HP LaserJet Pro Color MFP M476 - User Guide
4. Verificare che il fax sia stato impostato prima di installare il software del prodotto.
Nel computer, nella cartella del programma HP, eseguire Utility impostazione fax.
5. Verificare che il servizio telefonico supporti i fax analogici.
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Se si utilizzano ISDN o PBX digitali, contattare il provider del servizio per informazioni sulla
configurazione di una linea fax analogica.
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In caso di utilizzo di un servizio VoIP, modificare l'impostazione Velocità fax su Lenta (V.29) dal
pannello di controllo. Informarsi se il provider del servizio supporta i fax e chiedere le velocità
modem consigliate per i fax. Alcune società richiedono l'uso di un adattatore.
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Se si utilizza un servizio DSL, assicurarsi che sia incluso un filtro nel collegamento telefonico al
prodotto. Contattare il fornitore del servizio DSL oppure acquistare un filtro DSL, se non è
installato. In caso contrario, utilizzarne un altro poiché i filtri potrebbero essere difettosi.
Risoluzione di problemi fax generici
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I fax vengono inviati lentamente
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La qualità fax è scarsa
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Il fax viene troncato o stampato su due pagine
I fax vengono inviati lentamente
La qualità della linea telefonica utilizzata dal prodotto è scarsa.
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Provare a inviare nuovamente il fax quando le condizioni della linea telefonica saranno migliori.
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Verificare con il provider di servizi di telefonia che la linea supporti i fax.
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Disattivare l'impostazione Correzione degli errori.
a. Aprire il menu Configurazione.
b. Aprire il menu Servizi.
c. Aprire il menu Servizi fax.
d. Aprire il menu Correzione degli errori.
e. Selezionare l'impostazione Off.
NOTA: questa impostazione può ridurre la qualità delle immagini.
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Utilizzare carta bianca per l'originale. Non utilizzare colori come il grigio, il giallo o il rosa.
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Aumentare il valore dell'impostazione Velocità fax.
a. Aprire il menu Configurazione.
b. Aprire il menu Configurazione fax.
c. Aprire il menu Configurazione avanzata.
d. Aprire il menu Velocità fax.
e. Selezionare l'impostazione corretta.
132 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW