Color LaserJet Pro MFP M476 Руководство пользователя
HP Color LaserJet Pro MFP M476 Руководство пользователя
Лицензия и авторские права Сведения о товарных знаках © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Знакомство с устройством ....................................................................................................................... 1 Сравнение устройств ........................................................................................................................................ 2 Изображения устройства ................................................................................................................................. 4 Вид спереди .........................
Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ................................................................... 30 Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ............................................................... 30 Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) .................................................................. 31 Выбор типа бумаги (Mac OS X) .....................................................................................................
Перед началом работы ................................................................................................................ 58 Шаг 1. Определите тип телефонного подключения ............................................................. 58 Шаг 2. Настройка факса ............................................................................................................... 59 Выделенная факсимильная телефонная линия ..................................................
Дополнительные настройки с HP Utility для Mac OS X .............................................................................. 85 Откройте утилиту HP Utility .......................................................................................................... 85 Функции HP Utility .......................................................................................................................... 85 HP Web Jetadmin ................................................................................
Улучшение качества печати ....................................................................................................................... 112 Попробуйте выполнить печать из другой программы. ...................................................... 112 Проверка параметра типа бумаги для задания печати ..................................................... 112 Проверка параметра типа бумаги (Windows) ...................................................... 112 Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ....
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати ................................................................................................................. 130 Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. . . 130 Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................... 130 Устройство отключено или настройки сети неверны ........................................................
1 Знакомство с устройством ● Сравнение устройств ● Изображения устройства ● Панель управления ● Аппаратная настройка и установка ПО На сайте www.hp.com/support/colorljMFPM476 можно найти полную справку от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки. ● Найти гарантии и нормативную информацию. Вы можете посетить сайт www.hp.
Сравнение устройств Название устройства / Номер модели Работа с бумагой M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Опциональ но Опциональн о Опциональн о Лоток 1 (вместимость 50 листов) Лоток 2 (вместимость 250 листов) Лоток 3 (вместимость 250 листов) Стандартный выходной лоток (вместимость 150 листов) Автоматическая двусторонняя печать Возможности подключения ЛВС-соединение 10/100 Ethernet с IPv4 и IPv6 Беспроводная сеть 802.
M476nw CF385A Название устройства / Номер модели Поддерживаемые ОС23 M476dn CF386A M476dw CF387A Windows XP, 32-разрядная, с пакетом обновления 2 или более поздней версии; Windows XP 64-разрядная, только драйвер печати ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft прекратила предоставление базовой поддержки для Windows XP в апреле 2009 г. Компания HP продолжит предоставление негарантированной поддержки ОС XP.
Изображения устройства Вид спереди 4 1 Крышка устройства АПД 2 Входной лоток устройства подачи документов 3 Выходной лоток устройства подачи документов 4 Цветная сенсорная панель управления 5 Порт USB для печати непосредственно с устройства. 6 Кнопка вкл./выкл.
Вид сзади 1 Порт факса и порт внешнего телефона 2 Сетевой порт 3 Высокоскоростной порт USB 2.0 4 Разъем питания 5 Задняя дверца 6 Наклейка с серийным номером Интерфейсные порты RUWW 1 Выходной телефонный разъем для подключения дополнительного телефона, автоответчика или других устройств 2 Входной разъем для факса для подключения факса к устройству 3 Сетевой порт 4 Высокоскоростной порт USB 2.
Панель управления ● Панель управления ● Главный экран панели управления Панель управления 1 Индикатор беспроводного соединения (только для беспроводных моделей) Показывает, включена ли беспроводная сеть. Индикатор мигает во время подключения устройства к беспроводной сети.
10 11 Левая кнопка и индикатор со стрелкой Перемещение курсора влево ПРИМЕЧАНИЕ. Данная кнопка загорается, только если текущий экран может использовать эту функцию. Кнопка и индикатор главного экрана Переход на главный экран Главный экран панели управления Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от конфигурации продукта отображаемые на главном экране функции могут изменяться.
8 6 Кнопка Расходные материалы . Информация о состоянии расходных материалов. Из экрана состояния расходных материалов можно распечатать страницу Сост. расх. мат.. 7 Кнопка Работа с факсом. Переход к функции Работа с факсом 8 Кнопка Приложения. Переход в меню Приложения для печати напрямую из веб-приложений, загруженных с веб-сайта HP ePrintCenter (www.hpeprintcenter.com) 9 Состояние продукта Указывает на готовность устройства или на обработку задания 10 конвертов. Кнопка Сканирование.
Аппаратная настройка и установка ПО Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP. Для получения полной справки от HP для вашего устройства перейдите на веб-сайт www.hp.com/support/colorljMFPM476 (для пользователей из США): Для пользователей из других стран (кроме США): 1. Посетите веб-сайт www.hp.com/support. 2. Выберите свою страну/регион. 3.
10 Глава 1 Знакомство с устройством RUWW
2 Лотки для бумаги ● Загрузка лотка 1 (многофункциональный лоток) ● Загрузка лотков 2 и 3 На сайте www.hp.com/support/colorljMFPM476 можно найти полную справку от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки. ● Найти гарантии и нормативную информацию. Вы можете посетить сайт www.hp.com/support для получения международной поддержки и обзора других продуктов HP.
Загрузка лотка 1 (многофункциональный лоток) 12 1. Откройте лоток 1, взявшись за ручку с левой стороны лотка и потянув вниз. 2. Вытяните надставку лотка.
3. При заправке длинных листов бумаги откиньте удлинитель лотка. 4. Полностью выдвиньте направляющие бумаги (1) и затем загрузите стопку бумаги в лоток 1 (2). Отрегулируйте направляющие по ширине бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание замятия бумаги не следует добавлять бумагу в лоток 1 во время печати. Не закрывайте лоток 1 во время печати.
Загрузка лотков 2 и 3 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не печатайте на конвертах, этикетках или бумаге неподдерживаемых форматов из лотка 2. Печать на таких типах бумаги выполняется только при подаче из лотка 1. 1. Выдвиньте лоток из устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Не открывайте лоток во время его использования. 2. Раздвиньте горизонтальные и вертикальные направляющие бумаги. 3. Для загрузки бумаги формата Legal выдвиньте лоток, нажав и удерживая выступ и одновременно потянув переднюю часть лотка на себя. ПРИМЕЧАНИЕ.
4. Поместите бумагу в лоток и убедитесь, что она лежит ровно всеми четырьмя углами. Сдвиньте боковые направляющие для бумаги по меткам размера внизу лотка. Сдвиньте переднюю направляющую, чтобы она прижимала стопку бумаги к задней стенке лотка. 5. Прижмите стопку бумаги, чтобы она находилась ниже ограничителей, расположенных сбоку лотка. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы избежать замятий, не переполняйте лоток. Верх стопки должен располагаться ниже индикатора заполнения лотка. ПРИМЕЧАНИЕ.
6. Задвиньте лоток обратно в устройство. 7. На панели управления измените формат и тип бумаги так, чтобы они совпадали с форматом бумаги, загруженной в лоток. а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка . б. Откройте следующие меню: Настройка системы Настройка бумаги Лоток 2 в. Коснитесь Размер бумаги и выберите нужный размер. г. Коснитесь Тип бумаги и выберите нужный тип.
3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ● Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ● Детали и расходные материалы ● Дополнительные принадлежности ● Замена картриджей с тонером См. www.hp.com/support/colorljMFPM476 для получения полной справки от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки.
Заказ комплектующих, дополнительных принадлежностей и расходных материалов Оригинальные картриджи с тонером и бумага HP www.hp.com/go/suresupply Заказ оригинальных комплектующих и расходных материалов HP www.hp.com/buy/parts Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP. Детали и расходные материалы Для вашего устройства доступны следующие детали для самостоятельного ремонта.
Замена картриджей с тонером Устройство использует четыре цвета, для печати которых необходимы картриджи с расходным материалом соответствующего цвета: черный (K), пурпурный (M), голубой (C) и желтый (Y). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Попавший на одежду тонер следует удалить куском сухой ткани, а затем постирать одежду в холодной воде. Горячая вода закрепляет пятна тонера на ткани. 1. Откройте переднюю дверцу. 2. Извлеките отсек с картриджем печати. 3.
20 4. Извлеките новый картридж из упаковки. 5. Осторожно покачайте картридж впередназад для равномерного распределения тонера. 6. Снимите оранжевую пластиковую защитную крышку с нижней части нового картриджа печати.
7. Не прикасайтесь к барабану печати изображений снизу картриджа. Отпечатки пальцев на барабане переноса изображений могут вызвать ухудшение качества печати. 8. Вставьте новый картридж печати в устройство. Убедитесь, что цвет картриджа соответствует указанному на пустом гнезде. 9. Вытяните язычок на левой стороне картриджа печати для полного удаления герметизирующей ленты. Утилизируйте герметизирующую ленту.
10. Закройте ящик с картриджем печати. 11. Закройте переднюю дверцу. 12. Положите старый картридж, герметизирующую ленту и оранжевый пластиковый кожух в коробку от нового картриджа. Следуйте инструкциям по переработке на коробке с картриджем.
4 Печать ● Задания печати (Windows) ● Задания печати (Mac OS X) ● Мобильная печать ● Непосредственная печать через USB-порт: использование См. www.hp.com/support/colorljMFPM476 для получения полной справки от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки. ● Найти гарантии и нормативную информацию. Вы можете посетить сайт www.hp.
Задания печати (Windows) ● Как выполнять печать (Windows) ● Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ● Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ● Печатать несколько страниц на листе (Windows) ● Выбор типа бумаги (Windows) ● Дополнительные задания на печать Как выполнять печать (Windows) Ниже приведено описание процесса печати для Windows. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке принтеров.
RUWW 3. Нажмите или коснитесь вкладок в драйвере печати, чтобы настроить доступные функции. К примеру, установите ориентацию бумаги во вкладке Окончательная обработка и установите источник бумаги, тип бумаги, формат бумаги и настройки качество во вкладке Бумага/Качество. 4. Нажмите или коснитесь кнопки ОК, чтобы вернуться в диалоговое окно Печать. Выберите количество печатаемых копий с данного экрана. 5. Нажмите или коснитесь OK для печати задания.
Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) Данная процедура предназначена для принтеров, которые оснащены устройством автоматической двусторонней печати. Если принтер не оснащен устройством автоматической двусторонней печати или не печатает на бумаге, тип которой не поддерживается дуплексером, можно выполнять печать на обеих сторонах листа бумаги вручную. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) Используйте данную процедуру для устройств, в которых устройство автоматической двусторонней печати не установлено или для печати на бумаге, которая не поддерживается устройством двусторонней печати. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения.
Печатать несколько страниц на листе (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения. 28 Название кнопки различается в зависимости от программного 3. Нажмите или коснитесь вкладки Окончательная обработка. 4. Выберите число страниц на листе в раскрывающемся списке Страниц на листе. 5.
Выбор типа бумаги (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения. Название кнопки различается в зависимости от программного 3. Нажмите или коснитесь вкладки Бумага/качество. 4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Дополнительно... 5. Разверните параметры Тип: 6.
Задания печати (Mac OS X) ● Как выполнять печать (Mac OS X) ● Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ● Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ● Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) ● Выбор типа бумаги (Mac OS X) ● Дополнительные задания на печать Как выполнять печать (Mac OS X) Ниже приведено описание процесса печати для Mac OS X. 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3.
5. Нажмите кнопку Печать. 6. Извлеките из лотка 1 все чистые листы бумаги. 7. Извлеките отпечатанную стопку из выходного приемника и поместите ее стороной для печати вниз во входной лоток. 8. При появлении сообщения нажмите соответствующую кнопку на панели управления, чтобы продолжить работу. Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3.
32 ● Масштабирование документа по определенному формату бумаги ● Печать первой или последней страницы документа на бумаге другого типа ● Печать водяных знаков на документе Глава 4 Печать RUWW
Мобильная печать У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для беспроводной печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного устройства. Чтобы определиться с выбором, посетите веб-страницу www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (только на английском языке).
3. ● Меню беспроводного соединения ● Настройки Wireless Direct ● Вкл./выкл. Wireless Direct Выберите пункт меню Вкл.. HP ePrint по электронной почте Чтобы выполнить печать с использованием функции HP ePrint, просто отправьте сообщение электронной почты с вложенным документом на электронный адрес принтера с любого устройства, поддерживающего работу с электронной почтой.
Windows и Mac также поддерживают печать документов формата PDF в общедоступных пунктах печати и печать с помощью HP ePrint через электронную почту и облачную службу. Драйверы и дополнительную информацию можно найти на сайте www.hp.com/go/eprintsoftware. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP ePrint для Mac является технически не драйвером печати, а утилитой рабочего процесса PDF. ПРИМЕЧАНИЕ. HP ePrint не поддерживает печать через USB.
AirPrint Прямая печать с использованием технологии Apple AirPrint поддерживается в iOS 4.2 или более поздней версии. AirPrint позволяет печатать напрямую с iPad, iPhone (3GS или более поздней версии) и iPod touch (начиная с третьего поколения) в следующих приложениях: ● Электронная почта ● Фотографии ● Safari ● iBooks ● В некоторых сторонних приложениях Для использования AirPrint устройство должно быть подключено к той же беспроводной сети, что и устройство Apple.
Непосредственная печать через USB-порт: использование RUWW 1. Вставьте USB-накопитель в USB-порт устройства. 2. Откроется меню USB-накопитель. Используйте клавиши со стрелками для прокрутки списка параметров. ● Печать документов ● Просм. и печ. фото ● Сканирование на USB-устройство 3. Чтобы распечатать документ, нажмите на экран Печать документов, а затем на название папки на USB-устройстве, в которой находится этот документ.
38 Глава 4 Печать RUWW
5 Копирование ● Копирование ● Двустороннее копирование См. www.hp.com/support/colorljMFPM476 для получения полной справки от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки. ● Найти гарантии и нормативную информацию. Вы можете посетить сайт www.hp.com/support для получения международной поддержки и обзора других продуктов HP.
Копирование 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов загрузите бумагу малого размера (Letter, A4 или меньше), разместив длинный край бумаги в левой части стекла сканера. 40 2. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование. 3. Чтобы оптимизировать качество для различных типов документов, коснитесь кнопки Параметры, а затем прокрутите и коснитесь кнопки Оптимизация.
Двустороннее копирование ● Двустороннее копирование ● Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную Двустороннее копирование 1. Разместите оригинал лицевой стороной вверх в устройстве подачи документов, при этом верх страницы должен быть направлен в сторону устройства. 2. Отрегулируйте направляющие по формату документа. 3. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование. 4. Нажмите кнопку Параметры. 5. Прокрутите список и нажмите кнопку Двустороннее. 6.
42 Глава 5 Копирование RUWW
6 Сканирование ● Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ● Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) ● Настройка Сканирования в эл. почту ● Настройка сканирования в сетевую папку ● Сканировать в эл. почту ● Сканирование в сетевую папку ● Сканирование на USB-устройство флэш-памяти См. www.hp.com/support/colorljMFPM476 для получения полной справки от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения.
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) Используйте ПО HP Scan, чтобы запустить сканирование с ПО на компьютер. Можно сохранить отсканированное изображение в виде файла, отправить его по электронной почте или в другое программное приложение. 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов загрузите бумагу малого размера (Letter, A4 или меньше), разместив длинный край бумаги в левой части стекла сканера. 2.
Сканирование при помощи ПО HP Scan (Mac OS X) Используйте ПО HP Scan, чтобы запустить сканирование с ПО на компьютер. 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами на устройстве. ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов загрузите бумагу малого размера (Letter, A4 или меньше), разместив длинный край бумаги в левой части стекла сканера. RUWW 2. Откройте ПО HP Scan, которое находится в подпапке Hewlett-Packard папки Приложения. 3.
Настройка Сканирования в эл. почту Введение Для использования этой функции сканирования устройство должно быть подключено к сети. Эта функция сканирования недоступна без настройки. Для настройки этих функций используйте "Мастер настройки сканирования в электронную почту" (Windows) который установлен в группе программ HP для устройства как часть полной установки. Для настройки этой функции также можно использовать встроенный веб-сервер HP.
введите идентификатор пользователя и пароль. По завершении щелкните на кнопку Далее. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете имя сервера SMTP, номер порта SMTP или аутентификационные данные, свяжитесь с поставщиком Интернета или электронной почты или системным администратором. Обычно имя сервера SMTP и имя порта можно легко найти в Интернете. Например, в строку поиска можно ввести "имя сервера smtp gmail" или "имя сервера smtp yahoo". 5. Просмотрите информацию и проверьте правильность всех настроек.
SMTP и имя порта можно легко найти в Интернете. Например, в строку поиска можно ввести "имя сервера smtp gmail" или "имя сервера smtp yahoo". ● В области Дополнительный PIN введите PIN-код. Этот код потребуется каждый раз, когда с помощью этого адреса электронной почты будет посылаться сообщение. ● В области Предпочтения сообщения электронной почты укажите предпочтение сообщения.
● В области Адрес эл. почты введите адрес почты и отображаемое имя. ● В области Параметры сервера SMTP введите адрес сервера SMTP и порта SMTP. Порт по умолчанию уже указан, и в большинстве случаев изменять его не требуется. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в качестве службы электронной почты вы используете Google™ Gmail, поставьте флажок Всегда использовать безопасное подключение (SSL/TLS).
Настройка сканирования в сетевую папку Введение Для использования этой функции сканирования устройство должно быть подключено к сети. Эта функция сканирования недоступна без настройки. Для настройки этих функций используйте "Мастер отправки файлов сканирования в сетевую папку" (Windows), который установлен в группе программ HP для устройства как часть полной установки. Для настройки этих функций также можно использовать встроенный веб-сервер HP.
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. 2. Выберите вкладку Сканирование. 3. На левой панели навигации щелкните ссылку Настройка сетевой папки. 4. На странице Конфигурация сетевой папки щелкните кнопку Создать. а. В разделе Данные сетевой папки введите отображаемое имя и сетевой путь.
