HP LaserJet Pro Color MFP M476 - User Guide

Melhorar a qualidade da imagem do fax
Se o produto apresentar problemas de qualidade de imagem, tente as seguintes soluções na ordem indicada
para resolver o problema.
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Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado
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Verificar as configurações de resolução de envio de fax
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Verificar as configurações de correção de erro
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Verificar a configuração de ajuste à página
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Envie para outro aparelho de fax
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Verifique o aparelho de fax do remetente
Tente essas etapas simples primeiro:
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Use o scanner de mesa em vez do alimentador de documentos.
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Utilize originais de alta qualidade.
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Ao usar o alimentador de documentos, carregue corretamente o documento original no alimentador,
usando as guias de papel, para evitar imagens não nítidas ou distorcidas.
Se o problema persistir, tente as soluções adicionais a seguir. Se o problema não for corrigido, consulte
“Melhorar a qualidae de impressão” para obter mais soluções.
Verificar se o vidro do scanner está sujo e manchado
Com o tempo, partículas podem se acumular no vidro e na tampa plástica traseira do scanner e, como
resultado, afetar o desempenho. Execute o seguinte procedimento para limpar o scanner.
1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de alimentação do
aparelho.
2. Abra a tampa do scanner.
3. Limpe o vidro do scanner e o suporte plástico branco abaixo dele com um pano macio ou uma esponja
umedecida em limpador de vidro não-abrasivo.
CUIDADO: Não use abrasivos, acetona, benzeno, amônia, álcool etílico ou tetracloreto de carbono em
nenhuma parte do produto, pois poderão danificá-lo. Não coloque líquidos diretamente no vidro ou no
cilindro. Eles poderão vazar e danificar o produto.
4. Seque o vidro e as peças plásticas com uma camurça ou uma esponja de celulose para evitar manchas.
5. Conecte o cabo de alimentação e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o produto.
Verificar as configurações de resolução de envio de fax
Se o produto não conseguiu enviar um fax porque o fax do destinatário não atendeu ou estava ocupado, ele
tenta a rediscagem com base nas opções Rediscar se ocupado, Rediscar se não atender e Rediscar se houver
erro de comunicação.
1. Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração
.
2. Toque no menu Fax Setup (Configuração do Fax).
120 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW