HP LaserJet Pro Color MFP M476 - User Guide
Melhorar a qualidade da imagem da cópia e da digitalização
Se o produto apresentar problemas de qualidade de imagem, tente as seguintes soluções na ordem indicada
para resolver o problema.
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Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado
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Verificar configurações de papel
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Verifique as configurações de ajuste de imagem
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Otimizar para texto ou imagens
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Verifique as configurações de cor e resolução do scanner no computador.
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Cópia margem a margem
Tente essas etapas simples primeiro:
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Use o scanner de mesa em vez do alimentador de documentos.
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Utilize originais de alta qualidade.
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Ao usar o alimentador de documentos, carregue corretamente o documento original no alimentador,
usando as guias de papel, para evitar imagens não nítidas ou distorcidas.
Se o problema persistir, tente as soluções adicionais a seguir. Se o problema não for corrigido, consulte
“Melhorar a qualidae de impressão” para obter mais soluções.
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado
Com o tempo, partículas podem se acumular no vidro e na tampa plástica traseira do scanner e, como
resultado, afetar o desempenho. Execute o seguinte procedimento para limpar o scanner.
1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de alimentação do
aparelho.
2. Abra a tampa do scanner.
3. Limpe o vidro do scanner e o suporte plástico branco abaixo dele com um pano macio ou uma esponja
umedecida em limpador de vidro não-abrasivo.
CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em
nenhuma parte do produto, pois poderão danificá-lo. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no
cilindro. Eles poderão vazar e danificar o produto.
4. Seque o vidro e as peças plásticas com uma camurça ou uma esponja de celulose para evitar manchas.
5. Conecte o cabo de alimentação e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o produto.
Verificar configurações de papel
1. Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Copiar.
2. Toque no botão Configurações e, em seguida, navegue e toque no botão Papel.
3. Na lista Tamanho de papel, toque no nome do tamanho do papel que está na bandeja.
4. Na lista Tipo de papel, toque no nome do tipo do papel que está na bandeja.
116 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW