Color LaserJet Pro MFP M476 Användarhandbok
HP Color LaserJet Pro MFP M476 Användarhandbok
Copyright och licensavtal Varumärken © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® och PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter. Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande.
Innehåll 1 Produktintroduktion ..................................................................................................................................... 1 Produktjämförelse ................................................................................................................................................. 2 Produktbilder .........................................................................................................................................................
Skriva ut på båda sidor automatiskt (Mac OS X) .............................................................................. 30 Skriva ut på båda sidor manuellt (Mac OS X) .................................................................................... 30 Skriva ut flera sidor per ark (Mac OS X) ............................................................................................ 31 Välja papperstyp (Mac OS X) ......................................................................................
Steg 2: Konfigurera faxen ................................................................................................................. 57 Dedikerad telefonlinje .................................................................................................... 57 Delad röst-/faxlinje ........................................................................................................ 58 Delad röst-/faxlinje med en telefonsvarare ..................................................................
Energisparinställningar ....................................................................................................................................... 86 Skriva ut med EconoMode ................................................................................................................. 86 Ställa in förlängning av viloperiod .................................................................................................... 86 Ange automatiskt fördröjd avstängning ..............................
Undersöka tonerkassetten visuellt ................................................................................................ 113 Kontrollera papperet och utskriftsmiljön ...................................................................................... 113 Steg ett: Använd papper som uppfyller HP:s specifikationer för papper ................... 113 Steg två: Kontrollera miljön .........................................................................................
Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ........................................................................ 128 Det trådlösa nätverket fungerar inte ............................................................................................. 128 Göra ett diagnostiskt test av det trådlösa nätverket .................................................................... 128 Reducera störningar i ett trådlöst nätverk ...............................................................................
1 Produktintroduktion ● Produktjämförelse ● Produktbilder ● Kontrollpanel ● Installation av produktens maskinvara och programvara Gå till sidan www.hp.com/support/colorljMFPM476 för att få fullständig hjälp från HP för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Produktjämförelse Produktnamn Modellnummer Pappershantering M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Fack 1 (rymmer 50 ark) Fack 2 (rymmer 250 ark) Fack 3 (rymmer 250 ark) Tillval Tillval Tillval Standardfack för utmatning (rymmer 150 ark) Automatisk dubbelsidig utskrift Konnektivitet 10/100 Ethernet LAN-anslutning med IPv4 och IPv6 Trådlös 802.
Produktnamn Modellnummer M476nw CF385A M476dn CF386A M476dw CF387A Windows 7, 32 bitar/64 bitar Endast operativsystemen Windows 8, 32 bitar/64 bitar, Windows 8.1, 32 bitar/64 bitar, Windows 8 RT (Run Time) Windows Server 2003 (32 bitar, Service Pack 1 eller senare), endast skrivar- och skanningsdrivrutiner OBS! Microsoft-support för Windows Server 2003 upphörde i juli 2010. HP fortsätter att tillhandahålla begränsad support för det avslutade Server 2003-operativsystemet.
Produktbilder Produktens främre 4 1 Dokumentmatarens lucka 2 Inmatningsfack för dokumentmataren 3 Utmatningsfack för dokumentmataren 4 Kontrollpanel med färgpekskärm 5 USB-port för utskrift direkt vid skrivaren 6 På/av-knapp 7 Extrafack 3 8 Fack 2 9 Fack 1 10 Skrivkassett/främre luckhandtag 11 Stopp för utmatningsfack 12 Utmatningsfack Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW
Produkten visad bakifrån med 1 Faxport och extern telefonport 2 Nätverksport 3 Höghastighets USB 2.0-port 4 Strömanslutning 5 Bakre lucka 6 Etikett med serienummer Gränssnittsportar SVWW 1 Port för utgående telefonlinje för anslutning av anknytningstelefon, telefonsvarare eller annan enhet 2 Port för inkommande faxlinje för anslutning av faxlinje till produkten 3 Nätverksport 4 Höghastighets USB 2.
Kontrollpanel ● Kontrollpanelens layout ● Kontrollpanelens startskärm Kontrollpanelens layout 1 Lampa för trådlöst (endast trådlösa modeller) Visar att det trådlösa nätverket är aktiverat. Lampan blinkar när anslutningen till det trådlösa nätverket upprättas.
Kontrollpanelens startskärm Från startskärmen har du åtkomst till produktens funktioner. Där visas också produktens aktuella status. OBS! Funktionerna på startskärmen varierar beroende på produktkonfigurationen. Layouten kan se lite olika ut beroende på språk.
8 11 Knappen Kopiera Med den här knappen startar du kopieringsfunktionerna 12 Knappen USB Med den här knappen får du tillgång till den direkta USB-funktionen (för utskrifter och skanning utan dator) Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW
Installation av produktens maskinvara och programvara Grundläggande inställningsinstruktioner finns i installationshandboken för maskinvaran som medföljde produkten. Fler instruktioner finns på HP-supporten på webben. I USA går du till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för att ta del av HP:s heltäckande hjälp för produkten. Utanför USA följer du de här stegen: 1. Gå till www.hp.com/support. 2. Välj ditt land eller din region. 3. Klicka på Produktsupport och felsökning. 4.
10 Kapitel 1 Produktintroduktion SVWW
2 Pappersfack ● Fylla på fack 1 (kombifack) ● Fyll på Fack 2 eller Fack 3 Gå till sidan www.hp.com/support/colorljMFPM476 för att få fullständig hjälp från HP för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Fylla på fack 1 (kombifack) 12 1. Öppna fack 1 genom att ta tag i handtagen på vänster sida om facket och dra nedåt. 2. Dra ut fackets förlängningsdel.
3. Fäll ut förlängningen om du fyller på långa pappersark. 4. Dra ut pappersledarna helt och hållet (1) och lägg sedan i pappersbunten i fack 1 (2). Justera pappersledarna efter papperets storlek. OBS! Undvik papperstrassel genom att inte fylla på papper i Fack 1 under utskrift. Stäng inte Fack 1 under utskrift.
Fyll på Fack 2 eller Fack 3 VIKTIGT: Skriv inte ut på kuvert, etiketter eller pappersstorlekar som inte hanteras från fack 2. Skriv ut endast på sådana papperstyper från fack 1. 1. Dra ut facket ur skrivaren OBS! Öppna inte facket medan det används. 2. Dra ut pappersledarna för längd och bredd. 3. Om du vill fylla på papper i storleken Legal förlänger du facket genom att trycka på och hålla ned förlängningsfliken samtidigt som du drar fackets framsida mot dig.
4. Placera papperet i facket och se till att det ligger plant i alla fyra hörnen. Skjut sidobreddreglagen så att de ligger i linje med markeringen för pappersstorlek längst ned i facket. Skjut det främre längdreglaget så att det trycker pappersbunten mot fackets bakre del. 5. Tryck ner papperet och kontrollera att pappersbunten inte är högre än gränsflikarna på sidan av facket. OBS! För att undvika papperstrassel ska du inte fylla på för mycket papper i facket.
6. Skjut in facket helt i produkten. 7. Använd produktens kontrollpanel till att konfigurera pappersstorleken och typen så att det motsvarar det papper som är påfyllt i facket. a. Tryck på knappen Konfiguration på hemskärmen på produktens kontrollpanel. b. Öppna följande menyer: Systeminstallation Pappersinställning Fack 2 c. Tryck på Pappersstorlek och välj rätt storlek. d. Tryck på Pappersstorlek och välj rätt typ.
3 Delar, förbrukningsmaterial och tillbehör ● Beställa delar, tillbehör och förbrukningsmaterial ● Delar och tillbehör ● Tillbehör ● Byta tonerkassetter Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för HP:s all inclusive-hjälp för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Beställa delar, tillbehör och förbrukningsmaterial Originaltonerkassetter och papper från HP www.hp.com/go/suresupply Beställa äkta delar och tillbehör till HP www.hp.com/buy/parts Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-tjänste- eller supportleverantör. Delar och tillbehör Följande artiklar för egenreparation finns för produkten.
Byta tonerkassetter Skrivaren använder fyra färger och var och en av dem har en egen tonerkassett: svart (K), magenta (M), cyan (C) och gul (Y). VIKTIGT: Om du får toner på kläderna torkar du bort den med en torr trasa och tvättar sedan kläderna i kallt vatten. Om du använder varmt vatten fastnar tonern i tyget. 1. Öppna den främre luckan. 2. Dra ut tonerkassettlådan. 3. Den gamla kassetten tas ur genom att du drar den rakt upp med hjälp av handtaget.
20 4. Ta ut den nya tonerkassetten från förpackningen. 5. Vippa försiktigt på tonerkassetten fram och tillbaka för att fördela tonern jämnt inuti kassetten. 6. Ta bort plastskyddet (orangefärgat) från botten på den nya tonerkassetten.
7. Rör inte bildtrumman på botten av tonerkassetten. Om det finns fingeravtryck på bildtrumman kan kvaliteten på utskrifterna försämras. 8. Sätt i den nya tonerkassetten i enheten. Matcha färgindikeringen på kassetten mot färgindikeringen i det tomma facket. 9. Dra fliken på den vänstra sidan av tonerkassetten rakt upp för att ta bort tejpen helt.
10. Stäng tonerkassettlådan. 11. Stäng den främre luckan. 12. Lägg den gamla tonerkassetten, förseglingstejpen och det orange plastskyddet i den nya tonerkassettens förpackning. Följ de återvinningsanvisningar som finns i förpackningen.
4 Skriva ut ● Utskriftsmetoder (Windows) ● Utskriftsmetoder (Mac OS X) ● Mobila utskrifter ● Använd direkt USB-utskrift Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för HP:s all inclusive-hjälp för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Utskriftsmetoder (Windows) ● Så här skriver du ut (Windows) ● Skriva ut på båda sidor automatiskt (Windows) ● Skriva ut på båda sidor manuellt (Windows) ● Skriva ut flera sidor per ark (Windows) ● Välja papperstyp (Windows) ● Ytterligare utskriftsuppgifter Så här skriver du ut (Windows) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för Windows. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj en produkt på listan med skrivare.
SVWW 3. Konfigurera de tillgängliga alternativen genom att klicka eller trycka på flikarna i skrivardrivrutinen. Du kan till exempel ställa in pappersriktningen på fliken Efterbehandling och ställa in papperskällan, , papperstypen, pappersstorleken och kvalitetsinställningar på fliken Papper/kvalitet. 4. Klicka eller tryck på OK för att återgå till dialogrutan Skriv ut. Välj hur många kopior som ska skrivas ut från den här skärmen. 5. Klicka eller tryck på knappen OK för att skriva ut jobbet.
Skriva ut på båda sidor automatiskt (Windows) Använd denna procedur för produkter som har en automatisk duplexenhet. Om produkten inte har en automatisk duplexenhet eller om du vill skriva ut på papperstyper som duplexenheten inte kan hantera, kan du skriva ut på båda sidorna manuellt. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen.
Skriva ut på båda sidor manuellt (Windows) Använd den här proceduren för produkter som inte är utrustade med en automatisk duplexenhet eller för att skriva ut på papper som duplexenheten inte stöder. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. SVWW 3. Klicka på eller tryck på fliken Efterbehandling. 4.
Skriva ut flera sidor per ark (Windows) 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. 28 3. Klicka på eller tryck på fliken Efterbehandling. 4. Välj antal sidor per ark i listan Sidor per ark. 5. Välj rätt alternativ för Skriv ut sidramar, Sidföljd och Orientering.
Välja papperstyp (Windows) 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. 3. Klicka eller tryck på fliken Papper/kvalitet. 4. I listrutan Papperstyp klickar du på Mer.... 5. Expandera listan för Typ:. 6. Utöka kategorin med papperstyper som bäst stämmer med dina papper. 7.
Utskriftsmetoder (Mac OS X) ● Hur du skriver ut (Mac OS X) ● Skriva ut på båda sidor automatiskt (Mac OS X) ● Skriva ut på båda sidor manuellt (Mac OS X) ● Skriva ut flera sidor per ark (Mac OS X) ● Välja papperstyp (Mac OS X) ● Ytterligare utskriftsuppgifter Hur du skriver ut (Mac OS X) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för Mac OS X. 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten på menyn Skrivare. 3.
7. Hämta den utskrivna bunten i utmatningsfacket och placera den med den utskrivna sidan vänd nedåt i inmatningsfacket. 8. Om du uppmanas trycka på en knapp på kontrollpanelen för att fortsätta gör du det. Skriva ut flera sidor per ark (Mac OS X) 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten på menyn Skrivare. 3. Öppna menyernas listruta eller klicka på Visa detaljer och klicka sedan på menyn Layout. 4.
Mobila utskrifter HP erbjuder flera lösningar för mobila utskrifter och ePrint-lösningar för att aktivera trådlösa utskrifter till en HP-skrivare från en bärbar dator, en Tablet, en Smartphone eller en annan mobil enhet. Hitta det bästa valet genom att gå till www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (endast på engelska).
HP ePrint via e-post Använd HP ePrint för att skriva ut dokument genom att skicka dem som e-postbilagor till skrivarens epostadress från valfri e-postaktiverad enhet. För att använda HP ePrint måste produkten uppfylla dessa krav: ● Produkten måste vara ansluten till ett trådbundet eller trådlöst nätverk och ha Internet-åtkomst. ● HP:s webbtjänster måste vara aktiverade på produkten och produkten måste vara registrerad på HP Connected. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. 1.
AirPrint Direktutskrift med Apples AirPrint stöds i iOS 4.2 eller senare. Använd AirPrint för att skriva ut direkt till produkten från iPad, iPhone (3GS eller senare) eller iPod touch (tredje generationen eller senare) i följande program: ● E-post ● Foton ● Safari ● iBooks ● Välj tredjepartsprogram För att kunna använda AirPrint måste produkten vara ansluten till samma trådlösa nätverk som Appleenheten.
Använd direkt USB-utskrift SVWW 1. Anslut USB-flashenheten till USB-porten på produktens framsida. 2. Menyn USB-flashenhet visas. Bläddra genom alternativen med hjälp av pilknapparna. ● Skriv ut dokument ● Visa och skriva ut foton ● Skanna till USB-enhet 3. Om du vill skriva ut ett dokument trycker du på skärmen Skriv ut dokument och sedan på den mapp på USB-lagringsenheten där dokumentet sparats. När översiktsskärmen öppnas kan du justera inställningarna genom att trycka på dem.
36 Kapitel 4 Skriva ut SVWW
5 Kopiera ● Göra kopior ● Kopiera dubbelsidigt (duplex) Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för HP:s all inclusive-hjälp för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Göra kopior 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. OBS! För bästa resultat, fyll på papper i litet format (Letter, A4 eller mindre) med papperets långsida på vänster sida av skannerglaset. 38 2. Tryck på knappen Kopia på hemskärmen på produktens kontrollpanel. 3. Om du vill optimera kopiekvaliteten för olika typer av dokument trycker du på knappen Inställningar och bläddrar sedan och trycker på knappen Optimera.
Kopiera dubbelsidigt (duplex) ● Kopiera på båda sidor automatiskt ● Kopiera manuellt på båda sidor Kopiera på båda sidor automatiskt 1. Lägg originaldokumenten i dokumentmataren med första sidan uppåt och med sidans överkant in mot dokumentmataren. 2. Justera pappersledarna efter dokumentens storlek. 3. Tryck på knappen Kopiera på startskärmen på produktens kontrollpanel. 4. Tryck på knappen Inställningar. 5. Bläddra till och tryck på knappen Dubbelsidigt. 6.
40 Kapitel 5 Kopiera SVWW
6 Skanna ● Skanna med programmet HP Scan (Windows) ● Skanna med programmet HP Scan (Mac OS X) ● Konfigurera Skanna till e-post ● Konfigurera Skanna till nätverksmapp ● Skanna till e-post ● Skanna till en nätverksmapp ● Skanna till en USB-lagringsenhet Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för HP:s all inclusive-hjälp för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler.
Skanna med programmet HP Scan (Windows) Om du vill börja skanna från datorn använder du HP Scan-programvaran. Du kan spara den skannade bilden som en fil, skicka den via e-post eller skicka den till ett annat program. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. OBS! För bästa resultat, fyll på papper i litet format (Letter, A4 eller mindre) med papperets långsida på vänster sida av skannerglaset. 2. Klicka på Start och sedan på Program (eller Alla program i Windows XP). 3.
Skanna med programmet HP Scan (Mac OS X) Om du vill börja skanna från datorn använder du HP Scan-programvaran. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. OBS! För bästa resultat, fyll på papper i litet format (Letter, A4 eller mindre) med papperets långsida på vänster sida av skannerglaset. SVWW 2. Öppna HP Scan-programvaran som finns i mappen Hewlett-Packard i mappen Program. 3. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna dokumentet. 4.
Konfigurera Skanna till e-post Inledning Om du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste produkten vara ansluten till ett nätverk. Den här skanningsfunktionen är inte tillgänglig förrän du konfigurerar den. För att konfigurera denna funktion använder du konfigurationsguiden Skanna till e-post (Windows), som installeras i HP-programgruppen för produkten vid en fullständig programvaruinstallation. Du kan också använda HP Embedded Web Server för att konfigurera den här funktionen.
Konfigurera funktionen Skanna till e-post via HP EWS (Embedded Web Server) (Windows) 1. Öppna HP EWS (Embedded Web Server): för att visa IP- a. Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på nätverksknappen adressen eller värdnamnet. b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord. EWS öppnas. 2. Klicka på fliken Skanna. 3.
Använd en webbläsare om du vill öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS). för att visa IP- a. Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på nätverksknappen adressen eller värdnamnet. b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord. EWS öppnas. Använd HP-verktyget om du vill öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS). a.
7. Om du vill konfigurera standardalternativ klickar du på länken E-postalternativ. Ange standardärende för e-post, meddelandetext och andra skanningsinställningar. 8. Klicka på Spara och testa för att slutföra konfigurationen. OBS! Skapa ytterligare profiler för utgående e-post för att skanna från fler än ett e-postkonto.
Konfigurera Skanna till nätverksmapp Inledning Om du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste produkten vara ansluten till ett nätverk. Den här skanningsfunktionen är inte tillgänglig förrän du konfigurerar den. För att konfigurera denna funktion använder du konfigurationsguiden Skanna till nätverksmapp (Windows), som installeras i HPprogramgruppen för produkten vid en fullständig programvaruinstallation. Du kan också använda HP Embedded Web Server för att konfigurera de här funktionerna.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord. EWS öppnas. 2. Klicka på fliken Skanna. 3. Klicka på länken Inställning av nätverksmapp i det vänstra navigeringsfönstret. 4. På sidan Konfiguration av nätverksmapp klickar du på knappen Ny. a. Vid Nätverksmappsinformation anger du visningsnamnet och nätverkssökvägen.
● Vid Nätverksmappsinformation anger du visningsnamnet och nätverkssökvägen. Om det behövs anger du nätverkets användarnamn och lösenord. ● Vid Skydda mappåtkomst med en PIN-kod anger du PIN-koden. OBS! Du kan tilldela en fyrsiffrig PIN-kod som förhindrar att obehöriga personer sparar skanningar i nätverksmappen. PIN-koden måste anges på produktkontrollpanelen varje gång en skanning utförs. ● 5. Vid Skanningsinställningar justerar du skanningsinställningarna.
Skanna till e-post Använd produktens kontrollpanel för att skanna en fil direkt till en e-postadress. Den skannade filen skickas till adressen som en bilaga till e-postmeddelandet. OBS! För att kunna använda denna funktion måste produkten vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till e-post vara konfigurerad med installationsguiden Skanna till e-post (Windows) eller den inbyggda HP-webbservern. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2.
Skanna till en nätverksmapp Använd produktens kontrollpanel till att skanna ett dokument och spara det i en mapp på nätverket. OBS! För att kunna använda denna funktion måste produkten vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till nätverksmapp vara konfigurerad med installationsguiden Skanna till nätverksmapp (Windows) eller den inbyggda HP-webbservern. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2.
