) ● Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) ● Stampa di più pagine per foglio (Windows) ● Selezione del tipo di carta (Windows) ● Altre attività di stampa Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti.
ITWW 3. Fare clic o toccare le schede nel driver di stampa per configurare le opzioni disponibili. Ad esempio, impostare l'orientamento della carta sulla scheda Finitura, quindi impostare l'origine della carta, il tipo di carta, le dimensioni della carta e le impostazioni di qualità sulla scheda Carta/Qualità. 4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per i prodotti dotati di unità fronte/retro automatica. Se il prodotto non è dotato di un'unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su tipi di carta non supportati dall'unità fronte/retro, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Stampa manualmente su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per i prodotti non dotati di unità fronte/retro automatica oppure se si desidera stampare su carta non supportata dall'unità fronte/retro. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 28 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio. 5.
Selezione del tipo di carta (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 3. Toccare o fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro.... 5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo: . 6.
Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Modalità di stampa (Mac OS X) ● Stampa automatica su entrambi i lati (Mac OS X) ● Stampa manuale su entrambi i lati (Mac OS X) ● Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) ● Selezione del tipo di carta (Mac OS X) ● Altre attività di stampa Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Aprire l'elenco dei menu a discesa o fare clic su Mostra dettagli, quindi fare clic sul menu Layout. 4.
Stampa mobile HP offre più soluzioni mobili ed ePrint per abilitare la stampa wireless su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per determinare la scelta più adatta, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (solo in inglese).
HP ePrint via e-mail Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo compatibile. Per utilizzare HP ePrint, è necessario che il prodotto soddisfi i seguenti requisiti: ● Il prodotto deve essere connesso a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet. ● I Servizi Web HP devono essere abilitati sul prodotto che, a sua volta, deve essere registrato con HP Connected. 1.
AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Utilizzare AirPrint per stampare direttamente sul prodotto da un iPad, un iPhone (3GS o versioni successive) o un iPod Touch (di terza generazione o versioni successive) nelle seguenti applicazioni: ● Posta ● Fotografie ● Safari ● iBooks ● Applicazioni di terze parti selezionate Per usare AirPrint, il prodotto deve essere connesso alla stessa rete wireless del dispositivo Apple.
Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata ITWW 1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB integrata del prodotto. 2. Si apre il menu Unità flash USB. Toccare i pulsanti freccia per scorrere le opzioni. ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 3. Per stampare un documento, toccare la schermata Stampa documenti, quindi il nome della cartella sull'unità USB in cui il documento è stato salvato.
36 Capitolo 4 Stampa ITWW
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative. È inoltre possibile consultare il sito Web www.hp.com/support per assistenza in tutto il mondo e informazioni su altri prodotti HP.
Copia 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. NOTA: per ottenere risultati ottimali, caricare carta di formato ridotto (Letter, A4 o più piccolo) con il margine più lungo della carta rivolto verso il lato sinistro del vetro dello scanner. 38 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 3.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Copia automatica su entrambi i lati ● Copia manuale su entrambe le facciate Copia automatica su entrambi i lati 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con la prima pagina rivolta verso l'alto e la parte superiore della pagina per prima. 2. Regolare le guide della carta in base al documento. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia. 4. Toccare il pulsante Impostazioni. 5.
40 Capitolo 5 Copia ITWW
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) ● Configurazione di Scansione per posta elettronica ● Configurazione di Scansione per cartella di rete ● Scansione a e-mail ● Scansione su una cartella di rete ● Scansione su un'unità flash USB Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi.
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file, inviarla tramite e-mail o inviarla a un'altra applicazione software. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto.
Scansione mediante il software HP Scan (Mac OS X) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. NOTA: per ottenere risultati ottimali, caricare carta di formato ridotto (Letter, A4 o più piccolo) con il margine più lungo della carta rivolto verso il lato sinistro del vetro dello scanner. ITWW 2.
Configurazione di Scansione per posta elettronica Introduzione Per poter utilizzare questa funzione di scansione, il prodotto deve essere collegato a una rete. Tale funzione non è disponibile finché non viene configurata. Per configurare questa funzione, utilizzare la Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows), installata nel gruppo di programmi HP per il prodotto come parte dell'installazione completa del software.
Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) 1. Aprire il server Web incorporato HP. per a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
Impostazione della funzione Scansione a e-mail su Mac 1. Adottare uno dei seguenti metodi per aprire l'interfaccia del server Web incorporato (EWS). Per aprire il server Web incorporato HP (EWS), utilizzare un browser Web per a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Rete visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b.
6. Per aggiungere indirizzi e-mail alla rubrica accessibile dal prodotto, fare clic sul collegamento Rubrica e-mail e inserire le informazioni richieste. È possibile configurare indirizzi e-mail individuali o gruppi di e-mail. 7. Per configurare le impostazioni predefinite, fare clic sul collegamento Opzioni e-mail. Inserire un oggetto e-mail predefinito, testo e altre impostazioni di scansione. 8. Fare clic su Salva e prova per completare la configurazione.
Configurazione di Scansione per cartella di rete Introduzione Per poter utilizzare questa funzione di scansione, il prodotto deve essere collegato a una rete. Tale funzione non è disponibile finché non viene configurata. Per configurare questa funzione, utilizzare la Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) installata nel gruppo di programmi HP per il prodotto come parte dell'installazione completa del software.
b. Aprire un browser Web, e nel campo dell'indirizzo, immettere l'indirizzo IP o il nome host esattamente come visualizzato nel pannello di controllo del prodotto. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. 2. Fare clic sulla scheda Scansione. 3. Nel riquadro sinistro di navigazione, fare clic sul collegamento Impostazione cartella di rete. 4. Sulla pagina Configurazione cartella di rete, fare clic sul pulsante Nuovo. a.
● Nella sezione Informazioni cartella di rete, inserire il nome visualizzato e il percorso di rete. Se richiesto, inserire nome utente e password di rete. ● Nella sezione Proteggi l'accesso alla cartella con un PIN, inserire il PIN. NOTA: è possibile assegnare il PIN di sicurezza a 4 cifre per impedire che persone non autorizzate salvino le scansioni sulla cartella di rete. Il PIN deve essere inserito sul pannello di controllo del prodotto ogni volta che viene effettuata una scansione. ● 5.
Scansione a e-mail Usare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo email. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o il server Web incorporato HP. 1.
Scansione su una cartella di rete Utilizzare il pannello di controllo del prodotto per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella sulla rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web incorporato HP. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. 2.
Scansione su un'unità flash USB 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. NOTA: per ottenere risultati ottimali, caricare carta di formato ridotto (Letter, A4 o più piccolo) con il margine più lungo della carta rivolto verso il lato sinistro del vetro dello scanner. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Scansione. 4.
54 Capitolo 6 Scansione ITWW
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax ● Creazione, modifica ed eliminazione di voci di composizione veloce Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljMFPM476 per ricevere assistenza completa HP per il prodotto in uso: ● Risoluzione dei problemi. ● Download degli aggiornamenti del software. ● Accesso ai forum di supporto. ● Informazioni sulle garanzie e sulle normative. È inoltre possibile consultare il sito Web www.hp.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax Prima di iniziare Assicurarsi che il prodotto sia stato configurato completamente prima di collegare il servizio fax.
● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul link riportato di seguito che descrive al meglio le condizioni in cui il prodotto invia e riceve fax, quindi seguire le istruzioni di configurazione.
2. 3. Configurare il prodotto in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere il prodotto. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e. Toccare l'impostazione Modalità di risposta. f. Toccare l'opzione Automatica. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 61.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore del prodotto, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare il prodotto in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere il prodotto. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e.
4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore del prodotto. NOTA: collegare la segreteria telefonica direttamente al prodotto, altrimenti la segreteria potrebbe registrare toni fax da un altro fax e il prodotto potrebbe non ricevere fax. NOTA: se la segreteria telefonica non dispone di un telefono integrato, per una maggiore comodità collegare il telefono alla porta OUT sulla segreteria telefonica.
8. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta b. Toccare il menu Configurazione fax. c. Toccare il menu Impostazioni avanzate. d. Toccare l'impostazione Rileva tono selezione, quindi toccare il pulsante On. . Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 61.
8. Utilizzare il tastierino numerico per inserire la data corrente, quindi toccare il pulsante OK. 9. Toccare il menu Intestazione fax. 10. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il proprio numero di fax, quindi toccare il pulsante OK. NOTA: i numeri di fax possono essere composti da un massimo di 20 caratteri. 11. Utilizzare il tastierino numerico per immettere il nome della società o l'intestazione, quindi toccare il pulsante OK.
ITWW 4. Toccare l'opzione Esegui test fax. Viene stampato un rapporto del test. 5. Controllare il rapporto. ● Se il rapporto indica che il prodotto ha superato il test, il prodotto è pronto per inviare e ricevere fax. ● Se il rapporto indica che il prodotto non ha superato il test, controllare il rapporto per ulteriori informazioni sulla risoluzione del problema. L'elenco di controllo per la risoluzione dei problemi del fax contiene maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi del fax.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ● Invio di fax dal software ● Invio di fax da un programma software di terze parti, ad esempio Microsoft Word Invio di fax dallo scanner piano 64 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 3.
Invio di fax dall'alimentatore di documenti 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. ATTENZIONE: per evitare di danneggiare il prodotto, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici. Non caricare nell'alimentatore documenti fotografie, originali di dimensioni ridotte o di materiale fragile. 2. Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 3.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Fax. 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax. Invio di fax dal software La procedura per l'invio del fax varia a seconda delle specifiche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici. 1. Fare clic su Start, su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP), quindi su HP.
Creazione, modifica ed eliminazione di voci di composizione veloce È possibile salvare i numeri di fax digitati di frequente (fino a 120 voci) come numeri di fax singoli o come gruppi di numeri di fax. ● Utilizzare il pannello di controllo per creare e modificare la rubrica fax ● Uso di dati della rubrica provenienti da altri programmi ● Eliminazione delle voci dalla rubrica Utilizzare il pannello di controllo per creare e modificare la rubrica fax 1.
68 3. Toccare il pulsante Impostazione rubrica. 4. Toccare il pulsante Elimina voce. Oppure, per eliminare tutte le voci, toccare il pulsante Elimina tutte le voci. 5. Toccare la voce che si desidera eliminare. 6. Toccare il pulsante OK per confermare l'eliminazione.
8 Gestione del prodotto ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) ● Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Utility HP per Mac OS X ● Uso del software HP Web Jetadmin ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Funzioni di sic
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP Per questo prodotto sono disponibili diverse applicazioni innovative che è possibile scaricare da Internet. Per ulteriori informazioni e per il download di queste applicazioni, accedere al sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.com. Per utilizzare questa funzione, è necessario collegare il prodotto a un computer o a una rete dotata di connessione Internet. È necessario abilitare i Servizi Web HP sul prodotto.
Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) Se il prodotto è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare la casella degli strumenti periferica HP di Windows per controllare lo stato del prodotto oppure per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. Questo strumento consente di aprire la scheda del Server Web HP incorporato. NOTA: questo strumento è disponibile solo se è stata eseguita un'installazione completa durante l'installazione del prodotto.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Sistema ● Informaz. dispositivo: fornisce informazioni di base sull'azienda e sui prodotti. consente di configurare il prodotto dal computer. ● Impostazione carta: consente di modificare le impostazioni predefinite del prodotto per la gestione della carta. ● Qualità di stampa: consente di modificare le impostazioni predefinite relative alla qualità della carta per il prodotto.
Utility HP per Mac OS X Utilizzare HP Utility per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto oppure per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP 1. Sul computer, aprire il menu Apple , fare clic sul menu Preferenze di Sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax o Stampa e scansione. 2.
Menu Impostazioni stampante Elemento Descrizione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer al prodotto. È possibile caricare i seguenti tipi di file: ● HP LaserJet printer command language (.PRN) ● Portable document format (.PDF) ● Postscript (.PS) ● Testo (.TXT) HP Connected Consente di accedere al sito Web HP Connected. Carica font Consente di caricare i font dal computer al prodotto.
Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione del prodotto sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non d
3. Sulla pagina Informazioni dispositivo, il nome prodotto predefinito si trova nel campo Stato periferica. È possibile modificare questo nome per identificare più facilmente il prodotto. NOTA: il completamento degli altri campi di questa pagina è facoltativo. 4. Fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzazione di informazioni sullo stato del prodotto ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sul prodotto, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato del prodotto e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Fax ● Opzioni di ricezione: consente di configurare la modalità di gestione dei fax in entrata. (solo prodotti fax) ● Rubrica: consente di aggiungere o eliminare le voci nella rubrica del fax. ● Elenco fax indesiderati: consente di impostare i numeri che non possono inviare fax al prodotto. ● Registro attività fax: consente di esaminare la recente attività fax del prodotto.
Configurazione avanzata con Utility HP per Mac OS X Utilizzare HP Utility per Mac OS X per verificare lo stato del prodotto oppure per visualizzare o modificare le impostazioni del prodotto dal computer. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP 1. Sul computer, aprire il menu Apple , fare clic sul menu Preferenze di Sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax o Stampa e scansione. 2.
Menu Impostazioni stampante Descrizione ◦ Postscript (.PS) ◦ Testo (.TXT) ● HP Connected: consente di accedere al sito Web HP Connected. ● Carica font: consente di caricare i font dal computer al prodotto. ● Spegnimento automatico: consente di configurare il prodotto in modo che si spenga automaticamente dopo un determinato periodo di inattività. È possibile regolare la durata (in minuti) dopo la quale il prodotto verrà spento.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Funzioni di sicurezza del prodotto Il prodotto supporta standard e protocolli di protezione che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggio e la manutenzione della periferica. Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il sito Web www.hp.
Impostazioni di EconoMode ● Stampa con EconoMode ● Per impostare l'intervallo di pausa ● Impostazione del ritardo di spegnimento automatico Stampa con EconoMode Questo prodotto dispone di un'opzione EconoMode per la stampa dei documenti in modalità bozza. L'utilizzo della modalità EconoMode può utilizzare meno toner. ma comporta una qualità di stampa inferiore. HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode.
3. ● Spegnimento automatico ● Ritardo spegnimento Selezionare la durata del ritardo di spegnimento. NOTA: il valore predefinito è 30 minuti. 4. Il prodotto esce automaticamente dalla modalità di spegnimento automatico quando si ricevono dei processi o si tocca lo schermo del pannello di controllo. È possibile modificare gli eventi di riattivazione del prodotto.
Aggiornamento del firmware HP offre periodicamente aggiornamenti di prodotto, nuove app Servizi Web e nuove funzioni per le app Servizi Web già esistenti. Adottare la seguente procedura per aggiornare il firmware per un singolo prodotto. Se si aggiorna il firmware, i Servizi Web si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per effettuare l'aggiornamento del firmware su questo prodotto sono due. Utilizzare solo uno dei seguenti metodi per aggiornare il firmware del prodotto.
Metodo due: Aggiornamento del firmware utilizzando l'Utility di aggiornamento del firmware Utilizzare i passaggi seguenti per scaricare manualmente e installare l'Utility di aggiornamento del firmware da HP.com. NOTA: questo metodo è l'unica opzione di aggiornamento del software disponibile per prodotti connessi al computer tramite cavo USB. Funziona anche su prodotti connessi a una rete. 1. Visitare il sito www.hp.
90 Capitolo 8 Gestione del prodotto ITWW
9 Risoluzione dei problemi ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Miglioraramento della qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia e scansione ● Miglioramento della qualità di fax ● Risoluzione dei problemi di r
Guida del pannello di controllo Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nell'angolo superiore a destra dello schermo. Per alcune schermate, la Guida viene visualizzata come un menu globale in cui è possibile effettuare ricerche su determinati argomenti. È possibile esaminare la struttura del menu toccando i relativi pulsanti.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni del prodotto e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina, le dimensioni del vassoio o la lingua. Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul prodotto, attenersi alla seguente procedura.