4. На странице Конфигурация сетевой папки щелкните кнопку Создать. ● В разделе Данные сетевой папки введите отображаемое имя и сетевой путь. При необходимости введите имя пользователя и пароль сети. ● В разделе Защитить доступ к папке с помощью PIN-кода введите PIN-код. ПРИМЕЧАНИЕ. Для предотвращения несанкционированного сохранения отсканированных изображений в сетевую папку можно назначить 4-значный PIN-код. PIN-код необходимо вводить на панели управления устройством при каждом сканировании. ● 5.
Сканировать в эл. почту Используйте панель управления устройства для сканирования с отправкой по электронной почте. Отсканированный файл отправляется в качестве вложения на заданный адрес электронной почты. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к сети, а функцию "Сканирование в электронную почту" необходимо настроить с помощью Мастера настройки функции сканирования с отправкой по эл. почте (Windows) или с помощью встроенного Web-сервера HP. 1.
Сканирование в сетевую папку Используйте панель управления устройства для сканирования в сетевую папку. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к сети, а функцию "Сканирование в сетевую папку" необходимо настроить с помощью Мастера настройки функции сканирования в сетевую папку (Windows) или с помощью встроенного Webсервера HP. 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами на устройстве. 2.
Сканирование на USB-устройство флэш-памяти 1. Положите документ на стекло сканера в соответствии с индикаторами на устройстве. ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов загрузите бумагу малого размера (Letter, A4 или меньше), разместив длинный край бумаги в левой части стекла сканера. 2. Вставьте USB-накопитель в порт USB. 3. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Сканирование. 4. Нажмите кнопку Сканировать на накопитель USB на экране. 5.
56 Глава 6 Сканирование RUWW
7 Факс ● Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений. ● Отправка факса ● Создание, редактирование и удаление номеров ускоренного набора См. www.hp.com/support/colorljMFPM476 для получения полной справки от HP для вашего устройства: ● Решение проблем. ● Загрузить обновления программного обеспечения. ● Присоединиться к форумам технической поддержки. ● Найти гарантии и нормативную информацию. Вы можете посетить сайт www.hp.
Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений. ● Перед началом работы ● Шаг 1. Определите тип телефонного подключения ● Шаг 2. Настройка факса ● Шаг 3. Настройка времени, даты и заголовка факса ● Шаг 4. Выполните проверку факса Перед началом работы Перед подключением факсимильных служб убедитесь, что изделие полностью настроено. ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью телефонного кабеля и любых адаптеров, поставляемых с изделием, подключите изделие к телефонной розетке. ПРИМЕЧАНИЕ.
типом звонка; изделие определяет тип звонка, назначенный для номера, и отвечает на вызов ● Компьютерный модем: Компьютер использует телефонную линию для подключения к Интернету через модем ● Линия DSL: Служба цифровой абонентской линии (DSL) от телефонной компании; в некоторых странах/регионах эту службы могут называть ADSL ● Телефонная система PBX или ISDN: Офисная АТС (PBX) или система цифровой сети связи с комплексными услугами (ISDN).
ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых устройствах факсимильный порт может быть расположен над портом телефонной линии. См. значки на изделии. 2. 3. Настройте устройство для автоматического ответа на факсы. а. Включите устройство. б. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку настройки в. Откройте меню Установка факса. г. Откройте меню Основные настройки. д. Коснитесь параметра Режим ответа. е. Выберите вариант Автоматически. . Перейдите к пунктам раздела Шаг 3.
2. Подключите кабель телефона к порту факса на устройстве и к телефонной розетке. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с устройством. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых устройствах факсимильный порт может быть расположен над портом телефонной линии. См. значки на изделии. 3. Отсоедините разъем телефонной линии от порта, расположенного на задней части устройства, затем подключите к этому порту телефон. 4.
1. Отключите любые устройства, подключенные к телефонной розетке. 2. Снимите заглушку с порта телефонной линии на задней панели устройства. 3. Подключите кабель телефона к порту факса на устройстве и к телефонной розетке. ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых странах/регионах может потребоваться адаптер к телефонному кабелю, который поставляется в комплекте с устройством. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых устройствах факсимильный порт может быть расположен над портом телефонной линии. См. значки на изделии. 4.
6. 7. в. Откройте меню Установка факса. г. Откройте меню Основные настройки. д. Коснитесь параметра Звонков до ответа. е. С помощью цифровой клавиатуры на панели управления устройством укажите количество звонков от 5 и более. ж. Коснитесь кнопки главного экрана Настройте устройство для автоматического ответа на факсы. . а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку настройки б. Откройте меню Установка факса. в. Откройте меню Основные настройки. г.
Мастер установки HP Fax Чтобы запустить мастер настройки факса с панели управления после завершения первоначальной настройки, выполните следующие действия: 1. Нажмите Пуск и выберите Программы. 2. Нажмите HP, затем название изделия и после этого щелкните Мастер установки факса HP. 3. Для изменения настроек факса следуйте инструкциям на экране в Мастере установки факса HP. 4. Перейдите к пунктам раздела Шаг 4. Выполните проверку факса на стр. 65.
3. Откройте вкладку Факс. 4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры факса. 5. Перейдите к пунктам раздела Шаг 4. Выполните проверку факса на стр. 65. Встроенный веб-сервер HP 1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS) следующим образом. а. Чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста, на главном экране панели управления устройством коснитесь кнопки сети . б.
Отправка факса ● Отправка факса с планшета сканера ● Отправка факсов с устройства подачи документов ● Использование записей быстрого и группового набора ● Отправка факса с помощью программного обеспечения ● Отправка факса с помощью программы независимого производителя, например Microsoft Word Отправка факса с планшета сканера 66 1. Разместите документ на стекле планшета лицевой стороной вниз. 2. На главном экране панели управления устройства коснитесь кнопки Факс. 3.
7. Устройство сканирует первую страницу документа, и пользователю предлагается начать загрузку следующей страницы. Если документ содержит несколько страниц, коснитесь кнопки Да. Продолжайте выполнять данную процедуру, пока не будут отсканированы все нужные страницы. 8. Когда будет отсканирована последняя страница, нажмите кнопку Нет в окне соответствующего сообщения. Устройство отправляет факс. Отправка факсов с устройства подачи документов 1.
1. Расположите документ на стекле сканера или поместите его в устройство подачи. 2. На главном экране панели управления устройства коснитесь кнопки Факс. 3. Нажмите на значок телефонной книги на клавиатуре. 4. Нажмите на название нужной индивидуальной или групповой записи. 5. Коснитесь кнопки Запуск факса. Отправка факса с помощью программного обеспечения Действия по отправке факса могут отличаться в зависимости от технических характеристик. Ниже приведены общие для большинства моделей действия.
Создание, редактирование и удаление номеров ускоренного набора Можно сохранять часто используемые телефонные номера факсов (до 120 записей) как отдельные номера факса или как группу номеров факса. ● Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной книге факса ● Использование данных телефонной книги других программ ● Удаление записи из телефонной книги Использование панели управления для создания и изменения записей в телефонной книге факса 1.
70 3. Коснитесь кнопки Настр. тел. книги. 4. Коснитесь кнопки Удалить запись. Чтобы удалить все записи, нажмите кнопку Удалить все записи. 5. Нажмите на запись, которую следует удалить. 6. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.
8 Управление устройством ● Использование приложений веб-служб HP ● Изменение типа подключения устройства (Windows) ● Панель инструментов устройства HP (Windows) ● HP Utility для Mac OS X ● Использование ПО HP Web Jetadmin ● Настройка параметров IP-сети ● Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ● Дополнительные настройки с HP Utility для Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Функции безопасности устройства ● Настройки экономичных режимов ● Об
Использование приложений веб-служб HP Для работы с устройством имеется несколько инновационных приложений, которые можно скачать прямо из Интернета. Получить подробную информацию и скачать эти приложения можно на веб-сайте HP Connected www.hpconnected.com. Чтобы использовать эту функцию, устройство должно быть подключено к компьютеру или сети с выходом в Интернет. Веб-службы HP должны быть активированы на устройстве. Выполните следующие действия, чтобы активировать веб-службы HP. 1.
Изменение типа подключения устройства (Windows) Если устройство уже используется и необходимо изменить способ подключения, используйте ярлык Перенастройка устройства HP, расположенный на рабочем столе. Например, можно изменить конфигурацию устройства на использование другого адреса беспроводного соединения, для подключения к проводной или беспроводной сети или переключиться с сетевого подключения на USB. Можно изменить конфигурацию без использования компактдиска устройства.
Панель инструментов устройства HP (Windows) Использование панели инструментов HP для Windows для проверки статуса устройства или просмотра или изменения параметров устройства с компьютера. Эта утилита открывает окно встроенного веб-сервера HP устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Данный параметр доступен только в том случае, если была выполнены полная установка устройства. Некоторые функции могут быть недоступны в зависимости от того, как подключено устройство. 74 1. Нажмите кнопку Пуск и щелкните пункт Программы. 2.
Вкладка или раздел Описание Вкладка Система ● Настройка устройства с компьютера Сведения об устройстве: Обеспечение основной информации об устройстве и компании. ● Настройка бумаги: Изменение параметров подачи бумаги, установленных по умолчанию. ● Качество печати: Изменение настроек качества печати по умолчанию. ● Консоль EcoSMART: Измените время, установленное по умолчанию, для входа в режим ожидания или для режима "Автоматическое выключение".
Вкладка или раздел Описание Вкладка Сеть С помощью этой вкладки сетевые администраторы сети могут контролировать сетевые параметры продукта с подключением к IP-сети. Кроме, на этой вкладке сетевые администраторы могут настраивать прямую беспроводную связь. Если принтер напрямую подключен к компьютеру, эта вкладка недоступна. Обеспечивает возможность изменения сетевых параметров принтера с компьютера.
HP Utility для Mac OS X Используйте HP Utility для Mac OS X для проверки состояния устройства, просмотра или изменения параметров устройства с компьютера. Можно использовать утилиту HP Utility когда устройство подключено по кабелю USB или подключено к сети TCP/IP. Откройте утилиту HP Utility 1. Откройте меню Apple на компьютере , нажмите Настройки системы, затем нажмите значок Печать и факс или значок Печать и сканирование. 2. Выберите устройство в левой части окна. 3.
Меню Элемент Описание Загрузка файла Передача файлов с компьютера на устройство. Можно загружать следующие типы файлов: ● Язык команды принтера HP LaserJet (.PRN) ● Portable document format (.PDF) ● Postscript (.PS) ● Текст (.TXT) НР подключено Доступ к веб-сайту HP Connected. Выгрузка шрифтов Выгрузка шрифтов с вашего компьютера на устройство. Режим автоматического отключения Конфигурация устройства на автоматическое отключение после некоторого периода простоя.
Использование ПО HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin — это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
Настройка параметров IP-сети ● Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера ● Просмотр и изменение сетевых параметров ● Изменение сетевого имени устройства ● Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является функцией операционных систем Microsoft, но не драйверов принтера HP. Посетите веб-сайт Microsoft по адресу www.microsoft.
3. На странице Сведения об устройстве имя устройство по умолчанию находится в поле Состояние устройства. Можно изменить это имя на другое уникальное имя. ПРИМЕЧАНИЕ. 4. Заполнение других полей на этой странице необязательно. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения. Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления Используйте меню панели управления для настройки адреса IPv4, маски подсети и шлюза по умолчанию. RUWW 1.
Дополнительная настройка со встроенным вебсервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) Встроенный веб-сервер HP позволяет управлять функциями печати с компьютера без необходимости в использовании панели управления принтера. ● Просмотр информации о состоянии устройства ● Определение оставшихся ресурсов всех расходных материалов и заказ новых ● Просмотр и изменение конфигурации лотков. ● Просмотр и изменение конфигурации меню панели управления устройства. ● Просмотр и печать внутренних страниц.
Вкладка или раздел Описание Вкладка Глав. ● Информация о продукте, его состоянии и конфигурации Состояние устройства. Отображение состояние устройства и приблизительный остаток расходных материалов HP. ● Состояние расходных материалов: Отображается приблизительный остаток расходных материалов HP в процентах. Действительный остаток расходного материала может изменяться. Проверьте наличие новых расходных материалов, они скоро вам потребуются.
Вкладка или раздел Описание Вкладка Факс ● Параметры приема: Настройка приема входящих факсов. (только для факсов) ● Телефонная книга: Добавление или удаление записей телефонной книги факса. ● Список нежелат. номеров: Установка номеров, заблокированных для отправки факсов на это устройство. ● Журнал факса: Просмотр журнала факса. Вкладка Сканировать в (только МФП).
Дополнительные настройки с HP Utility для Mac OS X Используйте HP Utility для Mac OS X для проверки состояния устройства, просмотра или изменения параметров устройства с компьютера. Можно использовать утилиту HP Utility когда устройство подключено по кабелю USB или подключено к сети TCP/IP. Откройте утилиту HP Utility 1. Откройте меню Apple на компьютере , нажмите Настройки системы, затем нажмите значок Печать и факс или значок Печать и сканирование. 2. Выберите устройство в левой части окна. 3.
Меню Параметры принтера Описание ◦ Язык команды принтера HP LaserJet (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Текст (.TXT) ● HP Connected: Доступ к веб-сайту HP Connected. ● Выгрузка шрифтов: Выгрузка шрифтов с вашего компьютера на устройство. ● Автоматическое отключение: Конфигурация устройства на автоматическое отключение после некоторого периода простоя. Вы можете настроить количество минут по истечении которых устройство выключится.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin — это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
Функции безопасности устройства Устройство соответствует стандартам безопасности и поддерживает рекомендуемые протоколы, которые обеспечивают его защиту, помогают организовать хранение важнейших данных в сети, упрощают практику мониторинга и обслуживания устройства. Более подробные сведения о решениях HP в области безопасной обработки графических изображений и печати можно узнать по адресу www.hp.com/go/secureprinting.
Настройки экономичных режимов ● Печать в экономичном режиме (EconoMode) ● Настройка времени задержки до перехода в режим ожидания ● Установка задержки автоматического выключения Печать в экономичном режиме (EconoMode) В данном устройстве имеется функция EconoMode для черновой печати документов. В режиме EconoMode расходуется меньше тонера. Однако при использовании EconoMode может ухудшиться качество печати. Компания HP не рекомендует постоянно использовать режим EconoMode.
3. ● Автоматическое выключение ● Задержка авт. выключения Задайте время для задержки выключения. ПРИМЕЧАНИЕ. 4. Значение по умолчанию — 30 минут. Устройство автоматически включается после автоматического выключения при поступлении задания или при касании экрана на панели управления устройства. Можно настроить события, при которых устройство должно включаться.
Обновление микропрограммы HP предоставляет периодические обновления продукции, новые приложения веб-служб и новые функции к существующим приложениям веб-служб. Для обновления микропрограммы для одного устройства следуйте данным указаниям. При обновлении микропрограммы вебслужбы обновляются автоматически. Существует да поддерживаемых способа обновления микропрограммы на этом устройстве. Для обновления микропрограммы используйте только один из указанных способов. Способ 1.
● Для панелей управления с сенсорным экраном настройте параметр Разрешить обновление на ДА, и настройте параметр Проверять автоматически на ВКЛ. ● Для стандартных панелей управления настройте параметр Разрешить обновление на ДА, и настройте параметр Проверять автоматически на ВКЛ. Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы С помощью данных действий вручную загрузите и установите утилиту обновления микропрограммы с сайта HP.com. ПРИМЕЧАНИЕ.
9 Решение проблем ● Справочная система панели управления ● Восстановление заводских настроек по умолчанию ● На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ● Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги ● Устранение замятий ● Улучшение качества печати ● Улучшение качества копирования и сканирования ● Улучшение качества факсимильных изображений ● Решение проблем проводной сети ● Р
Справочная система панели управления В устройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым экраном. Чтобы открыть справочную систему, нажмите кнопку Справка в верхнем правом углу экрана. В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.
Восстановление заводских настроек по умолчанию Восстановление умолчаний вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц, формата лотка или языка не производится. Чтобы восстановить параметры устройства по умолчанию, выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства. 1. На панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка .
На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" Низкий уровень ресурса картриджа: Устройство сообщает о низком уровне ресурса картриджа. Фактический остаточный ресурс картриджа может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж не требуется заменять прямо сейчас. Картридж на исходе: Устройство сообщает об очень низком уровне ресурса картриджа.
Для устройств с модулем факса Если выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не сохранились в устройстве из-за переполнения памяти. Если выбрать параметр Продолжить для цветного и черного картриджей, печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса картриджа, но это может негативно отразиться на ее качестве.
Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги Устройство не захватывает бумагу Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом. 1. Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения. 2. Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати. 3. Убедитесь, что на панели управления устройство установлен правильный тип и формат бумаги 4.
● Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток. ● Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты. ● Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта. ● Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.
2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте для очистки каких либо деталей устройства абразивные материалы, ацетон, бензол, аммиак, этиловый спирт или четыреххлористый углерод, так как это может привести к повреждению устройства. Не лейте жидкость прямо на стекло или валик. Жидкость может просочиться и повредить устройство. 3. Закройте крышку устройства АПД.
Устранение замятий Места возникновения замятий бумаги Используйте эту иллюстрацию для определения места замятия. Кроме того, инструкции на панели управления позволят найти расположение замятой бумаги и объяснят, как ее очистить. ПРИМЕЧАНИЕ. Внутренние области устройства, которые, возможно, понадобится открыть для устранения замятий, снабжены зелеными ручками или метками.
4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток. 5. Убедитесь, что направляющие для бумаги правильно отрегулированы в соответствии с размером носителя. Установите направляющие так, чтобы они слегка касались стопки бумаги, но не загибали ее. 6. Следите за тем, чтобы лоток был всегда полностью вставлен в устройство. 7.
Устранение замятий в устройстве подачи документов 1. Откройте крышку устройства подачи документов. 2. Осторожно вытащите замятую бумагу.
3. Закройте крышку устройства АПД. 4. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло в области крышки сканера, осторожно вытяните ее. Устранение замятий в лотке 1 1. Вытащите замятый лист из лотка 1. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. Если большая часть листа находится внутри устройства или замятую бумагу не видно, выполните следующие действия.
2. Вытяните лоток 2 и установите на ровную поверхность. 3. Опустите лоток для доступа к замятиям. 4. Вытащите замятый лист из устройства. 5. Нажмите на лоток для доступа к замятиям, чтобы закрыть его, и установите на место лоток 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка. Устранение замятий в лотке 2 1. Откройте лоток 2. 2. Вытащите замятый лист из устройства. 3. Закройте лоток 2.
Устранение замятий в лотке 3 1. Откройте лоток 3. 2. Вытащите замятый лист из устройства. 3. Закройте лоток 3.
4. Откройте заднюю дверцу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Термофиксатор, находящийся на задней панели устройства, нагрелся. Дождитесь, пока он охладится, и продолжайте работу. 5. Удалите бумагу из устройства. 6. Закройте заднюю дверцу.
Устранение замятий в дуплексере 1. Откройте заднюю дверцу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Термофиксатор, находящийся на задней панели устройства, нагрелся. Дождитесь, пока он охладится, и продолжайте работу. 2. При необходимости нажмите на направляющую (1) и удалите видимую бумагу (2) со дна области подачи. 3. При необходимости удалите видимую бумагу из нижней части устройства двусторонней печати.
4. Если замятая бумага не видна, поднимите устройство двусторонней печати, взявшись за выступ сбоку устройства. 5. Если видна задняя кромка бумаги, удалите бумагу из устройства. 6. Если видна передняя кромка бумаги, удалите бумагу из устройства. 7. Закройте заднюю дверцу.
Устранение замятий в выходном лотке 1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край двумя руками и осторожно извлеките ее. 2. Откройте заднюю дверцу и проверьте, есть ли замятие бумаги. 3. Извлеките замятую бумагу. Извлеките бумагу, потянув ее обеими руками во избежание разрыва. 4. Закройте заднюю дверцу.
Улучшение качества печати Если у изделия проблемы с качеством печати, попробуйте применить следующие решения в указанном порядке для решения данной проблемы. Если у изделия проблемы с качеством сканирования, факсимильной связи или копирования, попробуйте применить следующие решения, а также просмотрите на предмет решений разделы “Повышение качества сканирования” “Повышение качества факсы” или “Повышение качества копий”. ● Попробуйте выполнить печать из другой программы.
7. Выберите параметр для используемого типа бумаги и нажмите кнопку ОК. 8. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы отправить задание на печать. Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка. 4.
Компания Hewlett-Packard не может рекомендовать использование расходных материалов, поставляемых другими фирмами, как новых, так и заполненных повторно. Компания HP, не являясь изготовителем такой продукции, не имеет возможности обеспечить и контролировать их качество. Если вы используете повторно заправленный или восстановленный картридж с тонером и недовольны его качеством печати, замените его подлинным картриджем HP. Печать и толкование страницы качества печати 1.
Очистка устройства Печать страницы очистки В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри изделия и вызывать проблемы с качеством печати, такие как пятна или точки тонера, пятна, линии, полосы или повторяющиеся отпечатки. Для печати страницы очистки используйте следующую процедуру. 1. На главном экране панели управления устройства коснитесь кнопки Настройка 2. Коснитесь меню Обслуживание. 3. Коснитесь кнопки Страница очистки. 4.
3. Проверьте поверхность фотобарабана в картридже с тонером. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не касайтесь ролика (фотобарабана) на картридже. Отпечатки пальцев на фотобарабане могут вызвать ухудшение качества печати. 4. При наличии царапин, отпечатков пальцев или других повреждений на фотобарабане замените картридж с тонером. 5. Если на фотобарабане отсутствуют следы повреждений, осторожно покачайте картридж с тонером и установите его на место. Распечатайте еще несколько страниц, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
Калибровка устройства для выравнивания цвета Калибровка позволяет оптимизировать качество печати. Следуйте данным указаниям, чтобы решить проблемы с качеством печати, такие как несовпадение цветов, цветные тени, расплывчатое изображение или прочие неполадки с качеством. 1. На панели управления устройства коснитесь кнопки настройки 2. Откройте следующие меню: ● Настройка системы ● Качество печати ● Калибровка цвета ● Калибровать . 3. На панели управления изделием появится сообщение Калибровка.
5. ● Выберите параметр FastRes 1200. ● Снимите флажок EconoMode, чтобы отключить функцию. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку ОК, чтобы распечатать задание. Регулировка настроек цвета (Windows) Следуйте данным указаниям, если цвета на отпечатке на совпадают с цветами на экране компьютера, или если цвета на отпечатке не устраивают вас. Изменение цветовой темы 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
4. Снимите флажок HP EasyColor. 5. Щелкните Автоматически или Вручную. ● Настройка Автоматически: Этот параметр следует выбирать для большинства заданий печати ● Настройка Вручную: Этот параметр следует выбирать для регулировки параметров цвета независимо от других параметров. Нажмите кнопку Настройки, чтобы открыть окно ручной регулировки параметров цвета. ПРИМЕЧАНИЕ. Ручное изменение параметров цвета может повлиять на качество печати.
Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 5 Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 6 120 Глава 9 Решение проблем ● Рекомендуется для стандартных задач офисной печати в среде ОС Windows ● Совместим с предыдущими версиями PCL и устаревшими устройствами HP LaserJet ● Самый предпочтительный выбор для печати в пользовательских приложениях и программах сторонних производителей.
Улучшение качества копирования и сканирования Если у изделия проблемы с качеством изображения, попробуйте применить следующие решения в указанном порядке для решения данной проблемы. ● Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений ● Проверка параметров бумаги ● Проверьте настройки изменения изображения.
Проверка параметров бумаги 1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Копирование. 2. Нажмите кнопку Параметры, затем прокрутите до кнопки Бумага и нажмите ее. 3. В списке форматов бумаги нажмите на название формата бумаги, которая находится в лотке. 4. В списке типов бумаги нажмите на тип бумаги, которая находится в лотке. Проверьте настройки изменения изображения. 1. На главном экране нажмите кнопку Копирование. 2.
● Текст: Используйте этот параметр для документов, содержащих преимущественно текстовую информацию. ● Изображение: Используйте этот параметр для документов, содержащих преимущественно графику. Проверьте на компьютере настройки разрешения и цветности сканера Неудовлетворительное качество при печати отсканированных изображений во многих случаях вызвано неправильной настройкой разрешения и цветопередачи в программном обеспечении сканера.
Назначение использования Рекомендуемое разрешение Рекомендуемые настройки цветности По электронной почте.
Рекомендации по печати и сканированию документов с обрезанными краями. RUWW ● Если размер оригинала меньше выходного размера документа, переместите оригинал на 4 мм от угла, указанного значком на сканере. Выполните повторное копирование или сканирование. ● Если размер оригинала совпадает с размером желаемого отпечатка, используйте функцию Уменьшение/увеличение для уменьшения изображения, чтобы копия не получилась обрезанной.
Улучшение качества факсимильных изображений Если у изделия проблемы с качеством изображения, попробуйте применить следующие решения в указанном порядке для решения данной проблемы.
зависимости от выбранных параметров повторного набора при сигнале «занято», повторного набора при отсутствии ответа и повторного набора при ошибке взаимодействия. 1. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку настройки 2. Откройте меню Установка факса. 3. Откройте меню Дополнительная настройка. 4. Откройте меню Разрешение факса. . Проверьте настройки исправления ошибок Как правило, устройство следит за сигналами на телефонной линии во время отправки или приема факса.
Проверка факсимильного аппарата отправителя Попросите отправителя отправить факс с другого факсимильного аппарата. Если качество улучшилось, проблема в факсимильном аппарате отправителя. Если нет возможности использовать другой факсимильный аппарат, спросите отправителя о возможности выполнения следующих рекомендаций: ● Убедиться, что исходный документ должен быть распечатан на белой (не цветной) бумаге. ● Увеличить разрешение, уровень качества или изменить параметр контрастности.
Решение проблем проводной сети Выполните проверку следующих пунктов, чтобы убедиться, что изделие взаимодействует с сетью. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и нажмите Ввод. б. Введите ping и IP-адрес устройства. Mac OS X: запустите Network Utility и введите IP-адрес в соответствующее поле на панели Ping (Проверка связи). в. 2. Если выводится время отклика - сеть исправна.
Решение проблем беспроводной сети ● Контрольный список для проверки беспроводного соединения ● Устройство перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ● Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего разработчика ● Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или устройства ● Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи ● Устройство с беспроводным соедин
ним относятся электродвигатели, беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие беспроводные сети, а также аппаратура с функцией Bluetooth. ● Драйвер печати должен быть установлен на компьютере. ● Убедитесь, что выбран правильный порт принтера. ● Убедитесь, что компьютер и принтер подсоединены к одной беспроводной сети. ● Если используется ПК с Mac OS X, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает протокол Bonjour.
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями беспроводной связи 1. Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей, зона действия лежит в пределах 30 м от точки доступа. 2. Убедитесь, что устройство включено и находится в состоянии готовности. 3. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере. 4. Убедитесь в правильной работе сети. 5.
а. Распечатайте страницу конфигурации. б. Сравните идентификатор SSID в отчете о конфигурации с SSID конфигурации принтера для компьютера. в. Если значения разные, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните настройку беспроводного соединения устройства. Выполнение диагностического теста беспроводной сети С панели управления устройства можно запустить диагностический тест, чтобы получить сведения о параметрах беспроводной сети. 1.
Устранение неполадок факса Контрольный список устранения неполадок ● Существует несколько решений. После совершения каждого из рекомендованных действий попробуйте отправить факс еще раз, чтобы определить, разрешилась ли проблема. ● Чтобы максимально эффективно разрешить проблемы с работой факса, убедитесь, что линия устройства подключена напрямую к телефонному порту. Отсоедините все приборы, подключенные к устройству. 1.
е. После запуска утилиты выберите изделие из выпадающего списка и щелкните Отправить микропрограмму. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы распечатать страницу конфигурации и проверить версию установленной микропрограммы перед процессом обновления или после него, щелкните Печать стр. конфигурации. ж. 4. Следуйте указаниям на экране для завершения установки, а затем щелкните кнопку Выход, чтобы закрыть утилиту. Убедитесь, что факс был настроен во время установки программного обеспечения устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. В результате качество изображения может ухудшиться. ● Используйте в оригиналах белую бумагу. Не используйте желтый, серый или розовый цвета. ● Увеличьте значение параметра Скорость передачи факсов. а. Откройте меню Меню настройки. б. Откройте меню Установка факса. в. Откройте меню Дополнительная настройка. г. Откройте меню Скорость факса. д. Задайте правильную настройку. ● Разделите задание для факса на небольшие части, а затем отправьте их по отдельности.
г. Откройте меню Исправление ошибок. д. Задайте параметр Вкл. ● Проверьте картриджи с тонером и замените их при необходимости. ● Попросите отправителя увеличить значение параметра контраста в более темную сторону на отправляющем устройстве и повторно отправить факс. Факс обрывается или печатается на двух страницах ● Выберите настройку Формат бумаги по умолчанию. Если выбрана настройка Формат бумаги по умолчанию, то факсы печатаются на одном формате бумаги. а. Откройте меню Меню настройки. б.
Указатель Б беспроводная сеть устранение неполадок 131 бумага выбор 116 заказ 18 замятия 101 быстрый набор программирование 67 В в ручном режиме (на обеих сторонах) Windows 27 веб-сайты HP Web Jetadmin, загрузка 79, 87 веб-службы включение 72 приложения 72 веб-службы HP включение 72 приложения 72 включая лотки 2 память 2 Восстановление заводских параметров по умолчанию 95 встроенный веб-сервер доступ 88 изменение пароля 88 Встроенный веб-сервер (EWS) функции 82 встроенный веб-сервер HP доступ 88 изменение
крышки.
состояние главный экран, панель управления 7 HP Utility, Mac 77, 85 состояние картриджа с тонером 113 состояние расходных материалов 113 специальная бумага печать (Windows) 29 справка, панель управления 94 стекло, очистка 115, 121, 126 страниц в минуту 2 страниц на лист выбор (Mac) 31 выбор (Windows) 28 Т телефонная книга, факс добавление записей 67 удаление всех записей 69 тип бумаги выбор (Mac) 31 выбор (Windows) 29 требования к браузеру встроенный веб-сервер HP 82 Требования к веб-браузеру встроенный веб
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