Skanna till en USB-lagringsenhet 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. OBS! För bästa resultat, fyll på papper i litet format (Letter, A4 eller mindre) med papperets långsida på vänster sida av skannerglaset. 2. Anslut en USB-flashenhet till USB-porten på produktens framsida. 3. Tryck på knappen Skanna på hemskärmen på produktens kontrollpanel. 4. Tryck på skärmen Skanna till USB-enhet. 5. Tryck på knappen Skanna för att skanna och spara filen.
54 Kapitel 6 Skanna SVWW
7 Faxa ● Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Sända fax ● Skapa, redigera och ta bort kortnummerposter Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM476 för HP:s all inclusive-hjälp för din produkt: ● Problemlösning. ● Ladda ned programvaruuppdateringar. ● Bli medlem på supportforum. ● Hitta information om garanti och uppfyllande av regler. Du kan också gå till www.hp.com/support för världstäckande support och andra HP-produkter.
Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Innan du startar ● Steg 1: Identifiera telefonanslutningstypen ● Steg 2: Konfigurera faxen ● Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik ● Steg 4: Kör ett faxtest Innan du startar Se till att produkten är helt installerad innan du ansluter faxtjänsten. OBS! Använd den telefonkabel och ev. adaptrar som medföljde produkten för att ansluta produkten till telefonuttaget.
● PBX- eller ISDN-telefonsystem: Ett privat PBX-telefonsystem (Private Branch Exchange) eller ett ISDNsystem (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-telefonsystem: VoIP (Voice over Internet Protocol) genom en Internet-leverantör Steg 2: Konfigurera faxen Klicka på den länk nedan som bäst beskriver den miljö i vilken produkten ska skicka och ta emot fax och följ sedan konfigurationsanvisningarna.
2. 3. Ställ in produkten på att besvara faxsamtal automatiskt. a. Slå på produkten. b. Tryck på knappen Konfiguration c. Tryck på menyn Faxinställningar. d. Tryck på menyn Grundläggande inställningar. e. Tryck på inställningen Svarsläge. f. Tryck på alternativet Automatiskt. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 61. Delad röst-/faxlinje Följ de här stegen för att konfigurera produkten på en delad röst-/faxlinje. 1.
3. Ta bort kontakten från telefonlinjeutgången på baksidan av produkten och anslut sedan en telefon till den här porten. 4. Ställ in produkten på att besvara faxsamtal automatiskt. 5. a. Slå på produkten. b. Tryck på knappen Konfiguration c. Tryck på menyn Faxinställningar. d. Tryck på menyn Grundläggande inställningar. e. Tryck på inställningen Svarsläge och tryck sedan på alternativet Automatiskt. på hemskärmen på produktens kontrollpanel.
4. Anslut telefonsvararens telefonkabel till telefonlinjeutgången på produktens baksida. OBS! Anslut telefonsvararen direkt till produkten. Annars kan det hända att telefonsvararen spelar in faxtoner från en sändande faxmaskin och att produkten inte tar emot fax. OBS! Om telefonsvararen inte har en inbyggd telefon, ansluter du en telefon till OUT-porten på telefonsvararen för bekvämlighets skäl. OBS! På vissa produkter kan faxporten vara placerad precis ovanför telefonporten. Se symbolerna på produkten.
8. a. Tryck på knappen Konfiguration på hemskärmen på produktens kontrollpanel. b. Tryck på menyn Faxinställningar. c. Tryck på menyn Avancerade inställningar. d. Tryck på inställningen Vänta på kopplingston och tryck sedan på knappen På. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 61.
9. Tryck på menyn Faxrubrik. 10. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen och tryck sedan på knappen OK. OBS! Faxnumret får bestå av max 20 tecken. 11. Ange företagsnamn eller faxrubrik med hjälp av knappsatsen och tryck sedan på knappen OK. OBS! Faxrubriken får bestå av max 25 tecken. 12. Fortsätt till Steg 4: Kör ett faxtest på sidan 62. HP Device Toolbox 1. Klicka på Start och sedan på Program. 2. Klicka på din HP-produktgrupp och sedan på HP Device Toolbox. 3. Klicka på fliken Fax. 4.
SVWW ● Om rapporten indikerar att produkten lyckades med testet, är produkten redo att skicka och ta emot fax. ● Om rapporten indikerar att produkten misslyckades med testet, granskar du rapporten och ser om det finns mer information om hur du åtgärdar problemet. Felsökningschecklistan innehåller mer information om hur du löser faxproblem.
Sända fax ● Faxa från flatbäddsskannern. ● Faxa från dokumentmataren ● Använda kortnummer och gruppkortnummer ● Skicka ett fax från programmet ● Skicka ett fax från tredjepartsprogramvara, till exempel Microsoft Word Faxa från flatbäddsskannern. 64 1. Placera dokumentet med framsidan nedåt på skannerglaset. 2. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 3. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 4. Tryck på knappen Starta fax. 5.
Faxa från dokumentmataren 1. Sätt in originalen i dokumentmataren vända uppåt. VIKTIGT: För att undvika att skada produkten bör du inte använda original med korrigeringstejp, korrigeringsvätska, gem eller klamrar. Du bör inte heller använda fotografier, små original eller ömtåliga original i dokumentmataren. 2. Justera styrskenorna tills de ligger tätt an mot papperet. 3. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 4. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 5.
3. Tryck på symbolen för faxtelefonboken på knappsatsen. 4. Tryck på namnet på den person eller grupp som du vill använda. 5. Tryck på knappen Starta fax. Skicka ett fax från programmet Proceduren för att skicka fax varierar enligt dina specifikationer. Nedan anges de vanligaste stegen. 1. Klicka på Start, klicka på Program (eller Alla program i Windows XP) och klicka sedan på HP. 2. Klicka på enhetens namn och klicka sedan på Skicka fax. Programvaran för faxen öppnas. 3.
Skapa, redigera och ta bort kortnummerposter Du kan spara faxnummer som du använder ofta (upp till 120 poster), antingen separat eller i grupper med flera faxnummer. ● Använd kontrollpanelen för att skapa och redigera faxtelefonboken ● Använda telefonboksdata från andra program ● Ta bort telefonboksposter Använd kontrollpanelen för att skapa och redigera faxtelefonboken 1. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 2. Tryck på knappen Fax-meny. 3.
68 Kapitel 7 Faxa SVWW
8 Hantera skrivaren ● Använda HP-webbtjänstprogrammen ● Ändra produktens anslutningstyp (Windows) ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP-program för Mac OS X ● Använda programvaran HP Web Jetadmin ● Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ● Avancerad konfiguration med HP-program för Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Funktioner för produktsäkerhet ● Energisparinställningar ● Uppdatera den inbyggda pr
Använda HP-webbtjänstprogrammen Flera innovativa program för den här produkten finns tillgängliga att hämta direkt från Internet. Om du vill ha mer information och hämta dessa program går du till webbplatsen HP Connected på www.hpconnected.com. Om du vill använda den här funktionen måste produkten vara ansluten till en dator eller ett nätverk med Internet-anslutning. HP-webbtjänster måste vara aktiverade på produkten. Följ stegen nedan om du vill aktivera HP-webbtjänster: 1.
Ändra produktens anslutningstyp (Windows) Om du redan använder produkten och vill ändra anslutningsmetod kan du använda genvägen Konfigurera om HP-enheten på datorn för att ändra anslutningen. Du kan till exempel konfigurera om produkten och använda en annan trådlös adress, ansluta till ett trådanslutet eller trådlöst nätverk eller ändra från en nätverksanslutning till en USB-anslutning. Du kan ändra konfigurationen utan att sätta i produkt-cd-skivan.
HP Device Toolbox (Windows) Du kan använda HP Device Toolbox för Windows när du vill kontrollera produktens status eller visa och ändra produktens inställningar från datorn. Med verktyget öppnas HP:s inbäddade webbserver för produkten. OBS! Det här verktyget är endast tillgängligt om du har utfört en fullständig installation när du installerade produkten. Beroende på hur produkten är ansluten är en del funktioner eventuellt inte tillgängliga. 1. Klicka på Start och sedan på Program. 2.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Skanna Konfigurera funktionerna Skanna till nätverksmapp och Skanna till e-post. Fliken Nätverk SVWW ● Inställning av nätverksmapp: Konfigurera mappar i nätverket där produkten kan spara skannade filer. ● Inställning av Skanna till e-post: Starta processen för att konfigurera funktionen Skanna till e-post. ● Profiler för utgående e-post: Ställ in en e-postadress som ska visas som ”från”-adress i de e-postmeddelanden som skickas från produkten.
HP-program för Mac OS X Du kan använda HP-program för Mac OS X för att kontrollera produktstatus eller när du vill visa eller ändra produktinställningar från datorn. Du kan använda HP-program om skrivaren använder en USB-anslutning eller är ansluten till ett TCP/IPbaserat nätverk. Öppna HP-program 1. På datorn öppnar du Apple -menyn, klickar på menyn Systeminställningar och sedan på ikonen Skriv ut och faxa eller Skriv ut och skanna. 2. Välj skrivaren i fönstrets vänstersida. 3.
Meny Skrivarinställningar Objekt Beskrivning Filöverföring Överföra filer från datorn till produkten. Du kan överföra följande typer av filer: ● HP LaserJet-skrivarspråk (.PRN) ● Portable document format (.PDF) ● Postscript (.PS) ● Text (.TXT) HP Connected Åtkomst till webbplatsen HP Connected. Överföring av teckensnitt Överföra teckensnitt från datorn till produkten. Automatisk avstängning Konfigurera produkten till att stängas av automatiskt efter en viss tids inaktivitet.
Använda programvaran HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett prisbelönt och branschledande verktyg för att effektivt hantera en rad olika typer av nätverksanslutna produkter från HP, som skrivare, multifunktionsenheter och faxenheter. Med en och samma lösning kan du installera, övervaka, underhålla, felsöka och skydda utskrifts- och bildmiljön på distans. Produktiviteten på företaget ökar eftersom ni sparar tid, sänker kostnaderna och skyddar er investering.
Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Ansvarsbefrielse för skrivardelning ● Visa och ändra nätverksinställningar ● Byta namn på produkten i ett nätverk ● Konfigurera IPv4 TCP/IP-parametrar manuellt på kontrollpanelen Ansvarsbefrielse för skrivardelning HP ger ingen support för peer to peer-nätverk, då detta är en funktion i Microsofts operativsystem och inte på något sätt ingår som en del i HP:s skrivardrivrutiner. Besök Microsoft på www.microsoft.com.
3. På sidan Enhetsinformation visas standardproduktnamnet i fältet Enhetsstatus. Du kan ändra namnet så att produkten får en unik identifiering. OBS! Övriga fält på sidan är valfria. 4. Klicka på Verkställ så sparas ändringarna. Konfigurera IPv4 TCP/IP-parametrar manuellt på kontrollpanelen Via kontrollpanelsmenyerna kan du manuellt ange en IPv4-adress, subnätmask och standardgateway. 78 på hemskärmen på produktens kontrollpanel. 1. Tryck på knappen Konfiguration 2.
Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) Med den inbäddade HP-webbservern kan du hantera utskriftsfunktioner från datorn i stället för från produktens kontrollpanel.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Hem ● Visar information om produkten, status och konfiguration. Enhetens status: Visar produktens status och uppskattad återstående livslängd för HPförbrukningsmaterial. ● Status för förbrukningsmaterial: Visar ungefärlig återstående livslängd i procent för HP-förbrukningsmaterial. Den faktiska återstående materiallivslängden kan variera. Det kan vara bra att ha extra material tillgängligt för installation när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Skanna Konfigurera funktionerna Skanna till nätverksmapp och Skanna till e-post. (endast MFP-produkter) ● Inställning av nätverksmapp: Konfigurera mappar i nätverket där produkten kan spara skannade filer. ● Inställning av Skanna till e-post: Starta processen för att konfigurera funktionen Skanna till e-post. ● Profiler för utgående e-post: Ställ in en e-postadress som ska visas som ”från”-adress i de e-postmeddelanden som skickas från produkten.
Avancerad konfiguration med HP-program för Mac OS X Du kan använda HP-program för Mac OS X för att kontrollera produktstatus eller när du vill visa eller ändra produktinställningar från datorn. Du kan använda HP-program om skrivaren använder en USB-anslutning eller är ansluten till ett TCP/IPbaserat nätverk. Öppna HP-program 1. På datorn öppnar du Apple -menyn, klickar på menyn Systeminställningar och sedan på ikonen Skriv ut och faxa eller Skriv ut och skanna. 2. Välj skrivaren i fönstrets vänstersida.
Meny Skrivarinställningar Beskrivning ◦ Postscript (.PS) ◦ Text (.TXT) ● HP Connected: Åtkomst till webbplatsen HP Connected. ● Överföring av teckensnitt: Överföra teckensnitt från datorn till produkten. ● Automatisk avstängning: Konfigurera produkten till att stängas av automatiskt efter en viss tids inaktivitet. Du kan justera antalet minuter efter vilka produkten stängs av. ● Nätverksinställningar: Konfigurera nätverksinställningarna, t.ex.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett prisbelönt och branschledande verktyg för att effektivt hantera en rad olika typer av nätverksanslutna produkter från HP, som skrivare, multifunktionsenheter och faxenheter. Med en och samma lösning kan du installera, övervaka, underhålla, felsöka och skydda utskrifts- och bildmiljön på distans. Produktiviteten på företaget ökar eftersom ni sparar tid, sänker kostnaderna och skyddar er investering.
Funktioner för produktsäkerhet Produkten stöder säkerhetsstandarder och rekommenderade protokoll som kan hjälpa dig att hålla produkten säker, skydda kritisk information på nätverket och förenkla övervakningen och underhållet av produkten. Detaljerad information om säker bildbehandling och utskriftslösningar från HP finns på www.hp.com/go/ secureprinting. På webbplatsen finns länkar till rapporter och dokument med vanliga frågor om säkerhetsfunktioner.
Energisparinställningar ● Skriva ut med EconoMode ● Ställa in förlängning av viloperiod ● Ange automatiskt fördröjd avstängning Skriva ut med EconoMode Den här produkten har ett EconoMode-alternativ för utskrift av utkast. EconoMode kan ge lägre tonerförbrukning. Men EconoMode kan också försämra utskriftskvaliteten. HP rekommenderar inte att du alltid använder EconoMode. Om du alltid använder EconoMode kan det hända att tonern räcker längre än de mekaniska delarna i tonerkassetten.
3. ● Automatisk avstängning ● Fördröjd avstängning Välj tid för fördröjd avstängning. OBS! Standardvärdet är 30 minuter. 4. Produkten aktiveras automatiskt från läget Automatisk avstängning när den tar emot jobb, eller när du trycker på skärmen på produktens kontrollpanel. Du kan ändra vilka händelser som ska leda till att produkten aktiveras.
Uppdatera den inbyggda programvaran HP erbjuder periodiska produktuppdateringar, nya webbtjänstappar och nya funktioner för befintliga webbtjänstappar. Följ de här stegen för att uppdatera den fasta programvara i en produkt. När du uppdaterar den fasta programvaran uppdateras webbtjänstappar automatiskt. Två olika metoder stöds för att uppdatera den fasta programvaran på den här produkten. Använd bara en av följande metoder för att uppdatera produktens fasta programvara.
Metod två: Uppdatera den fasta programvaran med verktyget för uppdatering av fast programvara Använd de här stegen för att manuellt ladda ned och installera verktyget från HP.com. OBS! Den här metoden är det enda alternativet för uppdatering av den fasta programvaran som är tillgänglig för produkter anslutna till datorn via en USB-kabel. Den fungerar också för produkter anslutna till ett nätverk. 1. Gå till www.hp.
90 Kapitel 8 Hantera skrivaren SVWW
9 Problemlösning ● Kontrollpanelens hjälpsystem ● Återställa till standardinställningar ● Meddelandet "Tonerkassetten snart slut" eller "Tonerkassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel ● Produkten hämtar inte papper eller matar fram det fel ● Åtgärda trassel ● Förbättra utskriftskvaliteten ● Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ● Förbättra faxkvaliteten ● Lösa problem med trådanslutna nätverk ● Lösa problem med trådlösa nätverk ● Lösa faxproblem Mer inform
Kontrollpanelens hjälpsystem Produkten har ett inbyggt hjälpsystem som förklarar hur de olika skärmarna används. Du öppnar hjälpsystemet genom att trycka på knappen Hjälp i skärmens övre högra hörn. På en del skärmar öppnas en global meny när du trycker på knappen Hjälp. Du kan använda menyn för att söka efter ämnen. Du kan bläddra igenom menystrukturen genom att trycka på knapparna på menyn. Vissa hjälpskärmar har animationer som vägleder dig genom åtgärder, t.ex. rensa papperstrassel.
Återställa till standardinställningar Om du återställer fabriksinställningarna återställs alla produkt- och nätverksinställningar till standard. Sidantal, fackstorlek och språk återställs inte. Om du vill återställa produkten till fabriksinställningarna gör du på följande sätt. VIKTIGT: Om du återställer de fabriksinställda standardinställningarna återställs alla inställningar till de fabriksinställda standardinställningarna och eventuella sidor i minnet tas bort. 1.
Meddelandet "Tonerkassetten snart slut" eller "Tonerkassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel Tonerkassetten snart slut: Produkten indikerar när nivån för en tonerkassett är låg. Tonerkassetters faktiska livslängd varierar. Det kan vara bra att ha en ersättningskassett i reserv som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Tonerkassetten behöver inte bytas ut direkt.
Beställ material SVWW Beställa förbrukningsmaterial och papper www.hp.com/go/suresupply Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-service- eller supportleverantör. Beställ med den inbyggda HP-webbservern (EWS) Öppna den genom att ange produktens IP-adress eller värdnamn i adress-/URL-fältet i datorns webbläsare. Den inbyggda webbservern innehåller en länk till HP SureSupply-webbplatsen, som ger många alternativ vid köp av original-HP-tillbehör.
Produkten hämtar inte papper eller matar fram det fel Skrivaren matar inte in papper Om skrivaren inte matar in papper från facket provar du med följande åtgärder. 1. Öppna skrivaren och ta bort allt papperstrassel. 2. Fyll på facket med rätt pappersstorlek för utskriftsjobbet. 3. Kontrollera att pappersstorleken och -typen är korrekt inställda på produktens kontrollpanel. 4. Kontrollera att pappersledarna i facket är korrekt justerade efter pappersstorleken.
● Pappersledarna måste snudda vid bägge kanterna av bunten om de ska fungera. Se till att bunten ligger rakt och att ledarna vidrör buntens kanter. ● Inmatnings- eller utmatningsfacket till dokumentmataren kanske innehåller mer än det tillåtna antalet sidor. Kontrollera att bunten får plats under ledarna i inmatningsfacket, och ta bort sidor från utmatningsfacket. ● Kontrollera att det inte finns några pappersbitar, häftklamrar, gem eller annat skräp i pappersbanan.
2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan. VIKTIGT: Använd inte skurmedel, aceton, bensen, ammoniak, etylalkohol eller karbontetraklorid på någon del av produkten eftersom den då kan skadas. Häll inte vätskor direkt på glaset eller plattan. De kan rinna in och skada enheten. 3. 98 Stäng luckan till dokumentmataren.
Åtgärda trassel Platser där papperstrassel kan förekomma Använd bilden för att lokalisera papperstrassel. Dessutom visas instruktioner på kontrollpanelen som anger platsen för papperstrassel och hur du rensar det. OBS! Skrivarens inre komponenter som kan behöva öppnas för att rensa papperstrassel har gröna handtag eller gröna etiketter. 1 Dokumentmatare 2 Duplexenhet 3 Utmatningsfack 4 Fack 1 5 Fack 2 6 Fack 3 Det kan finnas lös toner kvar i produkten efter det att papper har fastnat.
5. Kontrollera att pappersledarna i facket är korrekt justerade efter pappersstorleken. Justera pappersledarna så att de vidrör pappersbunten utan att böja den. 6. Kontrollera att facket är fullständigt insatt i skrivaren. 7. Om du skriver på tungt, präglat eller perforerat papper använder du manuell matning och matar in arken ett åt gången. 8. Bläddra till och tryck på Fack på startskärmen på produktens kontrollpanel.
Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Ta bort det fastnade papperet genom att dra försiktigt i det.
3. Stäng luckan till dokumentmataren. 4. Öppna skannerlocket. Om det har fastnat papper i skannerlocket drar du försiktigt ut det. Åtgärda papperstrassel i fack 1 1. Dra loss det utskriftsmaterial som har fastnat i fack 1. OBS! Om papperet går sönder måste du se till att få bort alla bitar från skrivaren innan du fortsätter att skriva ut. Om en stor del av papperet som har fastnat sitter inuti produkten eller om inget papper syns fortsätter du med nedanstående steg.
2. Dra ut fack 2 ur skrivaren och placera det på en plan yta. 3. Fäll ner plattan för hantering av papperstrassel. 4. Ta bort det ark som fastnat genom att dra det rakt ut. 5. För åtkomstfacket för papperstrassel uppåt för att stänga det och sätt sedan tillbaka fack 2.
OBS! Stäng facket genom att trycka i mitten eller med jämn kraft på båda sidorna. Undvik att trycka endast på en sida. Åtgärda papperstrassel i fack 2 1. Öppna fack 2. 2. Ta bort det ark som fastnat genom att dra det rakt ut. 3. Stäng fack 2.
Åtgärda papperstrassel i fack 3 1. Öppna fack 3. 2. Ta bort det ark som fastnat genom att dra det rakt ut. 3. Stäng fack 3.
4. Öppna den bakre luckan. VIKTIGT: Fixeringsenheten på skrivarens baksida blir mycket varm. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du går vidare. 5. Ta bort eventuellt papper från produkten. 6. Stäng den bakre luckan.
Åtgärda papperstrassel i duplexenheten 1. Öppna den bakre luckan. VIKTIGT: Fixeringsenheten på skrivarens baksida blir mycket varm. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du går vidare. 2. Dra ut pappersledaren (1) och ta bort det papper (2) som eventuellt finns i den nedre delen av utmatningsområdet. 3. Ta bort det papper som eventuellt finns i duplexenhetens nederdel.
4. Om du inte kan se något papper som har fastnat, lyfter du upp duplexenheten med hjälp av den flik som finns på dess sida. 5. Om du kan se papperets bakkant tar du bort papperet från produkten. 6. Om du kan se papperets framkant tar du bort papperet från produkten. 7. Stäng den bakre luckan.
Rensa papperstrassel i utmatningsfacket 1. Om papperet är syns i utmatningsfacket, griper du tag i framkanten med båda händerna och tar sakta bort det. 2. Öppna den bakre luckan och sök efter papperstrassel. 3. Ta bort papper som fastnat. Använd båda händerna när du drar ut papperet för att undvika att det går sönder. 4. Stäng den bakre luckan.
Förbättra utskriftskvaliteten Om produkten har problem med utskriftskvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas. Om produkten har problem med skannings-, fax- eller kopieringskvaliteten kan du försöka med följande lösningar och även läsa i "Förbättra skanningskvalitet", "Förbättra faxkvalitet" eller "Förbättra kopieringskvalitet" för ytterligare lösningar.
Kontrollera inställningen för papperstyp (Mac OS X) 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten på menyn Skrivare. 3. Som standard visar skrivardrivrutinen menyn Kopior och sidor. Öppna menyns listruta och klicka sedan på menyn Efterbehandling. 4. Välj en typ i listrutan Medietyp. 5. Klicka på knappen Skriv ut.
Skriva ut och tolka utskriftskvalitetssidan 1. På hemskärmen trycker du på knappen Inställningar 2. Tryck på knappen Rapporter. 3. Tryck på knappen Utskriftskvalitetssida. . Den här sidan innehåller fem färgband som är uppdelade i fyra grupper på det sätt som visas i följande bild. Genom att granska varje grupp kan du isolera problemet till en viss tonerkassett.
4. Ladda vanligt papper med storleken A4 eller Letter när du får en uppmaning. 5. Tryck på OK när du vill påbörja rengöringsprocessen. Produkten skriver ut den första sidan och visar sedan ett meddelande om att du ska ta bort sidan från utmatningsfacket och lägga i den i fack 1 igen, med samma orientering. Vänta tills processen är klar. Släng den sida som skrivs ut.
● Använd papper som inte innehåller metallmaterial, t.ex. glitter. ● Använd papper som är avsett för laserskrivare. Använd inte papper som endast är avsett för bläckstråleskrivare. ● Använd inte papper som är för grovt. Om du använder mjukare papper får du oftast bättre utskriftskvalitet. Steg två: Kontrollera miljön Miljön kan direkt påverka utskriftskvaliteten och är en vanlig orsak till problem med utskriftskvalitet eller pappersmatning.
Kontrollera EconoMode-inställningarna HP rekommenderar inte att du alltid använder EconoMode. Om du alltid använder EconoMode kan det hända att tonern räcker längre än de mekaniska delarna i tonerkassetten. Om utskriftskvaliteten börjar försämras och inte längre är godtagbar bör du fundera på att byta ut tonerkassetten. OBS! Funktionen är tillgänglig med PCL 6-skrivardrivrutinen för Windows. Om du inte använder den drivrutinen kan du aktivera funktionen genom att använda HP:s inbäddade webbserver.
6. ● Foto (Adobe RGB 1998): Använd det här temat för digitala foton som använder färgrymden AdobeRGB istället för sRGB. Stäng av färghanteringen i programvaran när du använder detta tema. ● Inget: Inget färgtema används. ● Anpassad profil: Välj alternativet om du vill använda en egen indataprofil för att korrekt styra färgåtergivningen (till exempel för att emulera en särskild HP Color LaserJet-skrivare). Hämta egna profiler från www.hp.com. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper.
HP PCL 6-drivrutin HP UPD PS-drivrutin HP UPD PCL 5-drivrutin HP UPD PCL 6-drivrutin SVWW ● Medföljer som standarddrivrutin på produktens cd-skiva. Den här drivrutinen installeras automatiskt såvida du inte väljer en annan.
Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar Om produkten har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
Kontrollera bildjusteringsinställningarna 1. Tryck på knappen Kopiera på startskärmen. 2. Tryck på knappen Inställningar och bläddra sedan till och tryck på knappen Bildjustering. 3. Tryck på namnet på den inställning du vill justera. ● Ljushet: Justerar inställningen ljusare/mörkare. ● Kontrast: Justerar kontrasten mellan bildens ljusaste och mörkaste områden. ● Skärpa: Justerar textens tydlighet. ● Bakgrundsborttagning: Justerar hur mörk bildens bakgrund ska vara.
Färg, gråskala och svartvitt anger antal möjliga färger. Skannerupplösningen kan ställas in på maximalt 1200 dpi. Tabellen med riktlinjer för upplösning och färg innehåller enkla tips som du kan följa för att möta dina skanningsbehov. OBS! Ett högre värde för upplösning eller färg kan skapa mycket stora filer som tar upp mycket diskutrymme och gör att skanningen tar lång tid. Innan du anger inställningar för upplösning och färg måste du bestämma hur du ska använda den skannade bilden.
Kopiering från kant till kant Produkten kan inte skriva ut helt från kant till kant. Det finns en 4 mm bred marginal som inte kan skrivas ut runt sidan. Att ta hänsyn till vid utskrift eller skanning av dokument med tryck från kant till kant: SVWW ● När originalet är mindre än utskriftsstorleken flyttar du originalet 4 mm bort från det hörn som anvisas av ikonen på skannern. Kopiera eller skanna originalet igen.
Förbättra faxkvaliteten Om produkten har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
3. Tryck på menyn Avancerade inställningar. 4. Öppna menyn Faxupplösning. Kontrollera felkorrigeringsinställningarna Vanligtvis kontrollerar produkten signalerna från telefonlinjen under tiden som ett fax skickas eller tas emot. Om produkten känner av en felsignal under överföringen och inställningen för felkorrigering är På kan produkten begära att en del av faxet skickas om. Standardinställningen för felkorrigering är På.
Lösa problem med trådanslutna nätverk Bekräfta att produkten kommunicerar med nätverket genom att kontrollera följande. Innan du börjar skriver du ut en konfigurationssida från skrivarens kontrollpanel och letar reda på skrivarens IP-adress som visas på den här sidan.
a. Öppna en kommandoprompt på datorn. För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på Enter. b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress. I Mac OS X öppnar du nätverksverktyget och anger sedan IP-adressen i tillämpligt fält i rutan Ping. c. 2. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket. Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.
Lösa problem med trådlösa nätverk ● Checklista för trådlös anslutning ● Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen är slutförd ● Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ● Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter den trådlösa routern eller skrivaren har flyttats ● Det går inte att ansluta flera datorer till den trådlösa skrivaren ● Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ● Nätverket visas
● Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk. ● I Mac OS X kontrollerar du att den trådlösa routern stöder Bonjour. Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen är slutförd 1. Kontrollera att skrivaren är på och i Redo-läge. 2. Stäng av brandväggar från tredje part på datorn. 3. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska. 4. Kontrollera att din dator fungerar som den ska. Om det behövs startar du om datorn. 5.
Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ● Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd. ● Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk. Det trådlösa nätverket fungerar inte 1. Kontrollera att nättverkskabeln inte är ansluten. 2. Verifiera att nätverket tappat kommunikationen genom att försöka ansluta till andra enheter i nätverket. 3. Testa nätverkskommunikationen genom att skicka ett pingkommando till nätverket. a.
SVWW ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora metallobjekt, t.ex. arkivskåp, och andra elektromagnetiska enheter, t.ex. mikrovågsugnar och trådlösa telefoner. Sådana föremål kan störa radiosignalerna. ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora murade strukturer och andra byggnadsverk. Sådana objekt kan absorbera radiovågor och försämra signalstyrkan.
Lösa faxproblem Checklista för felsökning av fax ● Det finns flera olika sätta att lösa detta. Oavsett vilken metod du använder bör du försöka skicka faxet igen efteråt för att kontrollera om problemet är åtgärdat. ● När du löser faxrelaterade problem bör du kontrollera att sladden från produkten är ansluten direkt till telefonvägguttaget. Koppla bort alla andra enheter som är anslutna till produkten. 1. Kontrollera att telefonsladden sitter i rätt port på baksidan av produkten. 2.
4. Kontrollera att faxen installerades vid installationen av produktens programvara. Kör programmet för faxinställningar, som du hittar i HP-programmappen på datorn. 5. Kontrollera att telefontjänsten har funktioner för analog fax. ● Om du använder ISDN eller digital PBX kan tjänsteleverantören ge mer information om konfigurering till en analog faxlinje. ● Om du använder en VoIP-tjänst ändrar du inställningen Faxhastighet till Långsam(V.29) från kontrollpanelen.
d. Öppna menyn Faxhastighet. e. Välj korrekt inställning. ● Dela upp stora faxjobb i mindre delar och faxa dem sedan separat. ● Ändra faxinställningarna på kontrollpanelen till en lägre upplösning. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Faxupplösning. e. Välj korrekt inställning. Faxkvaliteten är dålig Faxen är suddiga eller ljusa. ● Öka faxupplösningen när du sänder fax.
a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Systeminställningar. c. Öppna menyn Pappersinställningar. d. Öppna menyn Standardpappersstorlek. e. Välj korrekt inställning. ● Ställ in papperstyp och -storlek för det fack som används för fax. ● Aktivera inställningen Anpassa till sida om du vill skriva ut längre fax på Letter- eller A4-papper. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Anpassa till sida. e.
134 Kapitel 9 Problemlösning SVWW
Index A AirPrint 34 antalet kopior, ändra 38 Appar, meny 70 artikelnummer tillbehör 18 underhållskit 18 B beställa förbrukningsmaterial och tillbehör 18 byta skrivkassett 19 C checklista faxfelsökning 130 trådlös anslutning 126 D delarnas nummer kundreparation 18 direkt USB-utskrift 35 dokumentmatare 39 faxa från 65 kapacitet 2 kopiera dubbelsidiga dokument 39 papperstrassel 101 problem med pappersmatning 96 dubbelsidig 39 dubbelsidig kopiering 39 dubbelsidig utskrift inställningar (Windows) 26 Mac 30 Win
HP-program för Mac Bonjour 74, 82 funktioner 74, 82 HP-webbtjänster aktivera 70 program 70 HP Web Jetadmin 76, 84 HP Wireless Direct 32 I inbäddad HP-webbserver (EWS) funktioner 79 Inbäddad webbserver ändra lösenord 85 öppna 85 inbäddad webbserver (EWS) funktioner 79 inställningar fabriksinställda standardinställningar, återställning 93 Internet Explorer, användbara versioner inbäddad HP-webbserver 79 J Jetadmin, HP Web 76, 84 K kalibrera färger 114 kassetter byta 19 kontrollpanel hjälp 92 knappar och lam
standardinställningar, återställa 93 startskärm, kontrollpanel 7 status HP-program, Macintosh 74, 82 startskärm, kontrollpanel 7 status för förbrukningsartiklar 111 strömanslutning med 5 strömbrytare, med 4 störningar i trådlöst nätverk 128 systemkrav inbäddad HP-webbserver 79 T telefonbok, fax lägga till poster 65 ta bort alla poster 67 tid för energisparläge aktivera 86 inaktivera 86 tillbehör artikelnummer 18 beställa 18 toner cartridge\:status 111 tonerkassett använda vid låg nivå 94 inställning för låg
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