Viene visualizzato un messaggio "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" sul pannello di controllo del prodotto Cartuccia in esaurimento: il prodotto indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Ord. materiali ITWW Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato. Ordinazione tramite il server Web HP incorporato (EWS) Per accedere, nel browser Web supportato dal computer, immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3. Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del prodotto. 4.
● Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta. Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della risma. ● È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di alimentazione resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcool etilico o tetracloruro di carbonio su nessun componente del prodotto, poiché potrebbero danneggiarlo. Non versare liquidi direttamente sul vetro o sul piano poiché potrebbero infiltrarsi e danneggiare il prodotto. 3. 98 Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti.
Eliminazione degli inceppamenti Aree di inceppamento della carta Utilizzare questa illustrazione per identificare la posizione degli inceppamenti. Sul pannello di controllo vengono inoltre visualizzate le istruzioni per individuare e rimuovere la carta inceppata. NOTA: le aree interne del prodotto che potrebbe essere necessario aprire per rimuovere la carta inceppata hanno maniglie o etichette verdi.
5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla. 6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto. 7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di alimentazione manuale e inserire i fogli uno alla volta. 8.
Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore documenti 1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Tirare delicatamente la carta inceppata per rimuoverla.
3. Chiudere il coperchio dell'alimentatore documenti. 4. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata nel coperchio dello scanner, estrarla delicatamente. Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 1. Rimuovere il foglio inceppato dal vassoio 1. NOTA: rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa. Se la maggior parte del foglio di carta è stata introdotta nel prodotto o se la carta non è visibile, continuare con i passi successivi.
2. Estrarre il vassoio 2 e posizionarlo su una superficie piana. 3. Abbassare il vassoio di accesso agli inceppamenti. 4. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 5. Chiudere il vassoio di accesso agli inceppamenti sollevandolo, quindi sostituire il vassoio 2.
NOTA: per chiudere il vassoio, spingere al centro oppure esercitare una pressione su entrambi i lati. Non spingere su un unico lato. Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 1. Aprire il vassoio 2. 2. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 3. Chiudere il vassoio 2.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 3 1. Aprire il vassoio 3. 2. Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo. 3. Chiudere il vassoio 3.
4. Aprire lo sportello posteriore. ATTENZIONE: il fusore, situato nella parte posteriore del prodotto, è caldo. Attendere che si raffreddi prima di continuare. 5. Rimuovere tutta la carta visibile dal prodotto. 6. Chiudere lo sportello posteriore.
Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro 1. Aprire lo sportello posteriore. ATTENZIONE: il fusore, situato nella parte posteriore del prodotto, è caldo. Attendere che si raffreddi prima di continuare. 2. Se necessario, tirare la guida (1) e rimuovere qualsiasi foglio visibile (2) dalla parte inferiore dell'area di uscita. 3. Se necessario, rimuovere qualsiasi foglio visibile dalla parte inferiore dell'unità duplex.
4. Se non è possibile vedere il foglio inceppato, sollevare l'unità duplex utilizzando l'apposita linguetta a lato. 5. Se si riesce a vedere il bordo di uscita del foglio, rimuoverlo dal prodotto. 6. Se si riesce a vedere il bordo di entrata del foglio, rimuoverlo dal prodotto. 7. Chiudere lo sportello posteriore.
Eliminazione degli inceppamenti nello scomparto di uscita 1. Se la carta è visibile dallo scomparto di uscita, afferrare il bordo superiore con entrambe le mani e rimuoverlo lentamente. 2. Aprire lo sportello posteriore per controllare che non siano presenti inceppamenti. 3. Rimuovere la carta inceppata. Utilizzare entrambe le mani per estrarre la carta senza strapparla. 4. Chiudere lo sportello posteriore.
Miglioraramento della qualità di stampa Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità di stampa, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata. Se il prodotto presenta problemi di qualità della copia, scansione o fax, adottare la seguente procedura e consultare anche "Migliorare la qualità della scansione", "Migliorare la qualità del fax" o "Migliorare la qualità della copia" per ulteriori soluzioni.
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Stampa della pagina relativa alla qualità di stampa 1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Configura 2. Toccare il pulsante Rapporti. 3. Toccare il pulsante Pagina qualità di stampa. . Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di toner specifica.
4. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto. 5. Toccare il pulsante OK per avviare il processo di pulizia. Il prodotto esegue la stampa del primo lato e quindi avvisa di rimuovere la pagina dallo scomparto in uscita e di ricaricarlo nel vassoio 1 mantenendo lo stesso orientamento. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.
● Non utilizzare carta su cui sono state eseguite stampe precedenti. ● Utilizzare carta che non contenga materiale metallico, ad esempio come glitter. ● Utilizzare carta specifica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le stampanti a getto d'inchiostro. ● Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata offre generalmente una qualità di stampa migliore.
Controllo delle impostazioni del processo di stampa Se si stampa da un programma software, adottare la seguente procedura per risolvere i problemi regolando altre impostazioni del driver di stampa. Verifica delle impostazioni EconoMode HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento della cartuccia di toner.
6. ● Predefinito (sRGB): questo tema consente di impostare il prodotto in modo che i dati RGB vengano stampati in modalità periferica raw. Quando si utilizza questo tema, gestire il colore dal programma software o dal sistema operativo per un rendering corretto. ● Brillante (sRGB): il prodotto aumenta la saturazione del colore nei mezzitoni. Utilizzare questo tema per la stampa di grafica aziendale.
Scaricare uno qualsiasi dei seguenti driver dal sito Web HP. Negli USA, visitare il sito Web www.hp.com/ support/colorljMFPM476. Al di fuori degli Stati Uniti, visitare il sito Web www.hp.com/support. Selezionare il Paese/la regione di appartenenza. Fare clic su Scarica driver e software. Immettere il nome del prodotto, quindi selezionare Cerca. Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ITWW ● Fornito come driver predefinito sul CD del prodotto.
Miglioramento della qualità di copia e scansione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
3. Nell'elenco dei formati della carta, toccare il nome del formato carta presente nel vassoio. 4. Nell'elenco dei tipi di carta, toccare il nome del tipo di carta presente nel vassoio. Verifica delle impostazioni di regolazione dell'immagine 1. Toccare il pulsante Copia nella schermata iniziale. 2. Toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere e toccare l'opzione Regolazione immagine. 3. Toccare il nome dell'impostazione che si desidera regolare.
● Tempo di scansione ● Dimensione del file La risoluzione della scansione si misura in pixel per pollice (ppi). NOTA: i livelli di scansione ppi non sono intercambiabili con i livelli di stampa dpi (punti per pollice). Il colore, la scala di grigi e il bianco e nero definiscono il numero di colori possibili. È possibile regolare la risoluzione hardware dello scanner fino a un massimo di 1200 ppi.
Impostazioni Uso consigliato Colore Utilizzare l'impostazione per foto a colori ad elevata di qualità o documenti in cui il colore è rilevante. Bianco e nero Utilizzare l'impostazione per i documenti di testo. Scala di grigi Utilizzare questa impostazione quando le dimensioni dei file sono troppo grandi o quando si desidera eseguire la scansione di un documento o di una foto in modo rapido. Copia da bordo a bordo Il prodotto non è in grado di eseguire la stampa da bordo a bordo.
Miglioramento della qualità di fax Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta 2. Toccare il menu Configurazione fax. 3. Toccare il menu Impostazioni avanzate. 4. Aprire il menu Risoluzione fax. . Controllo delle impostazioni di correzione degli errori In genere, il prodotto controlla i segnali della linea telefonica durante l'invio o la ricezione di un fax.
● Accertarsi che il documento originale sia su carta bianca (non colorata). ● Aumentare le impostazioni di risoluzione fax, livello di qualità o contrasto. ● Se possibile, inviare il fax da un programma software del computer.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare gli elementi seguenti per verificare che la comunicazione tra il prodotto e la rete sia stata stabilita. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del prodotto. Per Mac OS X, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del riquadro Ping. c. 2. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Lista di controllo per la connettività wireless ● Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless ● Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN ● La
● Verificare che il computer e il prodotto siano collegati alla stessa rete wireless. ● Per Mac OS X, verificare che il router wireless supporti Bonjour. Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless 1. Verificare che il prodotto sia acceso e pronto. 2. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer. 3. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 4. Accertarsi che il computer funzioni correttamente.
La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta. È comunque possibile effettuare il collegamento a una rete nascosta. La rete wireless non funziona 1. Verificare che il cavo di rete non sia collegato. 2. Per verificare se la rete ha perso la comunicazione, collegare ad essa altre periferiche. 3. Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete. a.
● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi elettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono interrompere il segnale radio. ● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edifici. Questi oggetti posso assorbire le onde radio e ridurre la potenza del segnale. ● Posizionare il router wireless in una posizione centrale e visibile dai prodotti wireless della rete.
Risoluzione dei problemi fax Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto. ● Per ottenere risultati ottimali durante la risoluzione dei problemi del fax, accertarsi che il prodotto sia collegato direttamente alla porta telefonica sulla parete. Scollegare tutte le altre periferiche collegate al prodotto. 1.
4. Verificare che il fax sia stato impostato prima di installare il software del prodotto. Nel computer, nella cartella del programma HP, eseguire Utility impostazione fax. 5. Verificare che il servizio telefonico supporti i fax analogici. ● Se si utilizzano ISDN o PBX digitali, contattare il provider del servizio per informazioni sulla configurazione di una linea fax analogica. ● In caso di utilizzo di un servizio VoIP, modificare l'impostazione Velocità fax su Lenta (V.29) dal pannello di controllo.
● Dividere un processo fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente. ● Modificare le impostazioni del fax sul pannello di controllo utilizzando una risoluzione più bassa. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu Risoluzione fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. La qualità fax è scarsa Il fax è poco nitido o chiaro.
d. Aprire il menu Formato carta predefinito. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Impostare il formato e il tipo di carta per il vassoio utilizzato per i fax. ● Per stampare fax di lunghezza maggiore su fogli di formato Letter o A4, attivare l'impostazione Adatta alla pagina. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu a comparsa Adatta alla pagina. e. Selezionare l'impostazione On.
Indice analitico A Accessori numeri di catalogo 18 ordinazione 18 AirPrint 34 Alimentatore di documenti 39 copia di documenti su due lati 39 alimentatore di documenti invio fax 65 Alimentatore documenti capacità 2 inceppamenti 101 problemi di alimentazione della carta 96 Applicazioni download 70 C calibrazione colori 114 Caricamento 14 vassoio 1 12 vassoio 2 14 vassoio 3 14 Carta inceppamenti 99 ordinazione 18 selezione 113 Carta speciale stampa (Windows) 29 Cartucce sostituzione 19 Cartucce di stampa sos
L Lista di controllo connettività wireless 127 Lucidi stampa (Windows) 29 M Macintosh Utility HP 74, 82 Materiali di consumo impostazioni soglia minima 94 numeri di catalogo 18 ordinazione 18 stato, visualizzazione con l'utility HP per Mac 74, 82 utilizzo quando in esaurimento 94 Memoria inclusa 2 Menu Applicazioni 70 Microsoft Word, invio di fax 66 N Netscape Navigator, versioni supportate server Web HP incorporato 79 Numeri di catalogo CSR 18 kit di manutenzione 18 materiali di consumo 18 Numero di copie,
soluzioni di stampa mobile 2 Sostituzione cartucce di stampa 19 Stampa da unità flash USB 35 Stampa da USB integrata 35 Stampa diretta wireless HP 32 Stampa fronte/retro impostazioni (Windows) 26 Mac 30 manuale (Mac) 30 manualmente (Windows) 27 Windows 27 Stampa fronte/retro (su entrambi i lati) impostazioni (Windows) 26 Stampa fronte/retro manuale Mac 30 Stampa fronte/retro manualmente Windows 27 Stampa fronteretro manualmente, Windows 27 Windows 27 Stampa NFC 32 Stampa NFC (Near Field Communication) 32 St
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