HP LaserJet Pro Color MFP M476 - User Guide

Stampa della pagina relativa alla qualità di stampa
1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Configura .
2. Toccare il pulsante Rapporti.
3. Toccare il pulsante Pagina qualità di stampa.
Questa pagina contiene cinque bande di colore divise in quattro gruppi, come indicato nella seguente
illustrazione. L'analisi di ogni gruppo consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia di toner
specifica.
Sezione Cartuccia del toner
1 Giallo
2 Ciano
3 Nero
4 Magenta
●
Se i punti o le striature vengono visualizzate solo in uno dei gruppi, sostituire la cartuccia di toner
correlata a tale gruppo.
●
Se i punti sono visualizzati in più gruppi, stampare una pagina di pulizia. Se il problema persiste,
stabilire se i punti sono sempre dello stesso colore; ad esempio, se in tutte le cinque bande di colore
sono presenti punti di colore magenta. Se i punti sono tutti dello stesso colore, sostituire tale cartuccia
di toner.
●
Se le striature sono visualizzate in più bande di colore, contattare HP. La causa del problema è
probabilmente un componente diverso dalla cartuccia di toner.
Pulizia del prodotto
Stampa di una pagina di pulizia
Durante il processo di stampa, carta, toner e granelli di polvere possono accumularsi all'interno del prodotto
provocando problemi di qualità di stampa, come macchie di toner, strisce, righe o segni ripetuti.
Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta
.
2. Toccare il menu Assistenza.
3. Toccare il pulsante Pagina di pulizia.
112 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW